成長性企業(yè)管理信息化模式

【摘要】隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，國內(nèi)各企業(yè)的管理模式也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。文章對(duì)成長性企業(yè)管理信息化模式進(jìn)行了簡單的分析與探討。

【關(guān)鍵詞】成長性企業(yè)；企業(yè)管理；信息化模式；經(jīng)濟(jì)建設(shè)

在我國全球一體化經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)下，國內(nèi)近幾年不斷涌現(xiàn)出許多中小型企業(yè)，這些企業(yè)的發(fā)展快速帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體的發(fā)展速度。同時(shí)，這類成長性企業(yè)要想快速達(dá)到國內(nèi)經(jīng)濟(jì)平均水平，其內(nèi)部的信息化管理是必不可少的，因此對(duì)于成長性企業(yè)而言，企業(yè)的信息化管理模式對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。

一、成長性企業(yè)管理組織形式

無論是哪種類型的企業(yè)，在發(fā)展階段都如同商品一樣有屬于它們的周期性，早在1989年美國的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家伊查克愛迪思就在其的著作中提出了企業(yè)的周期性理論，并且將企業(yè)在經(jīng)營中的周期性細(xì)化分為成長性及老年化兩個(gè)重要的階段。在企業(yè)的成長性階段中，主要包括了企業(yè)的孕育期、嬰兒期、幼年期、學(xué)步期、成長期、成年期幾個(gè)階段。隨著時(shí)代的發(fā)展，目前國內(nèi)的許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家將企業(yè)的成長期化分為主要的四個(gè)階段：創(chuàng)造期、成長期、發(fā)展期、老化期。同時(shí)，從企業(yè)的生命發(fā)展周期的角度來看，所謂的成長性企業(yè)主要是指企業(yè)從創(chuàng)造期到成長期這一企業(yè)的發(fā)展階段。

另外來說，成長性企業(yè)在其發(fā)展的過程中，通常在每一個(gè)階段性的表現(xiàn)都會(huì)有所不同。這就如同為企業(yè)劃分的生命周期一樣，成長性企業(yè)的發(fā)展階段也是有著具體的劃分的。早在20世紀(jì)初，美國的經(jīng)濟(jì)組織學(xué)家LE就將企業(yè)的成長性管理劃分為具體的五個(gè)階段，即企業(yè)依靠創(chuàng)新成長的階段、企業(yè)依靠引導(dǎo)成長的階段、企業(yè)依靠國家授權(quán)成長的階段、企業(yè)依靠協(xié)調(diào)成長的階段、企業(yè)依靠合作成長的階段。而從階段性的另一層意義來劃分的話，某些經(jīng)濟(jì)組織學(xué)者則認(rèn)為可以將成長性企業(yè)的發(fā)展分為六個(gè)具體的階段，即低級(jí)成長階段、中低級(jí)成長階段、中級(jí)成長階段、中高級(jí)成長階段、高級(jí)成長階段、超高級(jí)成長階段。另外，我國知名企業(yè)金碟企業(yè)的總載徐少春曾在《成長性企業(yè)的管理變革》一書中指出，企業(yè)的要想成長，必須要經(jīng)歷五個(gè)重要的發(fā)展階段，也就是所謂的創(chuàng)業(yè)階段、集中制階段、規(guī)范化管理階段、信息化管理階段、合作化管理階段。

徐少春還在書中將成長性企業(yè)的五個(gè)階段進(jìn)行了具體詳細(xì)的說明：

第一，創(chuàng)業(yè)階段。在這一階段中，企業(yè)所表現(xiàn)出來的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)是非正式性的，而企業(yè)的高層決策者用于管理企業(yè)的模式主要以崇尚個(gè)人風(fēng)格及創(chuàng)業(yè)精神為主要的依據(jù)，在管理體系上，也主要是以追求最大化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益為前提。因此來說，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)式階段中，高層決策者所要求的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬無非就是這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營權(quán)，而這一階段性的主要任務(wù)則是對(duì)企業(yè)的管理以及經(jīng)營銷售的利潤所得。

第二，集中制管理階段。在這一階段中，企業(yè)管理的模式已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化為集中式管理模式或是職能型管理模式，而在這一階段中，高層決策者所采用的管理模式也由傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式管理，同時(shí)在這一階段中，企業(yè)的管理控制體系也已建立起初步的雛形，高層決策者所要求的利益報(bào)酬也在創(chuàng)造擁有權(quán)的基礎(chǔ)上加上了企業(yè)發(fā)展經(jīng)營中的所有利潤所得。也就是說，在這一階段中，成長性企業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容在于強(qiáng)調(diào)企業(yè)商品的經(jīng)營效率。

第三，規(guī)范化管理階段。企業(yè)在這一發(fā)展階段中，其內(nèi)部的管理組織模式已轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N分散式管理體系或是以地域?yàn)閱挝坏闹行闹曝?zé)任結(jié)構(gòu)體系。同時(shí)在這一階段中，企業(yè)的決策管理者不在事事親力親為，而是采用一種廣泛授權(quán)的管理形式將企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營權(quán)下放給下屬的子公司，同時(shí)再利用定期的述職報(bào)告及利潤中心責(zé)任制手段對(duì)其進(jìn)行考核。在這一階段中，企業(yè)高層決策者所看中的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)的經(jīng)營績效。也就是說，該階段企業(yè)所要突出的重點(diǎn)是大力擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。

第四，信息化管理階段。這在一階段中，成長性企業(yè)的管理組織形式變得越來越完善，體系建立也越來越趨于完整化。因此在這一階段中，企業(yè)的管理重點(diǎn)目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)自身商品的特征建立對(duì)授權(quán)后的下屬公司的監(jiān)督體系，以便企業(yè)高層決策人員能夠清楚地掌握下屬子公司的日常經(jīng)營情況。因此在這一階段中，企業(yè)要利用先進(jìn)的高科技信息化手段加強(qiáng)監(jiān)督控制能力。換句話說，在這一階段中，企業(yè)在通過信息化管理體系對(duì)計(jì)劃中心、利潤中心、責(zé)任中心、成本控制中心以及投資中心進(jìn)行監(jiān)管，這種模式可以使企業(yè)高層決策者更好地融入到企業(yè)的成長發(fā)展中，并在參與利潤分享的同時(shí)擁有企業(yè)的股份權(quán)。

第五，合作階段。在這一階段中，企業(yè)管理所著重的目標(biāo)在于結(jié)構(gòu)化的管理，而此時(shí)企業(yè)高層決策者所要達(dá)到的目標(biāo)管理在于調(diào)動(dòng)所有企業(yè)員工的工作熱情和積極性，使所有員工都能夠加入到企業(yè)的成長發(fā)展中來。同時(shí)企業(yè)高層決策者與企業(yè)員工共同制定企業(yè)下一步的發(fā)展重心及目標(biāo)，并且保障企業(yè)員工薪資所得，建立一個(gè)完善系統(tǒng)化的企業(yè)管理模式。也就是說，此階段的成長發(fā)展重點(diǎn)內(nèi)容在于解決復(fù)雜化的企業(yè)矛盾與問題。

二、成長性企業(yè)管理信息化模式方式

成長性企業(yè)的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)我國整體的經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)速度都具有十分重要的意義。因此在成長性企業(yè)管理發(fā)展中采用信息化管理手段是必要的形式，同時(shí)相關(guān)部門人員根據(jù)成長性企業(yè)發(fā)展階段性的不同，制定出了不同階段的企業(yè)管理信息化模式方案措施。具體如下：

（一）創(chuàng)業(yè)管理階段

企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理階段是員工增加速度最快的一個(gè)階段，因此在這一階段中企業(yè)管理信息化中要擁有一個(gè)具有職業(yè)化才能的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)化規(guī)范化的管理。隨著成長性企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)高層決策者也清醒地認(rèn)識(shí)到，如果想要掌握更多的企業(yè)經(jīng)營狀況，就必須要掌握企業(yè)更多的信息。因此，創(chuàng)業(yè)管理階段的信息化管理目標(biāo)主要在于企業(yè)創(chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)的需求。同時(shí)，企業(yè)管理人員之間則通過更多的科技化手段進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段中，根據(jù)信息化管理的目標(biāo)安排，企業(yè)內(nèi)核心的部門均開始使用財(cái)務(wù)信息化軟件，而各部門之間的聯(lián)系也逐漸由人工傳遞方式轉(zhuǎn)變?yōu)檗k公信息自動(dòng)化模式，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)初步的信息化管理模式。

（二）集中制管理階段

在這一階段中，企業(yè)內(nèi)部的各部門建立已基本完成，員工人數(shù)也大量增加，因此就需要在此階段對(duì)企業(yè)內(nèi)部門與部門之間、員工與部門之間進(jìn)行集中式的管理。而此階段成長性企業(yè)管理信息化目標(biāo)的重點(diǎn)在于在原有財(cái)務(wù)信息化軟件的基礎(chǔ)上建立一整套面向基礎(chǔ)化信息管理的ERP信息化辦公系統(tǒng)，同時(shí)建立起完善的商品進(jìn)銷物資管理制度以及企業(yè)內(nèi)各部門的物資信息化管理制度。

（三）信息化管理階段

成長性企業(yè)在此階段發(fā)展中，對(duì)商品物資資源的需求量越來越大，同時(shí)企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)組織建設(shè)也日趨完善化，并且在此階段中企業(yè)高層決策者已將企業(yè)經(jīng)營的部分權(quán)限授權(quán)給下屬的子公司。因此為了更好地對(duì)授權(quán)子公司進(jìn)行管理，企業(yè)就必須在原有信息化管理流程的基礎(chǔ)之是進(jìn)行優(yōu)化建設(shè)。也就是說，此階段中企業(yè)要將ERP辦公信息化系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，同時(shí)大力加強(qiáng)人事、薪資、培訓(xùn)以及員工績效方面的信息化管理，使企業(yè)的管理信息化模式更加智能化。

（四）精細(xì)化階段

在成長性企業(yè)此階段的發(fā)展中，由于規(guī)模及組織結(jié)構(gòu)上的增多及優(yōu)化，企業(yè)需要將分散化的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行集中式管理，也就是將以往分散化的組織結(jié)構(gòu)通過有效的信息化管理聯(lián)結(jié)起來，從而形成一個(gè)企業(yè)完善的產(chǎn)業(yè)鏈。也因此在此階段的成長性企業(yè)發(fā)展中，需要的管理信息化模式更完善，它需要將企業(yè)的銷售、市場(chǎng)、服務(wù)以及客戶有效地關(guān)聯(lián)起來，并同時(shí)制定出完善的CRP協(xié)同信息化辦公系統(tǒng)。

（五）合作階段

在此階段中，成長性企業(yè)的結(jié)構(gòu)體系模型不斷擴(kuò)大，并且均不斷向國際先進(jìn)企業(yè)的方向發(fā)展，甚至有些企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為全球性公司的發(fā)展。而此時(shí)由于企業(yè)的規(guī)模較大且內(nèi)部的形式較復(fù)雜化，因此很容易造成企業(yè)因負(fù)擔(dān)過于沉重導(dǎo)致的發(fā)展緩慢現(xiàn)象。在此時(shí)企業(yè)想要快速發(fā)展并達(dá)到目標(biāo)要求的話，就必須要將完整的公司模式拆分成為幾個(gè)小型的子公司模式，并采用小公司的經(jīng)營發(fā)展理念運(yùn)作多元化的企業(yè)，從而才可以恢復(fù)企業(yè)原本的經(jīng)營動(dòng)力和激情，也才能滿足企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的需求。

除此之外，在成長性企業(yè)管理信息化模式中，考慮到管理的實(shí)際情況，所采用的管理信息化模式必須同時(shí)滿足成長性企業(yè)不同階段的發(fā)展需求，還要適應(yīng)于電子商務(wù)化時(shí)代的企業(yè)發(fā)展需求。因此，成長性企業(yè)管理信息化模式建設(shè)中必須要首先滿足信息化平臺(tái)的多樣化需求，利用信息化軟件的多樣化、功能的靈活多變性以及信息化系統(tǒng)的開放性特征來建立成長性企業(yè)的管理信息化需求。

三、結(jié)語

綜上所述可知，利用信息化模式對(duì)成長性企業(yè)進(jìn)行管理對(duì)成長性企業(yè)的快速發(fā)展有著十分重要的作用。因此，成長性企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展及管理中，必須首先清楚自身發(fā)展中的幾個(gè)必經(jīng)階段，有針對(duì)性地建設(shè)信息化系統(tǒng)管理平臺(tái)，才能有效地促進(jìn)成長性企業(yè)的良性發(fā)展。

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作者簡介：汪偉（1985-），男，安徽宣城人，中國人民大學(xué)在職研究生，研究方向：企業(yè)管理。