淺談高職院校《會展策劃》課程改革

摘 要：《會展策劃》是高職會展策劃與管理專業(yè)一門重要的核心骨干課程。隨著會展經(jīng)濟的發(fā)展，各級政府和相關(guān)部門對會展行業(yè)給予了高度的重視，相關(guān)政策和措施也陸續(xù)出臺。為了讓學(xué)生更好的掌握職業(yè)工作能力，體現(xiàn)教學(xué)效果，我們

在分析了會展策劃崗位工作過程的基礎(chǔ)上，對該課程的設(shè)計、實施提出了自己的觀點。

關(guān)鍵詞：課程改革；高職；會展策劃

一、課程改革勢在必行

根據(jù)2012年湖南省政府新聞辦公室發(fā)布的《2012湖南會展業(yè)發(fā)展報告》，在湖南省共舉辦會展389個，其中，規(guī)模較大展覽會183個，共計176.5萬平方米，其中長沙135萬平方米，占了全省76.5%。共舉辦國際性及全國性會議130個，重大節(jié)會76個，會展直接收入15.7億元人民幣，帶動交通、旅游、住宿、購物、通訊、建材、廣告等相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入為140.2億元。在國家“走出去”戰(zhàn)略的推動下，湖南企業(yè)赴外度參展有較大幅度提升，其中參加省外展會達35個，較去年增加了7個，增長幅度為25%；出國出境參加展會共計43個。會展業(yè)繁榮興盛的同時，會展行業(yè)的專業(yè)人才培養(yǎng)卻相對滯后。目前我國會展業(yè)從業(yè)人員不下100萬人，但這些人多半是“半路出家”，由于沒有專門的會展人才培養(yǎng)系統(tǒng)和人才培養(yǎng)機制，會展從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高。會展機構(gòu)一般采取師傅帶徒弟，一代傳一代的小作坊培養(yǎng)模式，多數(shù)會展業(yè)界人員沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，專業(yè)知識較為匱乏，專業(yè)化程度不高；國內(nèi)大師級會展策劃運作人才不多，僅有的一些業(yè)內(nèi)知名人士大多屬業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗積累型人才，會展理論抽象和規(guī)律性總結(jié)還有待加強。就總體水平而言，我國會展業(yè)從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)素質(zhì)距國際會展規(guī)范運作要求相去甚遠。

作為會展學(xué)歷教育主體的高職會展策劃與管理專業(yè)教育，由于受專業(yè)辦學(xué)歷史傳承、師資、專業(yè)辦學(xué)條件、我國會展業(yè)發(fā)展起步晚及不平衡等因素的制約，其人才培養(yǎng)模式、課程體系特別是專業(yè)教材都存在很多的問題。因此，改革，勢在必行。

二、課程設(shè)計以職業(yè)能力為本

在對該課程進行總體設(shè)計時必須遵循以下原則：

1.堅持“以人為本”的原則，逐步樹立學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位，不斷改進教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

2.堅持“本位性”原則，以“職業(yè)能力培養(yǎng)為本位”，既體現(xiàn)其培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)規(guī)格的具體化，也體現(xiàn)高職院校的教學(xué)水平和辦學(xué)特色。

3.加強課程的“開放性”原則，與企業(yè)行業(yè)相結(jié)合，要調(diào)查、分析生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等第一線對企業(yè)從業(yè)人員職業(yè)能力的需求，并將其轉(zhuǎn)化成為課程目標(biāo)和內(nèi)容。

4.堅持知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展和綜合提高的原則，把素質(zhì)教育貫徹到課程教學(xué)過程當(dāng)中。

5.全面性原則，在以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為本位的前提下，兼顧全面發(fā)展的思想

6.匹配性原則，課程改革要與已經(jīng)開設(shè)課程匹配，要與學(xué)生的身心發(fā)展匹配，要與社會職業(yè)資格鑒定相匹配。

三、教學(xué)內(nèi)容強調(diào)針對性與適用性：

對職業(yè)進行深度分析，首先分析本課程適應(yīng)的崗位，再進一步確定具體涵蓋哪些職業(yè)能力、列舉出具體能力點

1.會展策劃專員：協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理完成展覽項目推廣，負責(zé)展會新聞稿件、公司隨機性文案稿件的撰寫工作；定期根據(jù)推廣效果進行跟蹤、評估并提供相關(guān)數(shù)據(jù)，及時提供營銷改進措施，并提交切實可行的方案；根據(jù)展會類型、規(guī)模攥寫可行性推廣方案，并對推廣方案進行評估和監(jiān)控執(zhí)行；負責(zé)網(wǎng)站展會頻道的宣傳推廣工作。

2.會展設(shè)計人員：根據(jù)品牌特色和客戶要求選展和布展，包括現(xiàn)場觀察展位位置，構(gòu)思展位主題、展覽形式，設(shè)計制圖，安排場地布局，并能現(xiàn)場指導(dǎo)安裝人員以及展覽禮儀的企劃等。

3.會展銷售：主要從事展覽業(yè)務(wù)聯(lián)系，是會展業(yè)中必不可少的職位。具體按職位分有業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)、銷售經(jīng)理等不同級別。

4.項目經(jīng)理：負責(zé)展會招展工作，推薦展位、拓展客戶，完成公司招展指標(biāo)；負責(zé)客戶的關(guān)系維護和潛在需求發(fā)掘，獨自與客戶進行有效溝通；負責(zé)所屬項目的協(xié)調(diào)、執(zhí)行和過程管理；收集市場信息，完善并執(zhí)行公司招商策略。

5.現(xiàn)場服務(wù)人員：負責(zé)展會現(xiàn)場服務(wù)工作以及展會前期與組委會的銜接工作；根據(jù)不同展會制定現(xiàn)場服務(wù)的實施方案；協(xié)助財務(wù)部門辦好展會的收款結(jié)算工作；有良好的團隊合作精神和服務(wù)意識，能吃苦耐勞、工作勤懇踏實。

四、教學(xué)方式方法注重創(chuàng)新

本課程是理論結(jié)合實際、實踐性很強的課程，以基于工作過程的職業(yè)能力分析制定的教學(xué)大綱為依據(jù)，從本行業(yè)高等技能型人才所必需工作能力為出發(fā)點，同時結(jié)合本課程的特點進行的教學(xué)模式設(shè)計，教學(xué)模式應(yīng)采用理論密切結(jié)合行業(yè)實際的形式，主要采取項目驅(qū)動型、現(xiàn)場實訓(xùn)型、情景實踐型、企業(yè)化實踐等教學(xué)模式有機配合，構(gòu)成以工學(xué)結(jié)合為核心、基礎(chǔ)性實踐教學(xué)和拓展性實踐教學(xué)密切聯(lián)系的教學(xué)體系。

1.項目驅(qū)動型模式：從本行業(yè)技能型人才所必需的策劃技能作為本課程的工作任務(wù)，以工作任務(wù)為驅(qū)動、項目為導(dǎo)向，將本課程按類別分為若干技能單元，每個技能單元作為一個教學(xué)項目，實行理論、實踐一體化的單元式教學(xué)，每個單元教學(xué)都以應(yīng)用某些技能完成一個項目來貫穿，進行項目的教學(xué)開始時，由教師先給學(xué)生傳授一定的理論，然后學(xué)生進行實踐操作，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性，提高學(xué)生的實踐水平。通過策劃會展項目的訓(xùn)練，使學(xué)生對本課程的認識和理解更加深刻，形成以市場調(diào)查和立項策劃、會展相關(guān)活動策劃、招展招商和會議銷售、會展宣傳推廣、會議和展會現(xiàn)場服務(wù)等為核心模塊的實訓(xùn)項目，使學(xué)生能較好地掌握知識和運用知識，提高學(xué)生的解決實際問題的能力，培養(yǎng)具有復(fù)合型創(chuàng)新型的人才。

2.現(xiàn)場實訓(xùn)型模式：積極投身教學(xué)改革，緊扣高職教育的基本特征，大力推行邊講邊練、理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法，采用“現(xiàn)場教學(xué)”方式，變“以教室為中心”為“以現(xiàn)場為中心”，把教學(xué)場所由教室轉(zhuǎn)向?qū)嶒炇摇嵱?xùn)基地，使學(xué)生熟悉會展策劃、會展服務(wù)、會展?fàn)I銷的流程，強化了對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，教學(xué)效果明顯提高。

3.情景實踐型模式：將自己曾在企業(yè)參加過策劃項目的成果以及最新行業(yè)信息作為教學(xué)專題項目引入到教學(xué)中，以案例、情景再現(xiàn)等教學(xué)，以策劃會展項目為核心設(shè)計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高職業(yè)素質(zhì)與操作技能。

4.企業(yè)化實踐：學(xué)生第四、五學(xué)期到會展企業(yè)進行為期一年的畢業(yè)實習(xí)，將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到會展項目策劃的實際中，實現(xiàn)學(xué)校與用人單位之間高度密切的合作，進一步提高實踐技能，提升解決問題、分析問題的能力。

在方法上以調(diào)動學(xué)生的積極性為主，以參與式、體驗式、交互式和模擬教學(xué)等實踐教學(xué)為基本形式。建立了紙質(zhì)、聲音、電子、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體。除講授、提問、學(xué)生分析、討論等常用的方法外，結(jié)合課程的特點，探索了案例教學(xué)、角色扮演、項目實踐、調(diào)查與訪問等教學(xué)方法。

會展行業(yè)強調(diào)實踐能力和動手能力，如何協(xié)調(diào)基礎(chǔ)課程和核心課程的關(guān)系，如何在學(xué)習(xí)中發(fā)揮每一個學(xué)生的主動性，如何開發(fā)更多的真實項目，這些課程改革需要完善的重要方面。

作者簡介：肖婷婷，女，湖南長沙人，長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系教師，研究方向：會展策劃。