淺析高職院校圖書館管理創(chuàng)新模式的構(gòu)建

張春麗

摘要：現(xiàn)代高職院校圖書館，是各類知識的匯集、儲藏、傳播以及各類信息的檢索、應(yīng)用等的擴散機構(gòu)，屬于知識傳播系統(tǒng)和知識應(yīng)用系統(tǒng)。通過信息時代下高校圖書館管理模式的創(chuàng)新研究，提升高校圖書館在高校教學科研方面的服務(wù)功能，使高校圖書館的管理模式適應(yīng)信息時代的發(fā)展需求，建立信息時代下高校圖書館管理新模式，從而提高高校教學科研水平。為讓圖書館更好的服務(wù)于廣大高職院校師生，圖書館管理方法、管理模式必須要與時俱進，使文獻資料得到優(yōu)化配置，發(fā)揮最大作用。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；信息時代；管理模式；構(gòu)建

隨著我國高等教育的發(fā)展，高校圖書館作為文獻儲存、管理和傳播的載體機構(gòu)，對高校教學與科研起到了極大的促進作用。特別是信息時代下現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，如計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)在圖書館管理中的運用，極大地促進了圖書情報行業(yè)的發(fā)展，同時對圖書館傳統(tǒng)的管理模式和服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn)。因此，高校圖書館必須加強信息管理模式和服務(wù)模式的不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)時代的需要。

一、現(xiàn)代高職院校圖書館管理創(chuàng)新的必要性

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式面臨很大沖擊。圖書館傳統(tǒng)、僵化、淺層次的文獻服務(wù)，已不能滿足讀者日益?zhèn)€性化、特色化的信息需求，圖書館的信息服務(wù)與社會化需求嚴重脫節(jié)，相反，社會上各種信息服務(wù)機構(gòu)以及靈活有效的服務(wù)機制，迅速占領(lǐng)信息服務(wù)市場，不斷削弱圖書館的信息服務(wù)地位，高職院校圖書館面臨著嚴重的生存危機。圖書館是文化的建設(shè)者和傳播者，是提高學生道德素質(zhì)和文化水平的文化教育機構(gòu)。學生通過圖書館更新知識、接受教育、陶冶情操，圖書館則通過知識的輸入、貯存和輸出，成為學生教育的重要場所。所以高職院校圖書館的管理只有不斷創(chuàng)新，才能更好地肩負起學校的重任，實現(xiàn)服務(wù)學生的功能，也是高職院校圖書館事業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然要求。

二、信息時代下高校圖書館的新特征

（一）文獻獲取信息化。

信息時代下高校圖書館借助計算機技術(shù)，采用文獻數(shù)據(jù)庫和光盤管理系統(tǒng)，使大量文獻存儲在很小的文獻數(shù)據(jù)庫和光盤管理系統(tǒng)中，從而可實現(xiàn)大量信息查詢的電子圖書館，為讀者提供大量文獻信息資源和信息查詢，加快了文獻信息和科學知識的傳播，使讀者能夠有效的進行相關(guān)文獻信息獲取，并可以對相關(guān)信息進行整合梳理，有效的提高了圖書館文獻信息資源的交流服務(wù)。

（二）文獻載體多元化。

隨著人類文明的進步，文獻信息發(fā)展迅速，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻載體已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代文獻信息存儲的需求。隨著計算機技術(shù)及相關(guān)存儲技術(shù)的進步，光盤管理系統(tǒng)和硬盤存儲系統(tǒng)，以及數(shù)據(jù)庫空間的發(fā)展，電子出版物大幅度增長，文獻載體多元化使現(xiàn)代文獻信息的存儲海量化，壓縮了存儲空間，提高了文獻信息的可利用率。

（三）網(wǎng)絡(luò)共享化。

傳統(tǒng)的高校圖書館功能服務(wù)模式只是簡單的借閱圖書資料，并提供借閱場所，功能單一、效率低下、死板，難以有效發(fā)揮圖書館的真正作用。隨著文獻傳播速度加快，讀者對圖書館文獻信息需求膨脹，因此，圖書信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)可以使眾多的文獻信息進行加工編輯，便于圖書的分類管理，并借助多媒體技術(shù)和光盤管理系統(tǒng)，使圖書館文獻管理達到自動化共享服務(wù)，快速便捷地提供多種圖書館館藏文獻電子信息資源網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，最大限度地發(fā)揮圖書館文獻信息資源效率，為讀者提供優(yōu)質(zhì)文獻查找服務(wù)功能。

三、高職院校圖書館管理模式的現(xiàn)狀

首先，加強高職院校圖書館管理，需要解決的問題很多，但在整個院校的管理環(huán)節(jié)中，圖書館與其它部門存在著嚴重脫節(jié)的問題。院校圖書館本是系級圖書資料室的上級部門，對系級圖書資料室的資料有收集的責任，更是高校各系教學和科研工作必不可少的輔助機構(gòu)。但在實際工作中，圖書資料與院系的領(lǐng)導(dǎo)，圖書館與院系的領(lǐng)導(dǎo)等都存在無人管理的狀態(tài)，因而就導(dǎo)致圖書館，院系資料室與院校間管理不能夠無縫銜接，圖書館的職能就不能充分發(fā)揮出來。

其次，高職院校的圖書館、院系資料室和院校教學管理諸環(huán)節(jié)在服務(wù)銜接上還存在著嚴重的不協(xié)調(diào)問題。如院校圖書館情報意識淡薄，僅把院系資料室看成是圖書資料儲藏室，甚至于僅是借書還書的場所，因而在建設(shè)與發(fā)展上成了被遺忘的對象。再就是高職院校圖書館文獻資料不對外，就是院系圖書資料室也與之較難形成良性互動，嚴重影響了文獻的開發(fā)利用。與之相伴隨出現(xiàn)的是高職院校圖書館藏書數(shù)量不夠、質(zhì)量不高的問題。因為院校圖書館對自身發(fā)展事業(yè)缺乏前瞻性認識，造成院系資料室與院校圖書館間的聯(lián)系不暢通或各自為政，不能及時把院系資料室有價值的文獻收集整理為館藏資料，使一個院校的相關(guān)院系間的文獻資料交換利用形成缺失，也不能更好地為相近學科、相近專業(yè)的院系提供直接有益的服務(wù)。

第三，高職院校圖書在整個發(fā)展戰(zhàn)略中，沒有把圖書館的發(fā)展真正納入院校發(fā)展的重要位置，致使服務(wù)師生的手段落后于其他部門。由于高職院校是從職業(yè)中專升格而來，圖書管理人員缺乏必要的圖書管理素質(zhì)，以致圖書館僅停留在借借還還的服務(wù)狀態(tài)上，圖書館的職能沒有充分發(fā)揮。在硬件配置上雖然具備了現(xiàn)代通信手段，網(wǎng)絡(luò)化程度也大有提高，但由于人員素質(zhì)的問題，只能從事簡單的編目、借閱、流通登記和圖書資料整理等一般性的服務(wù)工作。而如何利用網(wǎng)絡(luò)開展文獻資料編寫教學科研需要的文獻、專題資料，如何開展咨詢服務(wù)，如何跟蹤服務(wù)等高層次的工作就難以進行，圖書資料的學術(shù)性，文獻資料的功能也能很難充分發(fā)揮出來，更談不上服務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。

四、我國高職院校圖書館管理創(chuàng)新模式探析

（一）創(chuàng)新服務(wù)理念，堅持以讀者為本

全新的創(chuàng)新意識，是高職院校圖書館發(fā)展的根本。在管理領(lǐng)域中，創(chuàng)新是管理思想的變遷所形成的新模式。當今高職院校圖書館讀者工作的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段的變化，其服務(wù)的內(nèi)容也發(fā)生了很大的變化?，F(xiàn)代圖書館的一切工作都要緊緊圍繞讀者進行，即“以讀者為本”的服務(wù)理念。館員要認真研究讀者，了解讀者，預(yù)測和識別讀者的需求傾向，為讀者提供多元化、多層次、多方位的服務(wù)。

（二）建立具有專業(yè)特色的數(shù)據(jù)庫，開展資源共享

院系圖書資料室作為具有專業(yè)特長的讀者與專業(yè)資料之間的橋梁，在開展信息服務(wù)時，要把搜集來的大量資料進行研究、綜合、分析、歸納、提取、加工，分門別類地把有價值的資料集中并加以推廣或儲存?zhèn)溆肹3]，建立具有本專業(yè)特色的數(shù)據(jù)庫。這樣既可以提高信息檢索的速度，又便于與其他數(shù)據(jù)庫資源共享，實現(xiàn)文獻的自動化管理。現(xiàn)代信息技術(shù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使文獻情報工作能夠在一個弱化了時空概念的、虛擬化的電腦空間中運行，這就使相應(yīng)的管理從內(nèi)涵到外延都發(fā)生了很大的變化。院系圖書資料室與學校圖書館聯(lián)網(wǎng)，不但可以實現(xiàn)資源共享，更可以提高工作效率，更好地為讀者服務(wù)。讀者通過網(wǎng)絡(luò)查詢，就可以知道哪個院系圖書資料室藏有圖書館未曾收藏的專業(yè)性較強的圖書或期刊。如果能夠?qū)崿F(xiàn)各院系間的資料共享，可以進行資料的互借，那么將能使圖書資源得到更好的利用。

（三）發(fā)展圖書館的知識服務(wù)，提高創(chuàng)新水平

貫穿高職院校圖書館的主線是服務(wù)創(chuàng)新，服務(wù)是圖書館的核心?，F(xiàn)代高職院校圖書館發(fā)展的目的就是提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)人性化管理，實施人文關(guān)懷，營造人文關(guān)懷的內(nèi)外環(huán)境。以改變單一的館藏借閱，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺提供各種數(shù)據(jù)、知識庫以及在線或離線信息服務(wù)。而高職院校圖書館服務(wù)的對象是教師和學生，圖書館人員要有主動熱情的工作態(tài)度，文明禮貌的服務(wù)語言和精湛的信息服務(wù)技能，圍繞著教學和科研實施工作，為廣大教師和讀者提供一站式服務(wù)和個性化服務(wù)。幫助讀者選擇信息，評價信息，為讀者提供推送服務(wù)，使圖書館由以往“等待讀者來使用”變?yōu)椤罢堊x者來使用”，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，并與讀者建立聯(lián)系，變館員為“知識導(dǎo)航員”，使圖書館真正成為讀者學習環(huán)境和開展綜合素質(zhì)教育的理想場所。

（四）信息一體化管理模式創(chuàng)新

信息時代下，隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的廣泛利用，社會對圖書館文獻管理和服務(wù)模式有了更高的要求，同時也為圖書館發(fā)展帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。因此，需要加強信息一體化管理模式的創(chuàng)新研究。從圖書館文獻組織結(jié)構(gòu)的變革到圖書管理制度變革，需要全新地思考應(yīng)對信息環(huán)境下圖書文獻管理的新模式。文獻信息更新很快，人類在知識創(chuàng)新和探索的過程中，需要更好、更新的文獻信息服務(wù)，圖書管理員需要改變管理理念，創(chuàng)新管理系統(tǒng)與服務(wù)模式，增強文獻管理的創(chuàng)新意識與知識技能，提高知識與能力素質(zhì)，需加強對圖書管理員的培訓，使之熟悉圖書文獻的加工編輯、檢索查詢等服務(wù)功能。并采用相應(yīng)的激勵措施激發(fā)管理員的創(chuàng)新服務(wù)意識和服務(wù)思想。使文獻體系、人力資源體系、科學技術(shù)體系之間形成有效的一體化管理模式。使知識素質(zhì)與能力素質(zhì)融合，充分發(fā)揮管理人員的能動性，加快文獻信息交流與傳播的速度。伴隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及社會經(jīng)濟的發(fā)展，知識更新速度加快，圖書館管理模式也在不斷發(fā)展變化。需針對圖書館所有文獻信息、知識、智力資源進行一體化科學管理系統(tǒng)模式創(chuàng)新，使文獻知識更新和服務(wù)適應(yīng)信息時代的發(fā)展需求。

（五）融入現(xiàn)代技術(shù)元素

圖書館要想實現(xiàn)管理制度的改革，就要不斷進行技術(shù)創(chuàng)新，提高圖書館服務(wù)的技術(shù)含量。目前，圖書館采用自動化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)收集、整理、分類和編目的自動化。同時，圖書館增加了網(wǎng)上約書、催還書、新書推薦等個性化服務(wù)，讓圖書館服務(wù)更加人性化。另外，圖書館工作實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，不僅可以有效地配備文獻資源，集中進行文獻編目，而且可以實現(xiàn)館際互借，大大提高了圖書館借書的便捷性。相對于傳統(tǒng)圖書館來說，現(xiàn)代技術(shù)的融入可以不斷完善圖書館的管理工作，也可以提高圖書館的服務(wù)水平。

（六）加強館員隊伍素質(zhì)建設(shè)

圖書館的建設(shè)中，館員隊伍建設(shè)是根本，要不斷優(yōu)化館員隊伍結(jié)構(gòu)，提高館員的綜合素質(zhì)。一方面按照高職教育高速發(fā)展需要，高起點合理地配置圖書館人才，根據(jù)現(xiàn)狀，有計劃、有針對性地引進圖書館學專業(yè)的人才；另一方面要有計劃地對現(xiàn)有館員開展一系列的培訓，加大圖書館員的智力投資，開發(fā)圖書館的人力資源，加快人才培訓，實現(xiàn)終身教育，要把圖書館的工作變成一個永無止境的學習過程，變單一型人才為復(fù)合型人才。

五、結(jié)語

信息時代下，人們對知識的渴望成為人類科學文明進步的動力源泉。高校圖書館，能夠滿足學生對知識、信息不斷增長的需求，是人類知識生產(chǎn)、傳播、利用的重要手段，體現(xiàn)出越來越大的社會價值和精神價值。因此，信息時代下，圖書館要不斷創(chuàng)新管理模式，才能適應(yīng)現(xiàn)代人對知識獲取的需求，實現(xiàn)知識信息資源的傳播，促進人類文明的進步和科學知識的創(chuàng)新。

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