創(chuàng)業(yè)型企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建

摘要 建立一套科學(xué)完善的員工激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的快速發(fā)展具有重大的促進(jìn)作用。本文在分析創(chuàng)業(yè)型企業(yè)基本特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以建立共同愿景為核心，從薪酬管理策略、分權(quán)策略、員工滿(mǎn)足感等方面著手，簡(jiǎn)要闡述了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建。

關(guān)鍵詞 創(chuàng)業(yè)型企業(yè) 激勵(lì) 薪酬管理 分權(quán) 滿(mǎn)足感 溝通

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)處在發(fā)展的起步階段，要求員工充分發(fā)揮能動(dòng)性和創(chuàng)造性，幫助企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際，構(gòu)建科學(xué)有效的員工激勵(lì)機(jī)制，并在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行。首先，必須要對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的基本特點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí)。

一、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的基本特點(diǎn)

1.經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)處在剛剛發(fā)展的階段，大部分的資金往往都用于投入生產(chǎn)，且短期內(nèi)獲得的利潤(rùn)較少，所以企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱。這就決定了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)往往很難通過(guò)為員工提供水平很高的薪酬和福利來(lái)激勵(lì)員工。如果創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人工成本占總成本的比重過(guò)大，必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)沉重的財(cái)政負(fù)擔(dān)，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

2.發(fā)展?jié)摿Υ?。?chuàng)業(yè)型企業(yè)短時(shí)間內(nèi)雖然很難在同行業(yè)中取得較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，但是它具有較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿Γ軌蛟谖磥?lái)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)較高的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)較大的發(fā)展?jié)摿σ部梢猿蔀榧?lì)員工的一個(gè)重要因素，前提是員工認(rèn)為自己能夠從企業(yè)未來(lái)的成功中獲得自己的收益。

3.組織管理不健全。小企業(yè)靠老板，中企業(yè)靠制度，大企業(yè)靠文化。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)往往還沒(méi)有建立完善的管理制度，更談不上真正的企業(yè)文化，因此對(duì)于員工的管理也就難以真正規(guī)范，而且難以發(fā)揮“軟力量”的作用，這給企業(yè)建立和實(shí)施員工激勵(lì)機(jī)制帶來(lái)了一定的困難。

二、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

創(chuàng)業(yè)企業(yè)啟動(dòng)之后，創(chuàng)業(yè)者的注意力轉(zhuǎn)移到管理創(chuàng)業(yè)企業(yè)，其中對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)就是重要內(nèi)容。從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的基本特點(diǎn)出發(fā)，可以從多個(gè)角度和層次構(gòu)建員工激勵(lì)機(jī)制，既要滿(mǎn)足不同類(lèi)型員工的需求，又能使激勵(lì)措施之間能夠互補(bǔ)和相互支持，從而發(fā)揮最大功效。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在建立員工激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)該以共同愿景為核心，從薪酬管理策略、分權(quán)策略、員工滿(mǎn)足感等方面著手。

1.共同愿景。共同愿景是組織中全體成員共同愿望的景象，指引著企業(yè)前進(jìn)的方向。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)短時(shí)期內(nèi)是處于落后地位的，它的發(fā)展是著眼于未來(lái)的，因此構(gòu)建企業(yè)未來(lái)的愿景十分重要。首先，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要立足于現(xiàn)狀，分析企業(yè)所擁有的資源，制定切實(shí)可行的、具有戰(zhàn)略高度的發(fā)展規(guī)劃，并用其來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)。其次，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要通過(guò)一定的方式將愿景準(zhǔn)確地表述出來(lái)，使所有的員工對(duì)其有全面、深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，使其深入人心。再次，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要采取積極的措施和行為，促進(jìn)共同愿景的實(shí)現(xiàn)，使員工增強(qiáng)對(duì)組織未來(lái)發(fā)展的信心，進(jìn)而愿意犧牲自身短期的利益。總的來(lái)說(shuō)，一個(gè)美好并且可行的共同愿景能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)型企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的凝聚力和感召力，增強(qiáng)員工的組織承諾度，使其為了企業(yè)未來(lái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而“不必?fù)P鞭自?shī)^蹄”，從而達(dá)到顯著的激勵(lì)作用。當(dāng)然，共同愿景只是激勵(lì)體制中的核心，它還必須要有以下激勵(lì)措施的支撐。

2.薪酬管理策略。雖然現(xiàn)在員工的需求越來(lái)越呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化，但是薪酬待遇在員工選擇企業(yè)時(shí)仍然起著舉足輕重的作用，特別是對(duì)于那些個(gè)人財(cái)政狀況不是很好的員工。從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點(diǎn)可以看出，它很難為員工提供水平很高的薪酬和福利待遇。那么，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要想在薪酬管理方面激勵(lì)員工，可以考慮從以下做起：企業(yè)在短期內(nèi)為員工提供水平相對(duì)較低的薪酬水平，以確保有足夠的資金來(lái)維持和發(fā)展生產(chǎn)；同時(shí)可以實(shí)行獎(jiǎng)金制度，和員工的績(jī)效相掛鉤，增大對(duì)員工的激勵(lì)，但是獎(jiǎng)金的額度要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行控制，并及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整。最關(guān)鍵的是，在薪酬管理方面能夠讓員工和企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同分享企業(yè)未來(lái)的成功，比如實(shí)行股票期權(quán)制度等，雖然員工短期內(nèi)的酬薪水平相對(duì)不高，但是如果努力工作幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，就能在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得較高的收入。

3.分權(quán)策略。麥克米蘭的需要理論指出，權(quán)力對(duì)于很多員工來(lái)說(shuō)是一種重要的需求，即員工希望更多地支配和控制相關(guān)資源，而自身受到較少的約束。企業(yè)過(guò)度的分權(quán)容易引發(fā)組織危機(jī)，給企業(yè)的穩(wěn)定帶來(lái)威脅；但是適當(dāng)?shù)姆謾?quán)能夠更好地激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)造性，某些情況下也能夠提高工作效率，減少資源浪費(fèi)。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往比較精簡(jiǎn)，員工數(shù)量不大，企業(yè)可以考慮賦予某些員工一定的權(quán)力，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)更多地奉獻(xiàn)。特別是那些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，在將來(lái)有可能成為企業(yè)骨干的員工，擁有一定的權(quán)力不僅僅可以激發(fā)其更好地完成工作，而且這也是培養(yǎng)他們領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力的一個(gè)重要途徑，保證企業(yè)在不斷發(fā)展壯大過(guò)程中所需要的管理人才能得到滿(mǎn)足。然而，分權(quán)的尺度要進(jìn)行科學(xué)的把握，一方面要確保員工行使權(quán)力是圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施，不能脫離企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃；另一方面賦予權(quán)力時(shí)要謹(jǐn)慎、公正，避免引起其他員工的不公平感和失落感，從而影響整個(gè)組織的凝聚力。

4.員工滿(mǎn)足感。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)往往沒(méi)有優(yōu)厚的現(xiàn)實(shí)條件，優(yōu)勢(shì)在于良好的發(fā)展前景，雖然員工難以得到很好的客觀工作環(huán)境和待遇，但是企業(yè)仍然應(yīng)該從其他方面加以考慮，增強(qiáng)員工在工作過(guò)程中的滿(mǎn)足感。第一，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)規(guī)模較小，要營(yíng)造融洽的工作氛圍，讓每個(gè)員工在組織中得到應(yīng)有的尊重，擁有良好的人際關(guān)系。第二，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要通過(guò)崗位再設(shè)計(jì)、工作輪換等手段，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，人盡其才，特別是對(duì)于那些有創(chuàng)造力的員工，多賦予他們一些具有挑戰(zhàn)性的工作，增強(qiáng)他們的工作成就感。第三，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者要和員工進(jìn)行充分的接觸和溝通，多關(guān)心員工的工作和生活情況，幫助其解決一些難題，增加員工對(duì)企業(yè)的好感和信任，使員工感覺(jué)到自己在組織中受到尊重和重視，從而使自己的行為和組織的目標(biāo)趨于一致，更好地發(fā)揮工作積極性和創(chuàng)造性。

三、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建與實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題

激勵(lì)作為一種有效的管理手段，并沒(méi)有固定的模式可以借鑒，而且和不同員工的心理和需求有關(guān)，在企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理中是十分復(fù)雜的?；趧?chuàng)業(yè)型企業(yè)的特征，其員工激勵(lì)機(jī)制在構(gòu)建和實(shí)施過(guò)程中要注意以下問(wèn)題。

1.激勵(lì)機(jī)制要和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)都制定了自己的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，而員工激勵(lì)機(jī)制雖然是為了促使員工更好地工作，但是根本目的在于促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制必須要和其戰(zhàn)略規(guī)劃高度匹配。一方面，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)對(duì)自身未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃要有清楚深刻的認(rèn)識(shí)，找出其關(guān)鍵特征及其對(duì)員工的相關(guān)要求，以此為基礎(chǔ)來(lái)構(gòu)建員工激勵(lì)機(jī)制，確保激勵(lì)措施不偏離企業(yè)的發(fā)展軌道。另一方面，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制要有戰(zhàn)略性的考慮，不僅要適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，還要通過(guò)科學(xué)化、個(gè)性化的設(shè)計(jì)，使其和戰(zhàn)略規(guī)劃相互聯(lián)系、相互作用、相互促進(jìn)。

2.企業(yè)和員工之間需要建立有效的溝通機(jī)制。一個(gè)企業(yè)僅僅有激勵(lì)機(jī)制是不夠的，關(guān)鍵是要讓所有的員工對(duì)此有全面的理解和充分的認(rèn)可，這樣激勵(lì)措施才能真正發(fā)揮作用。而創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制中，往往缺乏如高工資、高福利這樣比較直接和實(shí)在的激勵(lì)，更多的是涉及員工未來(lái)收益、工作成就感等方面，因此讓員工產(chǎn)生高度認(rèn)同感的難度較大。這就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)型企業(yè)和員工之間建立有效的溝通機(jī)制，多傾聽(tīng)員工的想法，解答員工的疑惑，講解激勵(lì)機(jī)制的本質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)注意收集員工對(duì)于現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制的態(tài)度和反應(yīng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題并加以解決。企業(yè)可以成立專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)小組，考慮到人工成本可以由某些經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員兼任，最好由高層管理人員親自領(lǐng)導(dǎo)。

3.創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行必要的調(diào)整和變化。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)處在不斷的發(fā)展中，不僅僅企業(yè)的外部環(huán)境不斷變化，而且企業(yè)的發(fā)展階段和經(jīng)營(yíng)狀況也是不斷變化的，因此員工相應(yīng)的需求也會(huì)發(fā)生改變。如果企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況改善，工資支付能力變強(qiáng)，那么員工的基本工資也應(yīng)該得到相應(yīng)的提高，否則容易引起員工的不滿(mǎn)情緒。也就是說(shuō)，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的發(fā)展往往很快，它的員工激勵(lì)機(jī)制不能一直滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)的需要，必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展做出必要調(diào)整和變化，增加新的激勵(lì)內(nèi)容，這也是進(jìn)行戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備的重要舉措。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)有良好的發(fā)展前景，需要全體員工的共同努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)可行的激勵(lì)機(jī)制十分必要。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制要以企業(yè)的基本特征為基礎(chǔ)，從多個(gè)層次進(jìn)行構(gòu)建，并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化做出適時(shí)調(diào)整，使員工樹(shù)立對(duì)企業(yè)的信心，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，從而最大限度地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。

參考文獻(xiàn)

[1]美]斯蒂芬·P，羅賓斯等.管理學(xué).北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社.2003.