全球化時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、全民創(chuàng)新時(shí)代、公民公益時(shí)代,中國需要大量的公益外資,同時(shí),也需要更多的“公益內(nèi)資”。外資要?dú)g迎,內(nèi)資更要大量激發(fā)。好就好在,當(dāng)今的社會(huì),出現(xiàn)的一些新的技術(shù)手法和社會(huì)創(chuàng)新,正在或者即將徹底顛覆公益的傳統(tǒng)路線。
不參與眾籌的基金會(huì)或?qū)⑾?/b>
基金會(huì)的使命,本來就是眾籌的。大型門戶網(wǎng)站加基金會(huì)加公益行動(dòng)派的方式,讓今天說的眾籌,與傳統(tǒng)意義上的“眾籌”,有了鮮明的分野。
過去的基金會(huì),多半是先有錢,后有事??偸窍敕皆O(shè)法籌到一大筆錢,然后放到保險(xiǎn)柜里,靜候需求者上門申請(qǐng)。申請(qǐng)的過程,多半是審判的過程,是質(zhì)疑的過程,是拷問的過程,是監(jiān)督的過程,是評(píng)估的過程,是認(rèn)證的過程,是審核的過程。錢固然可能終究將花出去,但過程,其實(shí)都不是那么的爽快舒服。因?yàn)椋蠹以诨ㄥX的時(shí)候,突然都集體失憶,忘記了基金會(huì)存在的目的,忘記了公益項(xiàng)目發(fā)起的初心,忘記了服務(wù)需求者才是公益的真正出路。
但真正意義的公眾眾籌時(shí)代來臨之后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),基金會(huì)的運(yùn)作模式,要發(fā)生兩大轉(zhuǎn)變。
一是由“先有錢,后有事”,轉(zhuǎn)向“先有事,后有錢”。一個(gè)項(xiàng)目的發(fā)起人,可以只有想法,沒有資金。在眾籌平臺(tái)上發(fā)起之后,基金會(huì)過來“認(rèn)領(lǐng)”,你的事就可以去做起來了,所需要的錢,會(huì)在事情的推進(jìn)過程中,平穩(wěn)而有效地涌入。邊做事,邊有錢。邊有錢,邊做事。
二是由審判型轉(zhuǎn)向服務(wù)型。過去的基金會(huì),資助一個(gè)項(xiàng)目,往往有太多的審判性。申請(qǐng)資助的人,幾乎隨時(shí)都在過堂,幾乎都在候?qū)彛瑤缀醵荚诰o張地等候判決。經(jīng)常讓人恨得牙根癢癢,經(jīng)常讓公益界風(fēng)云變幻。
但眾籌將幫助基金會(huì)實(shí)現(xiàn)向服務(wù)型轉(zhuǎn)變?;饡?huì)此后,可能已經(jīng)不需要組建專門的籌資團(tuán)隊(duì),它需要組建的是“籌資服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。當(dāng)然,這籌資服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)的能力,也有深淺之分。深一些的,是把合作伙伴當(dāng)成自家人,一起帶著到處游說;一起策動(dòng)、策劃、宣講、鼓吹、忽悠、傳播、推廣,恨不得一夜之間,就幫助發(fā)起者成其好事。淺的,可能就是在后臺(tái)幫助推送一下項(xiàng)目,校正一下文案,簽訂一下協(xié)議,撥付一下款項(xiàng),上傳一下結(jié)題報(bào)告。但無論如何,籌資的主體,已經(jīng)由基金會(huì),變成了“項(xiàng)目發(fā)起人”,基金會(huì)變成了真正的“服務(wù)平臺(tái)”。無論這個(gè)人,是草根個(gè)人,還是民營機(jī)構(gòu)。
當(dāng)然,其他順便的變化也就由此產(chǎn)生。比如,基金會(huì)可能無法做清楚也不再需要做清楚全年的預(yù)算,因?yàn)樗鼈兛赡懿惶_定一年能籌集到多少錢。它的關(guān)鍵考核指標(biāo),可能會(huì)由籌集到多少錢,改為服務(wù)多少伙伴。
同樣的變化是,公益的資金流通率可能將大大提升,過去,好多錢,至少要在基金會(huì)沉淀上一年兩年十年八年,公益資金流通率極低。現(xiàn)在,可能像彩票一樣,屬于“即開即用型”,甚至這邊錢尚未募集到,那邊的花銷已經(jīng)產(chǎn)生——因?yàn)樘嘈帕吮貙⒛技健虼?,小額墊資,快速做起,也是值得鼓勵(lì)和信任的。
于是,基金會(huì)服務(wù)于公益需求的能力就越來越強(qiáng);于是,基金會(huì)的人均公益效能將得到大大提升;于是,基金會(huì)服務(wù)于草根組織的能力就越來越強(qiáng)。說到底,資金是為公益需求服務(wù)的,而解決公益需求,除了資金,還有勇氣、智慧、經(jīng)驗(yàn)、方法、團(tuán)隊(duì)、見識(shí)等諸多要素。
“公益資金池管理者”在這時(shí)候,才可能真正地老實(shí)下來,發(fā)現(xiàn)自己的本來面目,就只是解決公益難題這一臺(tái)大戲中的一個(gè)配角,根本不是男一號(hào)女一號(hào)??墒牵^去的基金會(huì)位置太過顯赫,資金對(duì)公益需求解決的要害度偏高,導(dǎo)致社會(huì)和基金會(huì)都產(chǎn)生了誤會(huì)。如今,正本清源,大家各歸其位,也算是社會(huì)糾偏能力的一個(gè)成果。讓市場(chǎng)的歸市場(chǎng),讓社會(huì)的歸社會(huì),讓個(gè)人的歸個(gè)人。
真正意義上的零錢捐贈(zèng)、快速捐贈(zèng)、隨時(shí)發(fā)起隨時(shí)捐贈(zèng),帶來了基金會(huì)的“自然變革”、自我變革。于是,這句話也就說得通了:不參與眾籌的基金會(huì),必將消亡。公益是社會(huì)化的,是透明的,是開放的,是眾籌的。如果一家基金會(huì)都無法理解并以最快的速度參與眾籌的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,這家基金會(huì),趕緊退市也罷。
不參與眾籌的民營公益組織必將消亡
在我看來,所有的民營公益組織,其實(shí)就是在做兩件事。或者說,只做一件事。
只做一件事,就是解決社會(huì)公益難題、環(huán)境難題。只做兩件事,就是在解決社會(huì)公益難題、環(huán)境難題的同時(shí),帶動(dòng)公眾一起參與解決這個(gè)難題。這一邊是攻克堡壘,那一邊是培養(yǎng)將軍。
或者說,公益組織解決社會(huì)難題、環(huán)境難題的過程中,是一個(gè)社會(huì)公眾發(fā)動(dòng)的過程。
或者也可以叫社會(huì)倡導(dǎo)的過程、公眾傳播的過程、透明開放的過程。
也就是說,公益組織在解決任何社會(huì)難題的過程中,都要和公眾永遠(yuǎn)站在一起,永遠(yuǎn)把公眾當(dāng)成自己的最佳合作伙伴。你在前面跑,我在后面追。你發(fā)現(xiàn)難題,建起渠道,我愿意把公益能量順此流淌。
互聯(lián)網(wǎng)帶來了最廣闊的公眾化。但更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今中國,又美妙地遭遇了社會(huì)暖化、公民社會(huì)、公眾資金能力提升、公眾公益意識(shí)增強(qiáng)。在這多重條件的耦合下,其產(chǎn)生的,就不僅僅是倍增效應(yīng),而可能是無限極的幾何放大效應(yīng),或者無窮盡的電子撞擊效應(yīng),無限可能的化學(xué)合成效應(yīng)。
在這個(gè)時(shí)候,如果一家民營公益組織還在邊喝酒邊痛罵基金會(huì)不給自己的項(xiàng)目做支持;在這時(shí)候,如果一家民營公益組織還在那以把項(xiàng)目書及早地呈現(xiàn)給公眾品評(píng)為萬事之難事;在這時(shí)候,如果一家公益組織還以為發(fā)起個(gè)騰訊樂捐是“在朋友圈殺熟”,那么,這樣的公益組織離退出市場(chǎng)已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
“不殺熟,焉殺生”。所有的業(yè)務(wù),都是由近及遠(yuǎn)的過程,都是由自己而親友、而熟人、而陌生人的過程。如果你在朋友圈里都不敢說,你在微博里就更不敢說了。如果你在親人面前都不敢訴說公益真理,不敢訴說公益夢(mèng)想,那么你如何讓陌生人信任你、支持你?
何況,募捐是最好的傳播和倡導(dǎo),每一次的訴說,都是一次良好的交流和修繕。你會(huì)在大家的反饋中,得到無限的美妙和新創(chuàng)意,無窮的持續(xù)前行的動(dòng)力源,無數(shù)的更可落地可執(zhí)行的策略和手法。大家都在默默地看著你,都在悄悄地支持你,期待著你“從靜如處子,走向動(dòng)如脫兔”。
因此,早在2014年,我就鮮明地提出了“工作眾籌化”。我相信,國人能夠解決公益需求中的資金問題。我相信,民營組織能夠通過大量的文案設(shè)計(jì)和活動(dòng)推廣,讓自己的公益項(xiàng)目取得最多數(shù)人的支持。我更相信,這樣的傳播和推進(jìn)的過程,是最好的國民公益教育的過程,是最好的國民公益能量導(dǎo)流和增持的過程,是最好的項(xiàng)目評(píng)估和項(xiàng)目引導(dǎo)的過程。
我不知道其他的民營公益組織怎么想,但我相信,如果不眾籌,“自然大學(xué)”的所有團(tuán)隊(duì),都將在短時(shí)間內(nèi)消亡。要想你的公益能量不消亡,只有一個(gè)出路,頻繁地、大量地、近乎無恥地讓每一個(gè)員工都發(fā)起眾籌,捅破他們的無能區(qū),打透他們的資源枯竭區(qū),擊潰他們想要逃避困難的想法,讓他們真正培養(yǎng)社會(huì)野性。讓每一個(gè)公益項(xiàng)目通過眾籌,從出生起,就與社會(huì)公眾保持良好的溝通與互動(dòng)。
做公益不僅僅需要自然野性,更需要社會(huì)野性。不僅僅有花錢能力,也需要有籌錢本領(lǐng)。在中國,公益處處是空白。任何一個(gè)人,為了做公益,為了解決公益難題,完全可以大膽地、高密度地向公眾訴說。如果這一點(diǎn)狠心都不發(fā)起,那么,做公益,其實(shí)只是個(gè)生命托辭。你沒有在做公益,你是在借公益而避世。
而做公益是如此之難,他需要解決的是社會(huì)傳統(tǒng)主流系統(tǒng)解決不了的難題。這意味著,你永遠(yuǎn)要比傳統(tǒng)主流系統(tǒng)更強(qiáng)大,更英勇,更迅速,更決絕,更有策略,更有韌性,更敢花笨工夫。此時(shí),不積極而熱烈地發(fā)起眾籌,情何以堪?
參與眾籌的公眾將迅速提升公益修養(yǎng)
自古以來,每一個(gè)人都是自私的。
自古以來,每一個(gè)人也都是公益的。
換句話說,只要通道合適,每一個(gè)人都可能為公益做點(diǎn)什么。
到今天,社會(huì)暖流普遍彌漫神州,幾乎每一個(gè)人,都有公益消費(fèi)、公益表達(dá)、公益參與的需求和愿望。
民營公益組織的使命,就是在致力解決公益難題時(shí),開發(fā)出大量的“公益產(chǎn)品”、“公益通道”、“公益服務(wù)”,方便公眾隨時(shí)便利地參與。
而眾籌顯然是理想模式之一?;蛘哒f,眾籌的出現(xiàn),讓一個(gè)項(xiàng)目,從出生的那一天就與公眾緊密合體。讓一個(gè)公益項(xiàng)目,天生就具備了公眾參與的所有特征。
中國公益的希望在公眾參與。中國環(huán)保的希望在公眾參與。如果沒有公眾參與,一切公益都是假戲。
當(dāng)然,過程是曲折的。有太多的障礙需要我們?nèi)ネ粐_破。
對(duì)于民營公益組織來說,經(jīng)常由于決心不夠,狠心不足,導(dǎo)致一發(fā)起眾籌項(xiàng)目,就有些“害羞”:覺得向公眾要錢,是難堪的事。
尤其是剛剛?cè)胄械哪贻p公益從業(yè)者,總是百般以各種理由來推托。
這樣的狀態(tài)可以理解,但不能支持。說得難聽一點(diǎn),這是公益職業(yè)倫理不足的嚴(yán)重表現(xiàn)。如果你真的覺得公益的難題是需要你去參與解決的。如果你真的覺得只有公眾參與進(jìn)來才有助于解決。那么,這一切的害羞和推辭、躲閃,都可視為不想解決問題的表征。是需要其機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人、公益同行對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)的。
對(duì)于公眾來說,有時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生“騷擾”感??傆X得自己一片好心,卻贏得這么多的“展示和炫耀”,因此,難免焦躁起來。我只想靜靜地捐款,不想卷入“那么多是非”。
但,任何人,都應(yīng)當(dāng)為自己的愛和理想付出代價(jià)。其實(shí)公益組織向你展示項(xiàng)目的過程,不僅僅是為了向你要錢。也不僅僅是為了向你訴說苦難,更不是讓你滑入公益政治,更重要的,是想激發(fā)你的智慧和能量,一起參與解決這些社會(huì)頑疾。
同時(shí),也給你提供了練習(xí)公益技能、提升公益素養(yǎng)、取得公益真經(jīng)的通衢大道。如果我們解決公益問題的能力和修養(yǎng),不是在真正的具體問題中獲取,我們的好多公益理想和夢(mèng)想,其實(shí)就是癡人說夢(mèng)。理想要到現(xiàn)實(shí)中校正,能力要在參與中提升。
公益組織要感謝公眾的全力參與。公眾,其實(shí)也要感謝公益組織提供的諸多見習(xí)修身的機(jī)遇。大家如果都抓住機(jī)遇,整個(gè)社會(huì)的公益能力,都會(huì)迅速提升。
公益,本來就是基于信任而發(fā)生。公益,本來就需要互相的贊賞、寬容、互助和協(xié)同。我們?cè)诮鉀Q社會(huì)公益難題、環(huán)境難題的同時(shí),往往也是在解決自身的難題、團(tuán)隊(duì)的難題。
在眾籌時(shí)代,從捐款開始,從“一起捐”開始,討論、辨析、卷入、證實(shí),由此慢慢地“陷入公益的包圍”,是多么快樂的事。