實(shí)惠APP：社區(qū)020營銷用福利開路

近幾年，在互聯(lián)網(wǎng)的世界里出現(xiàn)了一個(gè)新的熱門詞匯，經(jīng)久不衰。掛在嘴邊，寫在紙上，映在腦海，貼吧、游戲論壇、社交軟件群組以及甚至各大商業(yè)活動(dòng)都能見到它高頻出現(xiàn)——福利！說福利容易送福利難。福利一詞已經(jīng)成為網(wǎng)民們爭相搶奪的東西，只要能讓用戶覺得占了便宜的行為都是送福利，無關(guān)貴賤。以往，在網(wǎng)絡(luò)空間，大家都習(xí)慣了小福利，可是去年下半年橫空出世的實(shí)惠APP卻要玩一場大的。

顧名思義，實(shí)惠APP就是讓用戶使用產(chǎn)品后得到實(shí)惠。實(shí)惠APP是由易居中國聯(lián)合新浪、分眾傳媒、申通快遞共同推出的基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、定位于真實(shí)社區(qū)的精準(zhǔn)營銷及生活服務(wù)平臺(tái)。用戶通過實(shí)惠APP登錄加入所在辦公樓、住宅小區(qū)或?qū)W校，能抽搖品牌商家提供的免費(fèi)福利、查找瀏覽周邊商戶服務(wù)信息、享用其提供的優(yōu)惠折扣閃購服務(wù)，并進(jìn)行社區(qū)互動(dòng)交流。顯而易見，這是社區(qū)020大潮中半路殺人的程咬金。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)020市場井噴發(fā)展后，融資案例接踵而至，也有不少產(chǎn)品“死于非命”，產(chǎn)品不過關(guān)，市場鋪路未完善等原因擺在眼前。既有沙灘前浪，又有群豪力壓，實(shí)惠為何仍然“執(zhí)迷不悟”？實(shí)惠APP首席市場營銷官朱旭東對(duì)《廣告主》列出優(yōu)勢：“實(shí)惠APP首先通過真實(shí)社區(qū)定位，聚合精準(zhǔn)高素質(zhì)真實(shí)用戶群；商家通過拿出免費(fèi)福利的方式，在實(shí)惠APP上進(jìn)行傳播推廣。不同于傳統(tǒng)的媒介手段僅能做到簡單告知，實(shí)惠還通過如‘搖一搖，免費(fèi)搶福利’、‘幸運(yùn)老虎機(jī)’、‘品牌大樂透’搶福利等趣味互動(dòng)方式，促進(jìn)用戶與商家的良性互動(dòng)，在趣味互動(dòng)中進(jìn)一步完成商家與產(chǎn)品的傳播?！?。真實(shí)優(yōu)質(zhì)用戶、趣味瘋玩搶福利以及社區(qū)高頻互動(dòng)，抓住用戶輕而易舉，得到用戶青睞，品牌商家自然主動(dòng)前來。

實(shí)惠APP白2014年7月正式上線以來，吸引了京滬地區(qū)大量希望進(jìn)入社區(qū)的品牌商家及社區(qū)商戶。他們在實(shí)惠APP平臺(tái)通過搖贈(zèng)福利回饋用戶，來實(shí)現(xiàn)社區(qū)精準(zhǔn)營銷的目的。實(shí)惠APP業(yè)已初步形成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代針對(duì)社區(qū)的精準(zhǔn)營銷平臺(tái)。另外，實(shí)惠APP的商業(yè)邏輯也不僅僅局限于互動(dòng)傳播。商家在實(shí)惠平臺(tái)上發(fā)放的福利商品，還將進(jìn)一步通過到店體驗(yàn)、定點(diǎn)發(fā)放、物流快遞的方式讓用戶實(shí)際深度體驗(yàn)。實(shí)惠APP還通過優(yōu)惠券、閃購等方式，進(jìn)一步幫助商家鎖定精準(zhǔn)消費(fèi)人群、為商家導(dǎo)流；實(shí)惠APP提供的商家訂閱賬號(hào)，也為參與福利活動(dòng)的用戶與商家之間搭建了橋梁。商家未來免費(fèi)的福利活動(dòng)，優(yōu)惠、閃購等信息可以通過訂閱號(hào)及時(shí)告知用戶。

目前，在北京、上海，每天早上9點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)用實(shí)惠APP“搖一搖”試試手氣，獲得幸運(yùn)，還能體驗(yàn)品牌商家和周邊社區(qū)商戶提供的各種福利，這已經(jīng)成為近170萬京滬網(wǎng)友的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。不同于當(dāng)前社區(qū)生活類服務(wù)APP普遍使用頻率較低，為網(wǎng)友帶來實(shí)實(shí)在在福利的實(shí)惠APP在打造有粘性的社區(qū)生活類服務(wù)平臺(tái)上已經(jīng)邁出堅(jiān)實(shí)一步。截止2014年末，實(shí)惠APP官方聯(lián)合廣大商家在上海、北京區(qū)域已經(jīng)送出285萬份，總金額6個(gè)多億的各種福利。實(shí)惠APP也被網(wǎng)友譽(yù)為“社區(qū)生活搶福利神器”。北京、上海網(wǎng)友在微博、微信上廣泛曬出了實(shí)惠送出的各種福利，通過社交媒體的廣泛傳播，讓更多地區(qū)的網(wǎng)友羨慕不已。除了先期啟動(dòng)的北京、上海，實(shí)惠APP還在廣州、深圳、天津、杭州、蘇州、武漢、重慶、西安等更多一線城市開展業(yè)務(wù)。經(jīng)過前期籌備，截止2014年12月末，實(shí)惠團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在各地共拓展福利共計(jì)852.5萬份，總計(jì)金額約22.6億元，將把實(shí)惠、免費(fèi)的生活福利帶給各地的網(wǎng)友。

送福利做營銷的品牌并不少見，打車應(yīng)用、彩票軟件等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都在福利中把用戶迷得神魂顛倒。但是，福利之后更重要的是用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可和依賴，以及營銷效果轉(zhuǎn)化。實(shí)惠APP依靠福利打頭陣，用社區(qū)粘性把用戶留下來，并以品牌商戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為后盾，成為精準(zhǔn)有效的營銷平臺(tái)，其未來值得期待。