探究汽車維修與保養(yǎng)的行業(yè)現(xiàn)狀及對策研究

鄒峰

摘要：本文通過分析我國汽車維修與保養(yǎng)行業(yè)現(xiàn)狀，找出其中存在的若干問題，最終提出幾點(diǎn)建設(shè)性的對策及建議。

關(guān)鍵字：汽車維修;汽車保養(yǎng);行業(yè)現(xiàn)狀;對策

1.我國汽車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著世界貿(mào)易的不斷發(fā)展，我國以發(fā)展中國家的姿態(tài)走入了世界各國的目光。由于我國地大物博、人口眾多，企業(yè)發(fā)展并不先進(jìn)，從而在我國對外開放經(jīng)濟(jì)政策的極大刺激之下，讓國外眾多品牌蜂擁而至進(jìn)行中國市場。汽車已經(jīng)走入人類歷史多年，但是近年來隨著世界經(jīng)濟(jì)帶動的居民需求不斷增長，汽車已經(jīng)不再成為富豪的代名詞。如果手機(jī)、電腦一樣，私家車已經(jīng)開始走入千家萬戶，成為了人們居家過日子必備的產(chǎn)品之一。在私家車車主之間，流傳著這樣一句話，“買得起車，養(yǎng)不起車”。汽車的保養(yǎng)維修與汽車品牌和價位存在很大的聯(lián)系，而隨著汽車在我國居民生活當(dāng)中的普及，汽車維修保養(yǎng)問題已經(jīng)成為了一個影響社會發(fā)展的重要問題。因此，對于探究汽車維修及保養(yǎng)這一行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展就變得尤為重要了。

圖1??我國汽車生產(chǎn)量、銷售量

*注：藍(lán)色柱代表生產(chǎn)量;綠色柱代表銷售量

2.我國汽車維修與保養(yǎng)行業(yè)現(xiàn)狀分析

2.1?汽車的配件市場不規(guī)范

國外汽車市場對我國的本地汽車市場帶來了沖擊，使得我國汽車的配件市場較為混亂。大量進(jìn)口車型、國際聯(lián)合制造車型、我國獨(dú)立研發(fā)車型等眾多汽車類型，讓汽車配件市場的產(chǎn)品更加具有多樣化，但是正是由于多元化產(chǎn)品的市場使得我國配件市場的管理不規(guī)范。每個廠商都會尋找大量的代理以方便汽車的維修，但是過多代理的背后卻是假冒偽劣產(chǎn)品的盛行。正如我國手機(jī)市場一樣，品牌的豐富讓產(chǎn)品的維修成為了嚴(yán)重的問題。我國汽車配件市場的不規(guī)范主要體現(xiàn)在代理公司多，且規(guī)模小，大多數(shù)汽車配件代理公司都沒有正式申請國家機(jī)構(gòu)組織代碼成為合法公司，大多是采購配件來進(jìn)行汽車維修，給我國汽車維修及保養(yǎng)行業(yè)帶來了很大的困擾。另一方面，我國二手車市場的不規(guī)范也使得很多翻新零部件流入市場，成為了汽車形式安全的重要隱患。

2.2?我國汽車管理部門監(jiān)控力度不夠

我國汽車監(jiān)管部門的監(jiān)控力度與國外相比差之毫厘失之千里。這是因?yàn)槲覈m然有眾多法律法規(guī)來規(guī)范這一市場，但是結(jié)果卻并沒有很好的依據(jù)這些法律法規(guī)進(jìn)行有效的市場監(jiān)管。對于我國這一行業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，更多的是采用沒收、罰款等形式，使得很多汽車維修公司在聽到檢查時關(guān)門大吉，事后又重開店面。對相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)控缺乏引導(dǎo)和補(bǔ)救，從而使得汽車維修公司沒有對相關(guān)法律法規(guī)引起足夠的重視，進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。

2.3?我國汽車維修人員整體素質(zhì)低

我國汽車維修人員的整體素質(zhì)偏低，大多是高中畢業(yè)之后直接走入崗位擔(dān)任學(xué)徒，而從整個技校等高等院校、接受過良好素質(zhì)教育的人員少之又少。這一問題直接制約了其對于整個汽車維修及保養(yǎng)理論學(xué)習(xí)知識的欠缺，從而讓其在維修保養(yǎng)汽車零部件過程中，不能夠保證整體維修質(zhì)量，通常存在修好一種問題卻產(chǎn)生另一問題現(xiàn)象的發(fā)生，從而大大制約了這一行業(yè)規(guī)范化的發(fā)展。

2.4?汽車維修保養(yǎng)的方式、方法單一

我國汽車維修與保養(yǎng)行業(yè)的方式及方法過于單一，其大多是采用存在問題就換新零部件的方式，一方面是為了給汽車維修保養(yǎng)公司帶來更大的經(jīng)濟(jì)收益，另一方面也是由于個人知識、經(jīng)驗(yàn)的缺乏。從而，讓我國居民對汽車維修與保養(yǎng)行業(yè)產(chǎn)生錯誤的認(rèn)識，以及不正確的態(tài)度，讓我國這一行業(yè)的發(fā)展欠缺人民支持的基礎(chǔ)。

3.我國汽車維修與保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展對策研究

3.1?汽車維修保養(yǎng)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的健全

為了更好的促進(jìn)我國汽車維修與保養(yǎng)行業(yè)的發(fā)展，我國政府就必須完善這一行業(yè)法律法規(guī)的制定。對于相關(guān)法律法規(guī)的制定，需要切合我國汽車維修與保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，不應(yīng)當(dāng)在制定法律法規(guī)之后采用放任自流、懲罰沒收的方式，其應(yīng)當(dāng)積極的引導(dǎo)、培訓(xùn)我國汽車維修保養(yǎng)公司，從而促使這一公司能夠不斷完善自身內(nèi)部制度的制定與實(shí)施。另外，對于我國汽車零部件市場也需要我國政府給予高度重視，應(yīng)當(dāng)對此類市場采取普查形式，嚴(yán)格審查公司營業(yè)制造、年檢情況，對不合格的公司責(zé)令關(guān)閉，以保障廣大人民群眾的利益，改善汽車維修保養(yǎng)行業(yè)的精神面貌，也這一行業(yè)的生長、發(fā)展環(huán)境更具民眾基礎(chǔ)。

3.2?提高汽車維修保養(yǎng)行業(yè)員工素質(zhì)

對于汽車維修保養(yǎng)行業(yè)，員工素質(zhì)的提高也是時不我待的。員工素質(zhì)直接決定了其在這一行業(yè)發(fā)展的前景，同時也決定汽車維修保養(yǎng)消費(fèi)者的利益是否得到有效的保護(hù)。對于我國汽車維修保養(yǎng)公司來說，其應(yīng)當(dāng)建立起自身企業(yè)培訓(xùn)制度，為新員工安排合理的課程、培訓(xùn)，之后才能允許其正式走入工作崗位。另外，此類企業(yè)還應(yīng)當(dāng)積極招募剛畢業(yè)的高技術(shù)人才，讓知識武裝這一行業(yè)。對于我國教育部分，其應(yīng)當(dāng)對擁有汽車維修保養(yǎng)的院校設(shè)立更多的專業(yè)分層，以便讓學(xué)生能夠通過某一專業(yè)化課程的學(xué)習(xí)，成為汽車維修保養(yǎng)某一領(lǐng)域的專家，讓其所學(xué)能夠更加的專一與實(shí)用。

4.結(jié)語

汽車維修與保養(yǎng)行業(yè)的發(fā)展關(guān)乎我國消費(fèi)者的切身利益，提高這一行業(yè)的立法、執(zhí)法，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，能夠讓我國汽車維修保養(yǎng)行業(yè)擁有更加健全的發(fā)展環(huán)境，從而保持更加持久的快速發(fā)展。

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