一天,一家大型超市舉辦促銷活動(dòng),許多物品降價(jià)處理。母親便去超市瞧瞧,說也許能碰到一些需要買的物品。一個(gè)小時(shí)后,母親從超市回來,說有一款皮鞋半價(jià)處理,她買了一雙。我拿過鞋子一看,款式、色澤都挺不錯(cuò)。然而,她只穿了一個(gè)星期,那雙皮鞋就不留情面地開膠了。母親說,看來50元白瞎了。我隨口說:“咱們可以找他們退換,才穿了一個(gè)星期嘛?!蹦赣H半信半疑地說:“人家能換嗎?”我說:“應(yīng)該沒問題,咱們保留了超市的購物小票?!蹦赣H還是不踏實(shí),問我:“這是半價(jià)處理的鞋,我覺得超市不太可能會(huì)換。”我給母親鼓勁:“明天試試再說?!?/p>
第二天,母親去超市維權(quán)。臨去前,我給母親出主意:“如果他們能換,那當(dāng)然好了。如果他們不換,你就說讓消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫忙維權(quán)。因?yàn)樵蹅冋祭恚吣膬憾疾慌?!?/p>
下午,我回到家,母親一見我,喜笑顏開地說:“事情辦妥了!”我一聽來了精神,問:“你去了后,他們就換了?”母親說:“哪有那么容易!一開始,他們說是我個(gè)人原因造成的,讓我將鞋拿到相關(guān)部門去鑒定。這明顯是刁難人?!?/p>
我急切地問:“那你是怎么做的?”母親不好意思地笑了,說:“從家走的時(shí)候,我忽然想起有天看報(bào)紙,有人也遇到這種事兒。他們?nèi)フ疑碳依碚?,結(jié)果對(duì)方不理會(huì),最后他們表示找媒體曝光,商家很快同意了?!蹦赣H停頓了一下,得意地說,“走的時(shí)候,我順手拿了一份報(bào)紙。到了后,我照著報(bào)紙上的做法,對(duì)他們說,如果不換,那我就打上面的熱線電話,找記者幫忙。這招挺靈,對(duì)方滿臉堆笑地答應(yīng)給我換!”
我直夸母親辦法多,母親笑著說:“以前老是吃啞巴虧?,F(xiàn)在碰到這種事情,不能總讓商家牽著鼻子走,要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)益,我這個(gè)老太太也要與時(shí)俱進(jìn)嘛。總之,多看書讀報(bào)一定不會(huì)錯(cuò)。你說,老媽這算不算活學(xué)活用?”我笑了,說:“老媽果然不同凡響!”