建立科學(xué)有效的自考教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

何湘虹

（湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410132）

建立科學(xué)有效的自考教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

何湘虹

（湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410132）

自學(xué)考試是個(gè)人自學(xué)與社會(huì)助學(xué)相結(jié)合的高等教育考試制度，如何更有效地進(jìn)行助學(xué)是關(guān)鍵點(diǎn)。建立科學(xué)、實(shí)效和具有操作性的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，及時(shí)反饋、實(shí)施過程控制和科學(xué)引導(dǎo)教學(xué)過程而根本性地提高助學(xué)質(zhì)量。

自學(xué)考試 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)體系

自學(xué)考試是我國(guó)高等教育的重要組成部分，是社會(huì)考生通過個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和國(guó)家考試相結(jié)合的中國(guó)特色高等教育形式，其中社會(huì)助學(xué)質(zhì)量的高低關(guān)系到考生能否順利地接受和完成高等教育。助學(xué)質(zhì)量核心在于教學(xué)，建立行之有效的科學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系才能確保教學(xué)質(zhì)量得到提高。

1.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的內(nèi)涵與制約點(diǎn)

1.1 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的內(nèi)涵

自考課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估以該門課程的課堂教學(xué)和實(shí)踐部分作為評(píng)估客體，學(xué)生和教師作為評(píng)估主體，課程考試成績(jī)作為重要指標(biāo)，針對(duì)成人教育主客體的性質(zhì)特征，制訂科學(xué)而統(tǒng)一的評(píng)估指標(biāo)體系。

1.2 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的制約點(diǎn)

自考屬于成人教育的一種形式，課堂教學(xué)有其特殊性和復(fù)雜性，受到眾多因素的制約。首先，評(píng)估主體的一方——學(xué)生，是完成基礎(chǔ)教育進(jìn)入工作崗位的社會(huì)人，學(xué)習(xí)時(shí)間有限、年齡偏大精力和記憶減退、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有多樣性、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不一是其主要的學(xué)習(xí)特征，導(dǎo)致提倡以生為本的課堂教學(xué)面臨特殊和復(fù)雜。教材是課堂教學(xué)的圍繞中心，自學(xué)考試教材使用指定的統(tǒng)一教材，國(guó)考教材全國(guó)統(tǒng)一，導(dǎo)致更新慢，部分知識(shí)陳舊，缺乏社會(huì)性、實(shí)用性，不能適應(yīng)現(xiàn)代科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，甚至落后于行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)。省考教材基本由命題高校指定，帶有一定的學(xué)科片面性。課時(shí)不足是制約課堂教學(xué)的一個(gè)重要因素，自考助學(xué)往往利用業(yè)余時(shí)間開展，一門課程所分配的課時(shí)與全日制教育有較大差距，在較短的時(shí)間內(nèi)完成課程教學(xué)，并相應(yīng)開展實(shí)踐指導(dǎo)和復(fù)習(xí)，難度不宜淡化。教學(xué)所需要的資源和設(shè)備只能依托和利用各高校有限資源，尤其是實(shí)訓(xùn)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室得不到保證。再者評(píng)估的重要主體——教師的組成是關(guān)鍵制約點(diǎn)，社會(huì)助學(xué)多聘請(qǐng)各高校教師，沒有或缺乏專職教師，臨聘老師存在有不了解自學(xué)考試制度、缺乏成人教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等實(shí)際情況。

2.建立科學(xué)有效的評(píng)價(jià)體系

科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)包含體系內(nèi)涵和容納自學(xué)考試教育特殊性，在實(shí)際當(dāng)中選擇便于操作和實(shí)施過程性控制，且能夠量化的一些指標(biāo)：教學(xué)計(jì)劃、進(jìn)度檢查、教案檢查、教學(xué)內(nèi)容方案及效果、作業(yè)批改情況、隨堂考試記錄、教師出勤情況、學(xué)生到課率、考試合格率及分值分布情況成為重要的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

2.1 主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容

主觀評(píng)價(jià)的主體應(yīng)以學(xué)生為主，結(jié)合班主任、教學(xué)督導(dǎo)及管理的評(píng)價(jià)組成綜合評(píng)價(jià)，其中學(xué)生評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要為教師教學(xué)內(nèi)容的完整性與對(duì)內(nèi)容的熟悉程度、教學(xué)方法采用適當(dāng)性和產(chǎn)生的效果、教學(xué)環(huán)節(jié)組織嚴(yán)密性和過程分配合理性、實(shí)踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)情況及老師的教姿教態(tài)書寫表達(dá)等。學(xué)生評(píng)價(jià)宜選擇在課程結(jié)束總復(fù)習(xí)之前進(jìn)行問卷調(diào)查，組織者及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總后將結(jié)果反饋給任課老師，任課老師根據(jù)學(xué)生評(píng)價(jià)調(diào)整總復(fù)習(xí)教學(xué)；教學(xué)督導(dǎo)及管理者對(duì)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、教案準(zhǔn)備及內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教師的教學(xué)態(tài)度和出勤進(jìn)行例查，對(duì)教學(xué)內(nèi)容與方法和課堂效果通過聽課進(jìn)行抽查。例查結(jié)果和聽課記錄隨時(shí)反饋給任課老師，對(duì)整個(gè)教學(xué)實(shí)施過程性評(píng)估考核。實(shí)踐課程和畢業(yè)論文 （設(shè)計(jì)）是學(xué)生綜合各學(xué)科知識(shí)，把學(xué)習(xí)進(jìn)一步深化和升華的過程，這個(gè)過程督導(dǎo)需要自始至終地參與，對(duì)畢業(yè)答辯環(huán)節(jié)和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行審查，組織學(xué)生會(huì)議聽取意見和評(píng)價(jià)。對(duì)于主觀評(píng)價(jià)要進(jìn)行定量轉(zhuǎn)換，把應(yīng)答式定性闡述的等次結(jié)果轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，轉(zhuǎn)換的根據(jù)是賦予評(píng)價(jià)內(nèi)容不同的等級(jí)分值和權(quán)重，用直觀的百分制進(jìn)行表述，或者由百分制再轉(zhuǎn)換為等級(jí)實(shí)施教學(xué)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，成為調(diào)動(dòng)和激發(fā)教師進(jìn)一步完善教學(xué)過程、提高教學(xué)質(zhì)量的動(dòng)力。

2.2 客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)

2.2.1 到課率

班主任例行檢查學(xué)生到課情況記錄到課率。到課率是成人教育中客觀反映教師教學(xué)水平和課堂效果的一個(gè)重要指標(biāo)，這個(gè)教育階段的學(xué)生由于工作學(xué)習(xí)同時(shí)兼顧，投入學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力有限，所以對(duì)課程學(xué)習(xí)有一定的選擇性，他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)可以用“學(xué)得會(huì)、用得上”進(jìn)行概括。到課率高的課堂反映出教師的教學(xué)內(nèi)容豐富，對(duì)學(xué)生有明顯的引導(dǎo)作用；教學(xué)方法適當(dāng)，使學(xué)生能夠接受而且效果顯著。另外，也反映了教師善于采用情感教學(xué)方法與學(xué)生共同營(yíng)造出和諧友好的課堂氛圍。

2.2.2 作業(yè)布置及批改

自學(xué)考試有效的課堂教學(xué)要建立在學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)之上，正確指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)、有效答疑成為整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)不可或缺的部分。作業(yè)質(zhì)量、批改情況和隨堂考核反映“學(xué)”環(huán)節(jié)的質(zhì)量高低和“教與學(xué)”的配合程度，成教班主任收集數(shù)據(jù)（作業(yè)布置次數(shù)、每次完成批改人數(shù)、隨堂考核平均成績(jī)），可作為客觀評(píng)價(jià)的依據(jù)。

2.2.3 考試合格率及分值分布

全國(guó)統(tǒng)一自學(xué)考試是檢測(cè)自考助學(xué)的關(guān)鍵性指標(biāo)，成績(jī)由考試中心（院）統(tǒng)一公布，對(duì)成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析提供動(dòng)態(tài)信息，有利于總結(jié)和預(yù)測(cè)，是科學(xué)評(píng)估教學(xué)質(zhì)量的路徑。具體統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括：總量指標(biāo)——課程報(bào)考人數(shù)、實(shí)考人數(shù)、通過人數(shù)、分段成績(jī)?nèi)藬?shù)等；相對(duì)指標(biāo)——實(shí)考率、通過率；平均指標(biāo)——平均分、眾數(shù)或中位數(shù)。獲取這些指標(biāo)后，與同期其他助學(xué)單位進(jìn)行對(duì)比，與省考院統(tǒng)計(jì)的單科課程總通過率進(jìn)行對(duì)比，與前期該課程通過率進(jìn)行對(duì)比，過高或者過低的通過率都不是正常情況。

考分分布情況可以更客觀地反映課堂教學(xué)是否存在不足，研究考分變動(dòng)度，根據(jù)考分情況不同采用不同的分析表現(xiàn)方法，最常用的是四分位差或標(biāo)準(zhǔn)差及標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)。四分位差是舍去成績(jī)數(shù)列的最低1/4和最高的1/4數(shù)值，僅用中間那部分標(biāo)志值的全距充分反映集中于成績(jī)數(shù)列中間的50%數(shù)值的差異程度，四分位差越大，表明中位數(shù)代表性越小，反之，表明中位數(shù)代表性越好，成績(jī)比較集中，課堂教學(xué)能夠?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生接受而教學(xué)效果明顯。成人教育學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)懸殊較大，中位數(shù)和四分位差的計(jì)算可以剔除該因素的影響，較客觀地反映分值差異情況，但四分位差是一個(gè)比較粗略的指標(biāo)，具有一定的局限性。

通過計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)差和標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)，可以更精確地反映成績(jī)的平均離差和離散程度的大小，便于不同總體之間進(jìn)行比較。在班級(jí)人數(shù)較多的情況下，要進(jìn)行分組，獲取分段成績(jī)?nèi)藬?shù)來計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)差，標(biāo)準(zhǔn)差反映一個(gè)班級(jí)某門課程的分值分布情況，標(biāo)準(zhǔn)差越大則分?jǐn)?shù)分布越散，教學(xué)情況不容樂觀；越小則反之。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)差與平均成績(jī)進(jìn)一步計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)，這個(gè)相對(duì)指標(biāo)能夠使不同總體進(jìn)行對(duì)比，同一個(gè)班級(jí)不同課程或同課程不同班級(jí)都可以進(jìn)行比較，系數(shù)越小表明平均成績(jī)代表性越強(qiáng)，成績(jī)集中，課堂有效性高。

2.2.4 數(shù)據(jù)的整理和計(jì)算

對(duì)于客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)的整理和計(jì)算，可以使用工作軟件EXCLE表格，它其中有76個(gè)統(tǒng)計(jì)函數(shù)，覆蓋統(tǒng)計(jì)基本理論與分析方法，數(shù)據(jù)排序、分類匯總、計(jì)算平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)都可快速完成。為了更形象、直觀地體現(xiàn)數(shù)據(jù)信息表明分布形態(tài)，可以在EXCLE表格編輯圖表，例如條形圖和柱形圖能夠更直觀地體現(xiàn)分?jǐn)?shù)分布狀況，而折線圖可以體現(xiàn)相同課程不同時(shí)點(diǎn)的變化情況等。

2.3 客觀匯總綜合評(píng)價(jià)

主觀評(píng)價(jià)和客觀指標(biāo)有效地結(jié)合才能較全面地得出合理的結(jié)論，主觀定性評(píng)價(jià)一定要結(jié)合檢查記錄、學(xué)生意見等給予文字性描述，同時(shí)也要以客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)為依據(jù)。在整理客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，教學(xué)管理者應(yīng)分析數(shù)據(jù)利用合理而科學(xué)的方法解析分析結(jié)果，有時(shí)并非所有的數(shù)據(jù)都能夠一致而有效地支持同一個(gè)結(jié)論，這要求必須綜合主觀評(píng)價(jià)的相關(guān)資料才能夠慎重地去偽求真。相關(guān)資料的存檔尤為關(guān)鍵，沒有資料進(jìn)行對(duì)比，無法獲得貼近客觀事實(shí)的依據(jù)，通過參照，才能積累經(jīng)驗(yàn)謀求進(jìn)步與發(fā)展。

3.建立評(píng)價(jià)反饋機(jī)制

建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是為提高教學(xué)質(zhì)量，只有同時(shí)建立反饋機(jī)制并切實(shí)執(zhí)行，才能保證評(píng)價(jià)系統(tǒng)的有效性。

3.1 反饋的內(nèi)容

反饋給教師的內(nèi)容，是科學(xué)綜合主觀評(píng)價(jià)與客觀指標(biāo)，以慎重全面準(zhǔn)確務(wù)實(shí)的態(tài)度提供，不僅包括定量的評(píng)價(jià)結(jié)果或等級(jí)，還應(yīng)該包括定性的合理化評(píng)價(jià)意見與建議，以及產(chǎn)生評(píng)價(jià)結(jié)果的過程和有關(guān)數(shù)據(jù)。使得教師全面了解自己的教學(xué)情況，引導(dǎo)其分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整教學(xué)的方式方法，繼續(xù)發(fā)揮自己教學(xué)上的優(yōu)勢(shì)，借鑒其他老師的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高課堂的有效性和高效性。

3.2 反饋時(shí)間

及時(shí)反饋才能對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，教學(xué)管理者和班主任應(yīng)該在第一時(shí)間收集資料和數(shù)據(jù)，對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總和分析，出具相應(yīng)的質(zhì)量報(bào)告。根據(jù)長(zhǎng)期實(shí)踐與觀察，在幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)上需要給老師反饋信息，全國(guó)統(tǒng)一自學(xué)考試時(shí)間在4月和10月，助學(xué)教學(xué)工作通常在5月至10月和11月至次年4月進(jìn)行，分為日常教學(xué)、總復(fù)習(xí)、實(shí)踐指導(dǎo)、論文開題、論文寫作、論文答辯等幾個(gè)重要環(huán)節(jié)，日常教學(xué)準(zhǔn)備開始階段把上次課程考試的結(jié)果反饋給教師做開課準(zhǔn)備；日常教學(xué)中把到課率、學(xué)生反映、督導(dǎo)檢查等情況反饋；日常教學(xué)結(jié)束總復(fù)習(xí)開始前提供質(zhì)量報(bào)告和建議；總復(fù)習(xí)結(jié)束后公布評(píng)價(jià)等級(jí)和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果。實(shí)踐指導(dǎo)和論文開題時(shí)審查老師各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并反饋審查結(jié)果；論文寫作期間和答辯時(shí)提供學(xué)生評(píng)價(jià)與建議；論文答辯后及時(shí)做出情況總結(jié)提交指導(dǎo)教師。

3.3 反饋的方式

根據(jù)不同的反饋內(nèi)容和反饋時(shí)間，可以采用不同的反饋方式，例如：口頭信息、紙質(zhì)報(bào)告和總結(jié)座談會(huì)。反饋人員一般為班主任和教學(xué)督導(dǎo)及管理者，在教學(xué)結(jié)束階段宜采用總結(jié)座談會(huì)把教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告提交給每位任課教師，聽取優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)座談，聽取教師的自評(píng)總結(jié)和對(duì)教學(xué)管理環(huán)節(jié)的意見建議。只有建立在互相溝通、互相促進(jìn)基礎(chǔ)上，才能不斷完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，以生為本提高教學(xué)質(zhì)量、推動(dòng)助學(xué)建設(shè)、促進(jìn)自學(xué)考試和繼續(xù)教育的發(fā)展。

［1］李潔明，祁新娥.統(tǒng)計(jì)學(xué)原理第四版［M］.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2007.

［2］江云，李波.成人學(xué)歷教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系探析［J］.職教論壇，2010（6）.

［3］吳海建.成人教育課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)問題探析［J］.教育與職業(yè)，2011（11）:33.