日本首富的忍術(shù)

徐靜波

日本兩位輪流坐莊的首富——賣休閑服的“優(yōu)衣庫(kù)”創(chuàng)始人柳井正和軟銀集團(tuán)的孫正義。

他們是打高爾夫球的密友，但是你永遠(yuǎn)也無法拍到兩個(gè)人在一起打球或喝酒的照片。

把自己的私生活裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的兩位，是媒體最難采訪到的企業(yè)家。他們并不是架子大，而是做人做事始終保持著“如履薄冰”的謹(jǐn)慎。

我給柳井正社長(zhǎng)翻譯過他的三本著作，因此也多有交往。

近30年前，從早稻田大學(xué)畢業(yè)的柳井正社長(zhǎng)從他的父親手里接過一家小小的洋服店，開始獨(dú)創(chuàng)休閑服品牌“優(yōu)衣庫(kù)”，磕磕碰碰幾十年，不僅使得“優(yōu)衣庫(kù)”成為世界三大休閑服品牌之一，而且其本人也靠賣衣服而數(shù)度成為日本首富。

他把自己的創(chuàng)業(yè)與成長(zhǎng)的經(jīng)歷寫成了一本書，叫《一勝九敗》，內(nèi)容不是自己的天才智慧和輝煌的業(yè)績(jī)，而是十次挑戰(zhàn)九次失敗的“寒磣事”。

《一勝九敗》簡(jiǎn)直就是自揭傷疤的可悲物語，卻成了許多海內(nèi)外企業(yè)家想認(rèn)真細(xì)讀的一本教科書，因?yàn)樗?，因?yàn)樗鼘?shí)。不是張揚(yáng)自己，而是傳遞創(chuàng)業(yè)的教訓(xùn)。

在一個(gè)信息泛濫的時(shí)代，我們其實(shí)很少能在媒體和網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)柳井正和孫正義的影子。

不僅是他們，日本幾乎所有大公司的老總們，都把自己遮掩得如同忍者一樣——被人看到的只是單一的色彩。

為什么日本的企業(yè)家不愿意拋頭露面？

日本的企業(yè)幾乎都是私人創(chuàng)建的民營(yíng)企業(yè)，老板的一舉一動(dòng)，直接影響著企業(yè)的聲譽(yù)。

在日本這樣一個(gè)重聲譽(yù)的社會(huì)里，老板的任何一個(gè)污點(diǎn)或做錯(cuò)的一件事，都可能導(dǎo)致客戶的遠(yuǎn)離和業(yè)績(jī)的下滑。

因此，“做事先做人”是日本社會(huì)的一大行為準(zhǔn)則和道德要求。

也就是說，一家企業(yè)的聲譽(yù)與老板的聲譽(yù)，在某種程度上是畫等號(hào)的。

如果企業(yè)家把自己當(dāng)成一位藝人，到處表演或展示自己的私生活，那么，總有一部分人會(huì)成為你的“粉”，也總有一部分人會(huì)成為你的“敵”。

對(duì)于企業(yè)來說，也許因?yàn)槔习宓膫€(gè)人表演讓消費(fèi)者生厭，或者產(chǎn)生嫉妒，那么，這部分消費(fèi)者就會(huì)離去，甚至成為這家企業(yè)的攻擊者。

因此，老板成為藝人，雖然在某種程度上可以提升企業(yè)的知名度，但是對(duì)于企業(yè)來說，大大增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)度。

“言多必失”是日本任何一家大公司老總銘記的教義。

也正因如此，你要叫日本的企業(yè)家們對(duì)當(dāng)前的政治或社會(huì)問題發(fā)表看法，那實(shí)在是很難。哪怕其本人十分討厭安倍首相，也絕對(duì)不會(huì)說出“安倍經(jīng)濟(jì)學(xué)注定要失敗”的話來，因?yàn)槟悴皇菍W(xué)者和評(píng)論家，你沒有立場(chǎng)說三道四。

所以，日本成功的企業(yè)家，總是給人留下許多謎。

你看到的只是他兢兢業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一面，你很難看到他的私生活，看到他的政治立場(chǎng)和觀點(diǎn)。

他不會(huì)讓你知道他有私人飛機(jī)，不會(huì)讓你知道他除了那輛黑色的豐田車之外，還有什么豪車。

他總是把可能影響其本人和企業(yè)聲譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，留下一個(gè)中規(guī)中矩、卑微謙恭的形象，讓你安心得一塌糊涂。