社會(huì)管理中社會(huì)心理學(xué)的應(yīng)用

摘 "要：隨著社會(huì)的不斷進(jìn)行，社會(huì)心理學(xué)在社會(huì)管理中所起到的作用越來越明顯。從某個(gè)意義上來講，社會(huì)管理就是對(duì)人的管理，因此如果能夠更深入地對(duì)人的心理進(jìn)行分析，有助于對(duì)人的管理，也就是有助于社會(huì)的管理。因此，結(jié)合當(dāng)前我國的國情來總結(jié)社會(huì)心理學(xué)對(duì)社會(huì)管理的作用，有著非常重要的意義。

關(guān)鍵詞：社會(huì)管理;社會(huì)心理學(xué);應(yīng)用策略;

社會(huì)隨著生產(chǎn)力以及科技的發(fā)展而發(fā)生了巨大的變化。在這樣的一個(gè)環(huán)境形勢(shì)下，人類的分工越來越精細(xì)化、專業(yè)化。因此社會(huì)發(fā)展的形式也越來越復(fù)雜化。我們只有能夠組織起有效的管理模式，才能夠更好地激發(fā)出人的積極性以及協(xié)調(diào)性，讓更多的人能夠?yàn)樯鐣?huì)做出應(yīng)該有的貢獻(xiàn)。

一、調(diào)動(dòng)積極性促進(jìn)社會(huì)發(fā)展

社會(huì)的組成要素就是人，因此如果能夠?qū)θ说男袨橐约胺e極性進(jìn)行正確地引導(dǎo)，能夠促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。要達(dá)到這一個(gè)目標(biāo)，就需要針對(duì)人的行為進(jìn)行研究與分析。簡單來說，人的行為動(dòng)機(jī)是需要進(jìn)行一定的引導(dǎo)的。如果一個(gè)人在產(chǎn)生某種需求時(shí)，就會(huì)在人的大腦中形成一定的刺激性，隨之而來的就是人的內(nèi)心產(chǎn)生緊張的心理，從而就會(huì)形成一種特有的驅(qū)動(dòng)力。這種驅(qū)動(dòng)力促使人去尋找能夠滿足需求的目標(biāo)。當(dāng)人的目標(biāo)經(jīng)過確定之后，這種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力就形成了一個(gè)動(dòng)機(jī)，促使人去為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行實(shí)際地行動(dòng)，如果當(dāng)需求得到滿足時(shí)，人內(nèi)心中緊張的心理就會(huì)消除。在這整個(gè)人完成目標(biāo)的過程中，其實(shí)就是一個(gè)激勵(lì)過程。所以要進(jìn)行社會(huì)管理，就需要針對(duì)人的需求進(jìn)行深入地了解。通過激發(fā)出人的動(dòng)機(jī)，再為其明確目標(biāo)，通過正確地引導(dǎo)，能夠讓社會(huì)以及個(gè)人的目標(biāo)形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一。相關(guān)的心理學(xué)家把人的需求分為了多個(gè)層面，其中包括了生理、社交、安全、尊重以及自我實(shí)現(xiàn)等五個(gè)層次。人在實(shí)現(xiàn)每一個(gè)不同的需求時(shí)，都會(huì)有著不同的目標(biāo)。所以，在進(jìn)行社會(huì)管理過程中，要能夠充分地了解到人的需求為基礎(chǔ)，然后才能更好地為人制定出相應(yīng)的方法。有了方法才能夠讓人與社會(huì)的目標(biāo)形成有機(jī)的，不斷地高動(dòng)人的積極性來促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

二、研究群體心理滿足個(gè)體心理與需求

所謂的社會(huì)群體所指的是人與人之間所通過一系列的互動(dòng)關(guān)系，而且建立起來的一個(gè)社會(huì)單位。這個(gè)群體從本質(zhì)上來進(jìn)行分析，具有一定的特征。具體在社會(huì)群體中表現(xiàn)為地位、角色等所構(gòu)成的社會(huì)關(guān)系。研究社會(huì)群體的心理可以發(fā)現(xiàn)，社會(huì)群體所具有的特征主要有以下幾個(gè)方面。（1）所有的社會(huì)群體成員，都存在有相互依存的特征，而且每個(gè)成員都能夠感受到彼此之間的存在。通過相應(yīng)的互動(dòng)能夠在整個(gè)社會(huì)群體中形成相互之間的影響。（2）社會(huì)群體成員之間不僅需要進(jìn)行當(dāng)面的交流，同時(shí)也存在有情感上的交流。（3）社會(huì)群體成員會(huì)具有一個(gè)共識(shí)，并且能夠在共識(shí)的作用下，共同地遵守約定。（4）社會(huì)群體成員具備對(duì)群體的責(zé)任感，能夠充分地意識(shí)到自身是這個(gè)群體中的一個(gè)成員，必須要遵守群體的共識(shí)，而且要對(duì)所在的群體進(jìn)行負(fù)責(zé)。雖然群體心理與個(gè)體心理存在有一定的區(qū)別，但是群體心理是由許多個(gè)個(gè)體心理所組成，所以在進(jìn)行社會(huì)群體心理研究時(shí)，應(yīng)該要充分地考慮群體心理對(duì)個(gè)體心理所帶來的影響，同時(shí)還需要考慮到個(gè)體心理以及個(gè)體需求。

三、影響社會(huì)管理中群體凝聚力的因素分析

影響社會(huì)管理中群體凝聚力的因素有很多。第一，我們先從社會(huì)管理的層面來進(jìn)行分析。社會(huì)的管理者可以說是一個(gè)群體的管理者，如果這名管理者能夠具有特有的魅力，那么整個(gè)群體成員都會(huì)被其特有的魅力所吸引，從而能夠讓所有的成員都能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)群眾目標(biāo)而形成有效的凝聚力。第二，在社會(huì)群體中，所有組成成員之間的互動(dòng)行為也可以在一定程度上對(duì)群體凝聚力形成影響。在社會(huì)群體中，存在的兩個(gè)主要的互動(dòng)方式為競(jìng)爭(zhēng)與合作。在社會(huì)管理中，通過競(jìng)爭(zhēng)能夠激發(fā)社會(huì)群體成員的積極向上的動(dòng)力。通過合作能夠在群體成員達(dá)到共識(shí)時(shí)，為著同一個(gè)目標(biāo)而共同努力。第三，社會(huì)群體的成員數(shù)量能夠影響群體凝聚力。簡單而言，如果一個(gè)成員數(shù)量較小的群體，幾乎天天都可以形成面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，這樣就可以有效地增進(jìn)成員與成員之間的了解。管理者能夠針對(duì)每一個(gè)成員的情況進(jìn)行了解，可以更好地形成凝聚力。如果成員的數(shù)量較多，面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)也相應(yīng)較少，管理者不能夠?qū)γ恳粋€(gè)成員都進(jìn)行深入地了解，從而無法有效地形成凝聚力。第四，在社會(huì)群體中，人際關(guān)系會(huì)對(duì)群體凝聚力形成影響。在整個(gè)社會(huì)群體中，有的社會(huì)群體的成員有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，可以非常好地處理好與其它成員之間的人際關(guān)系，為個(gè)體的生活與工作帶來便利。但是每個(gè)個(gè)體成員對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)態(tài)度有一定的區(qū)別，有的成員就無法更好地處理與其它成員之間的人際關(guān)第，會(huì)給其自身的工作與生活帶來諸多的不便，當(dāng)這種情況發(fā)生異變時(shí)，就會(huì)給整個(gè)群體帶來一定的影響，對(duì)于整個(gè)群體凝聚力的形成造成影響。因此，社會(huì)群體的管理者，應(yīng)該不斷地提高自身的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取在處理每一件事務(wù)時(shí)，都應(yīng)該做到公正、公平，要認(rèn)真地對(duì)其所有的成員進(jìn)行關(guān)懷與了解。同時(shí)在進(jìn)行選擇合作與競(jìng)爭(zhēng)的問題上，群體管理者應(yīng)該秉持兩種都需要的態(tài)度，有效避免出現(xiàn)一邊倒的傾向。此外，群體管理者應(yīng)該為成員提供一定的溝通渠道，能夠促進(jìn)彼此之間的了解，有助于相互之間的提高。通過不斷地培養(yǎng)各個(gè)成員的環(huán)境適應(yīng)能力，來從根本上解決群體中所存在的矛盾。

總而言之，社會(huì)心理學(xué)方法具有非常強(qiáng)的適應(yīng)性，同時(shí)也具有非常有效的可行性。通過在管理中運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)，能夠提高管理工作水平以及效率。希望通過在社會(huì)管理中運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)，發(fā)揮出其作用來促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

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