離退休老同志管理、服務(wù)工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的群眾工作,它政策性強(qiáng),涉及面廣,影響力大。做好離退休老干部的管理、服務(wù)工作,不僅是離退休老同志的迫切需要,也是離退休管理工作者責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)。
如何做好新形勢(shì)下的這項(xiàng)工作,本人結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn),淺談兩點(diǎn):
一、離退休是人生旅途中的一件大事,是一個(gè)角色急劇變化的轉(zhuǎn)折點(diǎn),當(dāng)一個(gè)人快到離退休年齡時(shí),一是會(huì)產(chǎn)生一種意識(shí),自己將離開朝夕相處的同事,離開熟悉的工作崗位,離開已經(jīng)習(xí)慣的工作節(jié)奏,回到家中無(wú)所事事;二是由于離退休,其社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)狀況、活動(dòng)范圍均會(huì)發(fā)生很大變化,這種變化必然會(huì)對(duì)老同志的心理產(chǎn)生很大影響,他們往往會(huì)產(chǎn)生焦慮感、失落感、孤獨(dú)感、衰老感等心理;三是由于此時(shí)老同志的機(jī)體正處于衰老、退化階段,如不能及時(shí)調(diào)整好心態(tài),順應(yīng)角色的改變,很容易引起生理反應(yīng),誘發(fā)一系列身體疾病。因此,幫助老同志增進(jìn)心理健康,順利地從職業(yè)生涯過(guò)渡到離退休生活是十分重要的,為了解決好這個(gè)問(wèn)題,首先,我們要讓老年人正確認(rèn)識(shí)離退休是新老交替、新陳代謝和人類社會(huì)發(fā)展的規(guī)律,國(guó)家實(shí)行離退休制度是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要,有利于實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍的革命化、年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化,使祖國(guó)的建設(shè)后繼有人。其次,要鼓勵(lì)老年人自己合理安排好離退休后的生活,因?yàn)殡x退休后的生活規(guī)律、生活習(xí)慣均會(huì)變化較大,老同志應(yīng)根據(jù)自己的健康狀況和興趣愛好,盡快找到適合自己的“新崗位”并走出家門,避免在家“閑”出問(wèn)題。第三,要說(shuō)服老同志防止和克服離退休后不服老,對(duì)一些不能在短期內(nèi)改變的不良社會(huì)現(xiàn)象總是看不慣的脫離實(shí)際的想法,要激勵(lì)他們追求樂觀、健康、老有所為的晚年生活,不斷增強(qiáng)進(jìn)取心和社會(huì)責(zé)任感,量力而行地為社會(huì)進(jìn)步發(fā)揮余熱,不當(dāng)消極悲觀的落伍者。
二、在具體的管理服務(wù)工作中,應(yīng)盡量避免指令性工作方式,要帶著真心、融入感情去做,要力求做到“三心三勤三必須”。三心:即對(duì)離退休職工的生活、身體健康要關(guān)心;給離退休職工解答問(wèn)題要耐心;幫助離退休職工解決困難要誠(chéng)心。三勤:即勤與離退休職工談心,隨時(shí)了解他們的具體情況和想法;勤向有關(guān)部門反映離退休職工的建議和意見;勤向離退休職工宣傳黨的方針政策,以利于疏通思想政治工作渠道。三必須:即當(dāng)有離退休職工生病住院時(shí)必須慰問(wèn);當(dāng)有離退休職工或其家屬病故必須到場(chǎng)悼念;對(duì)去世的離退休職工困難家屬必須關(guān)心。同時(shí),我們的管理服務(wù)工作還要符合離退休職工的五種需求:一是對(duì)健康的需求,要與有關(guān)部門配合按時(shí)給離退休職工進(jìn)行全面的身體檢查,使他們對(duì)自己的身體狀況比較了解,從而增強(qiáng)保健意識(shí),達(dá)到健康長(zhǎng)壽的目的;二是對(duì)安全的需求,在組織離退休老同志搞活動(dòng)時(shí),我們必須充分考慮活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)地點(diǎn)是否適合老年人,特別是活動(dòng)地點(diǎn)的周圍環(huán)境一定要事前踩點(diǎn)了解,避免出現(xiàn)意外;三是對(duì)社交的需求,離退休的老同志大都希望多參加集體活動(dòng),與老年朋友敘敘舊,排遣寂寞孤獨(dú)感,我們要根據(jù)他們的這種需求和單位的實(shí)際情況,組織茶話會(huì)、春游、秋游、看電影、競(jìng)走、釣魚、棋牌等適合老年人的各種活動(dòng)。另外,要注意推薦或組織有特長(zhǎng)的離退休老同志參加各種級(jí)別的各種比賽,豐富他們的離退休生活。四是自我實(shí)現(xiàn)需求,離退休老同志由于年齡原因,離開了自己工作幾十年的崗位,他們退下來(lái)后往往渴望發(fā)揮作用,展現(xiàn)自身價(jià)值,所以單位要多鼓勵(lì)、支持年紀(jì)比較“輕”的老同志擔(dān)任一定的離退休管理工作,按照離退休老同志“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”原則,繼續(xù)讓他們?cè)陔x退休老同志的管理服務(wù)工作中發(fā)揮余熱。
總之,做好離退休人員的管理、服務(wù),是一項(xiàng)重要的工作。隨著社會(huì)的發(fā)展、改革開放和社會(huì)保障事業(yè)的不斷進(jìn)步,離退休服務(wù)管理工作會(huì)出現(xiàn)許多新情況和新問(wèn)題,這就促使我們從事此項(xiàng)工作的同志應(yīng)認(rèn)真的研究思考,在工作中不斷創(chuàng)新和積累經(jīng)驗(yàn),努力把老年工作及離退休管理工作提高到新的更高的水平。