新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策分析

【摘要】新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是企業(yè)日常銷(xiāo)售中的一個(gè)普通活動(dòng)，已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的高度，是決定企業(yè)今后能夠迅速發(fā)展的關(guān)鍵因素。所以新形勢(shì)下，企業(yè)一定要勇敢面對(duì)新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，不斷對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)觀念；營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策；人才機(jī)制；戰(zhàn)略創(chuàng)新

傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段通常都是被定義為拓展企業(yè)的銷(xiāo)售渠道，讓企業(yè)能夠?qū)a(chǎn)品銷(xiāo)售迅速轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的身上，該種營(yíng)銷(xiāo)觀念沒(méi)有重視產(chǎn)品的外觀、服務(wù)的價(jià)值以及文化的價(jià)值，只是一味重視產(chǎn)品的價(jià)格，長(zhǎng)久下去一定程度上會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益產(chǎn)生損害。但是在新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下面，整個(gè)市場(chǎng)上面的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)出現(xiàn)了很大的變化，特別是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及應(yīng)用，現(xiàn)在的企業(yè)要特別重視企業(yè)可持續(xù)化的發(fā)展模式，相較于傳統(tǒng)模式化的營(yíng)銷(xiāo)策略，現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化和差別化的方向發(fā)展，該種營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變是前瞻性的體現(xiàn)，同時(shí)也展現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)高質(zhì)量和高效率的經(jīng)營(yíng)特征。本篇文章主要是講述在新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下面，企業(yè)該采取怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)提高自身的經(jīng)營(yíng)效率，并且對(duì)我們國(guó)家現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的情況和所具有的觀念進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹和分析。

一、我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況

在我們國(guó)家企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了許多問(wèn)題。一是受到許多傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念限制，使得企業(yè)在管理方式、經(jīng)營(yíng)模式和問(wèn)題處理方法方面，與西方發(fā)達(dá)的國(guó)家相比有很大差距。主要是中國(guó)的企業(yè)沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查，缺少資金的注入，在后期會(huì)使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)情況背離，并且企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)行非常困難。二是我們國(guó)家的企業(yè)還沒(méi)有將營(yíng)銷(xiāo)管理的模式形成，不能夠與國(guó)家市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)相適應(yīng)，企業(yè)里面有很多管理人員在其思想觀念上很難跟上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新，使得企業(yè)在其管理方面能力不夠，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展有一定的阻礙。三是有很多企業(yè)不能夠?qū)ζ髽I(yè)未來(lái)發(fā)展的前景進(jìn)行預(yù)知，一旦企業(yè)在初步取得一定成就之后就會(huì)非常自大，沒(méi)有對(duì)成果的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析和總結(jié)，只是急于將更加宏偉發(fā)展的目標(biāo)制定好，沒(méi)有對(duì)制定計(jì)劃結(jié)果考慮好就盲目制定計(jì)劃的行為，會(huì)使得一旦市場(chǎng)上面的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)情況的時(shí)候，會(huì)使得整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)癱瘓。

二、新形勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念

（一）改變需求

如果有很多人厭倦了某一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，甚至希望能夠出錢(qián)將該產(chǎn)品回避?，F(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要的任務(wù)是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行一定改變，分析認(rèn)為對(duì)于這些產(chǎn)品為什么會(huì)產(chǎn)生厭倦的心理，同時(shí)針對(duì)顧客群體的總體需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和定價(jià)，讓促銷(xiāo)的活動(dòng)更加積極，也可以將顧客對(duì)于某些服務(wù)和產(chǎn)品信念改變，讓正需求取代負(fù)需求。

（二）開(kāi)發(fā)需求

針對(duì)市場(chǎng)上面有一些消費(fèi)者對(duì)于某一東西需求非常強(qiáng)烈，但是現(xiàn)在的服務(wù)和產(chǎn)品沒(méi)有辦法將顧客需求滿足的情況。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要將重點(diǎn)放在潛在的市場(chǎng)上面。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候重點(diǎn)任務(wù)是對(duì)潛在市場(chǎng)面的需求進(jìn)行準(zhǔn)確衡量，將有效服務(wù)和產(chǎn)品即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)出來(lái)。

（三）刺激需求

一旦其顧客群體對(duì)于產(chǎn)品漠不關(guān)心或者是毫無(wú)興趣，那么企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理需要刺激整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。一般情況下目標(biāo)群體對(duì)于產(chǎn)品沒(méi)有需求主要原因是下面幾個(gè)：覺(jué)得產(chǎn)品是沒(méi)有價(jià)值廢舊的物資；產(chǎn)品是新產(chǎn)品或者是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉；人們覺(jué)得是有一定價(jià)值，可是在特定的環(huán)境下面沒(méi)有價(jià)值的產(chǎn)品等。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要任務(wù)是去刺激市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，也就是創(chuàng)造出需求。

（四）維持需求

產(chǎn)品或者是服務(wù)現(xiàn)在的需求時(shí)間和水平與預(yù)期需求的時(shí)間和水平相同，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候只需要對(duì)其進(jìn)行維持就可以了。所以，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候主要任務(wù)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)消費(fèi)者滿足的程度不斷估計(jì)，將現(xiàn)在的需求維持好。

（五）重振需求

一旦市場(chǎng)上面對(duì)于產(chǎn)品需求不斷下降的時(shí)候，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理部門(mén)需要將原因找出來(lái)，重新振作市場(chǎng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員需要對(duì)產(chǎn)品需求不斷下降原因進(jìn)行很好的了解，或者是將產(chǎn)品特色改變，選擇更加好的溝通方法對(duì)顧客的需求不斷刺激，也就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)造性營(yíng)銷(xiāo)，或者是可以用尋找新目標(biāo)市場(chǎng)的方式，將產(chǎn)品需求下降格局扭過(guò)來(lái)。

（六）降低需求

一旦產(chǎn)品或者是服務(wù)的需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)的供給量或者是其供給水平的時(shí)候，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理人員要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)降低。其主要任務(wù)是將營(yíng)銷(xiāo)減緩，主要方法是減少促銷(xiāo)和提高價(jià)格的形式將需求減少。

三、解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中問(wèn)題的對(duì)策

（一）建立營(yíng)銷(xiāo)的管理模式

將市場(chǎng)上面營(yíng)銷(xiāo)的管理體系不斷完善還能夠?qū)⑵髽I(yè)在市場(chǎng)上面營(yíng)銷(xiāo)的能力增強(qiáng)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的管理體系包括企業(yè)日常分配的制度和管理的制度?，F(xiàn)在我們國(guó)家很多企業(yè)要將其日常的管理力度加強(qiáng)，將其管理的制度建立且完善好。便于企業(yè)在日常市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候能夠有規(guī)定的流程去遵循，將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作行為規(guī)范好?，F(xiàn)在有很多企業(yè)分配制度非常不合理，主要是在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的考核上面，通常將考核的重點(diǎn)放在企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額上面，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的其他方面忽視，這樣非常不利于企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培養(yǎng)，也不利于整個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。所以，需要將企業(yè)的分配制度改善好。企業(yè)也可以同時(shí)把開(kāi)發(fā)的新客戶比率、企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及顧客的滿意程度等內(nèi)容歸納在考核的內(nèi)容里面，將單一考核的制度轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N項(xiàng)目考核的制度，這樣可以將銷(xiāo)售人員全方面的素質(zhì)反映出來(lái)。除此以外，也可以采取激勵(lì)的手段對(duì)工作非常出色的人員給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，例如將其工資的待遇提高，以此來(lái)將員工的工作熱情激發(fā)出來(lái)。與此同時(shí)，還要對(duì)銷(xiāo)售人員職業(yè)的生涯規(guī)劃進(jìn)行一定的指導(dǎo)，將整個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售人員的個(gè)人發(fā)展歸納到企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，使兩者能夠相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

（二）建立人才機(jī)制

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)人才觀正確與否非常重要。因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)受到歷史和社會(huì)等多個(gè)方面原因影響，在企業(yè)中人才普遍存在著技術(shù)性的人才觀點(diǎn)非常狹隘，所以經(jīng)常將整個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題歸咎于企業(yè)缺乏技術(shù)性的人才，使得企業(yè)對(duì)技術(shù)性的人才過(guò)分依賴，最終使得整個(gè)企業(yè)的人才機(jī)制非常不完善，對(duì)企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展有一定的阻礙。盡管技術(shù)性的人才在整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中非常重要，在技術(shù)上面進(jìn)行創(chuàng)新可以讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗的地位，可是對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵是人才機(jī)制的健全，將人才分配協(xié)調(diào)促進(jìn)整個(gè)企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。因此，我們國(guó)家各個(gè)企業(yè)都需要將招聘的體系建立健全。在整個(gè)招聘體系的過(guò)程中，一定要將企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)以及招聘的任務(wù)納入在里面，同時(shí)要將整個(gè)工作放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)大環(huán)境下進(jìn)行，即將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的策略和目標(biāo)與招聘的體系聯(lián)系起來(lái)，讓企業(yè)招聘的體系更加有效、靈活、科學(xué)，避免進(jìn)行盲目的招聘，給企業(yè)引進(jìn)越來(lái)越多高素質(zhì)的人才，使得企業(yè)未來(lái)能夠健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去。

（三）運(yùn)用正確營(yíng)銷(xiāo)的策略

企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要有合理、科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的策略，也就是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的策略一定要確保其正確性。這樣企業(yè)才可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略之前，一定要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的調(diào)研，將市場(chǎng)的信息準(zhǔn)確獲取，并且采納一些員工有效的建議，將各個(gè)方面綜合起來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)的策略。同時(shí)要根據(jù)企業(yè)自身具體的情況考慮，制定出與企業(yè)情況相適合的營(yíng)銷(xiāo)策略，將自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和特色體現(xiàn)出來(lái)。除此以外，一些企業(yè)需要將自己產(chǎn)品科技的含量增加，參照其他成功企業(yè)的案例，按照自己實(shí)際的情況，對(duì)技術(shù)進(jìn)行改造，將產(chǎn)品技術(shù)含量增加。也可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)功能發(fā)揮出來(lái)。現(xiàn)在市場(chǎng)在不斷變化，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略也要隨之改變，要隨著市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的變化對(duì)其進(jìn)行合理的變動(dòng)和調(diào)整。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念重要性非常明顯，與企業(yè)能否可以在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天占據(jù)不敗地位有著密切的關(guān)系。但是隨著現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)變化。因此我們國(guó)家很多企業(yè)一定要針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題進(jìn)行分析，將企業(yè)在市場(chǎng)上面的營(yíng)銷(xiāo)能力不斷增強(qiáng)，使得企業(yè)能夠取得非常好的經(jīng)濟(jì)效益。并且企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要對(duì)消費(fèi)者的需求有一定了解，不斷對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行更新，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道拓寬，確保企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務(wù)得到保證，不斷完善企業(yè)的管理制度，保證能夠給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供有力幫助。

參考文獻(xiàn)

[1]張奇.面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[D].中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院，2001.

[2]孫州霞.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略[J].青海民族學(xué)院學(xué)報(bào)，2000，（4）：92-94.

作者簡(jiǎn)介：陳春瓊（1986-），女（布依族），貴州貴陽(yáng)人，銀行職員，中國(guó)人民大學(xué)碩士研究生，研究方向：企業(yè)管理（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向）。