績(jī)效管理在基層手術(shù)室的應(yīng)用效果

摘要：目的 探討績(jī)效考核管理在基層手術(shù)室的方法與效果。方法 選取2011年1月～2015年1月共4年間在手術(shù)室行手術(shù)的4806例手術(shù)患者，2011年1月～2013年1月采取傳統(tǒng)工作方式作為對(duì)照組，比較2013年2月～2015年1月作為觀察組，比較兩組實(shí)行的手術(shù)護(hù)理質(zhì)量效果。結(jié)果 觀察組手術(shù)開(kāi)始正點(diǎn)率、開(kāi)始手術(shù)器械處理完好率、手術(shù)室儀器正常備用狀態(tài)率、手術(shù)室訪(fǎng)視率、手術(shù)室護(hù)理各種表格書(shū)寫(xiě)正確率、手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理開(kāi)展等等均顯著優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.01）。結(jié)論 手術(shù)室進(jìn)行績(jī)效考核管理，發(fā)揮了員工主觀能動(dòng)性，提高工作效率服務(wù)水平，對(duì)我院快速發(fā)展提供戰(zhàn)略意義。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核管理；手術(shù)室護(hù)理；手術(shù)室護(hù)理管理

Application Effect of Performance Management in the Operation Room of Basic Level Hospital

WEI Hai-hua

（Operation Room，Liuzhou Tanzhong People's Hospital，Liuzhou 545000，Guangxi，China）

Abstract：Objective To discuss the performance appraisal management method and the effect of the grass-roots the operating room. Methods January 2011～January 2015， a total of four years in the operating room， 4806 cases of surgical patients， in January 2011～January 2013 adopts the traditional way of working as a control group， the comparison in February 2013～ January 2015 as the observation group， compared two groups of surgery nursing quality effect. Results Observation group punctuality rate， began surgery instrument processing pipe， the normal standby mode frequency for the operating room， operating room visit rate， operating room nursing written correctly， the operating room nursing quality to carry out a variety of form and so on were significantly better than the control group， the difference was statistically significant （P < 0.01）. Conclusion The operating room for performance appraisal management， give play to the employees' subjective initiative， improve the service level and work efficiency in our rapid development provide strategic significance.

Key words：Performance appraisal management； Operation room nursing； Operation room nursing management

績(jī)效考核是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核的評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效[1-2]。在手術(shù)室有效的績(jī)效管理能夠引導(dǎo)醫(yī)院各手術(shù)部門(mén)及員工不斷改進(jìn)自己的行為，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高工作績(jī)效，全面提高工作效率和服務(wù)水平。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇2011年1月～2015年1月于本科進(jìn)行的手術(shù)室全面護(hù)理管理工作的質(zhì)量分析比較，將2011年1月～2013年1月作為對(duì)照組，2013年2月～2015年1月作為觀察組，對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.01），具有可比性。

1.2方法

1.2.1嚴(yán)格落實(shí)手術(shù)室績(jī)效考核管理制度以及工作流程，崗位規(guī)范，說(shuō)明崗位目的、崗位職責(zé)，組織手術(shù)室護(hù)理人員以崗位說(shuō)明書(shū)為依據(jù)，確定崗位方案，手術(shù)室層級(jí)護(hù)理等方面的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步做好手術(shù)室各人員之間的協(xié)調(diào)工作。

1.2.2在手術(shù)室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，做到每個(gè)手術(shù)患者做到訪(fǎng)視、在手術(shù)手術(shù)患者進(jìn)入手術(shù)室期間麻醉開(kāi)始前給予聽(tīng)輕音樂(lè)以緩解緊張心理，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入手術(shù)室的手術(shù)患者估我們手術(shù)室護(hù)理人員給予聽(tīng)耳麥，大部分手術(shù)患者緊張心理引起的心跳加速有所緩解，能讓其放松心情，抑郁不良情緒得到了有效改善最終能積極配合手術(shù)室各項(xiàng)操作。

1.2.3利用計(jì)算機(jī)制定各種表格及統(tǒng)計(jì) 手術(shù)室手術(shù)患者質(zhì)控登記本；手術(shù)室護(hù)士加班登記本；手術(shù)室護(hù)士考核登記本；手術(shù)器械處理清點(diǎn)完好準(zhǔn)確交接登記本；手術(shù)患者訪(fǎng)視登記本。

2 結(jié)果

3 討論

隨著生活水平的提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也不斷提升，為了更好順應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展和積極配合手術(shù)醫(yī)生完成各項(xiàng)手術(shù)，順應(yīng)患者生活質(zhì)量的要求，傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)模式和護(hù)理模式發(fā)生了改變，護(hù)理工作的中心以轉(zhuǎn)變?yōu)閈"以人為本\"，在手術(shù)室更加關(guān)注如何給予患者舒適、人性的護(hù)理而制定和實(shí)施在手術(shù)室開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作能更好的持續(xù)有效發(fā)展。績(jī)效考核管理在基層手術(shù)室實(shí)施以來(lái)，手術(shù)室護(hù)理人員工作積極主動(dòng)性更高，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)手術(shù)進(jìn)步發(fā)展得到有效提高，解決了醫(yī)院手術(shù)間接臺(tái)手術(shù)的效率，和各科室手術(shù)醫(yī)生更加有效的配合減少矛盾的發(fā)生。

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編輯/蔡睿琳