摘要:本文以消費(fèi)電子產(chǎn)品快速迭代背后的問題為研究核心,從現(xiàn)代消費(fèi)電子產(chǎn)品快速換代的現(xiàn)象入手,進(jìn)行調(diào)研和分析并總結(jié)出如今電子產(chǎn)品在有計(jì)劃的廢止制度下存在的問題。并嘗試著提出打破目前快速換代產(chǎn)品現(xiàn)狀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)突破點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品設(shè)計(jì) 有計(jì)劃的廢止制度
1 時(shí)代背景
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)急速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),科技已經(jīng)滲透了百姓生活的方方面面,而手機(jī)作為互聯(lián)網(wǎng)與科技相交叉融合的最主要的載體之一,已然成為當(dāng)下社會(huì)保有量最高的移動(dòng)互聯(lián)終端。因此手機(jī)也便成為了科技公司乃以及互聯(lián)網(wǎng)公司的必爭之地。
1.1 智能終端的發(fā)展現(xiàn)狀
手機(jī)市場(chǎng)從2007年6月29日之后,便開始進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。因?yàn)榫驮谶@一天,從未涉獵手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭的蘋果公司,發(fā)布了旗下第一臺(tái)智能手機(jī)iPhone。此后手機(jī)行業(yè)因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的快速發(fā)展,進(jìn)行了_、欠翻天覆地的大洗牌,而iPhone憑借其卓越的工業(yè)設(shè)計(jì)、精湛的制作工藝以及人性化的交互體驗(yàn)征服了越來越多的消費(fèi)者。此后蘋果公司固定會(huì)在每一年的秋季發(fā)布一款最新的手機(jī)取代上一年旗艦手機(jī)的位置,據(jù)統(tǒng)計(jì),如果加上2014年10月發(fā)布的iPhone6以及iPhone6+的話,蘋果已經(jīng)為這個(gè)世界帶來了8代旗艦手機(jī)了。雖然蘋果強(qiáng)勢(shì)地把控著市場(chǎng),但是其他手機(jī)廠商為了擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,在旗艦機(jī)型的推出速度上更不甘于這位業(yè)界巨人之后。三星的旗艦級(jí)Galaxy S系列在今年的MWC展上推出了其第六代產(chǎn)品,并且也是兩款。其他的包括HTC、華為、MOTO、SONY等較大的手機(jī)廠商都在以每年一次甚至更為頻繁的效率推出更強(qiáng)、更薄、更快的新產(chǎn)品。
2 產(chǎn)品快速迭代的原因
2.1 快速迭代下的催促消費(fèi)
如今的社會(huì)生活之中,不管從事什么樣的行業(yè),很多人都會(huì)對(duì)即將發(fā)布的某款旗艦級(jí)手機(jī)加強(qiáng)關(guān)注度,而如果能夠在第一時(shí)間將其擁有那更是一件可以值得炫耀的事情。旗艦級(jí)手機(jī)品質(zhì)好但是價(jià)格普遍較高,從消費(fèi)心理學(xué)的角度來說,擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品便是展現(xiàn)自身品位的一種途徑。沒有旗艦手機(jī)的人則想要能夠擁有一臺(tái),并不完全是希望通過手機(jī)來彰顯自己的品位,也許是因?yàn)槠炫炇謾C(jī)更加好用;而已經(jīng)擁有該產(chǎn)品的人,在最新的替代產(chǎn)品出來之后,發(fā)現(xiàn)新旗艦機(jī)有了更考究的造型設(shè)計(jì)、更纖薄的機(jī)身以及更強(qiáng)悍的性能,這三點(diǎn)中任意一個(gè)關(guān)鍵詞都可能促使他們進(jìn)行再次消費(fèi),而距離其上次購買旗艦機(jī)相隔還不足一年。
2.2 產(chǎn)品快速迭代的根源——有計(jì)劃的廢止制度
這一產(chǎn)品定期換代更新的現(xiàn)象并非近幾年才出現(xiàn)。早在上個(gè)世紀(jì)的美國就出現(xiàn)了一個(gè)對(duì)于商界極為重要的制度,并且這個(gè)制度被當(dāng)下的消費(fèi)電子廠商運(yùn)用得爐火純青,這便是有計(jì)劃的廢止制度。有計(jì)劃的廢止制度主要集中在三個(gè)方面,首先是功能性廢止使新產(chǎn)品比老產(chǎn)品具有更多新功能,從而讓早前的產(chǎn)品“老化”:其次是款式性廢止,不斷推出新的流行式樣和款式,使原來的產(chǎn)品相比而言顯得過時(shí),即由不合消費(fèi)者的興趣而廢止,這其實(shí)從很大層次上體現(xiàn)了資源的浪費(fèi);再而就是質(zhì)量性廢止,在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中預(yù)先限定產(chǎn)品的使用壽命,使其在一段時(shí)間后便不能使用。這樣就使得產(chǎn)品達(dá)到一定的使用年限后迫使消費(fèi)者購買新產(chǎn)品。以蘋果的iPhone4的出現(xiàn)對(duì)于前幾代iPhone的影響為例,我們知道iPhone的主要特點(diǎn)就是非常完美的人機(jī)交互界面以及強(qiáng)大的APP平臺(tái),而承載他們的就是IOS系統(tǒng)。在iPhone4發(fā)布時(shí),第一代iPhone就不支持升級(jí)到最新的系統(tǒng)了,主要是因?yàn)橄到y(tǒng)的性能提升對(duì)于手機(jī)的硬件提出了更高的要求,而第一代產(chǎn)品硬件配置在經(jīng)過幾年的時(shí)間后已經(jīng)遠(yuǎn)達(dá)不到新系統(tǒng)要求的最低配置了;同時(shí)iPhone4將屏幕也升級(jí)到了Retina視網(wǎng)膜級(jí)別,讓前幾代的iPhone屏幕顯得不堪入目;攝像頭的成像效果更是有顯著的提升:同時(shí)iPhone4卓越的產(chǎn)品造型更是手機(jī)發(fā)展史上劃時(shí)代的佳作,由此前幾代的iPhone便會(huì)被逐漸地被廢止了。并且這接近8年的時(shí)間以來,其他的手機(jī)廠商同樣也在不斷更新著自己的旗艦機(jī)型,以往的老款機(jī)型被層層廢止,逐步退出歷史舞臺(tái),這些無一不印證了有計(jì)劃的廢止制度。
2.3 產(chǎn)品快速迭代的影響
消費(fèi)者不斷地被電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代催促著,那些被廢止了的老款產(chǎn)品終將會(huì)成為回收站的一員,而銷售數(shù)字每年都在遞增增長的全球消費(fèi)電子產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)間將他們層層沖下市場(chǎng)之后,不知到時(shí)回收站規(guī)模是否還能容納得下。在筆者的期盼中,也許將來會(huì)出現(xiàn)極為有效的產(chǎn)品回收處理機(jī)制。但在目前看來,數(shù)量日益龐大的電子垃圾終究會(huì)對(duì)資源造成浪費(fèi)。最近幾年,各大電子廠商的產(chǎn)品更新速度以及新產(chǎn)品問世的效率都呈現(xiàn)出加快的趨勢(shì)。從以往一年一代的更新速度,到如今一年兩至三次發(fā)布,每次發(fā)布推出兩到三種新產(chǎn)品。
3 產(chǎn)品高品質(zhì)感背后的思考——金屬機(jī)身
3.1 產(chǎn)品品質(zhì)感設(shè)計(jì)現(xiàn)狀
為了得到更多消費(fèi)者的青睞,所有的消費(fèi)電子產(chǎn)品廠商都希望能將品質(zhì)感更高、性能更好的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者。在強(qiáng)大的競(jìng)爭壓力下,連已將塑料材質(zhì)玩到極致的三星也坐不住了,在其最新發(fā)布的S6旗艦級(jí)手機(jī)上便采用了金屬邊框,打破以往只使用塑料作為機(jī)身材質(zhì)的慣例。金屬的機(jī)身不僅能夠提高產(chǎn)品的品質(zhì)感,同時(shí)對(duì)于自身品牌的塑造也有著積極的作用。例如曾經(jīng)誓言為發(fā)燒而生的小米手機(jī)為了擺脫了以往固有的廉價(jià)感,同樣也在早前采用了金屬機(jī)身作為新品發(fā)布的噱頭,讓消費(fèi)者對(duì)于小米又有了新的認(rèn)識(shí)。
3.2 金屬機(jī)身的成型要素
雖然金屬機(jī)身有著諸多優(yōu)點(diǎn),但其實(shí)不管是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是生產(chǎn)工藝上來說,都需要承受更高的要求。經(jīng)過筆者的調(diào)研,目前市面上所有的金屬機(jī)身,不管是手機(jī)框架還是筆記本電腦整體機(jī)身,都是用一塊比所需成品體量略大的金屬材料,再經(jīng)過CNC多軸數(shù)控機(jī)床的刀頭逐步削減成型的。作為曾經(jīng)的蘋果產(chǎn)品高整合度以及高品質(zhì)感的標(biāo)桿,UNIBODY展現(xiàn)了蘋果產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)水平以及其生產(chǎn)加工工藝都達(dá)到了制高點(diǎn)。UNIBODY作為Macbook筆記本系列的產(chǎn)品機(jī)身便是由整塊鋁合金材料消減成型而來。近幾年蘋果將旗下絕大部分產(chǎn)品都采用了鋁合金材質(zhì)以及與UNIBODY-樣的加工技術(shù)。這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式能夠讓產(chǎn)品在擁有更高整合度的同時(shí)降低產(chǎn)品的裝配難度,并賦予了全系產(chǎn)品相通的產(chǎn)品設(shè)計(jì)語言,使蘋果的產(chǎn)品在造型上呈現(xiàn)出很強(qiáng)的系統(tǒng)凝聚力。但是相較于塑料加工的低成本而言,金屬加工不管是從工藝還是成本上都要高得的多。因?yàn)橐慌_(tái)CNC機(jī)床—次只能加工后一件金屬件,像蘋果產(chǎn)品每年如此大的銷量,不光需要數(shù)量龐大的加工機(jī)械,零件加工所需要的時(shí)間更是不容小覷的。
3.3 金屬機(jī)身泛應(yīng)用問題
講到這里,始終還是停留在手機(jī)層面,但是筆者意識(shí)到將視角推得更廣一些也許就能看到得更多。首先用于生產(chǎn)金屬機(jī)身的原材主要是鋁合金,而鋁合金的成型需要經(jīng)過礦石的開采及加工煉制。礦石開采是一個(gè)很大的工程,而后煉制礦石的過程主要是一個(gè)放熱的過程,但在其放熱前必須為其加熱,將金屬加熱到很高的溫度所需的能源是很大的,同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生污染性氣體;制成鋁合金成品后,原材料是以柱狀運(yùn)輸?shù)郊庸?chǎng)的,在加工廠(以加工Macbook為例),工人需要將柱形的原材料通過熔爐加溫變成板材,這個(gè)過程同樣需要消耗很多的能源,板材的原料被切割后就要在CNC數(shù)控機(jī)床上進(jìn)行加工了,這個(gè)過程當(dāng)然消耗最大的就是電能。生產(chǎn)電能所消耗的能源更是無法估量的,其中發(fā)電長的類型中有環(huán)保的也有不環(huán)保的,而且目前不環(huán)保的占大多數(shù)。也許為了生產(chǎn)一臺(tái)手機(jī)所消耗的能源并沒有多少,但鑒于全球每年如此大的手機(jī)銷量,這個(gè)能源消耗總額應(yīng)該是難以想象的,而產(chǎn)生這些能源的過程對(duì)我們的環(huán)境又會(huì)造成怎樣的影響呢7
4 尋求個(gè)性的消費(fèi)
4.1 電子產(chǎn)品消費(fèi)現(xiàn)狀
如今物質(zhì)生活極為豐富,消費(fèi)商品更是琳瑯滿目,消費(fèi)者有了更多選擇自由的同時(shí)便有了選擇個(gè)性的權(quán)利。很多人都擁有一臺(tái)自己喜愛的旗艦手機(jī),但是受主流消費(fèi)者歡迎的機(jī)型款式卻屈指可數(shù)。于是便產(chǎn)生了一個(gè)新的問題,當(dāng)朋友相約一起聚餐,飯菜上桌后,大家紛紛掏出手機(jī)準(zhǔn)備拍照發(fā)微博時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),大家都選擇了同一款手機(jī),甚至有時(shí)會(huì)錯(cuò)拿了別人的手機(jī)。在這個(gè)人們普遍追求個(gè)性的時(shí)代中,消費(fèi)者大都不愿與他人用一樣的商品,撞衫的尷尬是無法言表的;同樣的,雖然選擇同款手機(jī)是因?yàn)槠肺幌嘟?,但是拿錯(cuò)手機(jī)的尷尬也是極為無奈的。
4.2 電子產(chǎn)品周邊產(chǎn)業(yè)
作為手機(jī)廠商而言,為每個(gè)人定制只屬于個(gè)人的手機(jī)款式更是不太現(xiàn)實(shí)的,由此便給那些手機(jī)配件廠商帶來了巨大的商機(jī),并由此形成了龐大的手機(jī)周邊產(chǎn)業(yè)鏈。如今市場(chǎng)上五花八門的手機(jī)配件,種類之繁多讓人眼花繚亂,款式之豐富讓人目不暇接。有純裝飾性質(zhì)的,有功能保護(hù)型的,有趣味懷舊型的等等。除了作為個(gè)性區(qū)分和保護(hù)功能為主的手機(jī)殼之外,市面上同時(shí)還有很多為手機(jī)配套的音響設(shè)備也是琳瑯滿目,各大品牌都想借著當(dāng)紅旗艦手機(jī)分一杯羹。單就手機(jī)保護(hù)殼來說,由于選擇的可能性極大,而且價(jià)格都普遍偏低,很多消費(fèi)者在一款保護(hù)殼使用一段時(shí)間之后,覺得其他款式也很適合自己,這樣之前用舊了的保護(hù)殼也就此廢止了。
4.3 數(shù)量龐大的周邊產(chǎn)品
可以想象一位手機(jī)用戶由于各種原因一年會(huì)更換保護(hù)殼多次,而據(jù)不完全調(diào)查顯示,全球頻繁更換手機(jī)保護(hù)殼的用戶絕不在少數(shù)。如果每年手機(jī)銷量是一個(gè)以千萬為單位計(jì)算的數(shù)字,那么作為會(huì)被頻繁更替的手機(jī)配件的銷量應(yīng)該是當(dāng)年度手機(jī)銷量基礎(chǔ)之上的N次方了。這些被廢止后的配件也終將進(jìn)入到回收站中,相對(duì)于電子產(chǎn)品本身,有些零件是可以回收利用的,而很多手機(jī)配件都是不可降解材料,而就目前的回收處理技術(shù)而言,這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我們的環(huán)境造成一定的影響。
5 總結(jié)與思考
5.1 研究分析小結(jié)
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)急速發(fā)展并大步跨入大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天,移動(dòng)互聯(lián)終端高度智能化給百姓生活帶來了很多變化,科技的發(fā)展為我們帶來了很多的便利。如今的智能手機(jī)早已不是一臺(tái)單純用作通話與短信的工具,它們能夠隨時(shí)隨地連接互聯(lián)網(wǎng),在數(shù)以百萬計(jì)的優(yōu)秀APP協(xié)助下幫助人們做很多事情。各大科技公司給這個(gè)世界奉獻(xiàn)了眾多偉大的產(chǎn)品。但是作為商業(yè)公司的最終目的都是追求利益最大化??萍脊井a(chǎn)品所貫徹的根本便是有計(jì)劃的廢止制度,而其所帶來的產(chǎn)品頻繁更新迭代,造成了如今資源的極大消耗,對(duì)環(huán)境也產(chǎn)生了消極的影響。產(chǎn)品的更新迭代刺激了消費(fèi)者的購買欲,迎合了經(jīng)濟(jì)上升時(shí)期人們求新求異的消費(fèi)觀念,給壟斷資本帶來了巨額利潤。更有甚者可能導(dǎo)致人們社會(huì)道德觀和生活價(jià)值觀的改變。雖然從一個(gè)以盈利為目的的公司角度而言,沒有理由對(duì)其進(jìn)行指責(zé),但是為何不能在謀取盈利同時(shí)減小對(duì)環(huán)境的消極影響呢。作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們,大公司在科技創(chuàng)新上做的貢獻(xiàn)已經(jīng)足夠優(yōu)秀了,如能夠?qū)ζ洚a(chǎn)品的最終階段也能有所設(shè)計(jì)就更好了,在為世界帶來更棒產(chǎn)品的同時(shí)讓這個(gè)世界變得更好。
5.2 家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的啟示
以筆者個(gè)人對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的微薄見解,鑒于目前新興電子產(chǎn)品更新迭代所產(chǎn)生的問題和影響,是否有辦法能夠改變目前有計(jì)劃廢止制度的產(chǎn)品發(fā)展思維。在家居設(shè)計(jì)界,經(jīng)典的產(chǎn)品所展現(xiàn)出的則是另一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,設(shè)計(jì)師追求的是TIMELESS Design,簡單來說就是永不過時(shí)的設(shè)計(jì)??v觀西方工業(yè)設(shè)計(jì)史便會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),如今備受精英階層喜愛,同時(shí)頻繁現(xiàn)身于影視作品當(dāng)中,用來提升其作品藝術(shù)品位的家居產(chǎn)品,都是產(chǎn)品設(shè)計(jì)大師們的經(jīng)典作品。無論是巴薩羅那椅或是伊姆斯夫婦的眾多經(jīng)典設(shè)計(jì),都是幾十年前的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。即便在經(jīng)歷了歷史長河的洗禮之后,這些經(jīng)典的產(chǎn)品設(shè)計(jì)依舊鮮亮地出現(xiàn)在世人眼前,甚至未來百姓的家中。
5.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新思路
不少人質(zhì)疑家居產(chǎn)品與電子產(chǎn)品的可比性,當(dāng)然筆者也并不否認(rèn)電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)與家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)有著不小的區(qū)別。并且電子產(chǎn)品的迭代更新是不可避免的,因?yàn)榭萍家苍诓粩嗟叵蚯鞍l(fā)展。難道消費(fèi)電子產(chǎn)品與TIMELESS Design就一點(diǎn)關(guān)系沒有么。不久前亮相的谷歌模塊化手機(jī)在筆者看來就是—次對(duì)于傳統(tǒng)電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)換代模式的挑戰(zhàn),或者可以將它定義為無計(jì)劃不完全的有效廢止。模塊化手機(jī)的概念是將手機(jī)的主要部件,屏幕、電池、CPU、攝像頭等按照不同的功能模塊分割開來,用戶可以根據(jù)自己的需要更換其中的任意模塊,例如一位用戶使用一段時(shí)間后覺得CPU有點(diǎn)配置不夠,但是其他模塊都使用良好,那么他只需要購買最新的CPU模塊并將原先的老模塊置換掉。這樣不用更換整部手機(jī)便可以將配置與時(shí)代科技發(fā)展同步,同時(shí)將產(chǎn)品的廢止程度降到了最低。也許在谷歌研發(fā)時(shí)并不是從筆者本文的觀點(diǎn)進(jìn)行切入,但無疑谷歌的這次動(dòng)作對(duì)于打破現(xiàn)有產(chǎn)品更迭模式有著啟示性的作用。也許在不就的將來,當(dāng)云計(jì)算進(jìn)行到終極階段,人們不再需要手機(jī)或者其他電子產(chǎn)品,而是一張屏幕就足夠了0不過在此之前,作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師能夠做的事情還有很多。