2015 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之年

2014年電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)一片繁榮景象，淘寶天貓“雙十一”單日571億元的交易數(shù)據(jù)，令行業(yè)內(nèi)外為之瞠目。巨大交易額數(shù)據(jù)的背后，是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)業(yè)革命。同時(shí)，手機(jī)端支付功能的開啟，也顯示了含有“社交”概念的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高增長(zhǎng)潛力。

傳統(tǒng)電商雖然在一定程度上改變了商業(yè)形態(tài)，但沒有對(duì)人們的生活方式產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，因?yàn)樗臐B透深度不夠，無法隨時(shí)隨地影響人們的生活。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卻在全面深入地滲透進(jìn)我們的生活，我們幾乎已經(jīng)可以用手機(jī)找到任何我們所需的服務(wù)。顯然，移動(dòng)電商終將取代傳統(tǒng)電商。

2014年電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)一片繁榮景象，淘寶天貓“雙十一”單日571億元的交易數(shù)據(jù)，令行業(yè)內(nèi)外為之瞠目。巨大交易額數(shù)據(jù)的背后，是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)業(yè)革命。同時(shí)，手機(jī)端支付功能的開啟，也顯示了含有“社交”概念的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高增長(zhǎng)潛力。相比幾年前一家獨(dú)大的阿里系，今年電商行業(yè)呈現(xiàn)“三國(guó)鼎立”局面。微信、小米的強(qiáng)勢(shì)崛起，令阿里系地位受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，標(biāo)志著電商行業(yè)重新洗牌的開始。傳統(tǒng)電商行業(yè)的游戲規(guī)則已經(jīng)發(fā)生改變，過往“得渠道者，得天下”的定律將被徹底顛覆。

之所以將2015年定義為電商行業(yè)的洗牌之年，是因?yàn)榻衲暝撔袠I(yè)發(fā)生了很多非正常事件。其中有兩件最具代表性：一是，淘寶面臨巨大的危機(jī)感。如果問，誰可以挑戰(zhàn)甚至顛覆淘寶，答案肯定不是另一個(gè)淘寶，而很可能是微信。

自從微信推出“微信支付”以來，淘寶和微信之間圍繞網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”就在不斷升級(jí)。阿里巴巴和騰訊旗下產(chǎn)品互相封殺日趨白熱化，三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱排序也由原來的BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）逐漸轉(zhuǎn)換為TAB。究其原因，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，騰訊依托“微信支付”，將電子商務(wù)業(yè)務(wù)導(dǎo)入，使得微信成為首個(gè)閉環(huán)交易電商平臺(tái)的可能性大增，而此塊業(yè)務(wù)本是屬于阿里巴巴勢(shì)力版圖的。

二是，小米成為中國(guó)按營(yíng)業(yè)收入額計(jì)算的第三大電商網(wǎng)站。事實(shí)上，小米并不是傳統(tǒng)意義上的電商，但它的逆襲告訴大家：這不僅僅是一個(gè)公司的故事，而是一個(gè)新的生存法則，一個(gè)用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)企業(yè)的全新玩法。簡(jiǎn)單說，小米通過100%在網(wǎng)上銷售自有品牌，創(chuàng)造出新的商業(yè)模式。這是一場(chǎng)小革命，核心是用戶體驗(yàn)、粉絲經(jīng)濟(jì)、扁平化管理。

對(duì)于小米商業(yè)模式的本質(zhì)，雷軍表示，小米首先采用電子商務(wù)直銷的模式，去除了傳統(tǒng)銷售模式中的渠道成本和銷售成本；其次通過新媒體和自媒體營(yíng)銷的方式去除了營(yíng)銷成本。小米因此開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的商業(yè)模式，其核心，一是硬件的微利和規(guī)?；?，依靠電商直銷、新媒體營(yíng)銷；二是“吃軟飯”能力，靠周邊的配件和軟件來掙錢；三是粉絲大規(guī)模參與產(chǎn)品創(chuàng)新。

除了小米手機(jī)外，小米電視也是小米重點(diǎn)發(fā)力的一個(gè)產(chǎn)品線，這也揭露了小米的真正野心，即要做消費(fèi)電子，因?yàn)椤跋M(fèi)電子已經(jīng)進(jìn)入到了個(gè)性化的時(shí)代。”

電商核心不再是渠道 而是產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展至今，傳統(tǒng)的商業(yè)游戲規(guī)則正在被顛覆：不再相信明星尖叫，而是相信用戶尖叫；不再相信渠道尖叫，而是產(chǎn)品尖叫；不再相信廣告尖叫，而是相信社交尖叫。過去電商拼渠道，未來電商必須拼產(chǎn)品，更準(zhǔn)確地說，是拼“產(chǎn)品經(jīng)理”的思維。

企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)過時(shí)，“產(chǎn)品家”來了。企業(yè)想生存，管理者必須變成好的產(chǎn)品經(jīng)理。管理、品牌、渠道、營(yíng)銷、技術(shù)不再是企業(yè)的護(hù)城河。假如一個(gè)公司的老板不懂產(chǎn)品，那么這個(gè)公司的未來堪憂。

O2O給傳統(tǒng)企業(yè)帶來自我救贖機(jī)會(huì)

O2O即Online To Offline（線上-線下），意指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商家的銷售信息，聚集有效的購(gòu)買群體，在線上支付費(fèi)用，再憑各種形式的憑據(jù)，從線下的供應(yīng)商獲得產(chǎn)品，完成消費(fèi)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化電子商務(wù)的發(fā)展，信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得更加愈加緊密。O2O給很多傳統(tǒng)企業(yè)，比如百貨商店，提供了一個(gè)自我拯救的機(jī)會(huì)。

O2O正在改變很多人的購(gòu)物方式，而其盈利模式也相對(duì)清晰。O2O經(jīng)營(yíng)者不能僅僅鎖定低價(jià)路線，而是應(yīng)當(dāng)借助自身優(yōu)勢(shì)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)更好地與用戶進(jìn)行深層次溝通，深度了解用戶需求。如小米就對(duì)用戶需求有著深度理解，甚至讓用戶和粉絲參與到產(chǎn)品研發(fā)中。如此一來，用戶在網(wǎng)上消費(fèi)并不僅僅是買產(chǎn)品，還有感情；而商家賣的也不光是產(chǎn)品，還有用戶的參與感。以攜程為代表的旅游業(yè)，以大眾點(diǎn)評(píng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)為代表的基礎(chǔ)消費(fèi)業(yè)，都是O2O模式較為成功的案例。

移動(dòng)電商取代傳統(tǒng)電商

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底改變了我們身處的世界，手機(jī)已經(jīng)成為手的延伸。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)顯示，截至截止2014年6月底，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2542億元，而2013年上半年達(dá)532億元，同比增長(zhǎng)378%，保持較快增長(zhǎng)趨勢(shì)。預(yù)計(jì)到2014年底，這一數(shù)字有望達(dá)到6324億。同時(shí)，中國(guó)電子商務(wù)研究中心調(diào)查顯示，100%的電商企業(yè)認(rèn)為，在各類社交APP應(yīng)用中，微信最能讓顧客、賣家以及社會(huì)群體間產(chǎn)生互動(dòng)，也是最受青睞的；排在第二位的是微博，有86.7%的企業(yè)這樣認(rèn)為。第三位的是各類社交導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站。

傳統(tǒng)電商雖然在一定程度上改變了商業(yè)形態(tài)，但沒有對(duì)人們生活方式產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，因?yàn)樗鼭B透深度不夠，無法隨時(shí)隨地影響人們生活。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卻在全面深入地滲透進(jìn)我們的生活，我們幾乎已經(jīng)可以用手機(jī)找到任何我們所需的服務(wù)。顯然，移動(dòng)電商終將取代傳統(tǒng)電商。