乘法航最美客艙 直抵天涯與海角

2014年6月，法航首架配有全新客艙的波音777飛機亮相。一年后，法航的努力取得了豐碩的成果，并在乘客滿意度方面獲得顯著的進步。2015年法航榮獲Skytrax的兩項殊榮：“世界杰出進步航空公司”和“世界最佳頭等艙休息室餐飲航空公司”，其中第二個獎項由法航第二次蟬聯(lián)。這些獎項均由Skytrax在“世界航空大獎”之際頒發(fā)，是航空領(lǐng)域的權(quán)威排名。法航所獲得的兩項大獎均來自滿意度調(diào)查結(jié)果，該調(diào)查由近1，900萬乘客在線參與完成。

為中國乘客量身定制服務(wù)

法航為中國航線的乘客提供精致的個性化服務(wù)，并且專門為往返中國的航班研發(fā)了眾多產(chǎn)品。

巴黎戴高樂機場有會說普通話和廣東話的接待人員為乘客服務(wù)，協(xié)助他們辦理出發(fā)、到達(dá)和中轉(zhuǎn)手續(xù);在空中，法航空乘人員專門為接待中國乘客設(shè)計了一套服務(wù)。法航對完美接待和服務(wù)的不斷追求不僅體現(xiàn)在舉止上，也體現(xiàn)在禮貌用語的使用上。此外，往返中國的法航航班上都配有空中翻譯;根據(jù)航班的出發(fā)地和目的地，航班上的通告用中文或廣東話播報。飛機上有法航空中雜志的中文改編版本供乘客閱讀，同時還有精選的中國報刊。全新客艙內(nèi)，個人高清觸摸屏幕提供不同語言的多達(dá)1000個小時的娛樂節(jié)目，包括中文原版的電影節(jié)目，或帶有中文字幕的電影節(jié)目;飛行期間，空乘人員會在乘客安頓好之后為其分發(fā)中文菜單以及濕巾（冷濕巾或熱濕巾）。法航在向乘客提供體驗法國美食的機會的同時，力求適應(yīng)旅客的文化以及不同的用餐要求。法航通過其子公司即航空餐食提供商Servair的主廚為中國乘客研制精致的中式菜肴。此外，法航還在從上海、北京和廣州出發(fā)的頭等艙和商務(wù)艙菜單中推出一系列新式菜肴。

2015-2016年冬季，法航荷航每周77個航班連接巴黎戴高樂和阿姆斯特丹史基浦兩大樞紐機場和大中華區(qū)的9個城市：北京、上海、廣州、成都、杭州、廈門、武漢、香港和臺北。

法航最美客艙

從2015年10月14日起，往返北京的法航乘客可以享受法航長途航線的全新客艙。由此，乘客還可以第一次享受飛往大中華區(qū)的頭等艙高端豪華間。頭等艙內(nèi)，乘客擁有真正的高端豪華間，享受完全的私密空間。法航為每一個豪華間安裝了厚實的簾幕，由皮質(zhì)束帶束住。通過這一獨特而又大膽的設(shè)計，乘客可以按照意愿享受完全或部分隔離的空間。簾幕一旦完全關(guān)閉，即可將乘客完全包圍在私人客艙里，營造出家一般的溫馨感覺。只需幾秒鐘，頭等艙座椅即可轉(zhuǎn)換成2米多長、完全平放的真正睡床。關(guān)起簾幕，立起隔板，柔和的光線中，乘客被豪華間擁在無限私密的空間內(nèi)。旅途中，每位乘客均可獨自享用一個24英寸（61厘米）高清大屏幕，這在客艙內(nèi)前所未有。

商務(wù)艙內(nèi)，法航為乘客打造高空中真正的繭形私密空間。從坐姿到真正的睡床，座椅適應(yīng)每位乘客的姿勢。在曲線形構(gòu)造的座椅內(nèi)，每位乘客都可以隨意營造獨立而又庇護的空間。座椅經(jīng)過精心設(shè)計，只為在柔軟舒適中給乘客提供完美的睡眠體驗。柔軟的羽絨被、XXL尺碼的羽絨枕，所有的一切都為了在云端完美入睡而考慮。每位乘客都擁有16英寸（41厘米）高清觸摸式大屏幕。

尊尚經(jīng)濟艙內(nèi)，更舒適的座椅和多方位擱腳板進一步提高了客艙的舒適性。經(jīng)濟艙內(nèi)，座椅完全經(jīng)過重新設(shè)計：腿部享有更大的空間，全新泡沫基座，更柔軟舒適的頭部靠枕，加大的小桌板。同時增添了新功能，如電源插座和耳機掛鉤。娛樂方面，高清觸摸屏明顯增大：尊尚經(jīng)濟艙12英寸，經(jīng)濟艙9英寸。電影、游戲、音樂等超過1000個小時的節(jié)目供乘客點播。

今年冬季，法航每周10個航班從巴黎戴高樂機場出發(fā)前往北京。配有全新客艙的波音777飛機正在逐步到位，預(yù)計到2015年12月左右即可在全部航班上配備。目前，已配備新客艙的航班目的地有：北美的洛杉磯、紐約、多倫多、溫哥華、華盛頓;南美的圣保羅;非洲的班吉、杜阿拉、利伯維爾、馬拉博、雅溫得;中東的貝魯特、迪拜;亞洲的廣州、雅加達(dá)、北京、上海、新加坡、東京羽田。

乘坐法航新客艙飛往北京時刻表

每日航班時刻表（當(dāng)?shù)貢r間，從2015年10月25日起）

每日航班：

AF382："""23點20分從巴黎戴高樂機場出發(fā)，第二天16點25分到達(dá)北京。

AF381"：""01點00分從北京出發(fā)，第二天5點00分到達(dá)巴黎戴高樂機場。

每周運營三次的航班：

AF128"："13點50分從巴黎戴高樂機場出發(fā)，第二天6點40分到達(dá)北京。

AF129"："10點00分從北京出發(fā)，當(dāng)日14點10分到達(dá)巴黎戴高樂機場。