試論現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作的創(chuàng)新

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來越越多的企業(yè)也得到了快速的發(fā)展，在發(fā)展的同時企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，企業(yè)要想在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟，就必須做好企業(yè)內(nèi)部的管理工作，不斷的完善和調(diào)整企業(yè)的管理方法，辦公室作為企業(yè)有效信息的傳播，以及溝通渠道的建立部門，做好日常的辦公室管理工作在現(xiàn)代企業(yè)管過程中具有重要的作用，文章從現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作的重要性出發(fā)，對如何實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作的創(chuàng)新做了有關(guān)論述，旨在為完善辦公室管理工作，實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)的建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)管理;辦公室管理;重要性;創(chuàng)新措施

所謂的辦公室管理是指辦公室的相關(guān)人員能夠?qū)⒐芾碚邔拥南嚓P(guān)決策做到嚴(yán)格的執(zhí)行，能夠?qū)ζ髽I(yè)的一些行政工作做到有效的解決，具體包括對計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)以及控制等全過程，從而使企業(yè)工作的有序進(jìn)行得到保證?，F(xiàn)代的辦公室管理工作還涉及到傳遞企業(yè)內(nèi)部和外部的信息，從而實現(xiàn)各部門之間的協(xié)調(diào)功能，可以有效實現(xiàn)企業(yè)的計劃和決策，總之，企業(yè)辦公管理的任務(wù)是要經(jīng)過決策過程達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，不僅僅取決于是否有效的制定了決策還跟辦公室的管理工作有沒有有效實施有著緊密的聯(lián)系。

一、現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作的重要性

辦公室作為企業(yè)有效信息的傳播，以及溝通渠道的建立部門，做好日常的辦公室管理工作在現(xiàn)代企業(yè)管過程中具有重要的作用，加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作可以有效的實現(xiàn)部門信息之間的交流以及辦公室管理具有一定的參與權(quán)力，具體表現(xiàn)為：

（一）能夠有效的實現(xiàn)部門信息之間的交流

辦公室作為現(xiàn)代企業(yè)的重要部門，在企業(yè)中的身份承擔(dān)這傳遞一些重要信息的工作，是實現(xiàn)企業(yè)上下級之間的溝通部門。首先，辦公室的管理人員需要將上級部門的有關(guān)政策及時有效的傳遞給下級的基礎(chǔ)部門，從而在一定程度上實現(xiàn)了對下屬部門人員的監(jiān)督作用，除此之外，辦公室管理還擔(dān)負(fù)著把下級信息傳遞給上級部門的作用，從而能夠使下級將上級的決策的執(zhí)行情況反饋給上級，能夠?qū)ι霞壍臎Q策提供一些建議，從而保證管理者正確的決策，從而實現(xiàn)了下級的一些參謀權(quán)力。實現(xiàn)企業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）辦公室管理具有一定的參與權(quán)力

辦公室管理可以促進(jìn)部門與部門之間的交流，從而為企業(yè)的管理者提供一些建議，這都體現(xiàn)了辦公室管理的參與權(quán)力。首先，辦公室的人員要井一些精確的信息傳遞給管理者來實現(xiàn)管理者的決策，從而使管理者決策的準(zhǔn)確性得到提高。其次，辦公室人員要根據(jù)信息進(jìn)行分析，從而確定信息的準(zhǔn)確性，從而符合管理者的要求。還有就是對管理者的決策進(jìn)行不斷的完善，從而保證制定出完善的決策方案，還要監(jiān)督下屬部門的執(zhí)行情況。最后就是當(dāng)企業(yè)遇到一些公關(guān)處理危機(jī)等工作時，辦公室管理人員要根據(jù)實際情況提出一些建議，來使問題得到解決。

二、如何實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作的創(chuàng)新

（一）創(chuàng)新高效的制度建設(shè)

在制度建設(shè)中需要高效，規(guī)范的管理和特定的工作流程。這個過程比較復(fù)雜，涉及面更廣泛，因此，在日常辦公工作，建立規(guī)章制度，開展一系列有效的管理和控制辦公室的工作，以確保辦公室工作人員做好防止工作的混亂現(xiàn)象，影響企業(yè)的發(fā)展。例如接待制度、印章制度、公文制度、會議制度等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范。會議期間和接待工作將涉及更重要部門和相關(guān)單位也削減了這方面的工作更多的影響因素較多，以提高其管理辦法，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，決策過程，以確保順利和有效的方式。實踐經(jīng)驗表明，利用信息化手段可以有效地優(yōu)化工作流程，提高工作的效率。

（二）創(chuàng)新發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)作用

辦公室的工作人員要善于傾聽，各部門的企業(yè)的情況有準(zhǔn)確的認(rèn)識，響應(yīng)速度快，并協(xié)調(diào)各部門的工作。態(tài)度在這一過程中是一個非常重要的角色，什么樣的態(tài)度將是什么樣的工作成果。辦公室的工作人員應(yīng)該努力用科學(xué)的態(tài)度，在他們的工作和協(xié)調(diào)各部門之間的工作，在協(xié)調(diào)中實現(xiàn)熱情，不卑不亢。辦公室工作極不穩(wěn)定，時刻正在發(fā)生變化。有些事情發(fā)生的突然讓人措手不及，所以安排的工作，不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識，同時又具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。只有工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，以確保工作從容面對突發(fā)狀況，確保工作弄呢夠夠圓滿完成。

（三）創(chuàng)新有效的管理方式

現(xiàn)代企業(yè)管理辦公室的核心是為企業(yè)整體發(fā)展提供服務(wù)，從而推動企業(yè)各部門的工作能夠穩(wěn)定開展和有序?qū)嵤Ｒ行У膭?chuàng)新管理工作，因為時代和市場的不斷變化和發(fā)展，因此企業(yè)應(yīng)該隨環(huán)境改變自己的內(nèi)部管理，調(diào)整內(nèi)容和風(fēng)格。這樣做的原因是因為該公司未來的發(fā)展方向和目標(biāo)，實現(xiàn)管理的有效運行是從公司辦公室，這影響到整個企業(yè)的未來發(fā)展方向，只有建立創(chuàng)新管理方法與外部發(fā)展相一致，以保證企業(yè)的生存和發(fā)展。有效的創(chuàng)新管理模式，它可以從傳統(tǒng)的管理更加有效的方法和參考的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新管理方法手段了解，為了調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工樹立正確的態(tài)度。容易適應(yīng)企業(yè)惡劣的環(huán)境，調(diào)整自己的管理規(guī)章制度，使之始終與員工的業(yè)務(wù)目標(biāo)的行為一致。

（四）管理過程中以人為本

主要目標(biāo)的管理過程是人的參與，因此，管理處的優(yōu)化和改進(jìn)，我們必須始終堅持以人為本，人性化的管理模式，努力想員工之所想，及急員工之所急，要解決員工的后顧之憂，讓他們盡職盡責(zé)地奉獻(xiàn)給日常工作，提供動力對他們的工作。提高員工實際的積極性和主動性，能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，以思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，使員工能夠有效地提高和規(guī)范，為企業(yè)工作提供保障。

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