人性化帶教管理在實(shí)習(xí)護(hù)生帶教中的效果觀察

摘要：目的 對人性化帶教管理在實(shí)習(xí)護(hù)生帶教中的效果進(jìn)行分析和探討。方法 將2012年7月～2013年6月來我院的實(shí)習(xí)護(hù)生做為對照組，采用常規(guī)帶教管理模式，將2013年7月～2014年6月來我院的實(shí)習(xí)護(hù)生做為試驗(yàn)組，采用人性化帶教管理模式。結(jié)果 試驗(yàn)組在理論知識、操作能力、服務(wù)態(tài)度、溝通能力以及患者滿意度的評分均高于對照組，P<0.05，差距較為明顯，具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論 實(shí)習(xí)護(hù)生采用人性化的帶教模式進(jìn)行管理效果較為確切。通過增強(qiáng)實(shí)習(xí)護(hù)生不同方面的能力，提高了實(shí)習(xí)護(hù)生的綜合素質(zhì)，為臨床上高素質(zhì)護(hù)士的培養(yǎng)提供了幫助，因此值得我們在臨床上進(jìn)行廣泛推廣。

關(guān)鍵詞：人性化；帶教管理模式；實(shí)習(xí)護(hù)生

隨著人們生活水平的日益提高，患者對醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的要求也逐漸提升。由于臨床護(hù)理的工作量不斷加大，臨床護(hù)理人員的服務(wù)水平也需要隨之加強(qiáng)[1]。隨著護(hù)理學(xué)觀念的更新和轉(zhuǎn)變，給臨床護(hù)理帶教提出了新的需求。所謂帶教是指實(shí)習(xí)護(hù)生在學(xué)校積累理論知識的基礎(chǔ)上，通過熟悉護(hù)理知識、加強(qiáng)操作實(shí)踐，以培養(yǎng)可以擔(dān)負(fù)臨床護(hù)理任務(wù)的護(hù)生。因此，帶教老師要負(fù)擔(dān)起傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生工作能力和職業(yè)素質(zhì)的雙重任務(wù)。通過正確有效的帶教管理方式可以為培養(yǎng)出高素質(zhì)的護(hù)士提供幫助[2]。在本次研究中，針對來我院的實(shí)習(xí)護(hù)生采用兩種不同的管理模式，發(fā)現(xiàn)試驗(yàn)組采用人性化帶教管理模式的效果較好，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下：

1 資料與方法

1.1一般資料 將2012年7月～2013年6月來我院的實(shí)習(xí)護(hù)生做為對照組，2013年7月～2014年6月來我院的實(shí)習(xí)護(hù)生做為試驗(yàn)組。對照組50例，試驗(yàn)組50例。試驗(yàn)組人員，其中男性1例，女性49例；年齡18～21歲，平均（19.1±2.1）歲。試驗(yàn)組人員，其中男性2例，女性48例；年齡18～20歲，平均（18.7±2.3）歲。兩組患者性別、年齡等一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 對照組采用常規(guī)的帶教管理模式，制定帶教內(nèi)容，進(jìn)行基礎(chǔ)內(nèi)容的講解并示范。試驗(yàn)組采用人性化的帶教模式進(jìn)行管理。具體如下：①帶教老師要對入院的實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行綜合性的指導(dǎo)，要求實(shí)習(xí)護(hù)生應(yīng)以患者為中心。結(jié)合實(shí)習(xí)護(hù)生的自身情況，制定相關(guān)的帶教管理內(nèi)容，培養(yǎng)護(hù)生的獨(dú)立工作能力。②根據(jù)學(xué)生的不同學(xué)歷層次安排相應(yīng)資質(zhì)的老師帶教，在帶教過程中對實(shí)習(xí)護(hù)生不規(guī)范的操作要及時(shí)糾正，針對操作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)要耐心對學(xué)生進(jìn)行講解，在不增加患者痛苦的條件下鼓勵(lì)實(shí)習(xí)護(hù)生結(jié)合自身的知識勤于實(shí)踐。③在制定帶教內(nèi)容時(shí)，要將每個(gè)細(xì)節(jié)做到精細(xì)化、具體化，帶教內(nèi)容的講解要與實(shí)際操作聯(lián)系起來，以引導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)生的自主思考。④在進(jìn)行操作示范時(shí)，要將操作方法進(jìn)行分解，指出操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，使實(shí)習(xí)護(hù)生可以得到較好的觀察和全面的理解。⑤在帶教過程中，運(yùn)用激勵(lì)法幫助護(hù)生找出不足，及時(shí)糾正，適時(shí)鼓勵(lì)，充分滿足實(shí)習(xí)生合理、健康的需要，盡量實(shí)現(xiàn)護(hù)士自我價(jià)值的教學(xué)目標(biāo)。⑥實(shí)行教學(xué)雙向評估。對帶教工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)和實(shí)習(xí)護(hù)生的溝通交流，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查，及時(shí)反饋分析，及時(shí)改進(jìn)相關(guān)工作。

1.3觀察指標(biāo) 在帶教結(jié)束后，兩組人員均通過考核以評定臨床護(hù)理水平?？己朔譃槔碚?、操作能力、服務(wù)態(tài)度以及患者滿意度四項(xiàng)內(nèi)容，四項(xiàng)考核內(nèi)容滿分均為25分。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 應(yīng)用SPSS l5.0軟件分析，計(jì)量數(shù)據(jù)采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，組間比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料采用百分比表示，數(shù)據(jù)對比采取χ2校驗(yàn)，P>0.05，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

經(jīng)過考核后，對兩組人員的考核效果進(jìn)行一定的比較，發(fā)現(xiàn)試驗(yàn)組理論、操作能力、服務(wù)態(tài)度以及患者滿意度的評分均高于對照組。P<0.05，組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表1。

3 討論

帶教工作在我國臨床醫(yī)學(xué)中已經(jīng)開展很長一段時(shí)間，但是由于沒有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃，所以在早期的帶教過程中，缺乏一定的管理經(jīng)驗(yàn)，從而導(dǎo)致實(shí)習(xí)護(hù)士并沒有充分掌握知識[3]。在本次研究中，針對實(shí)習(xí)護(hù)士采用一種新型的觀念進(jìn)行帶教管理，其中主要是針對患者采用一定的人性化管理，其中主要包括針對患者，進(jìn)行一定的規(guī)范性、系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)習(xí)護(hù)生的自身情況，制定相關(guān)的帶教管理內(nèi)容，在制定帶教內(nèi)容時(shí)，要將每個(gè)細(xì)節(jié)做到精細(xì)化、具體化，帶教內(nèi)容的講解要與實(shí)際操作聯(lián)系起來，以引導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)生的自主思考，增強(qiáng)實(shí)習(xí)護(hù)生對帶教內(nèi)容的記憶能力和理解能力，從而使實(shí)習(xí)護(hù)理學(xué)生能夠有效的進(jìn)行學(xué)習(xí)[4-5]。在本次研究中，針對帶教學(xué)生分別采用兩種不同的方式進(jìn)行帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，其中試驗(yàn)組采用個(gè)性化帶教管理，對照組采用常規(guī)方式進(jìn)行帶教管理，在針對兩組比較發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)試驗(yàn)組理論、操作能力、服務(wù)態(tài)度以及患者滿意度的評分均高于對照組。差距較為明顯，P<0.05，具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（見表1）。

綜上所述，臨床實(shí)習(xí)是護(hù)生理論聯(lián)系實(shí)際，變知識為技能的必須過程。是她們踏上工作崗位前最直觀最有效的學(xué)習(xí)階段。臨床實(shí)習(xí)教學(xué)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于實(shí)習(xí)護(hù)士采用人性化帶教管理這一方式，將人性化教學(xué)和管理有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)了實(shí)習(xí)護(hù)士對職業(yè)的認(rèn)同感，能夠有效發(fā)揮潛能，有效提高實(shí)習(xí)護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和效率性。通過培養(yǎng)實(shí)習(xí)護(hù)生不同方面的能力，提升了實(shí)習(xí)護(hù)士的整體素質(zhì)，促進(jìn)了實(shí)習(xí)護(hù)士健康成長，穩(wěn)定了實(shí)習(xí)護(hù)士隊(duì)伍，保證了護(hù)理質(zhì)量，為臨床輸送高質(zhì)量的綜合型?？谱o(hù)理人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此值得我們在臨床上進(jìn)行廣泛推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]童淑萍，李惠玲，毛莉芬.實(shí)習(xí)護(hù)生臨床帶教管理手冊的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2010，25（20）：1849-1850.

[2]于桂花，隋承鋒.門診實(shí)習(xí)護(hù)生帶教與組織管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與效果評價(jià)[J].中國實(shí)用護(hù)理雜志，2011，27（9）：76-78.

[3]李姝.實(shí)習(xí)護(hù)生臨床帶教模式的研究進(jìn)展[J].護(hù)理研究，2012，26（1）：11-13.

[4]崔屹，馮士雯.能本管理在培養(yǎng)臨床護(hù)理教師中的運(yùn)用[J].中華護(hù)理教育，2010，7（1）：33-35.

[5]王偉，程云，袁浩斌，等.護(hù)理實(shí)習(xí)生自主學(xué)習(xí)準(zhǔn)備度及影響因素分析[J].中華護(hù)理雜志，2010，45（4）：355-357.編輯/蘇小梅