新時(shí)期圖書館工作開展的問題及對(duì)策

【摘 要】二十一世紀(jì)是科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的世紀(jì)，我國(guó)一些學(xué)校的圖書館管理工作既面臨著信息技術(shù)社會(huì)化的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，又深受圖書館傳統(tǒng)思想的制約，特別是以培養(yǎng)學(xué)生掌握某項(xiàng)專業(yè)技能的職業(yè)院校，更是難以發(fā)揮圖書館的重要功能。如何在新時(shí)期為圖書館的發(fā)展開創(chuàng)一條新路徑就成為了圖書館工作的頭等大事。本文通過分析圖書館開展過程會(huì)遇到的問題，探討一下圖書館工作能夠有效開展的創(chuàng)新途徑。

【關(guān)鍵詞】圖書館工作；職業(yè)院校；管理建設(shè)

圖書館作為開展一切學(xué)術(shù)研究工作的重要物質(zhì)基地，具有極為重要的作用，它保護(hù)了人類文化遺產(chǎn)，擴(kuò)展了人們的知識(shí)視野，開發(fā)了智力資源。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，圖書館的教育職能也越來越突出。但是，圖書館的發(fā)展速度似乎跟不上超乎人們想象的更新?lián)Q代速度，傳統(tǒng)的圖書館管理工作已經(jīng)不能適應(yīng)信息化時(shí)代的要求，也不能適應(yīng)職業(yè)院校嶄新的教學(xué)模式。因此，在新時(shí)期，很多學(xué)校都開始關(guān)注圖書館的發(fā)展工作，努力跟上時(shí)代的步伐。但是，在開展的過程中還是會(huì)遇到一些問題和阻礙，需要分析問題的所在，進(jìn)而提出行之有效的對(duì)策，努力使圖書館能夠適應(yīng)時(shí)代的要求和教學(xué)的需要，并為社會(huì)培養(yǎng)杰出的人才。下面就從中外圖書館的比較出發(fā)，找出差距和存在的問題，取其長(zhǎng)而棄其短，讓我國(guó)的學(xué)校圖書館辦得更好。

1.中外圖書館的比較

1.1圖書館工作人員素質(zhì)的比較

學(xué)校圖書館最基本的職能就是為讀者提供服務(wù)，這就要求圖書館的工作人員要有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。在美國(guó)和加拿大等國(guó)家在這方面就做得十分到位。這些國(guó)家的圖書館堅(jiān)持微笑待人、用心服務(wù)的原則，努力為讀者提供最貼心、最細(xì)致的服務(wù)。例如，圖書館工作人員在接待讀者時(shí)，總是微笑著詢問讀者需要什么幫助，然后耐心地傾聽讀者的需要，最后細(xì)心地為讀者提供幫助，非常周到。相反，我國(guó)的圖書館工作人員大多數(shù)學(xué)歷較低，很多人員只能從事一些簡(jiǎn)單的整理工作和借閱工作，遇到讀者尋求幫助卻無能為力，有些甚至還冷眼相對(duì)。

1.2現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用的比較

圖書館現(xiàn)代化的內(nèi)容包括技術(shù)現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化和觀念現(xiàn)代化，其中，技術(shù)現(xiàn)代化是達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)最重要的因素。新世紀(jì)以來，我國(guó)圖書館廣泛應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行圖書整理，縮小了與外國(guó)的差距。但是仍然存在一定的差距。我國(guó)由于經(jīng)費(fèi)緊張，只能購(gòu)買便宜的設(shè)備，而且網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)不靈活，查找書籍存在一定的難度。而外國(guó)的圖書館無論規(guī)模還是設(shè)備，都比我國(guó)更勝一籌。

2.圖書館工作開展遇到的問題

2.1重視程度不足

首先，政府支持職業(yè)院校的政策還沒有完善，使一些職業(yè)院校在基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)設(shè)備等方面都得不到與高等院校同等的待遇。特別是學(xué)校圖書館的建設(shè)，更是與高等院校存在一定的差距。學(xué)校教學(xué)資源的不足已經(jīng)影響了職業(yè)院校的發(fā)展，影響了其人才培養(yǎng)、科研開發(fā)、文化建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程。其次，一部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者都把招生工作放在首要的位置，認(rèn)為圖書館工作對(duì)學(xué)校發(fā)展的影響不大，因而不夠重視。

2.2利用率低，沒有發(fā)揮好圖書館的教育功能

圖書館的資源利用率低是職業(yè)院校普遍存在的問題。一方面，圖書館經(jīng)費(fèi)短缺，圖書更新速度慢，館藏不足，難以滿足讀者的需求。突出表現(xiàn)為圖書館所提供的文獻(xiàn)資料多為印刷型的紙質(zhì)圖書，而一些電子影音圖書卻少之又少。另一方面，由于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)工程的發(fā)展，人們可以從多種途徑獲取信息資源，足不出戶就可以在網(wǎng)上查找到自己所需要的資料，而不僅僅依靠圖書館的紙質(zhì)材料。因此，讀者對(duì)圖書館的依賴程度大大降低，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的依賴程度大大提升。這兩個(gè)方面都直接導(dǎo)致了圖書館書籍利用率的下降。

2.3教師教學(xué)方法的缺陷

受我國(guó)傳統(tǒng)教育理念的影響，很大一部分教師都采用“灌輸式”的教學(xué)方法，書本上有什么，老師就教什么，很少引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課外的研讀和擴(kuò)展性的學(xué)習(xí)，使學(xué)生缺乏獨(dú)立思考、不斷探索的能力。再加上職業(yè)院校的學(xué)生學(xué)習(xí)目的強(qiáng)，只在乎所在專業(yè)的學(xué)習(xí)，認(rèn)為只要學(xué)好本專業(yè)要求掌握的知識(shí)就足夠了，缺乏擴(kuò)寬知識(shí)視野的意識(shí)。最終導(dǎo)致部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，只局限于教材知識(shí)的學(xué)習(xí)，沒有能夠擴(kuò)大和熟悉掌握本專業(yè)的知識(shí)和技能。

2.4圖書館工作人員的素質(zhì)不高，只能提供有限的服務(wù)

職業(yè)院校圖書館的工作人員大都學(xué)歷不高，有些是依靠裙帶關(guān)系才能得到這份工作，有些是勤工助學(xué)的本校學(xué)生，有些是在外聘請(qǐng)的無業(yè)人士。這些人很少具備圖書館管理工作的專業(yè)知識(shí)和技能，再加上部分工作人員在日常工作中缺乏工作的積極性，因此也就難以對(duì)圖書館工作進(jìn)行有效的管理，也難以為讀者提供細(xì)心和深層次的服務(wù)。

2.5宣傳力度不足，人們?nèi)菀缀鲆晥D書館的重要作用

首先，學(xué)校很少會(huì)對(duì)學(xué)生系統(tǒng)地介紹本校圖書館的藏書概況、可用資源和新設(shè)資料，也很少宣傳圖書館的重要作用，使得圖書館與學(xué)生的主動(dòng)聯(lián)系比較少。另外，即使部分圖書館有著海量的館藏資源，但卻沒有清晰的導(dǎo)引方向，讀者難以在偌大的圖書館中找到自己想要的書籍，因而就會(huì)喪失讀書的興致。

2.6現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備落后

信息技術(shù)是圖書館生存和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。?dāng)今的社會(huì)是科技信息的社會(huì)，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，倘若圖書館沒能跟上時(shí)代的步伐，依然難以實(shí)現(xiàn)其教育職能。某些職業(yè)院校的圖書館技術(shù)設(shè)備差、資金投入少、現(xiàn)代化程度低，網(wǎng)上資源的科研資料幾乎無跡可尋。

3.圖書館工作開展的創(chuàng)新途徑

3.1更新觀念，加大投入力度

一方面，有關(guān)教育部門應(yīng)該重視職業(yè)院校的全面發(fā)展，制定并頒布規(guī)范性的文件，對(duì)圖書館的建設(shè)規(guī)模、藏書資源、館內(nèi)人員的任用、技術(shù)設(shè)備的安設(shè)等進(jìn)行系統(tǒng)的安排，使職業(yè)院校的圖書館建設(shè)可以有章可循，貫徹落實(shí)。同時(shí)，在資金方面給予一定的支持，提供一些優(yōu)惠政策或者技術(shù)支持，讓職業(yè)院校的圖書館能夠得到人力、資金、物力等方面的幫助。另一方面，職業(yè)院校的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不僅要重視招生方面的工作，也要重視圖書館的發(fā)展建設(shè)。就好的辦法就是成立一個(gè)專業(yè)的圖書館管理小組，定期召開會(huì)議，了解圖書館管理工作的開展?fàn)顩r和發(fā)展進(jìn)程，在圖書館開展的過程中揭示問題、分析問題、討論問題、解決問題，努力讓圖書館的發(fā)展工作能夠順利進(jìn)行。

3.2豐富館藏資源，有條理地布置館內(nèi)格局

在圖書館工作的開展中，必不可少的工作就是要豐富館藏資源，增加藏書類型。而想要豐富館藏資源的前提條件就是要多方面籌措經(jīng)費(fèi)，擴(kuò)寬購(gòu)書渠道。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以爭(zhēng)取得到一些商業(yè)人士、愛國(guó)華僑、港澳同胞、愛心教育者的投資，還可以動(dòng)員、鼓勵(lì)學(xué)校師生捐獻(xiàn)一些書籍。另外，學(xué)校要制定一套嚴(yán)謹(jǐn)有效的采購(gòu)方案，有計(jì)劃、有次序、有重點(diǎn)地籌集各種類型的書籍，保證圖書的數(shù)量和質(zhì)量，盡最大的能力使有限的經(jīng)費(fèi)獲得最大的效益。

更重要的是，學(xué)校在多途徑采集紙質(zhì)圖書的同時(shí)，也要增加電子音像資料，形成紙質(zhì)圖書和現(xiàn)代化技術(shù)資源相統(tǒng)一的體系。有條件的學(xué)?？梢蚤_設(shè)幾間電子閱讀室，通過和一些知名網(wǎng)站的協(xié)商，如中國(guó)知網(wǎng)、維普網(wǎng)、中國(guó)期刊網(wǎng)、中國(guó)論文網(wǎng)等，讓學(xué)生可以自由瀏覽和下載所需要的文章、圖片、視頻等，從多方面滿足讀者的需求，提高圖書館的利用率。

但是，豐富了館藏資源就意味著圖書館的圖書增多了，讀者尋找書籍的難度也增加了。因此，相對(duì)來說，就要合理布置館內(nèi)格局，分門別類地安置妥當(dāng)，藏書標(biāo)識(shí)要清晰明了，類目要分明，最好增設(shè)幾位咨詢?nèi)藛T，讓讀者享受最佳的閱讀服務(wù)。

3.3改進(jìn)教學(xué)方法，讓教師帶動(dòng)學(xué)生自己探究學(xué)習(xí)

成為一名優(yōu)秀的教師，不僅是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。優(yōu)秀的教師除了會(huì)給學(xué)生傳道、授業(yè)、解惑以外，還應(yīng)該傳授適合學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，因材施教，努力培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。在一些擴(kuò)展性的學(xué)科中，教師可以在本學(xué)期的上課前對(duì)本學(xué)科進(jìn)行系統(tǒng)的介紹，然后羅列一些有助于本學(xué)科的輔助參考書，指定學(xué)生的閱讀范圍，根據(jù)閱讀的內(nèi)容布置探究的題目，同學(xué)們可以在課前先做好資料搜集，上課的時(shí)候教師給予學(xué)生發(fā)展的平臺(tái)，陳述自己的見解和觀點(diǎn)。這種探究式的教學(xué)方法有助于學(xué)生走出教材的桎梏，放棄對(duì)教師的依賴，有助于推動(dòng)學(xué)生走進(jìn)圖書館，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、努力探索的能力。

另外，圖書館的工作人員可以每個(gè)月月末的時(shí)候根據(jù)門卡的進(jìn)出記錄，統(tǒng)計(jì)每一位讀者進(jìn)出圖書館的次數(shù)和借閱書籍的冊(cè)數(shù)，并將數(shù)據(jù)依照順序排列出來，評(píng)比出每個(gè)月的十佳閱讀之星，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。連續(xù)幾個(gè)月衛(wèi)冕者還可以得到格外的獎(jiǎng)勵(lì)。此外，還可以舉辦有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣?、有?jiǎng)讀書競(jìng)賽等活動(dòng)提高圖書館書籍的利用率，逐漸地加強(qiáng)學(xué)生讀書的自覺性，激發(fā)學(xué)生的讀書熱情。雖然這些舉措對(duì)圖書館的工作人員來說有點(diǎn)繁瑣和困難，但確實(shí)能夠促進(jìn)圖書館工作的順利開展，充分發(fā)揮圖書館的教育功能。

3.4加強(qiáng)圖書館工作人員的素質(zhì)，提高服務(wù)水平

圖書館要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的管理，就離不開建立一支具有現(xiàn)代意識(shí)和創(chuàng)新精神的人才隊(duì)伍。沒有一支高素質(zhì)、高能力的人才隊(duì)伍，一切的服務(wù)和改革就只能變成一場(chǎng)空談。首先，學(xué)校要從人才聘用方面對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選，完善圖書館職員的準(zhǔn)入機(jī)制，用條文的形式規(guī)范應(yīng)聘的程序。最好能夠選拔一些具有圖書館學(xué)專業(yè)或者與其相關(guān)專業(yè)的人才，而且在應(yīng)聘過程中堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，嚴(yán)禁弄虛作假的行為。其次，要對(duì)現(xiàn)有的圖書館工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，要求工作人員都熟悉掌握現(xiàn)代化技術(shù)的本領(lǐng)，并創(chuàng)造一些外出交流的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀圖書館的管理方式。再次，要樹立“讀者至上，服務(wù)第一”的原則，為讀者開展各種形式的服務(wù)，如尋找書籍的服務(wù)、使用電子瀏覽設(shè)備的服務(wù)、文獻(xiàn)信息推薦的服務(wù)等等，在細(xì)節(jié)上為圖書館創(chuàng)立良好的形象和閱讀氛圍。

3.5加強(qiáng)宣傳力度，讓讀者了解圖書館的教育職能

宣傳的主要目的在于讓讀者知道圖書館是什么，能為自身帶來什么，有什么好處，可以如何利用。因此，在新生方面，圖書館可以在新生入學(xué)初期舉辦一場(chǎng)簡(jiǎn)要的圖書館介紹會(huì)，介紹本學(xué)校圖書館的書籍分布情況、借閱的方式與流程、圖書館可以提供的各種資源與服務(wù)、圖書館內(nèi)的規(guī)章制度等等，以幫助新生更快更好地了解圖書館，并迅速享受圖書館帶來的服務(wù)。在信息發(fā)布方面，圖書館的相關(guān)負(fù)責(zé)人可以創(chuàng)建一個(gè)公眾微信號(hào)，建議全校師生都關(guān)注該微信號(hào)，然后定期發(fā)布一些有關(guān)圖書館的信息和資訊，讓師生能夠及時(shí)了解圖書館的最新動(dòng)態(tài)，最大限度地發(fā)揮圖書館的教育職能。

3.6充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)

毋庸置疑，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì)化的時(shí)代，技術(shù)和資源的有效結(jié)合能夠保證圖書館管理工作的順利進(jìn)行，也能夠?yàn)閳D書館的發(fā)展開辟一條新路徑。圖書館要以網(wǎng)絡(luò)信息為媒介，構(gòu)建先進(jìn)的數(shù)字圖書館管理體系。其中，必不可少的是全文檢索系統(tǒng)。數(shù)字圖書館的重要作用在很大程度上是通過全文檢索系統(tǒng)表現(xiàn)出來的。一般情況下，全文檢索系統(tǒng)具有分類檢索、標(biāo)題檢索、主題檢索、作者檢索等功能，并為讀者提供所需要的服務(wù)。此外，圖書館還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)施、軟件平臺(tái)、電子閱讀室、數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)行完善和改進(jìn)，力求迎合信息化的發(fā)展。

4.結(jié)語

在信息化的社會(huì)中，職業(yè)院校的圖書館想要得到持久的發(fā)展，就必須打破傳統(tǒng)，樹立現(xiàn)代意識(shí)和創(chuàng)新精神，對(duì)圖書館的資源進(jìn)行開發(fā)和利用，培養(yǎng)具有專業(yè)素養(yǎng)的工作人員，使圖書館的管理工作能夠得到進(jìn)一步的規(guī)范。圖書館工作的開展是一項(xiàng)困難而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，職業(yè)院校的高層人員只能在不斷的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新。

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