鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展路徑研究

楊丹+周子元

摘 要：近年來(lái)信息技術(shù)取得了較快的發(fā)展，電子商務(wù)開始成為商業(yè)模式的主要發(fā)展趨勢(shì)。目前許多商家都開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，已成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在這種情況下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也需要充分的認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)發(fā)展的重要意義，通過努力提高電子商務(wù)水平來(lái)加快企業(yè)信息化建設(shè)，更好的推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)健康、有序的發(fā)展。文中對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商力的重要意義進(jìn)行了分析，并進(jìn)一步對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的路徑進(jìn)行了具體的闡述。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；電子商務(wù)；現(xiàn)狀；發(fā)展路徑

隨著電子商務(wù)的不斷普及，在企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都開始應(yīng)用電子商務(wù)，使企業(yè)處于了一個(gè)全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，為企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)全新的領(lǐng)域。在電子商務(wù)應(yīng)用上，不僅大企業(yè)可以采用，而且對(duì)于一些資金有限的中小企業(yè)電子商務(wù)也是推動(dòng)其發(fā)展的重要基礎(chǔ)。特別是對(duì)于我國(guó)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，利用電子商務(wù)可以有效的解決資金不足的問題。通過電子商務(wù)，可以更好的推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康發(fā)展，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供良好的機(jī)遇。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要意義

電子商務(wù)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的一種新的經(jīng)營(yíng)手段，通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境打破了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受制于地理?xiàng)l件和交通條件的束縛。在電子商務(wù)環(huán)境下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)只需要利用較低的成本就可以通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)建立自己的信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，參與到國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。有效的擺脫鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息閉塞的不利境地，獲得公平、平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)需要抓住當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的良好機(jī)遇，加快推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

電子商務(wù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的應(yīng)用，有效的提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)營(yíng)銷工作的水平。目前電子商務(wù)系統(tǒng)不僅提供商務(wù)與信息服務(wù)，而且開始向多功能交易綜合機(jī)構(gòu)方向發(fā)展，其銷售網(wǎng)絡(luò)和用戶資源遍布世界各地，這給鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了較大的便利條件，不僅交易費(fèi)用得以降低，而且商業(yè)利潤(rùn)空間更大。特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)通過電子商務(wù)可以更好的加快國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)可以通過電子商務(wù)系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)即可實(shí)現(xiàn)出口代理、報(bào)關(guān)、商檢和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)确?wù)，利用網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)客戶提供信息咨詢及市場(chǎng)分析，可以在全國(guó)各地建立代理銷售網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的商機(jī)。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀

目前我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展過已經(jīng)取得一定的成效，涉農(nóng)網(wǎng)站的數(shù)量不斷增加，且均保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。

近年來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及給農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的硬性條件，加快了我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)施的建設(shè)工作。眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站、農(nóng)業(yè)網(wǎng)站及涉農(nóng)網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)，這些網(wǎng)站主要集中在北京、上海、廣州和主要沿海省份，而中西部地區(qū)的網(wǎng)站數(shù)量相對(duì)較少。其中一些知名鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站，如河南糧網(wǎng)，已初步打開了全國(guó)性及區(qū)域性市場(chǎng)，他們已經(jīng)成為跨區(qū)域，跨行業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供求網(wǎng)絡(luò)的主要推廣載體和媒介。隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的逐步完善，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)影響力逐步加大，這一平臺(tái)提供了大量產(chǎn)品介紹、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府招商引資信息等。這些信息利用電子商務(wù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)便利快捷和迅速高效的特點(diǎn)，在刺激鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)流通、實(shí)現(xiàn)增效和增收方面均發(fā)揮重要作用。

但是，在當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的過程中，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)化程度及信息化水平還處于較低水平，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也較為薄弱，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系也沒有全面形成，再加之受制于觀念和技術(shù)等因素的影響，缺乏健全的物流配送網(wǎng)絡(luò)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中網(wǎng)絡(luò)安全防范措施還不到位，對(duì)于企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展缺乏科學(xué)、完整的規(guī)劃。電子商務(wù)人才缺失，在農(nóng)業(yè)信息采集、發(fā)布、市場(chǎng)行情分析、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)等多方面都存在著不完善的地方，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還任重道遠(yuǎn)。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的路徑

1.正確定位鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)

首先，電子商務(wù)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的信息基礎(chǔ)建設(shè)，當(dāng)前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)用中還處于較低的層次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在發(fā)展過程中，需要充分的利用好互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境，加快推動(dòng)與自身相關(guān)的信息業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)加快推動(dòng)企業(yè)信息流的發(fā)展，提升信息傳輸和交流的效率，這樣不僅有利于節(jié)約企業(yè)的開支，而且還能夠?yàn)槠髽I(yè)的正常經(jīng)營(yíng)做好保障作用，加快推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)形式的完整性。

其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)作為商務(wù)活動(dòng)的重要支持，在當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)已成為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，在企業(yè)的發(fā)展中占有十分重要的比重。

最后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展過程中，其更多的依賴于網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)發(fā)展的大部分資金和收入也通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這就需要當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在自身發(fā)展過程中，需要通過對(duì)自身?xiàng)l件和外部環(huán)境進(jìn)入深入分析，考慮好企業(yè)的當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，循序漸近，有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行發(fā)展，從而加快推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理方式的革新。

2.合理選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展方案

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心的思想，即做到少投入，多產(chǎn)出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的實(shí)際成本，包括電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投入成本、員工培訓(xùn)成本和管理模式轉(zhuǎn)換成本。這里需要說(shuō)明的是，開展電子商務(wù)涉及改變企業(yè)營(yíng)銷體系、組織模式以及重新界定新產(chǎn)品開發(fā)程序等諸多方面的工作，因此會(huì)帶來(lái)不可小視的轉(zhuǎn)換成本。這種轉(zhuǎn)換成本和增加員工培訓(xùn)和基礎(chǔ)設(shè)施的新投入一起構(gòu)成整個(gè)電子商務(wù)引入過程的總成本。然后，將開展電子商務(wù)可能為企業(yè)帶來(lái)的利益作一比較，選擇合適的電子商務(wù)發(fā)展方案，并據(jù)此制定詳密的電子商品商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分階段實(shí)施內(nèi)容和主要措施。

3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變

在目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過程中，觀念更新具有十分重要的意義，電子商務(wù)作為一種新興的經(jīng)營(yíng)方式，是企業(yè)信息化的一部分，需要做到以客戶為中心，加快經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變。同時(shí)電子商務(wù)作為企業(yè)管理的革新，需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)引進(jìn)合適的軟硬件等物理設(shè)施來(lái)做為商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要支持，同時(shí)還要通過對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改變，作為企業(yè)基礎(chǔ)生產(chǎn)組織，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供重要的保障。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)并不是短時(shí)間就可以全部實(shí)現(xiàn)的，需要政循序漸進(jìn)，這樣才能更好的推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展，為我們經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。

4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理改革與創(chuàng)新

一是企業(yè)管理組織創(chuàng)新。縱橫交錯(cuò)的信息網(wǎng)絡(luò)改變了信息傳遞方式，分工細(xì)化的企業(yè)管理組織已不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，把相互關(guān)聯(lián)的管理組織加以整合是大勢(shì)所趨。開展電子商務(wù)，相應(yīng)要求企業(yè)管理組織型態(tài)由傳統(tǒng)的金字塔型向網(wǎng)絡(luò)型組織轉(zhuǎn)變。

二是交易流程管理創(chuàng)新。開展電子商務(wù)要求改革以往以貿(mào)易單據(jù)（或文件）流轉(zhuǎn)為主體的企業(yè)交易流程和交易方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)交易流程和交易方式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)交易流程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)?；?。

三是營(yíng)銷管理創(chuàng)新。開展電子商務(wù)還要求加強(qiáng)客戶參與的主動(dòng)性和選擇的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)買賣雙方進(jìn)行互動(dòng)式“一對(duì)一”的雙向交流等。

四是重視電子商務(wù)人員的引進(jìn)和培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的根本是人才，具備電子商務(wù)知識(shí)和開發(fā)與應(yīng)用技能的人才是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的前提和保證，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)積極地培養(yǎng)或吸收這方面的人才，并為這些人才創(chuàng)造良好的工作條件，做到尊重人才，積極支持他們開創(chuàng)電子商務(wù)工作的新局面。

5.發(fā)揮政府宏觀規(guī)劃與指導(dǎo)作用

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過程中，需要贏得政府的支持，通過政府的合理規(guī)劃和引導(dǎo)來(lái)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)環(huán)境，確保網(wǎng)上貿(mào)易的暢通性。同時(shí)還要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)建設(shè)性工作，利用多種通訊手段來(lái)建立覆蓋面較廣的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)和培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更好的利用各類信息設(shè)施，掌握電子商務(wù)的各項(xiàng)技能。建立完善、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付安全進(jìn)行改進(jìn)。政府加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商力的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)前信息技術(shù)快速發(fā)展下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)加快電子商務(wù)的發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)需要從電子商務(wù)活動(dòng)應(yīng)用的最低層次進(jìn)行，然后再深入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)工作中，需要審時(shí)度勢(shì)，做到有計(jì)劃和有步驟，避免盲目建設(shè)，充分的把握好市場(chǎng)的機(jī)遇，將電子商務(wù)列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，充分的利用電子商務(wù)資源，從而加快推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的快速發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：楊丹（1992- ），女，山東省掖縣人，佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生，研究方向：工商管理、電子商務(wù)；周子元（1987- ），女，黑龍江省佳木斯市人，佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師，研究方向：企業(yè)創(chuàng)新管理