高校后勤管理的現(xiàn)狀剖析及對(duì)策探究

【摘 要】高校的后勤管理工作體現(xiàn)著各個(gè)高校的實(shí)力與軟硬件基礎(chǔ)，他是高校教學(xué)與管理的保障，是各個(gè)高校發(fā)展的基本要素，更是各個(gè)高校必不可少的管理部門。本文主要研究了各個(gè)高校的后勤管理現(xiàn)在，從多個(gè)角度、多個(gè)方位分別分析了我國(guó)各個(gè)高校現(xiàn)存的后勤管理問題，同時(shí)根據(jù)這些相關(guān)的問題，提出了許多具有指導(dǎo)性意義的改革和創(chuàng)新的舉措，包含以人為本的理念、強(qiáng)化管理機(jī)制、提高綜合素質(zhì)以及創(chuàng)建合理的人員評(píng)定準(zhǔn)則等有效的措施。

【關(guān)鍵詞】高校；后勤管理；管理現(xiàn)狀；后勤社會(huì)化；創(chuàng)新

隨著我國(guó)的高等教育事業(yè)不斷的發(fā)展，以及高校的不斷擴(kuò)招，這種對(duì)于后勤管理的需求也在不斷地?cái)U(kuò)大，這些都使得，各個(gè)高校的后勤管理問題面臨著非常巨大的挑戰(zhàn)，所以我們不得不開始重視高校后勤管理這一問題。高校后勤管理方面的工作一般都是各個(gè)高校管理的重點(diǎn)項(xiàng)目，他從側(cè)面體現(xiàn)著一個(gè)高校的軟實(shí)力，也體現(xiàn)著各項(xiàng)硬件措施的到位程度。如果我們的高校沒有后勤管理人員，就相當(dāng)于我們?nèi)サ母鞣N服務(wù)場(chǎng)所缺少了服務(wù)人員一般。所以為了適應(yīng)當(dāng)今各個(gè)高校的發(fā)展環(huán)境和適應(yīng)各個(gè)高校的發(fā)展趨勢(shì)，我們需要做好后勤管理工作，并且做得更好，這就需要我們對(duì)高校的后勤管理進(jìn)行一系列相關(guān)的改革，這就必然要在高校管理的實(shí)際工作中展開切實(shí)有效地管理工作，來為各個(gè)高校提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓學(xué)生有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境，可以更高效的學(xué)習(xí)。

1.高校后勤管理存在的問題

1.1使得學(xué)校變得社會(huì)化

隨著各個(gè)高校的后勤管理不斷的改進(jìn)，很多學(xué)校已經(jīng)開始從一個(gè)比較密閉式或者說封閉式的環(huán)境變得逐漸社會(huì)化、多元化、開放性的校園了。這主要源于對(duì)高校進(jìn)行后勤管理就必然需要一些社會(huì)的從業(yè)人員，而這些人95%都不是學(xué)生或者說不出與學(xué)生這個(gè)年齡段。其次，也會(huì)有很多社會(huì)的機(jī)構(gòu)步入校園，比如餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)、超市類等，這些機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，使得學(xué)校的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐漸增多，這也是高校后勤管理社會(huì)化的一個(gè)重要元素，這些經(jīng)驗(yàn)者一心想著人讓自己的生意變得好起來，難免會(huì)使校園變得功利化。

1.2商業(yè)化的經(jīng)營(yíng)與管理

我們所做的每件事情都是相對(duì)的，俗話說：“有什么樣的經(jīng)營(yíng)就會(huì)有與之對(duì)應(yīng)的管理模式”。管理的目的是為了讓經(jīng)營(yíng)變得更好，為了更好的駕馭我們的經(jīng)營(yíng)。管理這一名詞是從經(jīng)營(yíng)脫離出來的，管理追求的是效率，他是服務(wù)于經(jīng)營(yíng)的；而經(jīng)營(yíng)追求的則是效益，他是擴(kuò)張性的，是積極進(jìn)取的同時(shí)也是霸道的。所以只有我們管理好經(jīng)營(yíng)，才可以避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

1.3后勤管理的不足

在各個(gè)高校后勤管理不斷擴(kuò)大的同時(shí)，也存在很多不到位的地方，這些都使得各個(gè)高校后勤管理的改革變得極為復(fù)雜，這些在很大程度上也制約著各個(gè)高校的進(jìn)步與發(fā)展。對(duì)于這些問題我們還未能從根本上解決。長(zhǎng)久以來高校的后勤管理都是采取壟斷的模式為主，例如學(xué)生食堂、學(xué)生水站、學(xué)生班車、學(xué)生澡堂等地方，這樣的壟斷使得學(xué)生們有怨沒地說，存在一種唯我獨(dú)大的形式，導(dǎo)致各種比較優(yōu)質(zhì)資源難以在各個(gè)高校的后勤資源配置中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，這也就是為什么我們的后勤服務(wù)還遲遲不能與校園中老師和學(xué)生不斷發(fā)展的需求相適應(yīng)的原因。

2.高校后勤管理的創(chuàng)新

2.1以人為本

對(duì)于高校的后勤管理工作，我們應(yīng)該首先做到以人為本，必須堅(jiān)持這一原則，以人為本就是要做到后勤管理的人性化、合理化和科學(xué)化，對(duì)相應(yīng)的管理人員柔性對(duì)待，相關(guān)的管理和制度的執(zhí)行都要與管理人員的實(shí)際相結(jié)合，這樣以來也可以為后勤的管理人員創(chuàng)造一個(gè)友善和諧的工作環(huán)境。其次以人為本是指我們的后勤管理人員應(yīng)該以老師和學(xué)生為主要的工作對(duì)象，畢竟這個(gè)后勤管理也是為他們服務(wù)的，我們要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，將高校的后勤管理市場(chǎng)化、社會(huì)化，同時(shí)還要突出管理服務(wù)的基本功能和基本職責(zé)，做到可以提供高質(zhì)量和高服務(wù)的各項(xiàng)后勤管理團(tuán)隊(duì)。

2.2創(chuàng)新高校后勤管理

創(chuàng)新高校后勤管理，就要做到健全我們的后勤工作機(jī)制，對(duì)于高校的后勤管理，需要的就是創(chuàng)新精神，這就需要按照社會(huì)主義市場(chǎng)化下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)原則和社會(huì)化運(yùn)作的諸多模式，來對(duì)高校的后勤管理進(jìn)行一定具有創(chuàng)新的制度變革。 想要更好的創(chuàng)新后勤管理工作，就需要有效的處理好后勤管理與學(xué)校的關(guān)系，以及后勤管理與老師和學(xué)生的關(guān)系，我們應(yīng)該不斷的優(yōu)化后勤管理和學(xué)校在相關(guān)權(quán)職上的多與少的現(xiàn)象，同時(shí)也應(yīng)該將高校的后勤管理與高校的行政管理區(qū)分開來，避免出現(xiàn)不必要的爭(zhēng)分。當(dāng)然后勤管理部門也應(yīng)該合理的引進(jìn)第三方產(chǎn)業(yè)，對(duì)他們進(jìn)行一定的審查和核實(shí)，確保老師和學(xué)生的相關(guān)權(quán)益不受損害，唯有后勤管理部門建立了這些相應(yīng)的健全的工作機(jī)制，才可以使得高校的后勤管理工作得以有效的實(shí)施和開展。

2.3加強(qiáng)高校后勤管理人員的綜合素質(zhì)

社會(huì)在不斷的進(jìn)步，特別是各個(gè)高校，這個(gè)充滿活力的地方，更是如此，所以我們需要不斷的加強(qiáng)高校后勤管理人員的綜合素質(zhì)以適應(yīng)他們所處的環(huán)境，這也是后勤管理發(fā)展的形式，如果后勤管理人員不積極的有效的改變自身情況，提高自己的綜合素質(zhì)，就會(huì)成為學(xué)習(xí)的絆腳石，妨礙高校不斷的向前發(fā)展。所以我們的高校后勤管理在強(qiáng)化自己管理機(jī)制的同時(shí)，還應(yīng)該適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，在工作的過程中相互學(xué)習(xí)，相互交流，不定期的參加相關(guān)的各種培訓(xùn)，不斷的提高自己的修養(yǎng)和管理水平，為老師和學(xué)生提供更好的服務(wù)質(zhì)量。

2.4精細(xì)化后勤管理

精細(xì)化后勤管理作為一種新興的理念，可以很好的指導(dǎo)我們的后勤管理人員進(jìn)行全方位的管理，精細(xì)化主要是指，通過一定的現(xiàn)代化的手法和手段，將我們經(jīng)營(yíng)中存在的問題從多個(gè)角度去顯露，同時(shí)也從多個(gè)層次去進(jìn)行追蹤，培養(yǎng)的就是管理人員的高效管理理念和管理意識(shí)，使他們形成良好的工作作風(fēng)，使得后勤管理的各個(gè)部門之間形成一種職能明晰，各個(gè)崗位明晰，以及各種操作標(biāo)準(zhǔn)明晰新狀態(tài)，做到科學(xué)有效的制定后勤管理人員的評(píng)價(jià)體系和考核機(jī)制。

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