基于科技創(chuàng)新人才的4Q系統(tǒng)論

摘 要：目前，科技創(chuàng)新人才已成為國家獲取競爭優(yōu)勢、企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的核心資源。文章以影響創(chuàng)新人才發(fā)展的四大商數(shù)（智商、情商、逆商和財(cái)商）為研究視角，通過對四大商數(shù)概念、測試方法的分析，剖析了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代科技創(chuàng)新人才的特征和要求，提出了基于科技創(chuàng)新人才的4Q系統(tǒng)論。

關(guān)鍵詞：智商；情商；逆商；財(cái)商；系統(tǒng)論；測試方法

引言

在全球競爭加劇的當(dāng)下，科技創(chuàng)新人才不僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效成長的核心資源，也是國家獲取競爭優(yōu)勢的決定性因素。他們不僅要有扎實(shí)的專業(yè)技能，還要有全面的素質(zhì)能力；不僅要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識，還要具備迎接挑戰(zhàn)并戰(zhàn)勝逆境的能力；不僅要有知識創(chuàng)新能力，還要學(xué)會如何快速優(yōu)質(zhì)地提升創(chuàng)新績效和成功率。

“商數(shù)”，是衡量一個人在某一方面智力素質(zhì)高低的指標(biāo)數(shù)值，較高的智商（IQ）、情商（EQ）、逆商（AQ）和財(cái)商（FQ）是新時(shí)期科技創(chuàng)新人才的特質(zhì)和必要條件，文章通過對四個商數(shù)的概念、作用、測試方法的介紹，最終形成一個基于科技創(chuàng)新人才的4Q系統(tǒng)論。

1 4Q（智商、情商、逆商、財(cái)商）的有關(guān)概念

1.1 智商

智商（簡稱IQ），是體現(xiàn)人們認(rèn)識客觀事物并運(yùn)用知識、能力解決問題的能力，能夠直觀地反應(yīng)一個人的判斷分析能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)造能力以及思維想象能力等。智商并不完全是由先天決定， 還可以通過后天努力學(xué)習(xí)鍛煉得到。

一個成功的科技創(chuàng)新人才，首先要有創(chuàng)新能力，不僅要求他們擁有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)和記憶能力，還要有高瞻遠(yuǎn)矚的思維和想象能力，提出的研究目標(biāo)和方向要不局限于當(dāng)前的技術(shù)狀況。其次要有批判性思考能力，也就是要有敏銳的洞察能力和扎實(shí)的分析能力，充分了解各個現(xiàn)象的相互關(guān)系，能夠正確地做出研發(fā)內(nèi)容和技術(shù)路線的抉擇。此外，還要有擁有高的問題解決能力，認(rèn)真落實(shí)研發(fā)目標(biāo)、內(nèi)容和實(shí)施方案。

智商對從事科技創(chuàng)新活動的人才而言十分重要。像阿基米德、愛因斯坦、牛頓等科學(xué)家一樣勤奮、堅(jiān)持、專注且對宇宙萬物抱有濃厚興趣的發(fā)明者、創(chuàng)造者大有人在，但能夠?yàn)樨S富社會知識、促進(jìn)世界發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)的人卻微乎其微，其主要原因是支撐他們發(fā)明創(chuàng)造的智商有限。

1.2 情商

情商（簡稱EQ），是情緒表達(dá)、調(diào)節(jié)、控制及運(yùn)用情緒信息引導(dǎo)思維的能力。它是一種相對的情緒能力，在人生成功要素中發(fā)揮著重要的作用，能夠很好地反應(yīng)個人感知并管理自身情緒的能力，認(rèn)知他人情緒，并妥善處理人際關(guān)系的能力和技巧。

科技創(chuàng)新活動并不是單純的技術(shù)研發(fā)，而是將技術(shù)發(fā)展與市場需求高度結(jié)合的創(chuàng)造過程，往往需要一個科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行，因此只有同步發(fā)展人才的智商與情商，使其善于協(xié)同合作，樂于溝通分享，保證個人目標(biāo)和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致，才能提高科技創(chuàng)新的成功率。

1.3 逆商

逆商（簡稱AQ），是個人應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)、面對挫折、擺脫逆境的個人能力和技巧。它屬于心理學(xué)范疇，能夠很好地反應(yīng)個人認(rèn)識、控制、迎戰(zhàn)困境的能力，直接關(guān)系著個人獲取成功的可能程度。

通過對科技創(chuàng)新人才特點(diǎn)的分析，得知他們面對風(fēng)險(xiǎn)、逆境時(shí)的反應(yīng)可分為三種類型：（1）保守型：該類型的科技人員對待風(fēng)險(xiǎn)極為敏感，而對創(chuàng)新成果及其投資收益不太在意，所以他們在提出技術(shù)方向時(shí)非常謹(jǐn)慎、保守，會極力避免風(fēng)險(xiǎn)。（2）冒險(xiǎn)型： 該類型是高逆商科技人才的典型，他們專注于大的創(chuàng)新成果及其投資收益而不關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)，所以他們對待新技術(shù)、新領(lǐng)域的態(tài)度是追求的。（3）普通型：該類型的科技人才有一定的冒險(xiǎn)膽略，但當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)增至某個點(diǎn)時(shí)，他們就會轉(zhuǎn)為穩(wěn)妥策略，風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變。

任何科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)制造工作都是有風(fēng)險(xiǎn)的，特別是隨著技術(shù)的快速跟新，研發(fā)難度和投入成本也越來越大，因此，能夠直面失敗，汲取教訓(xùn)的普通型及冒險(xiǎn)型人才更能反應(yīng)科技創(chuàng)新活動對人才的要求。

1.4 財(cái)商

財(cái)商（簡稱FQ），是指個人對財(cái)富的敏感程度以及獲取財(cái)富的能力，包括賺錢能力、理財(cái)能力、財(cái)富知識等，是個人在現(xiàn)實(shí)社會中不可或缺的生存能力和素質(zhì)。

企業(yè)科技創(chuàng)新的目的是獲取核心競爭能力，在市場中贏取競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。科技創(chuàng)新人員必須在創(chuàng)新活動之前對研發(fā)投入、創(chuàng)新成果及其將會產(chǎn)生的效益進(jìn)行充分評估來保障投資者的利益最大化，這就需要科技創(chuàng)新人才具有一定的商業(yè)頭腦或經(jīng)濟(jì)頭腦。

2 4Q（IQ、EQ、AQ、FQ）的測試方法

2.1 IQ的測試方法

IQ是一種相對比率，通常有兩種測試方法，一種是“比率智商”，即采用個人的智力年齡與實(shí)際年齡的比值計(jì)算；另一種是 “離差智商”，即采用正態(tài)分布法來表現(xiàn)個體在同齡全體人（大規(guī)模測試樣本數(shù)）智力分布均數(shù)的位置來判定個體的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。

2.2 EQ的測試方法

目前形成了三種測試EQ的理論模型，梅耶等開發(fā)的由141個測試項(xiàng)目組成的MSCEIT情緒智力量表；戈?duì)柭热嗽O(shè)計(jì)的由10個項(xiàng)目組成的ECI2.0情緒智力問卷量表以及巴讓開發(fā)的由133個題目組成的Bar-On情商量表。其中，Bar-On情商量表能夠反應(yīng)情緒的自我意識、自信、自尊、自我實(shí)現(xiàn)、獨(dú)立性、移情、人際關(guān)系、社會責(zé)任、問題解決、現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)、靈活性、壓力耐受性、沖動控制、幸福感、樂觀主義等15個情感因素，已經(jīng)成為EQ測試的典型量表。

2.3 AQ的測試方法

最常見的AQ測算方法是保羅·史托茲博士所編制的問卷，用逆商理論的四個維度（控制能力、認(rèn)知能力、對外影響能力和持續(xù)能力）來衡量一個人的逆商。

2.4 FQ的測試方法

常用的測試方法是舒天戈在《成功人生的4Q法則》設(shè)置的量表，包含兩部分：一是經(jīng)商、賺錢能力測試，包括經(jīng)商素質(zhì)、賺錢能力、對待金錢的態(tài)度、金錢焦慮程度等；其二是理財(cái)能力測試，包括支配錢的能力測試和理財(cái)能力測試。

3 4Q（IQ、EQ、AQ、FQ）的系統(tǒng)論

3.1 4Q的系統(tǒng)論

從上述智商、情商、逆商、財(cái)商的內(nèi)涵和作用可以看出，各種商數(shù)從不同的側(cè)面反映一個人在某一方面的素質(zhì)水平，在概念上是相互獨(dú)立的。智商屬于基礎(chǔ)能力；情商、逆商、財(cái)商分別屬于調(diào)控能力、自我激勵能力和價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力。

但是，作為個體綜合能力的體現(xiàn)，各種商數(shù)之間又是緊密聯(lián)系、相互影響、協(xié)同作用的。智商是基礎(chǔ)，體現(xiàn)發(fā)現(xiàn)機(jī)會和問題的能力，是科技創(chuàng)新的動力源。逆商是保障，體現(xiàn)不畏困難、持續(xù)攻關(guān)的能力，是創(chuàng)新進(jìn)程的助推器。情商是樞紐，體現(xiàn)利用機(jī)會和資源的能力，是創(chuàng)新活動的調(diào)節(jié)器。財(cái)商是價(jià)值，是實(shí)現(xiàn)成果產(chǎn)出、體現(xiàn)成果價(jià)值的必備要素。可見，在技術(shù)創(chuàng)新活動中，各種智力因素不僅缺一不可，還需要有機(jī)結(jié)合、和諧有序地相互作用，否則會影響創(chuàng)新活動的進(jìn)行甚至導(dǎo)致失敗。

3.2 科技創(chuàng)新人才的4Q系統(tǒng)論

在人才的培養(yǎng)和選拔上要樹立4Q的系統(tǒng)論，強(qiáng)調(diào)在完整意義上整合綜合素質(zhì)，即將智商、情商、逆商、財(cái)商及社會適應(yīng)能力等諸多方面作為整體進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。同時(shí)也要考慮不同的工作性質(zhì)和崗位對人才各種商數(shù)要求的差別和側(cè)重點(diǎn)：如從事領(lǐng)導(dǎo)管理工作的人，情商、逆商要突出，特別是情商，要善于與不同類型的人溝通、協(xié)調(diào)；而從事創(chuàng)意、策劃的人智商、情商要高，特別是智商，因?yàn)橐胸S富的空間思維、想象能力及溝通能力。

科技創(chuàng)新活動是一種復(fù)雜的、系統(tǒng)的、高風(fēng)險(xiǎn)的集需求發(fā)現(xiàn)、知識創(chuàng)造、成果轉(zhuǎn)化、應(yīng)用推廣、價(jià)值實(shí)現(xiàn)為一體的動態(tài)過程，可見科技創(chuàng)新人才一般需要具備較強(qiáng)創(chuàng)新思維能力、較高自我實(shí)現(xiàn)需求、良好的逆境處理能力、強(qiáng)大的承壓能力、豐富的技術(shù)知識等，并能夠通過實(shí)施一系列富有創(chuàng)造性的活動促進(jìn)科學(xué)研究、技術(shù)發(fā)展與市場需求成功結(jié)合的社會經(jīng)濟(jì)人?？梢?，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技創(chuàng)新人才是知識和財(cái)富的主要創(chuàng)造者，他們的成功不能只歸因于某一、兩個商數(shù)因素，而是對IQ的創(chuàng)新智力能力、EQ的創(chuàng)新調(diào)節(jié)能力、AQ的創(chuàng)新激勵能力以及FQ的創(chuàng)新價(jià)值能力相互作用的系統(tǒng)論的良好詮釋。

4 結(jié)束語

在科技創(chuàng)新活動中，IQ是必要條件；AQ是保障創(chuàng)新活動進(jìn)行并取得成功的充分條件；EQ是激活、運(yùn)用和協(xié)調(diào)IQ內(nèi)部和外部關(guān)系的能力，對創(chuàng)新的速度、強(qiáng)度和效能提供有效的保障；FQ是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值的基礎(chǔ)，影響著其它創(chuàng)新能力的有效發(fā)揮及創(chuàng)新績效的最終獲得。且4Q不是孤立存在，而是緊密相關(guān)的，都是一種指導(dǎo)人們行為的無形力量。所以說，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科技創(chuàng)新人才需要擁有具有較高4Q能力素質(zhì)，且能調(diào)動各種智力因素并進(jìn)行有效的綜合運(yùn)用。

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作者簡介：高燕（1982-），女，碩士研究生，主要研究方向：高分子材料研究，科技管理，知識產(chǎn)權(quán)管理。