略論企業(yè)市場營銷活動

【摘要】我國企業(yè)市場營銷目前存在很多不足，如市場營銷觀念狹隘、企業(yè)營銷創(chuàng)新意識薄弱、營銷策略的制定缺乏科學理論的指導、在營銷策略的運用上注重形式跟風。針對這些問題，文章對企業(yè)市場營銷活動發(fā)展提出幾點策略，即重視營銷理念和手段的創(chuàng)新、重視現(xiàn)代電子商務營銷、重視企業(yè)和商品品牌的營銷。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；市場營銷；營銷策略；營銷理念

隨著信息化時代的到來，全球經(jīng)濟一體化趨勢已經(jīng)明朗。今天企業(yè)之間的競爭是信息、人才和知識的競爭。知識經(jīng)濟已經(jīng)開始逐步取代以往的工業(yè)經(jīng)濟占據(jù)市場主導地位的經(jīng)濟形態(tài)，企業(yè)之間的競爭取決于企業(yè)內(nèi)部諸多方面創(chuàng)新能力的大小。而一個企業(yè)的市場營銷活動是否有足夠的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，決定著企業(yè)的成敗?，F(xiàn)在企業(yè)商品生產(chǎn)的工作效率已經(jīng)普及，只有積極地進行營銷策略的創(chuàng)新，才能夠讓一個企業(yè)有足夠的能力應對出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)。所謂的市場營銷能力，就是企業(yè)為了適應環(huán)境和市場不斷變化的境況，從戰(zhàn)略的高度，以十分長遠的視角來考慮和分析營銷市場的狀況，進而根據(jù)實際情況來策劃嶄新的營銷活動。但是我國改革開放也僅僅幾十年的時間，企業(yè)的市場營銷活動并不是很成熟，存在很多問題。下面筆者就從我國企業(yè)營銷市場現(xiàn)狀的分析與營銷策略的幾點建議兩點出發(fā)展開分析，希望對我國眾多企業(yè)的市場營銷活動有所啟發(fā)。

一、我國企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀分析

（一）狹隘的市場營銷觀念

市場營銷就是在商品的制造、溝通、傳播、交換的過程中，為自己的客戶、消費者、合作伙伴甚至是整個社會帶來價值的整個過程和體系，泛指營銷人員在商品銷售過程中的一系列活動。但是目前我國很多企業(yè)對于市場營銷的概念認識是十分狹隘的。改革開放之前，我國有一段長長的計劃經(jīng)濟時代，這些都在如今很多企業(yè)創(chuàng)始人心中留下深刻的影響，所以現(xiàn)在很多企業(yè)都在秉承傳統(tǒng)的生產(chǎn)營銷理念。很多企業(yè)忽視消費者，生產(chǎn)的商品沒有充分從消費者需求考慮，生產(chǎn)的很多商品都是市場淘汰的落后產(chǎn)品或者生產(chǎn)出一些供大于求的產(chǎn)品，致使商品銷售滯后困難。此外，還有很大一部分企業(yè)在商品營銷策略制定的過程中采用傳統(tǒng)的推銷策略，重視企業(yè)短期的利潤，忽視企業(yè)長期的發(fā)展壯大。

（二）市場營銷策略制定缺乏科學理論的指導

現(xiàn)在很多企業(yè)在制定商品的營銷策略時，缺乏科學理論的指導，往往在銷售過程中某個環(huán)節(jié)處理不好，影響營銷商品的銷售。例如很多企業(yè)在市場營銷過程中，不懂得用聯(lián)系的觀點看問題，忽視整體與局部的關(guān)系。營銷策略的制定只關(guān)注營銷這一環(huán)節(jié)，而對于商品的生產(chǎn)以及企業(yè)內(nèi)部的管理有所忽視，一味地以市場為導向做規(guī)劃，但是企業(yè)內(nèi)部人員管理、組織架構(gòu)等等出現(xiàn)很多問題，人員管理的松散不合理最終影響企業(yè)的發(fā)展進步。而對于生產(chǎn)過程管理不善，則會造成生產(chǎn)的商品存在質(zhì)量問題。如果生產(chǎn)的商品不能充分地滿足消費者的需求，那么再好的營銷策略最終也會淪為紙上談兵，不會產(chǎn)生實際價值。即使營銷策略很成功，把商品成功銷售出去，那么較差的產(chǎn)品質(zhì)量反過來成為利劍直刺企業(yè)本身，對企業(yè)的聲譽、公信力和形象產(chǎn)生影響，最終對企業(yè)的生存產(chǎn)生威脅。

（三）企業(yè)薄弱的營銷創(chuàng)新意識

目前，我國很多企業(yè)的營銷創(chuàng)新意識十分薄弱，營銷理念傳統(tǒng)落后。很多企業(yè)很難適應快速到來的信息時代和知識經(jīng)濟的潮流，認為國外很多營銷模式都是基于國外發(fā)達的經(jīng)濟水平之上的，那些營銷理念距自己的企業(yè)相距甚遠，認為我國目前的經(jīng)濟水平還沒有達到實施國際營銷的水平。例如網(wǎng)絡營銷、利用新媒體創(chuàng)新營銷手段等等，很多企業(yè)都認為難登大雅之堂，不夠正式莊重，因此對很多新媒體接受程度弱，也不會去主動地思考或者研發(fā)相關(guān)的營銷策略。比如很多企業(yè)在做產(chǎn)品宣傳的時候，僅限于戶外廣告、電視、報紙等傳統(tǒng)的媒體形式，但是對于新事物如微信、微博、電商平臺等選擇還是比較慎重的，很多企業(yè)認為網(wǎng)絡宣傳是虛擬的，能否產(chǎn)生價值很難確定。并且目前很多企業(yè)領(lǐng)導年齡都比較大，受我國傳統(tǒng)保守思想以及計劃體制觀念的影響較深，普遍認為“酒香不怕巷子深”的觀念，不懂得知識信息時代營銷的重要性。

（四）盲目的營銷手段創(chuàng)新

現(xiàn)在很多企業(yè)領(lǐng)導和銷售負責人已經(jīng)嗅到知識經(jīng)濟時代的到來，懂得應該與時俱進，用積極的心態(tài)迎接新事物，但是由于本身知識的局限以及對新事物的認識和接受需要一個過程，所以很多企業(yè)領(lǐng)導在利用新媒體進行營銷創(chuàng)新的時候，往往限于盲目的跟風，只注重形式的創(chuàng)新，而深入不到本質(zhì)。對于嶄新的營銷模式缺乏認真的研究，不能把自己企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢，用很好的形式跟新媒體營銷結(jié)合起來，而是照抄照搬。這種簡單的模仿和跟風往往使企業(yè)的營銷活動很難收到應有的效果，甚至還會影響企業(yè)的發(fā)展。例如前一段時間京東商城做的創(chuàng)意廣告，這種新穎的營銷方式給消費者和各行各業(yè)留下了深刻的印象，于是一大批企業(yè)開始模仿“京東體”的廣告詞競相宣傳，從教育界到餐飲界、從房地產(chǎn)到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售等等一夜之間各種被改編的京東體遍地開花，在互聯(lián)網(wǎng)各大媒體，如微博、微信瘋傳。這就屬于典型的盲目跟風，起不到任何的營銷效果。所以現(xiàn)在很多企業(yè)在營銷手段創(chuàng)新上，存在注重形式、盲目跟風的特點。

二、我國企業(yè)市場營銷發(fā)展策略

（一）重視營銷理念和手段的創(chuàng)新

現(xiàn)在，隨著我國特色社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善和信息技術(shù)的不斷完善，企業(yè)的營銷環(huán)境已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的環(huán)境，現(xiàn)在信息流動快，很多消費者通過網(wǎng)絡完全可以了解到自己需要的商品全球的價格，加上現(xiàn)在生產(chǎn)商品的硬件標準也在趨同，市場秩序逐步建設完成，所以商品在質(zhì)量、價格等等客觀方面已經(jīng)很難拉開差距，而讓消費者更為關(guān)注的將是產(chǎn)品的款式、包裝以及品牌、服務等市場營銷范圍內(nèi)的內(nèi)容，所以未來的企業(yè)在營銷過程中要重視營銷理念和營銷手段的創(chuàng)新。

關(guān)于商品的營銷手段創(chuàng)新，首先是要實施數(shù)字化的營銷策略，運用現(xiàn)代的電子手段和網(wǎng)絡技術(shù)把企業(yè)的資源充分地調(diào)動起來，在產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售過程中，提供最有效率、最周到的服務，通過消費者對產(chǎn)品的滿意和支持來獲得商品的利潤；其次，商品生產(chǎn)要整合物流營銷，讓物流來為市場營銷服務。物流在現(xiàn)代社會已經(jīng)十分普遍，所以企業(yè)要注重現(xiàn)代物流管理，從物流管理來減少商品運輸?shù)某杀?，這也關(guān)系著企業(yè)的根本利益。目前，我國很多企業(yè)對物流管理還處于初級階段，不懂得利用物流服務的品質(zhì)高效來獲得客戶的認可，最終獲得市場。

（二）重視現(xiàn)代電子商務營銷

現(xiàn)代社會，電子計算機的普及為現(xiàn)代電子商務的發(fā)展提供了基礎，促進了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的營銷發(fā)展大趨勢。運用電子商務是企業(yè)在愈演愈烈的全球化時代取得發(fā)展的必由之路。企業(yè)應該創(chuàng)新營銷思路，努力開拓互聯(lián)網(wǎng)市場，把企業(yè)的合作發(fā)揮到最優(yōu)?；ヂ?lián)網(wǎng)的時代更是合作團結(jié)的時代，能夠幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)找到更好的合作伙伴，所以現(xiàn)代企業(yè)在營銷過程中要逐步建立合作競爭為一體的營銷理念。同時，企業(yè)營銷活動的發(fā)展還需要完整的網(wǎng)絡營銷組織結(jié)構(gòu)，所以企業(yè)要重視網(wǎng)絡營銷團隊的建立，包括網(wǎng)絡廣告宣傳、網(wǎng)絡客服、網(wǎng)絡訂購和支付、電子賬戶和交易管理等等一系列的嶄新市場營銷模式，從而降低企業(yè)的營銷成本，擴展企業(yè)商品的全球營銷市場，最終為企業(yè)獲得利潤。

此外，在企業(yè)實行電子商務營銷的同時，還應該重視其他營銷方式的完善，如傳統(tǒng)的關(guān)系營銷，重視企業(yè)本身與競爭對手、消費者、銷售商、政府機關(guān)等等關(guān)系的營銷，從而提升企業(yè)的公信力度。充分利用最近流行的事件營銷。事件營銷有著十分強大的傳播功能，如果一個企業(yè)能把事件營銷做好，那么對于企業(yè)形象的樹立、企業(yè)商品的銷售將起到事半功倍的作用。

（三）重視企業(yè)和商品品牌的營銷

在經(jīng)濟全球化的今天，一個企業(yè)要想走出國門，實現(xiàn)國際營銷，那么品牌營銷則是十分有效的一個營銷手段。

品牌是商品的標志和符號，名牌產(chǎn)品使自己和其他同類產(chǎn)品區(qū)別開來，產(chǎn)生一種特有的競爭力。品牌知名度成為衡量一個國家綜合經(jīng)濟實力、市場競爭力和國名經(jīng)濟發(fā)展水平高低的重要表現(xiàn)。在經(jīng)濟全球化的今天，一個國家能否成為世界強國，歸根到底取決于其本身經(jīng)濟競爭力的強弱。在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天，國際市場競爭已經(jīng)拋棄產(chǎn)品競爭階段而轉(zhuǎn)向品牌競爭。當產(chǎn)品發(fā)展到成熟階段，一個品牌可以象征著一個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品市場優(yōu)勢。例如：“奔馳”代表著高質(zhì)量和安全；“LV”象征著地位和身份；“麥當勞”代表著快餐界的龍頭地位。由于品牌可以體現(xiàn)產(chǎn)品的競爭力，所以品牌就產(chǎn)生了巨大的價值，品牌作為企業(yè)的核心部位，已經(jīng)成為能否在國際市場競爭中取得勝利的關(guān)鍵因素。我國產(chǎn)品之所以在國際市場上缺乏競爭力，不是因為產(chǎn)品的質(zhì)量或者價格問題，而是缺乏享譽國際的知名品牌。因此實行品牌戰(zhàn)略，打造屬于自己的品牌，運用品牌營銷打開我國外貿(mào)市場的大門，已經(jīng)成為目前我國企業(yè)獲得品牌效應的迫切需求。對于國際貿(mào)易中的品牌營銷策略進行分析，不僅會豐富國際貿(mào)易中的品牌營銷策略的研究內(nèi)容，而且也拓寬了我國在國際貿(mào)易中的品牌營銷策略研究的視角，減少了我國在國際貿(mào)易中品牌營銷策略濫用的盲目性，提高了我國在國際市場上的重要性。

參考文獻

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作者簡介：王春濛（1988-），女，黑龍江鶴崗人，碩士研究生，研究方向：企業(yè)管理（市場營銷方向）。