扁平化管理在國有企業(yè)應(yīng)用研究

陳士民

從當(dāng)今我國經(jīng)濟發(fā)展的形勢看，原有的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代國有企業(yè)發(fā)展的需要，必須對企業(yè)管理模式進行扁平化改革。本文結(jié)合國有商業(yè)銀行的扁平化管理改革實踐，對扁平化管理在國有企業(yè)的應(yīng)用進行了探討，希望能夠推進國有企業(yè)扁平化改革的實施。

現(xiàn)代企業(yè)制度是隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展而逐步建立起來的一種企業(yè)管理制度，而扁平化管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分對于優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、對勞動用工進行科學(xué)化管理有著重要的意義，是當(dāng)代世界相對科學(xué)、特征鮮明的管理辦法。

一、扁平化管理的特點

扁平化管理是一種區(qū)別于傳統(tǒng)的“金子塔”管理模式而言的新型管理模式，有利于協(xié)調(diào)企業(yè)人才之間的關(guān)系，促進人才職能的發(fā)揮，是現(xiàn)代企業(yè)管理機制發(fā)展的必然趨勢。扁平化管理一般具有以下幾方面的特佂：首先，扁平化管理以業(yè)務(wù)流程推動組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，可以減少管理的層次，提高管理效率。扁平化的管理根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)，充分賦予組織自主決策的權(quán)力，使企業(yè)在遇到緊急問題時可以及時展開研討會，對相關(guān)問題進行探討，及時的尋求解決之道，從而提高企業(yè)的管理水平和質(zhì)量，具有高效率、低失真率的特色。其次，扁平化管理還會對企業(yè)內(nèi)部人員的和諧相處起到促進作用，有利于切實增強企業(yè)決策的靈動性。扁平化對信息傳遞的要求相對靈活，可以根據(jù)實際需要考慮是否進行跨級傳遞，有效的利用和分配了人力資源，能夠充分發(fā)揮出人才的優(yōu)勢，調(diào)動人才參與企業(yè)活動的積極性。第三，基層員工參與到組織管理中來，實行相對的民主管理是扁平化管理的又一大特色。扁平化的管理模式解決了舊的管理模式中高度集權(quán)的弊端，將企業(yè)的管理決策權(quán)下放到基層中去，極大的刺激了員工的工作熱情，擴大了企業(yè)員工對工作的內(nèi)容和方式的選擇范圍，有利于員工開發(fā)潛力、企業(yè)挖掘人才。

二、國有企業(yè)進行扁平化管理改革的探索

（一）國有企業(yè)應(yīng)該組建跨行聯(lián)盟，規(guī)避風(fēng)險

由于我國實行的是社會主義制度下的市場經(jīng)濟，所以國有企業(yè)在國家宏觀調(diào)控的手段下一直受到國家的扶持，發(fā)展相對比較輕松。但是任何企業(yè)都不可能實現(xiàn)一勞永逸的發(fā)展，即使有國家的扶持，如果國有企業(yè)不能順應(yīng)時代潮流對自身的管理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等及時進行調(diào)整，一樣還是會被社會所淘汰。國有企業(yè)應(yīng)對市場壓力，可以通過兼并、融資等方式進行跨行業(yè)聯(lián)合，組建競爭能力相對較強的大型國企，互惠互利，為社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）我國企業(yè)應(yīng)該引進先進技術(shù)，加強電子辦公建設(shè)

國有企業(yè)一般規(guī)模龐大，經(jīng)營管理方面的信息龐雜繁多，所以為了避免在數(shù)據(jù)處理時出現(xiàn)錯誤，對企業(yè)決策造成不良影響，必須對現(xiàn)代化的辦公技術(shù)和設(shè)備進行調(diào)整。現(xiàn)代化的高科技設(shè)備操作簡單、反應(yīng)能力迅捷、信息處理能力高，所以國有企業(yè)在現(xiàn)代化的建設(shè)發(fā)展中可以引入庫存、ERP等高科技電子信息處理設(shè)備，增強企業(yè)的信息處理能力，減少企業(yè)管理中的錯誤信息，側(cè)面提高企業(yè)競爭力，促進企業(yè)更好地發(fā)展。

（三）國有企業(yè)還應(yīng)實行扁平化的管理

為了更好的發(fā)揮出國有企業(yè)扁平化管理的效用，扁平化管理最好是在進行了上述改革后實行。扁平化管理是現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，具有現(xiàn)代化的特色，在對企業(yè)進行強化改革后實行管理方式的變更，能夠取得更好地效果。扁平化管理具有優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提高管理效率，促進員工之間和諧相處等特色，在大型的國有企業(yè)中采用扁平化的管理模式可以切實增強企業(yè)優(yōu)勢。首先，可以提升企業(yè)的市場應(yīng)變能力，隨時根據(jù)市場的變化調(diào)整企業(yè)決策，并使企業(yè)決策能夠得到及時有效的實施；其次，可以節(jié)省國有企業(yè)的日常運行費用。扁平化管理充分運用現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備進行信息處理，精簡人員，減少經(jīng)費開支，節(jié)約了運行成本；第三，可以使領(lǐng)導(dǎo)者放松對企業(yè)權(quán)力的掌控，企業(yè)的發(fā)展可以融合眾家之所長，有利于企業(yè)管理層作出正確的決策，增強企業(yè)競爭力。

三、國有商業(yè)銀行扁平化管理改革實踐

國有商業(yè)銀行是我國最主要的金融機構(gòu)之一，銀行管理機制的落后不但會對銀行本身的發(fā)展造成影響，在一定程度上還會影響我國經(jīng)濟的發(fā)展，所以必須加強對銀行管理體制的改革，引進扁平化的管理模式，促使銀行向著高效率、高競爭力和高效益的組織機構(gòu)發(fā)展。我國國有商業(yè)銀行（以交通銀行為例）對扁平化管理模式的的探索，借鑒了英國日本等國家銀行扁平化管理的改革經(jīng)驗，運用平衡記分卡的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)管理向著扁平化管理的轉(zhuǎn)變。平衡記分卡管理系統(tǒng)是扁平化管理的一個分支理念，是從企業(yè)財務(wù)、企業(yè)客戶、企業(yè)的內(nèi)部運營和企業(yè)自身的學(xué)習(xí)成長四個層面對企業(yè)組織的決策和戰(zhàn)略進行落實的一種新的管理體系，能夠有效地解決企業(yè)決策和具體實施脫節(jié)的問題，擺脫了傳統(tǒng)國有企業(yè)管理“執(zhí)行漏斗”的弊端，使銀行管理簡單、明了，具有高效率的特色。我國國有商業(yè)銀行也因這次管理模式的探索改革而走向了新的發(fā)展道路。

從我國國有商業(yè)銀行對扁平化管理模式的探索可以看出，在國有企業(yè)中實行扁平化管理可以使企業(yè)的人才在內(nèi)部組織中得到科學(xué)合理的分配，解決企業(yè)各部門的內(nèi)部溝通問題，協(xié)調(diào)各部門的發(fā)展，使企業(yè)管理緊密且極其富有彈性，極大的提高了企業(yè)的市場應(yīng)變能力，最大限度的滿足了客戶的需求，促進企業(yè)又快又好的發(fā)展。

四、結(jié)語

國有企業(yè)是我國經(jīng)濟的命脈，在全球經(jīng)濟危機、本國市場經(jīng)濟低迷的大背景下，國有企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮其榜樣作用，迎難而上，積極轉(zhuǎn)變自身發(fā)展模式。實行扁平化的管理，最大限度的擺脫經(jīng)濟低迷的困擾，領(lǐng)導(dǎo)我國各行各業(yè)科學(xué)有序的發(fā)展。

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