【摘 要】對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃的重視,開始構建企業(yè)戰(zhàn)略管理體系,也是近兩年企業(yè)界的趨勢,無論是加入世貿(mào)組織后更多跨國公司進入中國內(nèi)地市場所帶來的競爭壓力,還是各行業(yè)目前激烈程度不同的競爭現(xiàn)狀。如何在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,如何增強企業(yè)適應環(huán)境的能力……已經(jīng)成為許多企業(yè)必須面臨的決策焦點。
【關鍵詞】戰(zhàn)略管理;戰(zhàn)略體系;競爭力
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性
對于企業(yè)管理者而言,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)為了在市場競爭中求得生存和持續(xù)發(fā)展,達到企業(yè)預期目標,面向企業(yè)未來發(fā)展的大規(guī)模的一種計劃,通過與企業(yè)內(nèi)外部競爭環(huán)境的相互作用以實現(xiàn)企業(yè)的目標。企業(yè)如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰(zhàn)略競爭力、構建自身在產(chǎn)業(yè)領域的競爭優(yōu)勢呢,取決于企業(yè)戰(zhàn)略運行體系的連續(xù)性和目標一致性等問題。進一步講,就是需要企業(yè)必須對宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭、市場空間、自身資源與業(yè)務能力等要素進行前瞻性的、系統(tǒng)的分析、計劃,制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠期的運營目標與事業(yè)發(fā)展方向,而這種分析、評估、預測與計劃的過程就是所謂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而只有擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能確保企業(yè)在日常運營與決策的連續(xù)性及目標一致性。
2.企業(yè)戰(zhàn)略體系的構成
企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過程如下圖所示:
企業(yè)戰(zhàn)略管理過程主要包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價三個階段。戰(zhàn)略制定主要是針對企業(yè)的遠景和使命,明確企業(yè)的優(yōu)劣勢、機會與威脅來建立企業(yè)的長期發(fā)展目標,并提出供企業(yè)選擇的發(fā)展戰(zhàn)略以及相應的戰(zhàn)略實施方案。
企業(yè)戰(zhàn)略制定階段所涉及的主要問題包括:企業(yè)應當進入哪些領域,或是放棄哪些業(yè)務,企業(yè)應如何對資源進行有效的配置,是否進行多元化經(jīng)營,是否進入國際市場,是否進行并購或組建合資企業(yè)來壯大規(guī)模等。
企業(yè)戰(zhàn)略實施階段要求企業(yè)能夠明確其年度計劃與目標,并制定相關的政策予以保障。一般包括塑造支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化,構建有效的組織結構,制定全年預算,將企業(yè)員工績效、組織績效與企業(yè)戰(zhàn)略落實情況掛勾以起到激勵作用等。
3.企業(yè)戰(zhàn)略體系的三個層次
企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系具有層次性。戰(zhàn)略管理一般被劃分為三個層次,即企業(yè)的總體戰(zhàn)略,經(jīng)營層戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是由企業(yè)總體戰(zhàn)略指導, 并將總體戰(zhàn)略分解成各種職能部門戰(zhàn)略的戰(zhàn)略體系。其中,總體戰(zhàn)略是各經(jīng)營戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略的出發(fā)點與指導,各職能部門戰(zhàn)略是對總體戰(zhàn)略進行實施的具體手段和方法。
企業(yè)總體戰(zhàn)略又稱之為公司戰(zhàn)略,是企業(yè)發(fā)展的總綱,是企業(yè)最高管理層對企業(yè)各項活動進行指導和控制的最高行動綱領。企業(yè)總體戰(zhàn)略的對象是整個企業(yè),在一些規(guī)模較大的企業(yè),特別是實行多元化經(jīng)營的企業(yè),總體戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略需要根據(jù)企業(yè)目標,選擇企業(yè)可以與之與競爭對手進行競爭的經(jīng)營戰(zhàn)略,合理配置企業(yè)運營所需要的資源,讓企業(yè)的各項業(yè)務活動相互支持,相互補充和協(xié)調(diào)。同時,從企業(yè)的整體經(jīng)營發(fā)展到各經(jīng)營層,各職能部門之間的協(xié)調(diào),從企業(yè)的有形資源的充分利用到整個公司的價值理念和企業(yè)文化的建立,都屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略的內(nèi)容。
經(jīng)營層戰(zhàn)略又稱事業(yè)部戰(zhàn)略,是指企業(yè)下屬各經(jīng)營單位,事業(yè)部或分子公司的戰(zhàn)略。經(jīng)營層戰(zhàn)略是指在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導下,經(jīng)營管理某一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計劃,相當于企業(yè)總體戰(zhàn)略下面的子戰(zhàn)略,為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略而服務。在一些大型企業(yè)當中,經(jīng)營層單位較多,為了提升各單位的協(xié)同經(jīng)營能力,加強企業(yè)總部的戰(zhàn)略控制能力,企業(yè)往往從組織上將具有若干個共同戰(zhàn)略因素的經(jīng)營層單位進行整合。每一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位都有自己的獨立產(chǎn)品和細分市場。如果企業(yè)內(nèi)的某些經(jīng)營單位在市場和產(chǎn)品上具有較強的特殊性,也可以將其視為獨立的經(jīng)營單位。
職能部門戰(zhàn)略又稱為職能層戰(zhàn)略,是企業(yè)內(nèi)各職能部門為了貫徹、實施和支持企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營層戰(zhàn)略而制定的相關戰(zhàn)略。職能層戰(zhàn)略主要針對如何支撐企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營層戰(zhàn)略這個問題而制定方案,屬于職能部門的短期戰(zhàn)略規(guī)劃。通過制定職能層戰(zhàn)略,可以使各職能部門的管理人員更加清楚的認識到本職能部門在推動企業(yè)整體發(fā)展過程中的責任和要求。職能層戰(zhàn)略所涉及的部門主要包括市場、研究與開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、售后服務等。
企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略的制定和落實是企業(yè)各級管理層共同協(xié)作,密切配合所產(chǎn)生的結果,這三個層次共同構建了企業(yè)的戰(zhàn)略體系。
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