加強供電企業(yè)用電檢查管理的措施分析

（國網(wǎng)福建漳浦縣供電有限公司，福建 漳州 363200）

摘 要：電力的廣泛應(yīng)用，使得供電安全問題備受矚目，然而當前的電力供應(yīng)和管理中仍然存在很多問題，導致供電安全存在巨大隱患。為了保障電力企業(yè)和用戶的權(quán)益不受損害，維護電力供應(yīng)和使用秩序，就必須加強用電檢查管理工作。本文詳細闡述了用電檢查管理的必要性和目前存在的普遍問題，并給出了改進用電檢查管理工作的相應(yīng)對策建議。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);用電檢查管理;措施分析

1 前言

用電檢查工作對于提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益有著十分重要的意義。用電檢查可以有效的規(guī)范用電行為，保障電力企業(yè)的權(quán)益和用戶的用電安全?，F(xiàn)階段的用電檢查管理初見成效，但是仍然存在很大局限性，制約著電力企業(yè)的正常發(fā)展。為了改變這一現(xiàn)狀，電力企業(yè)必須認識到用電檢查管理的必要性和存在的不足，從而采取相應(yīng)的改進對策，規(guī)范電力使用秩序。

2 用電檢查管理

2.1 改進用電檢查管理的必要性探討

正常的電力供應(yīng)是社會生產(chǎn)活動順利進行的重要保障，一旦出現(xiàn)意外故障，不僅會給用戶造成經(jīng)濟損失，甚至可能造成人員傷亡，因此為了保障用電安全，就必須改進用電檢查管理;電力企業(yè)的生存和發(fā)展離不開用戶的支持，因此，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)發(fā)展中不斷努力的方向，用電檢查管理有助于供電企業(yè)了解客戶的真實需要，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;用電檢查包括向客戶講解電力使用的規(guī)章制度，可以有效防止違規(guī)用電，保障電網(wǎng)運行安全，除此之外，用電檢查管理還要求雙方遵守合同規(guī)定，履行自身的義務(wù)和職責，無形中規(guī)范了電力供應(yīng)和使用行為。

2.2 用電檢查管理的現(xiàn)狀

在目前的用電檢查管理中，很多工作人員的專業(yè)基礎(chǔ)不夠扎實，綜合素質(zhì)有待于進一步的提升;公司對于員工的教育和培訓工作力度不夠，沒有深切的意識到實踐指導對于員工的意義，忽視了在職員工的繼續(xù)教育工作;部分工作人員對于自身定位不準，在實際工作的過程中出現(xiàn)疏忽和違規(guī)操作等行為，影響用電檢查效率的提高;供電企業(yè)在用電檢查管理中實行的措施多是針對企業(yè)自身，對于用戶缺乏相對有效的管理手段，部分用戶因為對用電的權(quán)限不清楚，會出現(xiàn)不自知的違規(guī)用電情況;違規(guī)用電取證困難，導致違規(guī)用電情況很難治理。

3 加強用電檢查管理的措施分析

3.1 轉(zhuǎn)變用電管理的傳統(tǒng)思想

對于電力企業(yè)來說，要想保障用電檢查管理工作的成效，扭轉(zhuǎn)目前的不利局面，就必須首先從思想上糾正供電企業(yè)員工和電力使用者對于用電檢查的片面認識。供電企業(yè)內(nèi)部人員和客戶并不是一成不變的，人員有一定的流動，并且對于用電檢查的認識和理解程度不一，因此，用電管理理念要想實現(xiàn)徹底的轉(zhuǎn)變，涉及的人員比較多、實施難度大，鑒于這種情況，用電企業(yè)的工作開展就要注意借助宣傳手段來實現(xiàn);普通員工、檢查人員和客戶，最好能夠達成一個統(tǒng)一共識，認識到用電檢查管理工作的重要性和必要性，從而自覺地遵守共同的行為準則，保障供電和用電的安全、有序。

3.2 加大違規(guī)用電的懲處力度

我國法律條文明確規(guī)定，違規(guī)用電或者是竊電都是違法行為，輕則警告、罰款，嚴重者要承擔一定的法律責任，但是目前很多供電企業(yè)和用戶并沒有嚴格按照法律執(zhí)行。用戶的違規(guī)用電行為取證困難，企業(yè)想維權(quán)都是有心無力，導致電力企業(yè)蒙受損失。為了改變這一現(xiàn)狀，供電企業(yè)要注意提高對于用電的監(jiān)管力度，采取有效的技術(shù)管理手段搜集證據(jù)，對于違規(guī)用電和竊電行為絕不姑息，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理;對于情節(jié)特別嚴重，影響特別惡劣的行為，電力企業(yè)可根據(jù)實際情況尋求警方幫助;相關(guān)的用電管理制度條款應(yīng)及時更新和完善，適當調(diào)整懲罰措施，從嚴管理，規(guī)范電力使用秩序;條件允許的情況下，電力企業(yè)可以考慮設(shè)定專門的舉報有獎制度，對于違規(guī)用電舉報人實施物質(zhì)獎勵，使違規(guī)用電行為能夠被及時發(fā)現(xiàn)。

3.3 加強檢查工作人員的教育和培訓

目前用電檢查工作效率低下，人為因素是主要影響因素之一。用電檢查工作人員肩負重則，應(yīng)具備更高的職業(yè)素養(yǎng)。為此，電力企業(yè)可以根據(jù)自身的用電檢查管理的實際情況，對于檢查工作人員開展有針對性的培訓教育;對于專業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱的人員，要注意加強知識教育，使其具備從事用電檢查工作的相關(guān)專業(yè)知識;對于理論知識掌握較好但是經(jīng)驗不足的人員，企業(yè)可以考慮聘請專家對其進行實踐指導，提高他們的專業(yè)技能;對于用電檢查的工作人員要加強思想教育，使其意識到自身崗位的重要性和在用電檢查中發(fā)揮的重要作用，使其能夠轉(zhuǎn)變消極態(tài)度，謹慎對待自身工作。簡單來說，為了提高用電檢查工作的效率和質(zhì)量，電力企業(yè)要采取一切手段，創(chuàng)造有利條件，使工作人員能夠更好的進行用電檢查工作。

4 結(jié)語

用電檢查管理有利于檢查效率的提高，保障用電檢查的質(zhì)量，促進電力企業(yè)為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強用電檢查管理必須先要轉(zhuǎn)變思想，認識到用電檢查對于企業(yè)發(fā)展的重要性，重視用電檢查工作;通過加大對違規(guī)用電行為的懲處力度，維護企業(yè)的合法權(quán)益;通過加強檢查人員的教育和培訓工作，提高檢查工作人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，使用電檢查工作能夠有效開展。用電檢查不僅是電力企業(yè)維護自身權(quán)益的有效手段，對于用戶來說，用電檢查也是保障用電安全，維護用戶利益的重要保障，因此，電力企業(yè)必須注意加強用電檢查管理。

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作者簡介：胡文賢（1988-），男，福建漳浦人，助理工程師，研究方向：用電檢查。