企業(yè)文化建設(shè)需要賞識文化

從古至今大凡成功人士都有鮮為人知的故事，回放他們成長的歷程，無不跟賞識有關(guān)，都得到過“伯樂”的欣賞與肯定，給他們增強(qiáng)了勇氣和信心，從而使他們走向成功，改變了命運(yùn)。這讓我們從中看到了賞識的力量。

以往許多時(shí)候，由于我們把精力過多地投入到工作中，以至于沒有精力去關(guān)注賞識，賞識就顯得不被人所重視。其實(shí)，賞識也屬于企業(yè)文化的范疇，尤其是在人力資源開發(fā)和合理使用人才上，賞識具有不可低估的作用。隨著企業(yè)文化建設(shè)的不斷深入，賞識也被越來越多的優(yōu)秀的管理者所重視。因此，我認(rèn)為學(xué)會(huì)賞識，應(yīng)成為當(dāng)今企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

一、賞識——是人性的渴望

有人說人類最大的成就，源于對贊美的渴求?，F(xiàn)實(shí)生活中人的內(nèi)心深處都有被重視、被肯定、被尊敬、被欣賞的渴望，總是自覺不自覺地從他人那里尋找自身存在的價(jià)值，當(dāng)這種渴望實(shí)現(xiàn)時(shí)，人們的許多潛能和真善美的情感便會(huì)奇跡般地被激發(fā)出來。

員工的最初渴望是得到同事對自己人品、能力和才藝的認(rèn)可，尤其是對自己工作能力的認(rèn)可。同事之間在一定時(shí)間、環(huán)境里打交道的時(shí)間最長，有的甚至要打一輩子的交道。因此，被同事賞識，不可小視。

下級渴望得到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，尤其渴望對自己工作的認(rèn)可和肯定。上級渴望得到下級對自己工作的支持，同時(shí)又渴望得到上級的賞識。由于上級兼有領(lǐng)導(dǎo)和下屬雙重身份，需要一邊接受上級的領(lǐng)導(dǎo)，一邊還要領(lǐng)導(dǎo)下級工作，所以兩者必須同時(shí)兼顧好。賞識下級是上級順利開展工作的條件，賞識上級是下級干好工作的基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)之間的互相賞識，主要渴望對方對自身領(lǐng)導(dǎo)能力的認(rèn)可、威望的尊重，同時(shí)，也渴望能促進(jìn)班子成員彼此關(guān)系的融洽，在工作中互相扶持、互相補(bǔ)臺，共同發(fā)展、共同進(jìn)步。另外，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間互相賞識還是建立員工隊(duì)伍良好的內(nèi)部工作環(huán)境的前提和保證。一個(gè)單位或部門能否形成團(tuán)結(jié)和諧的局面，往往與領(lǐng)導(dǎo)干部能否互相欣賞、互相尊重、團(tuán)結(jié)共事密切相關(guān)。如果領(lǐng)導(dǎo)干部能夠注重賞識他人、團(tuán)結(jié)同事、與人配合、相互支持，那么，他所帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子就一定會(huì)具有凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，其所屬部門或單位就能夠形成創(chuàng)業(yè)圖強(qiáng)的合力，工作和事業(yè)發(fā)展就會(huì)蒸蒸日上。

二、賞識——是非常有效的激勵(lì)手段

賞識能起到激勵(lì)別人的作用。領(lǐng)導(dǎo)的賞識是對員工工作成績的一種充分肯定，也是對員工付出勞動(dòng)后的一種真誠回報(bào)，一種精神鼓勵(lì)，使員工或下屬往往心懷感恩，千方百計(jì)把工作做好，來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩。

一個(gè)開明的企業(yè)管理者將某項(xiàng)任務(wù)交給員工后，除了提出明確目標(biāo)要求和適當(dāng)監(jiān)督指導(dǎo)外，一定會(huì)相信他們有能力完成任務(wù)。這是對自己員工的充分信任，是激發(fā)員工巨大潛能的關(guān)節(jié)點(diǎn)，也是讓員工從工作中獲得成就感和愉悅感的秘訣。這樣一來，即便是很棘手的工作，員工也會(huì)心悅誠服地主動(dòng)接受任務(wù)，他們明知任務(wù)重，執(zhí)行起來難度大，但從他們嘴里卻很難聽到“不行”兩字或有困難等任何借口，他們把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作視為自己的天職，并把領(lǐng)導(dǎo)布置的每一份工作都看成是對他們的一次信任。同時(shí)，賞識員工的激勵(lì)作用不僅體現(xiàn)在精神鼓勵(lì)上，還體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)中。諸如在員工取得成績和有所進(jìn)步時(shí)，要及時(shí)給予鼓勵(lì)和表揚(yáng)，使其再接再厲，更上一層樓;在員工遇到挫折和困難時(shí)，要及時(shí)給予排憂解難，使其振作精神，恢復(fù)自信。因此，一旦員工或下屬遇到困難、挫折、阻力而自身又無法排解需要領(lǐng)導(dǎo)幫助時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)一定要鼎力支持，幫助下屬渡過難關(guān)。只要能真正做到對員工賞識、尊重、關(guān)心、保護(hù)、愛惜，員工就能最大限度地發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性。

三、賞識——能夠形成一種良好的企業(yè)文化氛圍

首先，大力提倡賞識文化有利于企業(yè)有才者有為、有為者有位的人才使用機(jī)制的確立。有了這種用人機(jī)制，何愁人才不為我所用。不可否認(rèn)，優(yōu)厚的薪酬福利在吸引人才方面的確是十分關(guān)鍵的，因?yàn)榍舐氄咴趯Σ煌髽I(yè)進(jìn)行選擇的時(shí)候，企業(yè)所提供的薪酬福利是最容易比較和衡量的。但是，當(dāng)人才進(jìn)入企業(yè)以后，能否擁有一個(gè)讓人愉快的工作氛圍、能否擁有一個(gè)讓人奮進(jìn)的文化氛圍、能否得到上級的賞識、能否獲得個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)等軟性因素，漸漸成為他們?nèi)チ魰r(shí)想得最多的問題。一旦人才離開企業(yè)的時(shí)候，往往是因?yàn)樗诠ぷ鳝h(huán)境讓他們心情不愉快。有資料顯示大約70%左右的優(yōu)秀員工流失都起因于他們的直接上級?？磥硪恍﹩挝唬恍┢髽I(yè)不是缺少人才，而是缺少對人才的賞識、尊重、愛護(hù)和由此產(chǎn)生的用人機(jī)制。其次，大力提倡賞識文化，能讓更多的領(lǐng)導(dǎo)者逐漸具備識才、重才、用人、任才的能力和胸懷。不可否認(rèn)，現(xiàn)實(shí)工作中不是每個(gè)人干好本職工作都能有幸及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，由于領(lǐng)導(dǎo)的性格差異，文化修養(yǎng)，工作方法、態(tài)度、環(huán)境等諸多因素，導(dǎo)致了一些人失去被賞識的機(jī)會(huì)。下屬干出成績來如沒有及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和信任，勢必會(huì)挫傷積極性，會(huì)放棄自己的創(chuàng)造性和熱情，保留自己的知識、經(jīng)驗(yàn)甚至靈感。這對企業(yè)來說無疑是最大的浪費(fèi)，對人才來說無疑是一種傷害。只有重視賞識文化的領(lǐng)導(dǎo)多起來，才能有更多的員工受益，使越來越多的員工都能夠被賞識，都成為優(yōu)秀一分子。這種良好的企業(yè)文化氛圍，會(huì)讓更多的有識之士、能人、賢才脫穎而出，進(jìn)而形成人才輩出、各盡所能的良好局面。再次，大力提倡賞識文化，能夠使領(lǐng)導(dǎo)和員工之間保持和諧的關(guān)系，構(gòu)建良好的企業(yè)文化氛圍和管理秩序。

藝術(shù)的最高境界是簡單，管理也是如此。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該用無私的關(guān)愛去溫暖員工，用智慧去領(lǐng)導(dǎo)員工，用激情去感染員工，用公正的賞識去對待每一個(gè)員工，這就是一種良好的賞識文化。許多人都有這樣的感受：工作、生活在一個(gè)風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、相互信任的環(huán)境里，就會(huì)心情舒暢、精神愉悅，渾身有使不完的勁兒，就可以集中精力做事情、一心一意干事業(yè)。反之，工作、生活在一個(gè)矛盾重重、關(guān)系緊張、彼此猜疑的環(huán)境里，就會(huì)心情壓抑、精神沮喪，難以凝神聚力投入工作，自然也無法成就一番事業(yè)。只有讓員工在賞識中感受到良好的文化氛圍，才能給他們以快樂感、滿足感。

但愿我們企業(yè)的管理者都能夠?qū)p識文化給予高度重視，誠心誠意地賞識人才，重視人才，營造良好的人才環(huán)境，讓更多的人才為企業(yè)、社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。