核燃料企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)存在的問(wèn)題及解決措施

摘要：培訓(xùn)是一個(gè)單位專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)最主要的手段之一，培訓(xùn)工作在人力資源管理中的地位也逐步提高。但由于核燃料企業(yè)仍然處在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)度中，管理思路和管理機(jī)制對(duì)培訓(xùn)力度有所限制，以至于培訓(xùn)不能得到完全的發(fā)揮。文章根據(jù)核燃料企業(yè)的實(shí)際情況，找出了培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，并提出了解決措施。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；問(wèn)題；措施

培訓(xùn)作為一個(gè)單位專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)最主要的手段之一，是專業(yè)技術(shù)人才成長(zhǎng)最主要的源泉，各單位根據(jù)需求不同，所采取的培訓(xùn)方法也有所不同。但由于各種方面的原因，使得核燃料企業(yè)的培訓(xùn)工作存在種種誤區(qū)，使得培訓(xùn)力度不夠、培訓(xùn)效果不明顯等問(wèn)題，筆者結(jié)合實(shí)際工作，提出核燃料企業(yè)培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出了適當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)。

一、培訓(xùn)的目的和作用

（一）培訓(xùn)的目的

培訓(xùn)最主要的目的就是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使得培訓(xùn)人員達(dá)到崗位和工作所要求的必備能力，提高培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平，提高工作效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，從而使得單位的生產(chǎn)力有一定地提高。

（二）培訓(xùn)的作用

1. 提升相應(yīng)人員達(dá)到崗位的必備要求。每個(gè)崗位的說(shuō)明書(shū)都明確要求了各崗位的任職資格和能力要求，但作為新入職或是新到崗的職工不可能完全達(dá)到崗位要求。此時(shí)，可以按照崗位說(shuō)明書(shū)的要求，對(duì)其進(jìn)行入職或入崗培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力，使其達(dá)到崗位說(shuō)明書(shū)的任職要求，從而實(shí)現(xiàn)人崗匹配的目的。

2. 使新入職或新任職人員能盡快進(jìn)入工作角色。作為新入職或新任職的職工來(lái)說(shuō)，對(duì)于新環(huán)境和新崗位并不熟悉，對(duì)自身的定位也不準(zhǔn)確。單位對(duì)新入職或新任職的人員實(shí)施入職或入崗培訓(xùn)，使其能夠盡快地了解崗位的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，熟悉工作環(huán)境，明確自我角色，找準(zhǔn)自身定位，有利于縮短熟悉時(shí)間，提高工作效率，從而提高單位效率。

3. 培養(yǎng)單位需要的各類人才。培訓(xùn)在培養(yǎng)人才的作用是不言而喻的，也是每個(gè)單位利用培訓(xùn)最頻繁，也是最重要的途徑。單位根據(jù)戰(zhàn)略需要，制定人才戰(zhàn)略規(guī)劃，而對(duì)于需要的各類人才，按照“分年度、分層次、分類別”的方式，通過(guò)聘請(qǐng)專家、參加專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、出國(guó)考察等多種形式進(jìn)行人才培養(yǎng)，從而為實(shí)現(xiàn)單位長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃打好人才基礎(chǔ)。

4. 加強(qiáng)單位的企業(yè)文化，增強(qiáng)單位人員的凝聚力。企業(yè)文化應(yīng)該是整個(gè)單位人員對(duì)單位的宗旨、目標(biāo)、企業(yè)精神的一致認(rèn)可，而培訓(xùn)是讓全體職工對(duì)單位的企業(yè)文化認(rèn)可的一種最快速有效的方法。通過(guò)對(duì)全體職工的培訓(xùn)，能夠增強(qiáng)每個(gè)職工對(duì)單位的認(rèn)同，增強(qiáng)單位內(nèi)部職工的凝聚力，創(chuàng)建良好的企業(yè)文化，營(yíng)造和諧的工作氛圍。

二、核燃料企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)存在的問(wèn)題

（一）需求不明確，缺乏針對(duì)性

核燃料企業(yè)由于受傳統(tǒng)國(guó)企體制的影響，對(duì)培訓(xùn)還處在“強(qiáng)制性的積極參加、系統(tǒng)內(nèi)的可以參加、其他培訓(xùn)不能參加”的模式中，而對(duì)于“需不需要培訓(xùn)？需要什么培訓(xùn)？怎么樣培訓(xùn)？”還沒(méi)有明確地規(guī)范。拿每年度的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，每年單位也花大力氣組織專家來(lái)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識(shí)拓展培訓(xùn)，但反應(yīng)不是很積極，歸納出的原因主要有：

1. 培訓(xùn)的對(duì)象太泛，沒(méi)有按層次分批培訓(xùn)，針對(duì)性不強(qiáng)。以我單位為例，以工藝級(jí)聯(lián)為主的課程適合操縱員以上專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，其他人員可以選聽(tīng)，而針對(duì)一般技術(shù)員的基礎(chǔ)的機(jī)械、電氣、測(cè)量分析等基礎(chǔ)工作卻沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)，這樣一來(lái)，使得培訓(xùn)沒(méi)有起到提高工作效率和工作產(chǎn)出的作用，反而浪費(fèi)了人力、財(cái)力等資源。

2. 人力資源總體戰(zhàn)略不清，長(zhǎng)期人力資源戰(zhàn)略沒(méi)有落實(shí)到年度計(jì)劃中，培訓(xùn)帶有一定的盲目性。由于長(zhǎng)期人力資源的戰(zhàn)略不清，使得單位根本沒(méi)有意識(shí)應(yīng)該做哪些方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)多少人。往往是等到跟前需要的時(shí)候才匆匆忙忙地到處找地方學(xué)習(xí)培訓(xùn)，甚至是不培訓(xùn)直接強(qiáng)行上崗。這樣的結(jié)果只能造成人崗不能匹配，工作不能到位，結(jié)果不能承兌。不清楚培訓(xùn)的目標(biāo)是什么，對(duì)員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、 細(xì)致的分析 ，以至讓培訓(xùn)變成一種盲目的救火式、應(yīng)急式、毫無(wú)規(guī)矩、偶然的、隨意性的工作。這樣的培訓(xùn)是無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)實(shí)效的。

3. 只安排系統(tǒng)內(nèi)的、上級(jí)下達(dá)的培訓(xùn)，而不是根據(jù)需求選擇合適的培訓(xùn)形式。長(zhǎng)期以來(lái)，除了強(qiáng)制性必須要參加的培訓(xùn)外，核燃料單位只是參加系統(tǒng)內(nèi)和上級(jí)安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)于不同的崗位的培訓(xùn)如果上級(jí)沒(méi)有安排，就無(wú)法參加，使得部分專業(yè)技術(shù)人員沒(méi)有提高業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，使得培訓(xùn)沒(méi)有達(dá)到全覆蓋、全面提高專業(yè)技術(shù)人員水平的目的。

4. 強(qiáng)制性進(jìn)行安排，沒(méi)有切實(shí)地調(diào)查專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)有效性不高。例如，公司在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，往往采用自下而上逐級(jí)申報(bào)的形式，公司人力資源部只是匯總車間或者班組的培訓(xùn)計(jì)劃表。而車間或者班組的培訓(xùn)工作人員都是兼職，還承擔(dān)著其他很多日常的管理工作，根本談不上培訓(xùn)需求調(diào)查，在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，往往是把頭一年的計(jì)劃搬過(guò)來(lái)接著用。對(duì)于真正接受培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員而言，每年的培訓(xùn)內(nèi)容是什么，培訓(xùn)講師是誰(shuí)，培訓(xùn)多長(zhǎng)時(shí)間都是一成不變的，能達(dá)到的目標(biāo)早已達(dá)到，更深入的需求卻永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了。由此可見(jiàn)，不調(diào)查培訓(xùn)需求，必會(huì)造成人員精力、時(shí)間的浪費(fèi)，人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效率也不高。

（二）培訓(xùn)不考核，效果不明晰

核燃料企業(yè)培訓(xùn)還有個(gè)問(wèn)題是不進(jìn)行正規(guī)的考核，甚至沒(méi)有完成培訓(xùn)的人也不進(jìn)行懲罰，使得培訓(xùn)和不培訓(xùn)一個(gè)樣，培訓(xùn)的目的沒(méi)有達(dá)到。培訓(xùn)本是為了提高專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，從而提高專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍工作效率的過(guò)程，缺失了考核一環(huán)，整個(gè)培訓(xùn)就失去了作用和意義。影響也是巨大的，首先是，不考核，培訓(xùn)人員就不會(huì)注重培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，只想去那里游玩或者應(yīng)付差事。其次，不考核就無(wú)法評(píng)估培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)水平和能力是否有一定地提高。在不進(jìn)行考核的情況下，培訓(xùn)人員可以在培訓(xùn)過(guò)程不學(xué)習(xí)，甚至不參加培訓(xùn)過(guò)程，因?yàn)閱挝粺o(wú)法知曉是否參加的培訓(xùn)，也無(wú)法知曉培訓(xùn)效果如何。站在單位的角度上，不但浪費(fèi)了財(cái)力和人力，也無(wú)法提高專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)和能力水平，培訓(xùn)會(huì)流于形式，逐漸失去它重要的人才培養(yǎng)作用。

（三）控制不得當(dāng)，結(jié)果得其反

單位進(jìn)行人員培訓(xùn)的目的是提升培訓(xùn)人員的工作能力或業(yè)務(wù)水平，如果鼓勵(lì)培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)的方式不當(dāng)，反而會(huì)取得相反的效果，例如如果你對(duì)培訓(xùn)人員說(shuō)：“你去參加培訓(xùn)，回來(lái)我好重用你?！苯Y(jié)果回來(lái)后受重用的進(jìn)度稍微慢一點(diǎn)，這個(gè)培訓(xùn)人員就很可能離職了，這是培訓(xùn)所帶來(lái)的一個(gè)很大的副作用。因此，單位應(yīng)該從培訓(xùn)人員的本身出發(fā)，提出培訓(xùn)的目的，就可以降低這種副作用。如單位可以說(shuō)“我送你去培訓(xùn)是為了把你培養(yǎng)成一個(gè)多面手，使自己更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！边€有就是讓培訓(xùn)人員產(chǎn)生被逼著去接受培訓(xùn)的感覺(jué)。當(dāng)一個(gè)成年人知道為什么要培訓(xùn)后，他會(huì)主動(dòng)提出要參加培訓(xùn)，這時(shí)候的培訓(xùn)效果是最大化的。一個(gè)成年人可以被逼著坐在教室里，但是永遠(yuǎn)無(wú)法逼迫他去學(xué)習(xí)。

（四）有錢(qián)沒(méi)時(shí)間，有時(shí)間沒(méi)錢(qián)

許多單位都有這樣的感覺(jué)，當(dāng)單位效益好，各項(xiàng)工作都忙碌地開(kāi)展，各類人才就需要承擔(dān)更多的責(zé)任和工作量，增加的工作量也會(huì)對(duì)技術(shù)人員有一定的知識(shí)和能力的要求，就需要進(jìn)行一定的培訓(xùn)，但由于工作忙，在不培訓(xùn)的情況下也能夠進(jìn)行工作，許多單位和個(gè)人就會(huì)常常以工作忙，離不開(kāi)的理由拒絕參加培訓(xùn)。而當(dāng)單位效益不好，許多單位和技術(shù)人員都比較清閑的時(shí)候卻因?yàn)樾б娌缓枚J(rèn)為沒(méi)有財(cái)力進(jìn)行培訓(xùn)。而這兩種觀點(diǎn)，都是把人力當(dāng)做一種成本來(lái)考慮，而不是把人力當(dāng)成一種資本來(lái)考慮。

三、核燃料企業(yè)應(yīng)采取的措施

（一）建立健全培訓(xùn)制度，將培訓(xùn)流程的每一項(xiàng)工作落實(shí)到位

一個(gè)好的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)制度的每個(gè)流程的到位能夠使培訓(xùn)工作的作用得到充分的發(fā)揮。

（二）定期調(diào)查了解技術(shù)人員培訓(xùn)需求，并提出針對(duì)性的培訓(xùn)方案

許多培訓(xùn)之所以消耗了財(cái)力、人力卻沒(méi)有得到很好的效果，從根本上說(shuō)就是不了解技術(shù)人員的培訓(xùn)需求。也就是說(shuō)，培訓(xùn)人員一直處于被動(dòng)的狀態(tài)，是強(qiáng)制性地參加培訓(xùn)，屬于義務(wù)性的。除了強(qiáng)制性的常規(guī)培訓(xùn)外，培訓(xùn)是在技術(shù)人員的培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上而進(jìn)行的，應(yīng)該將培訓(xùn)人員處于一個(gè)主動(dòng)的地位，主動(dòng)要求參加培訓(xùn)以提高自身的專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平和能力，調(diào)動(dòng)技術(shù)人員培訓(xùn)的積極性，提高培訓(xùn)的有效性，使培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的作用。

（三）建立培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，完善培訓(xùn)考核機(jī)制

沒(méi)有考核的培訓(xùn)是毫無(wú)意義的。如果培訓(xùn)和不培訓(xùn)一個(gè)樣，所有人都不愿參加培訓(xùn)，不進(jìn)行知識(shí)的更新與學(xué)習(xí)，就無(wú)法提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，也無(wú)法為單位帶來(lái)效益。建立培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，有利于鼓勵(lì)職工主動(dòng)要求培訓(xùn)，監(jiān)督職工認(rèn)真完成培訓(xùn)，營(yíng)造良好的人才競(jìng)爭(zhēng)氛圍，為單位建立一支高素質(zhì)、高層次的人才隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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（作者單位：趙洋，中核陜西鈾濃縮有限公司；劉清泉，核工業(yè)二一六大隊(duì)）