雷神的“商業(yè)戰(zhàn)機(jī)” 領(lǐng)導(dǎo)者的成才良機(jī)

邁克爾·提利

雷神領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃（Raytheon's Leadership Development Program）中的所有課程內(nèi)容都是針對(duì)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者今后可能面臨的挑戰(zhàn)而選擇、設(shè)計(jì)的。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的航天工業(yè)和國(guó)防工業(yè)領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)者需要解決異常復(fù)雜的技術(shù)挑戰(zhàn)，與此同時(shí)還需領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)。許多公司主要依賴于引進(jìn)人才，這通常會(huì)花費(fèi)一筆可觀的費(fèi)用，還會(huì)影響員工保留率。而雷神公司（Raytheon Company）采取的策略為“培養(yǎng)加引進(jìn)”：一方面引進(jìn)尖端人才應(yīng)對(duì)急需，同時(shí)通過(guò)雷神領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目（Leadership Development Plan，LDP）的長(zhǎng)期培訓(xùn)課程自主培養(yǎng)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。

21世紀(jì)初，雷神公司意識(shí)到，為了應(yīng)對(duì)新世紀(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者們必須成為以人為本的多功能人才。于是決定將LDP項(xiàng)目擴(kuò)展到八個(gè)部門（商業(yè)發(fā)展部門、通信部門、合同部門、工程部門、財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、信息技術(shù)部門和供應(yīng)鏈部門），旨在加速大學(xué)畢業(yè)生和職場(chǎng)新人的職業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)培養(yǎng)處于事業(yè)發(fā)展初期的高潛人才。這一大規(guī)模的擴(kuò)張確保了在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，可以源源不斷地輸出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今天，雷神LDP演化成了嚴(yán)格的兩年制輪崗項(xiàng)目，參與者所學(xué)習(xí)到的領(lǐng)導(dǎo)才能和專業(yè)知識(shí)將成為他們獲得職場(chǎng)成功的催化劑。

選擇高潛人才 ? ?關(guān)注交叉培訓(xùn)

作為國(guó)防工業(yè)的領(lǐng)軍者，雷神公司的各個(gè)運(yùn)營(yíng)部門已經(jīng)擁有大量專業(yè)人才。而LDP項(xiàng)目能夠使人才的能力得到充分發(fā)揮，讓他們親身體驗(yàn)，充分參與，接受挑戰(zhàn)。LDP中每個(gè)班級(jí)都有超過(guò)100名參與者。各個(gè)部門通常從以下人員當(dāng)中篩選和招募自己部門的學(xué)員：本科畢業(yè)生（理學(xué)學(xué)士或商業(yè)和金融類專業(yè)的文學(xué)學(xué)士等）、碩士研究生（工商管理碩士、人力資源與勞資關(guān)系碩士、法學(xué)碩士，博士等）和雷神公司中具有三至五年工作經(jīng)驗(yàn)的在職工程師。這些入選的學(xué)員在其相關(guān)領(lǐng)域都是處于金字塔尖端5%的佼佼者。

該計(jì)劃圍繞發(fā)展性課程展開(kāi)，主要包含輪崗的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、高管參與的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以及在本部門培訓(xùn)或跨部門交叉培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這些學(xué)習(xí)活動(dòng)都與雷神公司的能力素質(zhì)模型直接相關(guān)聯(lián)。另外，該項(xiàng)目著眼于領(lǐng)導(dǎo)才能的培養(yǎng)和發(fā)展，為參與者“制造”機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)踐運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

從項(xiàng)目開(kāi)始的第一天，學(xué)習(xí)的重心便是跨部門交叉培訓(xùn)。在三個(gè)分別為期一周的跨部門發(fā)展課程中，無(wú)論是工程師還是職場(chǎng)新人，都要了解公司八大部門的專業(yè)知識(shí)。該課程旨在營(yíng)造一種既有團(tuán)隊(duì)合作又充滿競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)氛圍，據(jù)此設(shè)計(jì)了多種需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作、運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)才能解決的問(wèn)題。每一位參與者都應(yīng)充分運(yùn)用自己在相關(guān)熟悉領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)中各展所長(zhǎng)，使班級(jí)成為一個(gè)具有凝聚力的大團(tuán)體。無(wú)論是在繩索挑戰(zhàn)課程，還是在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的模擬演練中，參與者既學(xué)到了作為領(lǐng)導(dǎo)者的必備技能，也充分認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)扮演好的角色。

重視模擬挑戰(zhàn)

打造“商業(yè)戰(zhàn)機(jī)”

在雷神LDP課程中，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)相當(dāng)重要，所有課程內(nèi)容都是針對(duì)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者可能面臨的挑戰(zhàn)而選擇、設(shè)計(jì)的，非常注重實(shí)用性。這就意味著模擬挑戰(zhàn)課程若要取得成功，就必須充分展現(xiàn)出當(dāng)今軍事工業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)人所面對(duì)的復(fù)雜局面。

該發(fā)展計(jì)劃的組織方為尋找潛在合作對(duì)象，在對(duì)商業(yè)模擬項(xiàng)目市場(chǎng)做了充分了解之后，最終在2001年選擇與棱鏡公司（PriSim）合作。兩家公司的通力合作成就了“商業(yè)戰(zhàn)機(jī)”（BizFighter）項(xiàng)目。這個(gè)為期三天的頂級(jí)發(fā)展項(xiàng)目，向雷神公司未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者們充分展示了在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額和盈利能力方面所面臨的挑戰(zhàn)。

跨部門組隊(duì)

為了應(yīng)對(duì)“商業(yè)戰(zhàn)機(jī)”項(xiàng)目的挑戰(zhàn)，參與者和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在波士頓外某地集中，并被分成二十組五人小分隊(duì)。每個(gè)小分隊(duì)都擁有兩名工程師，剩下的三人則來(lái)自其他七個(gè)商業(yè)部門。根據(jù)雷神公司領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該展現(xiàn)的行為和具備的能力，所有的參與者在項(xiàng)目中擁有共同的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展目標(biāo)。

“商業(yè)戰(zhàn)機(jī)”模擬項(xiàng)目是一項(xiàng)檢測(cè)參與者是否能學(xué)以致用的測(cè)試，同時(shí)也可以檢測(cè)學(xué)員在面對(duì)更為復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，是否展現(xiàn)出應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)才能?！吧虡I(yè)戰(zhàn)機(jī)”項(xiàng)目設(shè)計(jì)之初作為兩年制領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃的收官之筆，而最近，雷神公司將其移至發(fā)展計(jì)劃的中間環(huán)節(jié)，這樣參與者在學(xué)習(xí)的第二年會(huì)有更多機(jī)會(huì)應(yīng)用所學(xué)。

“商業(yè)戰(zhàn)機(jī)”模擬進(jìn)行時(shí)

“商業(yè)戰(zhàn)機(jī)”中所呈現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)都頗具代表性，是雷神公司的領(lǐng)導(dǎo)們每天都可能面對(duì)的問(wèn)題，這些挑戰(zhàn)有助于尋求能打破八個(gè)不同部門之間功能壁壘的方法。也就是說(shuō)，要想獲得成功，參與雷神LDP的每個(gè)團(tuán)隊(duì)需要在八個(gè)不同的部門領(lǐng)域都發(fā)揮所長(zhǎng)。

“商業(yè)戰(zhàn)機(jī)”模擬復(fù)制了雷神公司用于管理成本、確保項(xiàng)目執(zhí)行、衡量成功標(biāo)準(zhǔn)常用的工具和流程。模擬包含的所有內(nèi)容均與雷神領(lǐng)導(dǎo)者們面對(duì)的內(nèi)部流程和關(guān)鍵成功因素緊密相連。參與者需在短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)中尋求一種平衡，來(lái)確保自己模擬的“公司”戰(zhàn)勝市場(chǎng)中的其他“公司”。參與者所做出的每一項(xiàng)決策都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)在本輪競(jìng)賽中的評(píng)分，而做出的決定也會(huì)成為下一輪比賽的重要參考。

在模擬過(guò)程中，緊張感顯而易見(jiàn)，而參與者也充滿期待，因?yàn)槊恳惠喐?jìng)賽結(jié)束后，每個(gè)小組的得分都將被計(jì)算并記錄下來(lái)。五人小組中的每一位成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的獲勝都起著至關(guān)重要的作用，他們?cè)诨顒?dòng)中都會(huì)得到鍛煉。參與者在參加雷神LDP前，可能根本無(wú)法區(qū)別資產(chǎn)負(fù)債表和集成電路圖。但培訓(xùn)后，他們學(xué)會(huì)了做商業(yè)決策，無(wú)論是面對(duì)合同投標(biāo)策略，還是針對(duì)提高總績(jī)效以促進(jìn)投資資本回報(bào)率（ROIC）的市場(chǎng)劃分，他們總能侃侃而談，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

到了模擬的最后一天，工程師們甚至?xí)兊煤虷R或財(cái)務(wù)部同事別無(wú)二致。他們擁有共同語(yǔ)言，對(duì)客戶表現(xiàn)出一致的承諾。除了原本擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域，工程師們也能夠像真正的頂尖商人一樣思考和行動(dòng)。因此，由不同部門人員組成的松散小團(tuán)體很快就變成了專注高效的精英團(tuán)隊(duì)。

推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 ? ?影響深遠(yuǎn)

當(dāng)今的世界競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，雷神公司愈發(fā)堅(jiān)信必須加速未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)，以應(yīng)對(duì)日益殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？偠灾?，雷神公司希望明確如何在某些市場(chǎng)領(lǐng)域取得成功，這些領(lǐng)域的特征包括：

·極度重視人才且人才流動(dòng)性大

·大批長(zhǎng)期任職且經(jīng)驗(yàn)豐富的專家即將退休

·需要高度專業(yè)的知識(shí)

·政策嚴(yán)格限制可用的人才儲(chǔ)備

雖然“商業(yè)戰(zhàn)機(jī)”模擬項(xiàng)目只有短短三天，但它作為雷神LDP項(xiàng)目的關(guān)鍵一環(huán)，對(duì)這一特定領(lǐng)域人員領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展和培養(yǎng)發(fā)揮了巨大作用，其深遠(yuǎn)的影響促進(jìn)參與者不斷朝著更為專業(yè)的方向發(fā)展。工程師選擇非技術(shù)化方向的領(lǐng)導(dǎo)路線并體驗(yàn)到巨大成功;而非工程師的參與者通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)型的同事也會(huì)獲得成就感。

如今，來(lái)自多個(gè)部門的超過(guò)1500名未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者從“商業(yè)戰(zhàn)機(jī)”項(xiàng)目中脫穎而出，而該項(xiàng)目也成為對(duì)參與者影響最為深遠(yuǎn)的發(fā)展經(jīng)歷之一。正如雷神公司全球人才發(fā)展與學(xué)習(xí)項(xiàng)目副主席貝絲·卡爾森（Beth Carlson）所說(shuō)：“通過(guò)兩年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雷神領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃的參與者們成長(zhǎng)飛速，令人欣喜，而他們通過(guò)‘商業(yè)戰(zhàn)機(jī)項(xiàng)目與跨部門進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作、經(jīng)營(yíng)自己的虛擬公司的經(jīng)歷鼓勵(lì)了他們互相分享重要信息，有助于打造商業(yè)頭腦，也極大地推動(dòng)了雷神所依賴的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展?！?/p>

（本文編譯自Training）endprint