從“蘋果”產(chǎn)品設(shè)計(jì)看人性化設(shè)計(jì)理念

【摘 要】科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，對人們的生產(chǎn)生活帶來了巨大變化，在給予人們舒適、便捷的同時，也出現(xiàn)了信息危機(jī)、環(huán)境污染等問題，這就使得技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念發(fā)生新的轉(zhuǎn)變。人們逐步從人文、環(huán)保等角度重新看待產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使人性化設(shè)計(jì)理念逐步興起并廣泛普及。本文以美國蘋果公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例，深入探討其產(chǎn)品內(nèi)、外設(shè)計(jì)中的人性化理念。

【關(guān)鍵詞】蘋果產(chǎn)品；設(shè)計(jì)；人性化理念

所謂人性化設(shè)計(jì)，就是基于“以人為本”原則的設(shè)計(jì)活動，更為重視人的切身感受，以滿足人的精神和物質(zhì)方面的要求[1]。近年來，蘋果公司一旦有新產(chǎn)品推出必受到大眾的熱切關(guān)注，也成為電子產(chǎn)品市場一個消費(fèi)熱點(diǎn)，原因在于蘋果公司始終將人性化思想和理念貫穿在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。在知識經(jīng)濟(jì)的今天，信息化是最為顯著的一個特征，在此背景下，如何設(shè)計(jì)出人性、實(shí)用的產(chǎn)品成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。基于此，本文以蘋果產(chǎn)品的為例對人性化設(shè)計(jì)理念進(jìn)行探討。

一、蘋果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)概括

17976年，蘋果公司成立由喬布斯和韋恩共同創(chuàng)辦。蘋果公司成立至今研發(fā)和設(shè)計(jì)了一系列產(chǎn)品，其中人性化、知名產(chǎn)品主要有APPLE II、Mac個人計(jì)算機(jī)、Ipod音樂播放器、Iphone系列手機(jī)、Ipad平板電腦、一體機(jī)機(jī)iTunes商城等[2]。蘋果產(chǎn)品的人性設(shè)計(jì)和服務(wù)引領(lǐng)現(xiàn)代人們的生活和消費(fèi)方式，且引領(lǐng)電子產(chǎn)品的消費(fèi)發(fā)展，塑造了人性、完美的典范，為消費(fèi)者留下良好的體驗(yàn)。蘋果產(chǎn)品之所以受到人們的青睞，迅速占領(lǐng)市場，并給予消費(fèi)者視覺體驗(yàn)和享受，主要是因?yàn)槠洫?dú)特的、人性化設(shè)計(jì)，充分抓住了消費(fèi)者的心理?？偠灾?，人性化設(shè)計(jì)是蘋果產(chǎn)品的關(guān)鍵，是其生存和發(fā)展的靈魂所在。

蘋果公司已形成了多種設(shè)計(jì)理念，而這些設(shè)計(jì)理念是多元化，人性化的，能滿足不同消費(fèi)者的需求，具體而言：基于形態(tài)美的設(shè)計(jì)，充分滿足消費(fèi)者的品位追求；基于功能的設(shè)計(jì)能有效滿足消費(fèi)者的實(shí)用性追求；基于商業(yè)的設(shè)計(jì)能滿足消費(fèi)者的時尚追求；基于人的設(shè)計(jì)則滿足消費(fèi)者的舒適和體驗(yàn)追求；基于環(huán)保的設(shè)計(jì)則能滿足可持續(xù)發(fā)展的追求。

二、蘋果產(chǎn)品人性化設(shè)計(jì)外在表現(xiàn)

對于產(chǎn)品而言，人性化設(shè)計(jì)的首要表現(xiàn)是產(chǎn)品外在形式的人性化，通過有形表現(xiàn)出內(nèi)在的精神和思想。對產(chǎn)品的造型、顏色、材質(zhì)等要素進(jìn)行研究，使產(chǎn)品充分體現(xiàn)出人性和思想等特性。

（一）蘋果產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)

在產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上，蘋果將人性化理念充分體現(xiàn)出來了。其徹底摒棄了以往主觀性造型和繁亂的功能，產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上更為簡潔、直白，尤其是在線條和外形設(shè)計(jì)上，具有鮮明的現(xiàn)代風(fēng)格[3]。比如：應(yīng)用常規(guī)正四邊形或科學(xué)美觀的矩形，再結(jié)合合理的圓弧線，把簡單外觀元素和多樣化形態(tài)科學(xué)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì)的良好吻合。產(chǎn)品外在形式和功能結(jié)合得體，自然而又美觀，形成自身特色。以蘋果iMac一體機(jī)的造型設(shè)計(jì)為例，其外觀如半透明玻璃魚，可通過機(jī)身較為清晰的觀看到其內(nèi)部構(gòu)造，而圓滑順手的鼠標(biāo)給人不同的體驗(yàn)，弧面造型的使用，給人自由、無拘束的感受，充分打破傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)機(jī)械、固定的造型。自1998年起，蘋果公司產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)上更顯現(xiàn)出圓角和曲線的應(yīng)用，從iBook G3、IponeG3到如今的Ipone5s、Iphone6，可以看出，大圓弧有明顯控制，產(chǎn)品外觀日益理性化，特別是Ipone4s后，造型得到明顯監(jiān)護(hù)，已無曲面設(shè)計(jì)，僅僅通過簡潔直線、平面及細(xì)微弧線來構(gòu)造，逐步形成簡潔、小圓弧的設(shè)計(jì)基調(diào)。

（二）蘋果產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)

色彩是各種產(chǎn)品外在形式的重要表現(xiàn)?？茖W(xué)合理的色彩應(yīng)用，能喚起人們不同的內(nèi)心情感，甚至對人的生理感受產(chǎn)生顯著影響。可以知道，產(chǎn)品外在人性化設(shè)計(jì)和色彩的應(yīng)用具有重要的關(guān)系。遵循產(chǎn)品設(shè)計(jì)主題，且充分符合大眾消費(fèi)心理和審美觀念的色彩，更易吸引消費(fèi)者注意，激發(fā)他們的購買和消費(fèi)欲望。從這點(diǎn)看，蘋果公司在設(shè)計(jì)中應(yīng)用很到位。比如：1999年，蘋果iMac產(chǎn)品有多種顏色，包括藍(lán)莓、橘色、檸檬、草莓等色彩，同時也在其他產(chǎn)品上有廣泛應(yīng)用，正是應(yīng)用此種水果色彩，引起了世界電子產(chǎn)品消費(fèi)的潮流。此種獨(dú)特的、半透明的色彩應(yīng)用，使蘋果產(chǎn)品打破了乳白色為主色彩設(shè)計(jì)，充分挖掘色彩的感情屬性，把設(shè)計(jì)思想伸至人的內(nèi)心，使消費(fèi)者感到熟悉和親切。隨著現(xiàn)代電子設(shè)計(jì)技術(shù)和理念的發(fā)展，人們的審美情感和色彩心理有新的變化，為順應(yīng)這種變化，蘋果公司新的產(chǎn)品在色彩了做出了調(diào)整，充分應(yīng)用了黑、銀、灰及金等色彩系，包括Ipone系列手機(jī)、Ipad等。此種極具人性化的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變，讓人們有了更多選擇權(quán)。

（三）觸覺體驗(yàn)設(shè)計(jì)

消費(fèi)者對于產(chǎn)品的觸覺感受基本是通過材料質(zhì)感實(shí)現(xiàn)的，選用符合產(chǎn)品主題表現(xiàn)的材料質(zhì)感是極為重要的一個設(shè)計(jì)要素，通常觸覺與和視覺方面的體驗(yàn)是相輔相成的，通常會把產(chǎn)品引到情感上來，會使消費(fèi)者在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)多種多樣的情感體驗(yàn)。蘋果公司在產(chǎn)品工藝、材料等方面的研究和創(chuàng)新取得了巨大成果[4]。雖說蘋果一系列產(chǎn)品成為經(jīng)典，一方面在于造型和色彩的完美設(shè)計(jì)，但在材質(zhì)創(chuàng)新上也發(fā)揮著重大影響，特別是透明亞克力材質(zhì)的應(yīng)用，它的應(yīng)用使蘋果產(chǎn)品一度成為消費(fèi)者心中的最具典型和深刻的印象。比如：蘋果公司的IPone4、4s手機(jī)，首次應(yīng)用鈦合金材質(zhì)，取得了良好反響，在考慮到該材質(zhì)加工制作的造型性、非磁鐵性、安全性及成本等方面后，蘋果產(chǎn)品設(shè)計(jì)者們再次將目光又回到黑色鋁金屬鋁上，該材質(zhì)優(yōu)良特性充分滿足其產(chǎn)品時尚、創(chuàng)新的內(nèi)在特質(zhì)。

三、蘋果產(chǎn)品人性化設(shè)計(jì)內(nèi)在魅力

（一）基于心理學(xué)滿足不同層次消費(fèi)者需求

產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，如果能將設(shè)計(jì)人員的內(nèi)心情感融入進(jìn)去，會讓消費(fèi)者在享用產(chǎn)品的同時，出現(xiàn)情感和內(nèi)心的共鳴，進(jìn)而得到精神上快樂和情感上的體驗(yàn)[5]。產(chǎn)品性能優(yōu)劣、外觀的美丑會使消費(fèi)者的情感和心理受到顯著影響，甚至對他們的生活態(tài)度有較大影響。所以，在進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品操作性和消費(fèi)者心理等因素，這也是現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)者需要深入研究的新課題。蘋果公司的IPhone、iMac、iPad 等系列產(chǎn)品受到消費(fèi)者的熱捧，人們對這些產(chǎn)品的體驗(yàn)很滿意。設(shè)計(jì)者們將復(fù)雜的、數(shù)字化的電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)成能和人們極為密切伙伴那樣順心，從蘋果起初的iMac半透明材質(zhì)、圓潤外觀到豐富多樣的色彩搭配，可以看出消費(fèi)者出現(xiàn)此種心理方面帶來的視覺沖擊。蘋果公司設(shè)計(jì)者們將冰冷機(jī)械的電子產(chǎn)品變得更為生動、直觀、形象起來，這種視覺效果有效獲得消費(fèi)者喜愛，在充分表現(xiàn)產(chǎn)品趣味性同時，也可幫助使用者有效緩解內(nèi)心壓抑的情感。蘋果充分將人性化理念融入到產(chǎn)品的造型、色彩、質(zhì)感等性質(zhì)中，使產(chǎn)品充滿個性、情感，充分舒緩了現(xiàn)代人們心理壓力和負(fù)面情緒，蘋果產(chǎn)品全面表達(dá)了親切、便捷、人性的設(shè)計(jì)主題。

（二）基于生活方式強(qiáng)化產(chǎn)品親和力

隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，人們信息的獲取路徑日益多樣化，也日益便捷、效率，在給予人們生產(chǎn)生活便利同時，也在無形或多或少地改變了人們的生活習(xí)慣和節(jié)奏，使得人們內(nèi)心對科技及其產(chǎn)品的發(fā)展產(chǎn)生了恐懼感，這就要求科技、數(shù)字產(chǎn)品需要有人性化表現(xiàn)，良好的人機(jī)交互界面極為重要。比如：蘋果的iBook呼吸燈的設(shè)計(jì)，充分展示它和人的親和力。有專業(yè)網(wǎng)站對蘋果公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)中重視細(xì)節(jié)處理的態(tài)度和遵循人體工學(xué)原理的設(shè)計(jì)給予高度肯定，實(shí)踐表明蘋果產(chǎn)品的睡眠狀態(tài)指示燈設(shè)計(jì)上極為科學(xué)合理。蘋果公司充分考慮到消費(fèi)者喜歡簡潔外觀、實(shí)用功能的需求，積極為客戶提供多樣的人性化體驗(yàn)。對產(chǎn)品造型不斷改進(jìn)和優(yōu)化，勇于嘗試新技術(shù)、新工藝、新材料，同時將將多樣化色彩觀念應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以表現(xiàn)出蘋果產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)理念。

四、結(jié)語

總而言之，從蘋果產(chǎn)品始終堅(jiān)持“以用戶體驗(yàn)”為原則，秉承人性化理念的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可以看出，只有充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求，再結(jié)合自身的設(shè)計(jì)思想和技術(shù)創(chuàng)新，才能設(shè)計(jì)出消費(fèi)者喜愛、實(shí)用性強(qiáng)的產(chǎn)品，才能不斷提升自己的產(chǎn)品競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：深圳市大典工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有限公司）