國外同步計(jì)算機(jī)中介交流應(yīng)用研究評介

王子晗+張?zhí)K

一、引言

計(jì)算機(jī)技術(shù)在SLA領(lǐng)域SCMC技術(shù)得到了普遍的使用，并且受到很多二語習(xí)得研究者的重視。中國的英語學(xué)習(xí)者在日常生活中無法常常處于理想的英語學(xué)習(xí)語境，而CMC技術(shù)可以幫助解決這個(gè)困境[1]。它可以為語言學(xué)習(xí)者提供更加方便快捷的溝通平臺(tái)，由此增加與其他學(xué)習(xí)者以及本族語使用者交流的機(jī)會(huì)。理論上這對二語學(xué)習(xí)者的熟練度應(yīng)該有相當(dāng)程度的提升作用。在近十幾年的SLA研究中，很多研究者進(jìn)行了多種實(shí)證研究以探索CMC對二語習(xí)得的效果和作用。

由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，CMC包含了越來越多的方法種類。根據(jù)使用者是否進(jìn)行同步交流，CMC可分為同步（SCMC）和異步（ACMC）兩種[2]。SCMC一般指使用即時(shí)聊天軟件進(jìn)行外語文字、語音或者視頻交流，ACMC一般包括電子郵件、留言板等的使用。本文著重討論的是SCMC在二語習(xí)得中的研究和應(yīng)用。在SCMC中文字和語音的使用各有優(yōu)勢，也有實(shí)證研究對SCMC技術(shù)中文本和語音進(jìn)行了比較。這些研究對我國實(shí)際英語教學(xué)有一定啟示作用，即如何在實(shí)際教學(xué)中更有效的，更有針對性的使用SCMC技術(shù)。

二、SCMC研究的理論基礎(chǔ)

（一）認(rèn)知互動(dòng)理論

在SLA研究領(lǐng)域關(guān)于SCMC的研究主要依托于認(rèn)知互動(dòng)理論（the interactionist theory）[3]，該理論在幾種關(guān)于SLA的假說的基礎(chǔ)上發(fā)展而成：輸入假說、認(rèn)知互動(dòng)假說以及輸出假說；這些假說分別強(qiáng)調(diào)了二語習(xí)得過程中不同的方面，但這三個(gè)假說都認(rèn)為交流互動(dòng)對二語習(xí)得起著關(guān)鍵性的作用[4]。而SCMC技術(shù)的一大優(yōu)勢正是為學(xué)習(xí)者提供更多的交流機(jī)會(huì)。

（二）個(gè)人因素

二語學(xué)習(xí)理論中探討的個(gè)人因素，包括學(xué)習(xí)者動(dòng)機(jī)、觀念、策略，以及人格因素[5]，尤其是焦慮，交流意愿這些人格因素，在使用SCMC的過程中也是必須考慮的。通過定量研究，文秋芳[6]指出外語學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)是極為重要的因素，它影響著學(xué)習(xí)者的觀念和策略。因此學(xué)習(xí)者使用SCMC過程中動(dòng)機(jī)是需要考察的重要問題。教師在利用SCMC為學(xué)習(xí)者規(guī)劃學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中，如何提高學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)并且減少學(xué)習(xí)者的焦慮所產(chǎn)生的負(fù)面影響至關(guān)重要?；谖谋镜腟CMC在舒緩學(xué)習(xí)者焦慮情緒所具有的優(yōu)勢較為突出。利用同步聊天軟件進(jìn)行二語交流可以讓學(xué)習(xí)者不用擔(dān)心自己的發(fā)音錯(cuò)誤和流利度問題，從而增強(qiáng)他們的交流意愿。根據(jù)輸出假說，口語熟練度的提高需要大量的口語輸出，在這方面基于語音的SCMC更具優(yōu)勢。比較和評估這兩種模態(tài)的SCMC的不同作用需要進(jìn)行實(shí)證性的研究。

（三）社會(huì)文化理論

二語習(xí)得領(lǐng)域的社會(huì)文化理論（the sociocultural theory）是在俄國心理學(xué)家維果茨基（Vygotsky）文化-歷史理論（culture-history theory）的基礎(chǔ)上發(fā)展而成。段玲琍[7]詳細(xì)論述了社會(huì)文化理論的發(fā)展歷史，并指出了它所包含的四個(gè)重要理念在SLA中的運(yùn)用：調(diào)節(jié)（mediation） 、活動(dòng)理論（activity theory）、內(nèi)化 （internalization）、最近發(fā)展區(qū)（the zone of proximal development）。這四個(gè)理念在SCMC中都有所體現(xiàn)：例如語音和文本的轉(zhuǎn)換和調(diào)節(jié)可以用調(diào)節(jié)理念進(jìn)行分析解釋；利用SCMC進(jìn)行任務(wù)型教學(xué)可以用活動(dòng)理念進(jìn)行指導(dǎo)，而分配語言水平不同的學(xué)習(xí)者以及助教的使用，需要依靠內(nèi)化、最近發(fā)展區(qū)的理念和研究進(jìn)行指導(dǎo)。

三、SCMC的實(shí)證研究評介

前面從理論方面總結(jié)了SCMC對于二語習(xí)得產(chǎn)生的效果和作用，下面從實(shí)證研究的角度介紹與SCMC相關(guān)的研究。Lin[3]對2000-2012年期間的59項(xiàng)CMC研究進(jìn)行了薈萃分析（meta-analysis），并總結(jié)了這些研究和SLA理論之間的關(guān)聯(lián)。她得出的基本結(jié)論是使用SCMC對二語習(xí)得的效果是偏向積極的。她強(qiáng)調(diào)以下四個(gè)變量，學(xué)習(xí)者的熟練度，對話參與者的類型，研究進(jìn)行的語境，以及布置的任務(wù)類型，都會(huì)顯著影響學(xué)習(xí)者在SCMC環(huán)境中交流的有效性。她分析指出近年來CMC在課堂內(nèi)外都有較多使用。大多語言學(xué)習(xí)者都會(huì)在SCMC交流練習(xí)中受益，而其中語言熟練度較低的學(xué)習(xí)者受益更加明顯，因?yàn)镾CMC環(huán)境下的一個(gè)重要優(yōu)勢是可以一定程度上拉近語言熟練度不同的學(xué)習(xí)者的距離，促進(jìn)他們的交流，而這一點(diǎn)可以用最近發(fā)展區(qū)理論進(jìn)行解釋。她建議研究者在以后的研究中提供盡量詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)步驟，布置的任務(wù)特點(diǎn)和評估學(xué)生語言水平的具體方法，這些內(nèi)容對其他關(guān)注CMC的研究者以及語言教師都有啟示作用。

Satar和Ozdener對土耳其一所中學(xué)的英語學(xué)習(xí)者使用SCMC的情況進(jìn)行了較大規(guī)模的調(diào)查研究。他們進(jìn)行了三個(gè)小組的分組對照：對照組，以文本為交流模態(tài)的SCMC實(shí)驗(yàn)組1，和以語音為模態(tài)的SCMC實(shí)驗(yàn)組2。研究結(jié)果表明，兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組學(xué)習(xí)者的口語熟練度要超過對照組，而只有以文本交流的實(shí)驗(yàn)組1在語言表達(dá)時(shí)的焦慮情緒有明顯降低，這可以推論出使用SCMC技術(shù)可以有效的提高學(xué)習(xí)者的口語熟練度。而基于文本的SCMC可以降低學(xué)習(xí)者的焦慮，特別是對于那些實(shí)驗(yàn)開始前語言熟練度較低的學(xué)習(xí)者。因?yàn)檫@些學(xué)習(xí)者對自己的口語能力自信度更低，更擔(dān)心自己的語言錯(cuò)誤，因而有更強(qiáng)烈的焦慮。研究者建議對于不同水平的學(xué)習(xí)者可以分配使用不同模態(tài)的SCMC交流環(huán)境，而如何分配就要依靠對于學(xué)習(xí)者的個(gè)人特點(diǎn)，如語言熟練度，焦慮，動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)觀念和策略等等進(jìn)行更為詳盡的研究。

為了調(diào)查學(xué)習(xí)者如何決策SCMC交流中模態(tài)的選擇，Sauro進(jìn)行了一項(xiàng)詳細(xì)的案例分析研究，她記錄并分析了兩位英語學(xué)習(xí)者如何使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件完成一項(xiàng)由研究者布置的交流任務(wù)。Sauro對產(chǎn)生的文本進(jìn)行了詳細(xì)的語篇分析。研究表明學(xué)習(xí)者在語音和文本都可以選擇的情況下，文本的使用可以讓在語音交流中開始時(shí)較為弱勢的一方，在雙方交流過程中獲得更主動(dòng)的地位。這項(xiàng)研究的意義在于，通過對學(xué)習(xí)者交流過程的語篇分析，可以總結(jié)出學(xué)習(xí)者如何選擇交流模態(tài)，從而在以后關(guān)于SCMC的研究和教學(xué)中，更好地完善語言活動(dòng)任務(wù)的組織和安排。這項(xiàng)研究也說明文本和語音并非對立的關(guān)系，在實(shí)際當(dāng)中二者可以進(jìn)行融合，從而使學(xué)習(xí)者進(jìn)行更好地交流。在一項(xiàng)規(guī)模更大的研究中，Sauro[9]比較了SCMC教學(xué)中文本和語音的使用。她使用CAF （complexity， accuracy， fluency）模型去檢測學(xué)習(xí)者實(shí)驗(yàn)前后的的語言表現(xiàn)。研究結(jié)果顯示在學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)后，整體上使用文本和語音兩種模態(tài)SCMC的學(xué)習(xí)者在語言的復(fù)雜度上并無明顯差別，但是不同類型的學(xué)習(xí)者在使用語音或文本后在語音復(fù)雜度上有顯著差別。這表明學(xué)習(xí)者的個(gè)人因素是預(yù)測他們更適合使用文本還是語音SCMC的重要因素。她建議研究者在以后的SCMC研究中更加重視學(xué)習(xí)者的個(gè)人因素所起到的作用。

四、結(jié)語

總體來看SCMC對于二語習(xí)得的多個(gè)方面都有較為積極的效果和作用。多項(xiàng)實(shí)證性研究表明，在二語習(xí)得理論的指引下，合理并有針對性地應(yīng)用SCMC會(huì)產(chǎn)生較為理想的結(jié)果。希望本文對我國英語教學(xué)中如何合理并有針對性地使用SCMC技術(shù)以及相關(guān)研究有一定的啟示作用。我國的英語教學(xué)可以參考國外的SCMC研究成果，利用SCMC技術(shù)提高學(xué)生的語言水平。

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（作者單位：香港理工大學(xué)；河南大學(xué)）