面對(duì)日系企業(yè)的潰敗,中國人壓根沒必要去找快感,更不能盲目樂觀,而那些隱形的冠軍,更是充分地告訴我們:技術(shù)沉淀、嚴(yán)苛的品質(zhì)理念永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí),即便這些不能保證日企長勝不衰,但足以讓他們的靈魂永存。
大概從2011年開始,日系電子企業(yè)開始了全面潰敗,轉(zhuǎn)眼4年過去,中國企業(yè)的格局都更新?lián)Q代了幾次,日本那邊依舊處于泥濘之中,無法自拔?,F(xiàn)在,關(guān)于日系電子企業(yè)的新聞充斥著虧損、裁員、撤退等負(fù)面字眼。
那些昔日輝煌的企業(yè),如索尼、夏普、日立、任天堂等,不僅是日本電子業(yè)的驕傲,也讓全世界為之瘋狂,時(shí)至今日,筆者有位朋友的抽屜里還安放著索尼的walkman和PSP,但它們已經(jīng)永遠(yuǎn)地沉睡了。朋友想聽歌就打開iPhone6 Plus,想玩游戲就打開iPhone6 Plus,而且還能肆無忌憚地刷微博、微信,與世界聯(lián)通,不斷地用美圖秀秀讓自己“逆生長”。
或許,筆者朋友的情況只是個(gè)例,畢竟,很多人不屑于果粉的行為,固執(zhí)地認(rèn)為,專業(yè)隨身聽和專業(yè)游戲機(jī)能帶來的客戶體驗(yàn),iPhone6 Plus一輩子也無法提供。但朋友的選擇卻又不失為一個(gè)現(xiàn)今世界電子版圖格局的經(jīng)典說明,甚至道出了日企衰敗的真正原因。
事實(shí)上,日系企業(yè)虧損的這幾年,歐美、韓國甚至中國的電子企業(yè)一起重新瓜分了世界,這里面一個(gè)重要的帶頭大哥就是iPhone智能手機(jī),他和小弟們共同編織成了一張覆蓋全宇宙的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),深刻變革著人類的生活方式,自然,也變革著消費(fèi)者的購買選擇。
筆者的朋友更喜歡用iPhone6 Plus玩游戲、聽歌以及進(jìn)行社交活動(dòng),這個(gè)簡單的行為蘊(yùn)含著非常重要的電子趨勢,那就是,娛樂終端的集成化。事實(shí)上,iPhone的橫空出世,干掉的不僅僅是諾基亞、黑莓、摩托羅拉等手機(jī)企業(yè),更是全面沖擊了MP3、游戲機(jī)、照相機(jī)等相關(guān)產(chǎn)業(yè),加之,APP的出現(xiàn)大大降低了專業(yè)門檻,比如之前要制造一張美圖,需要攝影師花費(fèi)大量時(shí)間去調(diào)節(jié)燈光、選擇景致,還要專業(yè)的后期制作,但現(xiàn)在有了智能手機(jī)和美圖秀秀,僅需要幾秒鐘就搞定了。
總之,智能手機(jī)是近年來世界電子業(yè)里的一項(xiàng)革命,蘋果主導(dǎo)了這場革命,賺得盆滿缽滿,真正實(shí)現(xiàn)了“富可敵國”;而蘋果的第一跟隨者三星,也成為韓國嘲笑日本的有力依據(jù),中國手機(jī)制造商也依靠快速的反應(yīng)時(shí)間,多多少少分享了一些革命果實(shí),甚至向世界輸出了華為、中興、小米等不錯(cuò)的品牌。
相比之下,日系電子企業(yè)在這場革命中就顯得非常愚鈍了,時(shí)至今日,筆者甚至都想不到有哪一款智能手機(jī)是來自日本的。
眾所周知,日系電子企業(yè)以“嚴(yán)謹(jǐn)”的工藝聞名世界,這也是其取得輝煌的重要原因。傳說,在日本電子制造業(yè)的術(shù)語里,甚至沒有“不良率”的概念。如此嚴(yán)苛的品質(zhì)理念,羨慕壞了富士康,但同時(shí)意味著日系電子嚴(yán)重滯后的產(chǎn)品效率,畢竟,要做到“零缺陷”的工藝,需要層層把關(guān)和反復(fù)打磨。
另外,日系電子企業(yè)的GEO大都老態(tài)龍鐘,這讓日系電子產(chǎn)品離年輕人越來越遠(yuǎn),在他們的意識(shí)里始終認(rèn)為手機(jī)、電視等產(chǎn)品依舊是奢侈品,是那種可以作為“傳家寶”的東西。但現(xiàn)在的年輕人根本沒有耐心去用壞一個(gè)手機(jī),只要蘋果推出新款iPhone,總會(huì)在世界的各個(gè)角落出現(xiàn)萬人空巷的場面。事實(shí)上,喬布斯的偉大之處,不在于給世界留下了一兩款經(jīng)典的手機(jī),而是創(chuàng)造了一種趨之若鶩的文化。
在新時(shí)期的電子世界中,成功的企業(yè)大都“軟硬兼施”,最著名的自然是蘋果,他們打造了風(fēng)靡全球的硬件,同樣推出了首屈一指的軟件服務(wù),除了地圖之外,無論是ios操作系統(tǒng),還是細(xì)分領(lǐng)域的Apple pay、Siri等都大大提升了消費(fèi)者的購買欲望。反觀日系企業(yè)依舊過于重視硬件,而輕視軟件和服務(wù),拿索尼來說,他們擁有寶貴的內(nèi)容資源卻將其擱置,依舊垂涎于新興市場的低成本制造和低端產(chǎn)品的差額利潤,用馬云的話講:一把好牌,給打爛了!
或許是因?yàn)槟撤N狹隘的民族情節(jié),筆者每每看到日本企業(yè)虧損的報(bào)道時(shí),總會(huì)有一種略帶邪惡的快感,但我們又不得不面對(duì)另外一個(gè)事實(shí),那就是中國的游客把人家的馬桶蓋都搶光了。
其實(shí),日系企業(yè)的頹廢多集中于“終端產(chǎn)品”,但他們長期沉淀下來的技術(shù)能力,依舊幫助其獲得了大量的隱形冠軍。比如iPhone6配備的1300個(gè)電子部件中,有700個(gè)是日本制造;而在一些特殊領(lǐng)域,日本企業(yè)依舊活躍,比如他們提供了35%的波音787飛機(jī)的零部件。
面對(duì)日系企業(yè)的潰敗,中國人壓根沒必要去找快感,更不能盲目樂觀,而那些隱形的冠軍,更是充分地告訴我們:技術(shù)沉淀、嚴(yán)苛的品質(zhì)理念永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí),即便這些不能保證日企長勝不衰,但足以讓他們的靈魂永存。