環(huán)境質(zhì)量管理滿意度的影響因素和措施探析

（1.三門峽市環(huán)境監(jiān)測站;2.黃河水利委員會三門峽庫區(qū)水文水資源局，河南 三門峽 472000）

摘 要：近年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，刺激了城市化的發(fā)展進(jìn)程，導(dǎo)致很多地方的生態(tài)環(huán)境遭到嚴(yán)重的破壞，嚴(yán)重影響著居民的生活質(zhì)量，甚至威脅到生命健康。隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，對環(huán)境質(zhì)量的要求也越來越高，相對的對于環(huán)境質(zhì)量管理的滿意度卻在不斷的降低。本文主要圍繞環(huán)境質(zhì)量管理滿意度的影響因素展開分析，并且提出相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞：環(huán)境質(zhì)量管理;滿意度;影響因素;具體措施

在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時，人民的生活質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。居民對于影響自身生產(chǎn)與生活的環(huán)境質(zhì)量的重視程度也在不斷提高，然而隨著城市化進(jìn)程的加快，環(huán)境污染問題日漸突出，近年來，居民對環(huán)境質(zhì)量管理滿意度在持續(xù)降低，因此，相關(guān)部門應(yīng)高度重視起來，對于影響居民對環(huán)境質(zhì)量管理滿意度的因素進(jìn)行全面的分析，進(jìn)而有效解決這一問題。

1 影響環(huán)境質(zhì)量管理滿意度的因素

環(huán)境質(zhì)量管理的滿意度會受到很多方面因素的影響，其中包括空氣質(zhì)量、城市的綠化水平、國家經(jīng)濟(jì)水平、人民收入水平、居民的受教育程度、居民的環(huán)保意識、政府部門的監(jiān)管力度和工作水平、政府提出的發(fā)展策略等等。環(huán)境質(zhì)量管理滿意度將會關(guān)系到居民的生產(chǎn)活動和生活質(zhì)量，進(jìn)而關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市的建設(shè)，最為重要的是環(huán)境質(zhì)量對人類的身體健康和生命安全將會帶來直接影響。下面對目前我國的環(huán)境質(zhì)量管理滿意度的影響因素進(jìn)行具體分析。

1.1 空氣質(zhì)量與噪音污染

眾所周知，如果是在空氣質(zhì)量良好的環(huán)境下進(jìn)行生產(chǎn)活動和生活，居民能夠產(chǎn)生良好的生存情緒。每天呼吸著清新并且無污染的空氣，是提高居民生活質(zhì)量的基本前提和重要保障。在空氣污染嚴(yán)重的環(huán)境下，居民的身體健康和生命安全得不到基本的保障，將會對環(huán)境質(zhì)量管理的滿意度降到最低。城市的噪音污染對居民的生產(chǎn)與生活也會產(chǎn)生不利影響。一旦噪音污染超過居民可以承受的范圍，將會對嚴(yán)重影響到居民生產(chǎn)與生活的正常進(jìn)行，致使居民對環(huán)境質(zhì)量管理的滿意度非常低。

1.2 綠化水平

城市的綠化水平對環(huán)境質(zhì)量具有直接影響。城市綠化能夠?qū)Τ鞘袩釐u效應(yīng)產(chǎn)生緩解作用，并且對城市的濕度有著很好的調(diào)節(jié)作用，還能夠有效地防風(fēng)。因此，綠化水平是影響居民對環(huán)境質(zhì)量管理滿意度的重要因素。

1.3 國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及人民收入狀況

近年來，我國經(jīng)濟(jì)水平正在不斷地提高，促使我國人民的收入水平也隨之不斷地提高。這在一定程度上致使環(huán)境污染物的排放量不斷增長，增加了環(huán)境的承載負(fù)擔(dān)，使環(huán)境質(zhì)量管理的滿意度受到嚴(yán)重的影響。人均GDP是影響居民對環(huán)境質(zhì)量管理滿意度主要影響因素。據(jù)調(diào)查研究表明，人均GDP如果不超過5萬元，對環(huán)境質(zhì)量影響不大，在一定程度上，能夠促使居民對環(huán)境質(zhì)量管理滿意度的提高。人均GDP如果超過5萬元，空氣質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重的問題，進(jìn)而致使居民對環(huán)境質(zhì)量管理滿意度不斷下降。特別是在人口密集，各種資源較為集中的大型城市，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，汽車尾氣、生活廢氣等空氣污染問題越來越嚴(yán)重，導(dǎo)致空氣質(zhì)量越來越差，嚴(yán)重影響到居民對環(huán)境質(zhì)量管理的滿意度。

1.4 居民的受教育程度

居民的受教育程度對環(huán)境質(zhì)量管理滿意度具有重要影響。居民的受教育程度將會影響居民對環(huán)境質(zhì)量的認(rèn)知，甚至影響到居民的環(huán)境價值觀。受教育水平的高低將會影響到居民對生產(chǎn)生活環(huán)境以及生存狀況的評定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而影響環(huán)境質(zhì)量管理的滿意度。

1.5 居民的環(huán)保意識

居民的環(huán)保意識是影響環(huán)境質(zhì)量管理滿意度的重要因素。目前，一些城市居民對環(huán)境保護(hù)的重視程度不夠，對于毀綠行為和毀綠現(xiàn)象不聞不問。甚至一些居民自身就存在毀綠行為。主要原因就是居民缺乏必要的環(huán)保意識，這在相當(dāng)大的程度上致使環(huán)境質(zhì)量管理的滿意度降低。

2 有效提高環(huán)境質(zhì)量滿意度的具體策略

2.1 加大力度對環(huán)境進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理

政府相關(guān)部門應(yīng)加大力度對環(huán)境進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理，建立并健全環(huán)保制度以及相關(guān)的法律法規(guī)。另外，應(yīng)加強(qiáng)對環(huán)境信息的透明化管理，按照公正、公開、公平的原則，進(jìn)行環(huán)境監(jiān)督與管理工作。應(yīng)嚴(yán)肅處理違反相關(guān)法律法規(guī)的行為，對于造成嚴(yán)重環(huán)境污染和生態(tài)破壞的信息，應(yīng)及時公開，并公正處理，從而有效地提高居民對環(huán)境質(zhì)量管理的滿意度。

2.2 加強(qiáng)社會群眾對于環(huán)境污染方面的認(rèn)識

生態(tài)環(huán)境受人為因素的影響較為嚴(yán)重，因此，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的宣傳，有效地加強(qiáng)社會群眾對于環(huán)境污染方面的認(rèn)識，提高居民對環(huán)境保護(hù)重要性的重視。使居民真正意識到“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”的深刻含義。并且積極地參與到環(huán)境保護(hù)與建設(shè)工作當(dāng)中，從當(dāng)?shù)丨h(huán)境的具體情況出發(fā)，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦恼鎸嵭枨?，加?qiáng)宣傳，從而有效提高居民對環(huán)境質(zhì)量管理的滿意度。

2.3 將城市發(fā)展重心由大城市向中小城市轉(zhuǎn)移

目前，我國大型城市的環(huán)境污染問題相對來說比較嚴(yán)重，因此，將城市發(fā)展重心由大城市向中小城市轉(zhuǎn)移是解決這一問題的首選辦法。這樣的舉措不但可以降低大型城市的人口密度和環(huán)境污染程度，還可以加速中小城市的發(fā)展，降低我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大差異，促進(jìn)和諧社會的建設(shè)和發(fā)展，進(jìn)而促使居民對環(huán)境質(zhì)量管理的滿意度得到提高。

2.4 政府不斷提高管理工作質(zhì)量

在加大力度發(fā)展我國經(jīng)濟(jì)的同時，政府應(yīng)重視起城市生態(tài)環(huán)境問題。在生態(tài)建設(shè)和環(huán)境污染的治理方面，政府應(yīng)加大資金投入，成立專項資金，進(jìn)行專門的管理。根據(jù)實際情況，不斷擴(kuò)大城市綠化面積，進(jìn)一步加強(qiáng)城市綠化工作，有效地提高城市生態(tài)環(huán)境的質(zhì)量，促進(jìn)居民對環(huán)境質(zhì)量管理滿意度的提高。

3 結(jié)語

綜上所述，影響居民對環(huán)境質(zhì)量管理滿意度的因素有很多，相關(guān)部門應(yīng)全面的考慮到這些影響因素，不斷提高自身的工作水平，加強(qiáng)宣傳力度，有效地提升居民對環(huán)境破壞和生態(tài)污染的認(rèn)知程度，采取合理的解決措施。從實際情況出發(fā)，針對具體問題采取相應(yīng)的解決策略，有效地提升居民對環(huán)境質(zhì)量的滿意度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸旸.從開放宏觀的視角看環(huán)境污染問題：一個綜述[J].經(jīng)濟(jì)研究，2012（02）.