市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革、互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,近年來(lái)廣深兩地社會(huì)組織大發(fā)展,所提供的公共服務(wù)的質(zhì)量,以及因此而凝聚的社會(huì)公信力與日俱增,支付寶LOVE、新浪微公益、騰訊樂(lè)捐等網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)的出現(xiàn)也沖擊著公募基金會(huì)公募權(quán)的高墻。這讓一貫安逸地居于上游的公募基金會(huì)也感受到了壓力,在公益市場(chǎng)的分工、競(jìng)爭(zhēng)力等被提上了日程。
作為一個(gè)成立21年,廣州市青少年發(fā)展基金會(huì)也在這浪潮中尋找著自己的發(fā)展方向。作為共青團(tuán)廣州市委員會(huì)指導(dǎo)的公募基金會(huì),從依托共青團(tuán)網(wǎng)格體系與區(qū)、街道和社區(qū)建立暢順的溝通與合作,到支持全城義剪和全城義載等全民公益行動(dòng)、協(xié)力推動(dòng)碧心基金及更多民間專項(xiàng)基金建立,到聘任公益媒體人擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)、不斷豐富秘書(shū)處人才架構(gòu),再到推動(dòng)兒童閱讀公益聯(lián)盟和地方教育論壇聯(lián)盟成立,以及善用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在騰訊9·9公益日發(fā)起“全城義捐”跨界聯(lián)勸活動(dòng)……廣州市青少年發(fā)展基金會(huì)試圖通過(guò)聯(lián)合項(xiàng)目(行動(dòng))共享公募權(quán),做公益同行身后的資源整合和平臺(tái)搭建者。
發(fā)起地方教育論壇聯(lián)盟
2015年9月21日,地方教育論壇聯(lián)盟在第二屆地方教育基金會(huì)論壇上宣告正式成立,1家公募基金會(huì)、5家非公募基金會(huì)、1家民辦非企業(yè)和1家社會(huì)團(tuán)體在短短11天竟神奇的達(dá)成聯(lián)姻,圍繞地方教育社會(huì)資源整合與平臺(tái)搭建,探討地方基金會(huì)與政府、企業(yè)與民間機(jī)構(gòu)合作的角色、經(jīng)驗(yàn)和空間,促進(jìn)關(guān)注城鄉(xiāng)流動(dòng)及留守兒童、城市困難青少年等教育公共服務(wù)的同行交流和資源共享,形成該領(lǐng)域從倡導(dǎo)到行動(dòng)的長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)機(jī)制。發(fā)起機(jī)構(gòu)廣東省春桃慈善基金會(huì)、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女發(fā)展基金會(huì)、廣東省山海源慈善基金會(huì)、廣州市青少年發(fā)展基金會(huì)、廣州公益慈善書(shū)院、廣州市偉博兒童福利基金會(huì)、廣東省千禾社區(qū)公益基金會(huì)和廣州市燈塔計(jì)劃青少年發(fā)展促進(jìn)會(huì)等8家長(zhǎng)期關(guān)注兒童助學(xué)與教育領(lǐng)域的公益機(jī)構(gòu)的代表手挽手,象征聯(lián)盟合力、協(xié)作與行動(dòng)。
11天的孕育,從為期1天的論壇活動(dòng)變成長(zhǎng)效協(xié)作型的聯(lián)盟,還提出“會(huì)員制與公益眾籌”、“行業(yè)支持與公益資助”的可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵詞。當(dāng)中究竟發(fā)生了什么?聯(lián)姻的媒人——廣州市青少年發(fā)展基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)郭媛笑著說(shuō)道,“11天催生出一個(gè)8家機(jī)構(gòu)的地方教育論壇聯(lián)盟是有些神奇,不過(guò)也正常,廣州青基會(huì)其實(shí)是把各機(jī)構(gòu)‘不希望論壇作為一次性產(chǎn)品’的期盼實(shí)體化,適時(shí)把‘一起做助學(xué)案例集’的設(shè)想拋出來(lái),引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)傳播官員討論細(xì)化,借助騰訊9·9公益日籌款籌關(guān)注,加上整合媒體資源來(lái)把讓案例集的起步有了專業(yè)采編支持和傳播出口,推動(dòng)論壇發(fā)起組織從單純的活動(dòng)交集到合力共建項(xiàng)目,讓論壇成果繼續(xù)發(fā)酵和外拓”。
地方教育論壇聯(lián)盟不是曇花一現(xiàn),更不是沙漠孤舟。背靠體系化的共青團(tuán)系統(tǒng),廣州市青少年發(fā)展基金會(huì)不僅推動(dòng)組建了重癥兒童聯(lián)合救助網(wǎng)絡(luò),還聯(lián)系團(tuán)直屬單位廣州市少年宮、廣州市團(tuán)校和各區(qū)、街道團(tuán)委組建兒童閱讀公益聯(lián)盟、福彩愛(ài)心助學(xué)社區(qū)聯(lián)盟,更在推動(dòng)公益?zhèn)鞑ヂ?lián)盟的落地。每個(gè)聯(lián)盟相當(dāng)于一個(gè)基于共同議題的公益生態(tài)圈,廣州市青少年發(fā)展基金會(huì)在其中起到“獵頭”、“橋梁”的作用,整合生態(tài)圈所需的資源,讓這里的圈暨不是簡(jiǎn)單的加盟,也不是單次活動(dòng)體量的疊加,而是項(xiàng)目流程的再造和優(yōu)化,形成可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的閉環(huán)。
聯(lián)動(dòng)公益聚圈
公益市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力并不能靠簡(jiǎn)單的服務(wù)體量擴(kuò)充來(lái)獲得,盤活自身和整合外部資源來(lái)尋求公益行業(yè)中的專業(yè)定位才是方向。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力所強(qiáng)調(diào)的規(guī)模,受制于體量,更受制于項(xiàng)目流,單一、淺層的服務(wù)即使體量瞬間擴(kuò)充,也無(wú)法提高機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)占有率。找合伙,建集團(tuán),造閉環(huán),聯(lián)動(dòng)聚圈才有力量。地方教育論壇聯(lián)盟也好,重癥兒童聯(lián)合救助聯(lián)盟也好,還是公益?zhèn)鞑ヂ?lián)盟,其實(shí)都是聯(lián)盟各機(jī)構(gòu)通過(guò)找合伙,建集團(tuán),造閉環(huán),聯(lián)動(dòng)聚圈尋求發(fā)展。簡(jiǎn)單地說(shuō),也就是議題公益生態(tài)圈人、財(cái)、物的資源整合??蓲伋鲆粋€(gè)想法是簡(jiǎn)單的,怎么協(xié)同各機(jī)構(gòu)籌集用戶的關(guān)注和支持來(lái)推動(dòng)公益圈的行程與運(yùn)轉(zhuǎn),才是關(guān)鍵和難點(diǎn)。
廣州市青少年發(fā)展基金會(huì)要做圈內(nèi)的資源整合者,究竟有什么抓手呢?“作為共青團(tuán)廣州市委員會(huì)指導(dǎo)的公募型基金會(huì),廣州市青少年發(fā)展基金會(huì)資源和定位在哪里呢?基于體制的市、區(qū)、街道、社區(qū)的層級(jí)網(wǎng)絡(luò)?依托團(tuán)系統(tǒng)建立和積累的政府、媒體和企業(yè)等各界資源?體制內(nèi)外多種語(yǔ)言體系、文化的交融?與生俱來(lái)的公募權(quán)?協(xié)調(diào)運(yùn)用好政府、媒體和企業(yè)等各界資源,聯(lián)合勸募做公益的倡導(dǎo)者,機(jī)構(gòu)背后的支持者,或許才能為社會(huì)組織乃至公益事業(yè)爭(zhēng)取到更多的有效支持”,郭媛說(shuō)道。
借助騰訊9·9公益日,推出全城義捐10大項(xiàng)目聯(lián)合勸募,就讓各機(jī)構(gòu)嗅到了郭媛所說(shuō)的資源整合的味道。2015年9月7日至9日,騰訊公益拿出1億元,通過(guò)1:1配捐給在騰訊樂(lè)捐平臺(tái)上募款的項(xiàng)目。這對(duì)于公益組織來(lái)講是赤裸裸的募款和傳播誘惑,但問(wèn)題也來(lái)了,項(xiàng)目發(fā)起機(jī)構(gòu)需要具備公募權(quán)。對(duì)于絕大多數(shù)公益組織而言,這是一道門檻,不可能在短時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)獲得。廣州市青少年發(fā)展基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)郭媛捕捉到這一契機(jī),聯(lián)合碧心基金、廣州金絲帶特殊兒童家長(zhǎng)互助中心、廣州日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)和騰訊大粵網(wǎng)等多家機(jī)構(gòu)共同開(kāi)展了“全城義捐”跨界聯(lián)勸,挑戰(zhàn)“互聯(lián)網(wǎng)+全民微公益”72小時(shí)線上馬拉松籌款活動(dòng)。
十大公益項(xiàng)目的甄選既有機(jī)緣巧合,更是有心雕琢,涵蓋助醫(yī)與健康、助學(xué)與教育、公益?zhèn)鞑ヅc培訓(xùn)三大領(lǐng)域,基于共有議題彼此形成三大公益生態(tài)圈。這里的圈暨是跨界聯(lián)勸的基礎(chǔ),也是全城義捐的目的,如助學(xué)與教育的圈內(nèi),就如何實(shí)現(xiàn)兒童閱讀的跨平臺(tái)支持,聚合了勸募人群體——媽媽群、圖書(shū)捐贈(zèng)專業(yè)把關(guān)機(jī)構(gòu)——廣東省捐贈(zèng)換書(shū)中心,讓圖書(shū)流動(dòng)起來(lái)和正確使用方式的機(jī)構(gòu)——滿天星、朝陽(yáng)服務(wù)隊(duì),還有資助型基金會(huì)——春桃慈善基金會(huì),公募籌款平臺(tái)——市青少年發(fā)展基金會(huì),媒體公益視角的傳播資源與平臺(tái)——廣州日?qǐng)?bào)《讀好書(shū)》雜志社、《中國(guó)財(cái)富》雜志社。
圈內(nèi)機(jī)構(gòu)各有專長(zhǎng),彼此支撐,相知于全城義捐跨界聯(lián)勸,共同致力公益服務(wù)。截至9月9日24:00,全城義捐線上捐款人數(shù)達(dá)到14,066人,總籌款額為1,256,583.49元,人均捐款89.33元,獲得9·9公益日1:1配捐的總配捐487,357元。9月15日,地方教育論壇聯(lián)盟發(fā)起機(jī)構(gòu)傳播官聚首南方報(bào)社,與其旗下公益雜志《中國(guó)財(cái)富》的主編們交流碰撞教育公益案例集的編寫(xiě)技巧,教育公益案例集項(xiàng)目有了一線服務(wù)來(lái)源、專業(yè)采編支持和媒體傳播出口;9月16日,在廣州青基會(huì)的撬動(dòng)下,十大項(xiàng)目做客騰訊大粵網(wǎng)公益直播間,利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源再次深化項(xiàng)目的傳播;三日期間,廣州日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)、羊城晚報(bào)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,騰訊大粵網(wǎng)在內(nèi)多家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)發(fā)。
“全城義捐搭建是一個(gè)行業(yè)共建和公眾傳播平臺(tái),線上我們組建10大籌款微信群,尋找萬(wàn)名公益合伙人支持十大公益項(xiàng)目,線下路演聯(lián)合勸募和開(kāi)展藝品名畫(huà)慈善拍賣會(huì),不僅是共享公募權(quán)協(xié)助機(jī)構(gòu)籌款,還是籌關(guān)注和理解,自全城義剪、全城義載積累的公眾基礎(chǔ),多年以來(lái)在公益線累積的媒體資源也在共享給合伙組織”,郭媛對(duì)記者說(shuō)道。
治理機(jī)制革新
基于公募權(quán)共享的全城義捐跨界聯(lián)勸,讓廣州市青少年發(fā)展基金會(huì)嘗到資源整合甜頭的同時(shí),也帶來(lái)自身治理機(jī)制革新和相應(yīng)制度再造的問(wèn)題。回看全城義捐發(fā)起的背景:騰訊向公益界傳遞“9·9公益日”這一消息時(shí),距離9月9日僅不足1個(gè)月時(shí)間,且給出了一個(gè)“需在8月28日之前上線騰訊樂(lè)捐的項(xiàng)目,才可參與1:1配捐”的期限,不少公益組織連呼“措手不及”之余,紛紛開(kāi)始熬夜寫(xiě)文案、對(duì)接公募基金會(huì),鉚足了勁上樂(lè)捐。有基金會(huì)同行表示,這段時(shí)間全國(guó)各地主動(dòng)“飛”來(lái)對(duì)接上線樂(lè)捐的公益項(xiàng)目,幾乎比上半年的總和還要多。
不少業(yè)內(nèi)外聲音在提醒著公益界:別因?yàn)椤皳屽X”而盲目策劃項(xiàng)目,別因?yàn)椤叭饲椤倍雎陨暇€審批流程,更別因?yàn)椤芭渚琛倍凭?、詐捐——9·9公益日催生了許多新項(xiàng)目,這既是考驗(yàn)各公益組織的策劃能力、創(chuàng)新能力和籌款能力,更需要強(qiáng)調(diào)后續(xù)的執(zhí)行能力、應(yīng)變能力與籌款人維系能力。尤其是 9·9公益日結(jié)束,所發(fā)起項(xiàng)目的款項(xiàng)仍未籌足時(shí),如何發(fā)動(dòng)其他渠道接力籌款,或適時(shí)調(diào)整項(xiàng)目需求并向捐款人說(shuō)明,當(dāng)是重中之重。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)募捐,共享了公募權(quán)的基金會(huì)更是要健全內(nèi)部的財(cái)務(wù)流程,把公募權(quán)共享的機(jī)制固化下來(lái)。
9·9公益日中,騰訊并未用自家的基金會(huì)接受資金,而是通過(guò)眾多公募基金會(huì)接受捐款及配捐資金,也就是說(shuō)信息披露的義務(wù)交在了公募基金會(huì)身上。像恩友等財(cái)務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)更是給出了具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):起碼應(yīng)該做到事前簽署協(xié)議、提出警示,比如對(duì)于詐捐騙捐等如何處理;事后,項(xiàng)目執(zhí)行應(yīng)有監(jiān)管措施,除了要求提供發(fā)票或發(fā)票復(fù)印件以外,還應(yīng)進(jìn)行全面審計(jì)評(píng)估或抽樣審計(jì)評(píng)估等。騰訊樂(lè)捐在給廣大公益組織提供公募平臺(tái)便利的同時(shí),也給公募基金會(huì)的內(nèi)部治理,尤其是財(cái)務(wù)和捐贈(zèng)人管理提了更多樣的要求?!澳壳?,我們也在做這方面的完善,其實(shí)全城義捐不是一個(gè)特例,互聯(lián)網(wǎng)和全民公益時(shí)代的到來(lái)對(duì)公募基金會(huì)財(cái)務(wù)管理和公開(kāi)透明的要求提高了,我們希望與合作的機(jī)構(gòu)一起理順流程,形成行業(yè)合作的共識(shí)和操作規(guī)范”,郭媛補(bǔ)充說(shuō)道。
全城義捐是一個(gè)開(kāi)始,但不應(yīng)是終結(jié),公益生態(tài)圈的可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),是公募基金會(huì)做資源整合的另一個(gè)問(wèn)題。誠(chéng)如問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái),資源整合的持續(xù)、針對(duì)性顯得相當(dāng)重要。資源整合不是生硬的組合,其中機(jī)構(gòu)彼此間的理解是前提,對(duì)不同需求的回應(yīng)是基礎(chǔ)。政府的、企業(yè)的、社會(huì)組織的、公眾的,群團(tuán)組織指導(dǎo)的廣州市青少年發(fā)展基金會(huì)多年來(lái)游走在不同話語(yǔ)體系,深諳資源整合者需具備不同話語(yǔ)體系轉(zhuǎn)化的能力,去捕捉合作的潛在可能。接下來(lái),它將嘗試與合作機(jī)構(gòu)分享探討,組織不同話語(yǔ)體系的機(jī)構(gòu)彼此交流,夯實(shí)資源整合的認(rèn)知基礎(chǔ)。