中國的微博、微信、QQ,各種貼吧、論壇,西語世界的推特(Twitter)、臉書(Facebook)、MSN、Skype、Facetime……這些由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的社交媒體,推動著一個社群時代的到來。
今年8月,芝加哥國際機場,等待安檢的間隙,一位商務(wù)人士用蘋果的Facetime聯(lián)絡(luò)朋友,臉蛋高傲的黑姑娘行李員忽然用一種驚訝得難以置信的語氣“預(yù)警”下一個工作人員:“嘿!他在Facetiming!”
中國人的社交方式以及社群圈結(jié)構(gòu),已經(jīng)發(fā)生了深刻變革。在經(jīng)濟寒冬中,在抱團取暖的趨勢下,社群開始成就新的人脈渠道和資金渠道。
社群的便捷性和社交的遍在性,最大限度地釋放了社群的價值,社群的功能更加多元,對整個社會的生活方式、消費模式、商業(yè)規(guī)律、品牌營銷產(chǎn)生了顛覆式的影響。當社群變得無處不在時,社群經(jīng)濟的時代已經(jīng)來臨。
對企業(yè)家而言,社群是項目挖掘的天然渠道,也是企業(yè)家們進行資源碰撞與更新“知識衣柜”的最為便捷的途徑。
如今,中小企業(yè)家們以及商務(wù)人士日益增長的社群需求與深度整合的專業(yè)商業(yè)機構(gòu)的匱乏形成了一個基本矛盾。實際上,齊魯周刊社正在推進的媒企傳播聯(lián)盟,其中一大使命,就是解決企業(yè)家的這種資源社群需求。
從營銷層面來講,互聯(lián)網(wǎng)讓每個人和每個品牌找到與消費者連接的路徑最短的最便捷的機會。只要你有足夠的閃光點、吸引力、人格魅力甚至是噱頭,你都可能迅速聚集到一群追隨者,如果你能夠去經(jīng)營這些社群,那么,你將可能在一個競爭激烈的新的商業(yè)世界找到新品牌存在的機會。所以,社群的力量推送著企業(yè)的變革和品牌的再造,企業(yè)和品牌社群化正在成為下一個熱潮。
從更深遠的意義上說,這些非官方的,民間自發(fā)形成的組織影響漸大,推動整個社會更加接近“自由人的自由聯(lián)合”,也將推進一個新階層的公民化與自覺化,獲得對人生價值和意義的定義權(quán)。