淺析“三集五大”中調(diào)動員工積極性的六種效應

_韓國強 韓 洋

“三集五大”是在國家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略中提出的，按照集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設要求，實施人力資源、財務、大營銷體系，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，大幅度提高公司管理水平和運營效率?；鶎訂T工作為企業(yè)的一分子，怎樣提高員工參與改革的積極性，營造企業(yè)凝聚力和向心力，從而提高社會、企業(yè)和員工的雙贏？筆者認為，從以下幾個方面調(diào)動員工積極性，是推進“三集五大”體系建設的有效途徑。

一是輿論效應。以正面為主，樹立先進典型和先進事跡，以正確的輿論引導員工群眾，造成一種積極向上的氛圍，為目標任務的完成和實現(xiàn)提供思想保證。正確的輿論可以給人以信念、力量和希望，錯誤的輿論使人迷惘、困惑、泄氣、渙散人心、喪失斗志。對輿論的正負效應，企業(yè)領(lǐng)導者要有足夠的認識，善于利用輿論啟發(fā)員工的覺悟，理順員工的情緒，調(diào)動員工生產(chǎn)工作的熱情。

二是情感效應。以情感人是思想政治工作的有效方法。作為企業(yè)的領(lǐng)導者，樹立“以人為本”的思想，強化公仆意識，關(guān)心和體貼員工，員工就會把這種關(guān)心和體貼、關(guān)懷和幫助，看成是對自己的鼓勵、支持和安慰，更加努力工作。當然，以情感人不是不講原則，不是不要紀律和制度。而是理寓情中，情從理出。做到原則性靈活性的統(tǒng)一，以員工的整體積極性為標志。在充分認識“三集五大”體系建設的重要性和必要性的基礎上，進一步發(fā)揮黨政工團各級組織的積極作用和黨員的先鋒模范作用，引導員工增強大局意識、責任意識和憂患意識，把思想和行動統(tǒng)一到公司黨組決策部署上來，積極支持改革，主動參與改革，努力促進改革；成立專門的領(lǐng)導小組，加強組織領(lǐng)導，明確責任分工，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，扎實有序地推進工作；明確責任分工，加快建立工作標準體系，加強員工培訓，規(guī)范用工管理，為“五大”體系順利推進、規(guī)范運轉(zhuǎn)提供支持與保障。

三是信任效應。實施“三集五大”體系建設，目的是有效地調(diào)動員工的積極性，必須信任員工、依靠員工。企業(yè)領(lǐng)導者如何做到信任員工，最主要的，也是基本的，應該是企業(yè)領(lǐng)導者能夠保障員工主人翁地位，尊重員工的民主權(quán)利。依靠、支持、鼓勵員工和下屬參與企業(yè)目標決策，參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理，使員工感到自己是企業(yè)的主人，有參政議政的權(quán)利，從而形成與企業(yè)共興衰共榮辱的意識。無論是計劃經(jīng)濟條件下，還是市場經(jīng)濟條件下，員工參與民主管理的程度越高，越有利于調(diào)動積極性。相反，員工沒有主人翁的切身感受，再教育也是白搭，也不會有積極性，企業(yè)領(lǐng)導者應高度重視這一點。

四是廉政效應。領(lǐng)導者的品格、作風、形象在調(diào)動員工積極性方面，從一定意義上講，比領(lǐng)導藝術(shù)、領(lǐng)導能力、領(lǐng)導水平更為重要。領(lǐng)導藝術(shù)、能力、水平不高固然制約員工積極性的發(fā)揮，但領(lǐng)導者的品格、形象不佳則更糟糕。俗話說∶“上梁不正下梁歪?！币雴T工對事業(yè)有熱情，對工作有干勁，領(lǐng)導者必須勤政廉潔。領(lǐng)導者在權(quán)力、金錢面前務必保持清醒的頭腦，以身作則，率先垂范。一不脫離群眾，二不以權(quán)謀私，三要廉潔自律，四要勤政為民。同時，要重視提升執(zhí)行力。執(zhí)行力是領(lǐng)導干部貫徹落實上級戰(zhàn)略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實踐能力，是行政管理人員最重要的能力之一。

在管理實踐中，制度是領(lǐng)導者開展工作的基礎，要強化和提高領(lǐng)導的執(zhí)行力，首先要完善規(guī)章制度。鄧小平曾經(jīng)說過：“制度不好，好人也會變成壞人，制度好了，壞人也會變成好人?！币虼耍贫ㄍ晟频闹贫纫?guī)范，并進一步強化制度約束的嚴肅性，才能有效地提升決策的執(zhí)行力和執(zhí)行效果，這是提升領(lǐng)導執(zhí)行力的前提。完善的制度配合有效的監(jiān)督約束機制，是有效提升領(lǐng)導執(zhí)行力的關(guān)鍵。唯有如此，員工的積極性才能得以調(diào)動和發(fā)揮。

五是激勵效應。激勵有物質(zhì)激勵和精神激勵兩種。市場經(jīng)濟下的等價交換原則、利益驅(qū)動原則等，無疑對發(fā)展生產(chǎn)力、調(diào)動人們的積極性具有直接的推動作用。但片面強調(diào)物質(zhì)利益，忽視人們的精神需求，一是勢必導致拜金主義、個人主義盛行，容易形成無錢不談、無利不干的赤裸裸的金錢關(guān)系。二是人們對物質(zhì)的追求是無限的，期望值是個變數(shù)，而物質(zhì)資源存在一定的限度。如果精神激勵不跟上，人們會因期望得不到實現(xiàn)而產(chǎn)生怨氣，影響工作積極性。作為企業(yè)領(lǐng)導者，要正確認識和處理物質(zhì)激勵和精神激勵之間的關(guān)系，應叩其兩端用其中。把握好度，既要堅持精神激勵，不搞精神萬能；又要堅持物質(zhì)激勵，不搞一切向錢看。把物質(zhì)激勵和精神激勵有機地結(jié)合起來，使其相輔相成，相得益彰，使員工始終保持奮發(fā)向上的動力。

“三集五大”體系建設開展以來，正陽縣電業(yè)公司通過多種形式調(diào)動員工學習和工作的熱情。圖為員工在公司圖書閱覽室查閱學習資料。韓 洋/攝

六是耦合效應。藕合效應是指耦合所產(chǎn)生的反映和功效。在“三集五大”建設中，既要維護國家的利益，又要考慮企業(yè)發(fā)展，還要保證員工利益，提高員工收益。耦合不好就可能出現(xiàn)兩種狀況：一是國家、企業(yè)的利益受到損害，最終殃及員工自身的利益；二是員工利益得不到保障和增加，情緒低落，干勁不足，到頭來影響企業(yè)發(fā)展和國家利益。所以，利益耦合的功效如何，是領(lǐng)導者必須認真考慮、予以重視的問題。

改革是有風險的，不是一蹴而就的。在“三集五大”體系建設過程中，我們可能會遇到各種困難和問題。作為基層員工，要堅定不移地貫徹執(zhí)行，以勇于擔當?shù)呢撠熅?，認真學習政策，深刻認識“三集五大”體系建設的重要意義，準確把握“三集五大”體系建設的思路、原則、目標和任務，確保電網(wǎng)安全和隊伍穩(wěn)定，在“三集五大”體系建設中作出自己應有的貢獻。