人的現(xiàn)代化對組織結(jié)構(gòu)化的影響淺析

楊靜

[摘 要]本文通過分析更為深層次的、世界性的結(jié)構(gòu)層面的社會文化變遷即現(xiàn)代化的特征，尤其是作為變遷主體“人”的人格和社會行為的變化，嘗試淺談人的現(xiàn)代化如何影響組織的結(jié)構(gòu)化（包括組織的制度結(jié)構(gòu)化、層級結(jié)構(gòu)化、文化結(jié)構(gòu)化三個方面）問題。人的心理特征以及行為取向的改變對組織結(jié)構(gòu)化存在影響的同時組織環(huán)境也會對人的現(xiàn)代化過程產(chǎn)生影響。

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代化；組織結(jié)構(gòu)化；行為

[中圖分類號]C936 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2015）12 — 0069 — 02

社會變遷中文化變遷對人和組織各個方面有著深刻的影響，尤其是現(xiàn)代化?，F(xiàn)代化是人類社會和文化發(fā)展的必然趨勢，也是當(dāng)今中國社會發(fā)展和變革的重大課題?，F(xiàn)代化不僅包括社會文化的現(xiàn)代化，而且也包括人的現(xiàn)代化?，F(xiàn)代化中“人”的心里特征和行為取向的改變對組織存在重要影響。我們將嘗試淺談人的現(xiàn)代化如何影響組織的結(jié)構(gòu)化（包括組織的制度結(jié)構(gòu)化、層級結(jié)構(gòu)化、文化結(jié)構(gòu)化三個方面）問題。人的心理特征以及行為取向的改變對組織結(jié)構(gòu)化存在影響的同時組織環(huán)境也會對人的現(xiàn)代化過程產(chǎn)生影響。

一、概念界定

1.社會文化變遷

社會變遷是指一切社會現(xiàn)象發(fā)生變化的動態(tài)過程及其結(jié)果。社會學(xué)領(lǐng)域，社會變遷包括所有一切方面和各種意義上的變化與發(fā)展，比社會發(fā)展、社會進(jìn)化具有更為廣泛的含義。其著重于某一特定的社會整體結(jié)構(gòu)的變化、特定社會結(jié)構(gòu)要素或社會局部變化的相關(guān)研究。社會變遷是社會的發(fā)展、進(jìn)步、停滯、倒退等一切現(xiàn)象和過程的總和。從內(nèi)涵上講，既包括社會的進(jìn)步和退步，又包含社會的整合與解體。因此，其定義可以歸納為：較長期地看，短期內(nèi)較穩(wěn)定的東西發(fā)生變化的過程，社會文化變遷就是社會文化的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。

2.現(xiàn)代化

根據(jù)馬格納雷拉的定義，現(xiàn)代化是發(fā)展中社會為了進(jìn)一步求得發(fā)到工業(yè)社會所具有的一些特點，而經(jīng)歷的文化與社會變遷過程，包容一切的全球性活動。現(xiàn)代化是人類文明的一種深刻變化，是文明要素的創(chuàng)新、選擇、傳播和退出交替進(jìn)行的過程，是追趕、達(dá)到和保持世界先進(jìn)水平的國際競爭?，F(xiàn)代化的核心是人性的解放和生產(chǎn)力（效率）的解放。人的現(xiàn)代化就是在當(dāng)代歷史的時空中形成適應(yīng)現(xiàn)代化世界發(fā)展潮流的人的特性，是某種歷史共性與個性的統(tǒng)一。它的共性是與現(xiàn)代化社會普遍性要求相適應(yīng)的人的抽象本質(zhì)；而它的個性，則是各個國家民族時代特色和要求的具體體現(xiàn)。

二、現(xiàn)代化表象及特征

現(xiàn)代化被看作為社會文化變遷中，更為深層次的、世界性的、結(jié)構(gòu)層面的一種變化?，F(xiàn)代化理論存在三個基本觀點：（1）傳統(tǒng)社會與現(xiàn)代社會存在著很多領(lǐng)域方面巨大的差異以及性質(zhì)上的分野，包括政治、經(jīng)濟、文化、社會以及心理上的。此種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的兩分法，背后的假設(shè)是現(xiàn)代化進(jìn)程是傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會邁進(jìn)的一系列廣泛而深刻的社會變革，是一種“社會進(jìn)步”過程。我們將這一特征理解為在探討社會文化“結(jié)構(gòu)”的議題。（2）社會發(fā)展的動力主要來自文化與價值觀。特別是理性化、世俗化、普遍主義、公共參與、個體主義、個人成就、多元開放等價值觀推動著社會的發(fā)展。我們將來自文化和價值觀的社會發(fā)展驅(qū)動力的關(guān)注理解為對變遷主體“人”的價值觀的問題。（3）現(xiàn)代化的國家通常具備一些相同的特征，通過傳播與模仿，人們的價值觀逐漸趨同，社會之間的相似性超越了傳統(tǒng)時代。組織及社會可能存在一種“趨同”的勢態(tài)。

1.文化震蕩與未來的震蕩

文化震蕩與未來的震蕩是急速的社會文化變遷引起的一種特定的社會心理反應(yīng)，它充分體現(xiàn)了變遷對人的社會心理和社會行為的毋庸置疑的影響。許多社會學(xué)家和文化人類學(xué)家都注意到了現(xiàn)代社會的聚然巨變對人類的心理生活的強烈影響。這種影響甚至可能讓人們面臨前所未有的社會壓力，從而表現(xiàn)出手足無措、無所適從，然后產(chǎn)生心理上的震顫與麻痹。社會學(xué)和文化人類學(xué)者將這種由內(nèi)部文化積累或者外在的文化植入引起的急劇變遷對人們的生活與心理的沖擊與震動稱為“文化震蕩”。

2.邊緣人或過度人

邊際人也稱為過渡人或邊緣人。社會學(xué)與社會心理學(xué)將邊際人界定為社會文化變遷或地理遷徙過程中產(chǎn)生的一種轉(zhuǎn)型人格。指處于兩個或兩個以上群體之間的，具有中間性和邊際性的人們。邊際人是在多元文化包括新舊文化、不同族之間的文化沖突下的產(chǎn)物，由于個體在與急劇變化的文化體制、人際關(guān)系與社會規(guī)范相作用時，人的內(nèi)在心理要素發(fā)生碰撞、選擇、沖突，在自我協(xié)調(diào)后可能會導(dǎo)致人格分裂并出現(xiàn)多變多重化。從社會心理學(xué)來講，主要存在兩種解釋：一是處在兩種社會形態(tài)的轉(zhuǎn)折點或者兩種時代交界處的特定人格；二是處在兩種文化接壤處的特定人格。由此，邊際人的類型從時空上可以分為兩種具體形態(tài)：即歷時態(tài)邊際人和共時態(tài)邊際人。歷時態(tài)邊際人又可以稱為“過渡人”，通常在社會動蕩或社會大變革時期出現(xiàn)。傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變、新舊思想的交替、社會結(jié)構(gòu)的變遷和科學(xué)技術(shù)的變革都會令他們的內(nèi)心產(chǎn)生茫然、失范、沖突、生疏的感覺。然而另一方面，有一部分人最終會稱為推動歷史前進(jìn)的先驅(qū)者。

3.代溝：行為方式的斷裂

在實證性的研究方面，相對系統(tǒng)的探索以周怡的一系列論文為代表。在1993年進(jìn)行的一項以南京10大城區(qū)16歲以上的非農(nóng)業(yè)人口為樣本的抽樣問卷調(diào)查。首先，代溝現(xiàn)象確實存在的客觀現(xiàn)實性是為不同代被調(diào)查者所普遍承認(rèn)的，還形成了鮮明的代溝意識；第二，對目前我國城市居民中的代溝表現(xiàn)大多認(rèn)為是存在于價值觀念、生活的方式、知識或能力、追求的目標(biāo)、擁有的地位或經(jīng)驗五個方面，調(diào)查數(shù)據(jù)也表明，不同代的城市居民在上述五個方面存在著具有統(tǒng)計意義的差異。

文化震蕩引起人們對未來的不確定性判斷，如何應(yīng)對不確定性非常重要。邊緣人的特征表明文化是多元化的，具有包容性；代溝的特征反映出價值觀是不同的，需要相互理解與對話。這些環(huán)境的變化引起了一系列的問題，引起了人們的“失序感”、“疏離指向”、“高度焦慮”、“情感中立”、“市場取向”等等。

三、人的現(xiàn)代化與組織結(jié)構(gòu)化的相互影響

（一）人的現(xiàn)代化對組織的影響

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)化理論關(guān)注的核心是，如何在企業(yè)組織的元要素之間分配權(quán)力與利益，才能使企業(yè)具備決策、協(xié)調(diào)和激勵功能，形成有效的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)的運行效率，實現(xiàn)生存和發(fā)展的目標(biāo)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)化就是研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中參與組織活動的成員之間的關(guān)系模式的形成、運作、變更的過程。它主要包括制度結(jié)構(gòu)化、層級結(jié)構(gòu)化文化結(jié)構(gòu)化三個方面。通過制度結(jié)構(gòu)化來規(guī)范參與者類群之間的正式權(quán)力利益關(guān)系；通過層級結(jié)構(gòu)化來規(guī)范參與者個體之間的正式關(guān)系；通過文化結(jié)構(gòu)化來規(guī)范參與者類群以及個體之間的非正式關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的組織的參與者類群之間存在正式與非正式的權(quán)力關(guān)系，這些會受到人的社會心理和行為特征變化的影響。

1.層級結(jié)構(gòu)化。所謂的層級管理是指在組織管理的過程當(dāng)中，能夠明確每個職位的職責(zé)與權(quán)利，使得各居其位、各司其職、各謀其責(zé)，按照嚴(yán)格的組織程序行事。人的行為方式的變化對組織程序會存在影響。例如網(wǎng)絡(luò)化、虛擬組織的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的組織程序已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。又如網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的出現(xiàn)改變?nèi)藗冎g的溝通方式。在組織里，原來面對面的溝通方式都轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)虛擬的溝通。組織形態(tài)也呈現(xiàn)出扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和靈活性的特征。

2.制度結(jié)構(gòu)化。所謂的企業(yè)組織制度包括企業(yè)組織機構(gòu)的各種章程、條例、守則、程序、辦法和標(biāo)準(zhǔn)等等，是每個組織成員必須遵守的行為準(zhǔn)則?，F(xiàn)代企業(yè)組織制度明確了人與人之間的分工協(xié)作關(guān)系，并為各個部門及其成員規(guī)定了相應(yīng)的職責(zé)和職權(quán)，是企業(yè)的組織指揮系統(tǒng)。現(xiàn)代化進(jìn)程中，人的行為模式的變化導(dǎo)致人與人之間的關(guān)系模式的改變。人與人之間的關(guān)系模式的改變會直接影響組織內(nèi)部成員之間正式和非正式的權(quán)力關(guān)系。

3.文化結(jié)構(gòu)化。組織文化是組織由其價值觀、信念、符號、處事方式儀式等組成的為組織所特有的文化形象。組織文化是一種理念形態(tài)的價值觀，是長期過程中企業(yè)形成的較為穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及獨有的經(jīng)營理念和風(fēng)格，包括企業(yè)獨特的指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)、發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、道德規(guī)范等等。人的現(xiàn)代化的重要特征之一即是價值觀的多元化，進(jìn)而文化的多元化。組織文化將呈現(xiàn)多元化與原來一元化相結(jié)合的觀點，70后、80后與90后員工在價值觀方面存在一些明顯的差異。這對組織文化多元化與包容性提出了更高的要求。企業(yè)文化的發(fā)展趨勢會逐漸傾向于在認(rèn)同企業(yè)主流價值觀的基礎(chǔ)上，尊重個人異質(zhì)性價值觀的存在。這就體現(xiàn)了以人為本，只有滿足個人的目標(biāo)需求才可以真正調(diào)動組織成員的積極性，協(xié)調(diào)一致采取行動，實現(xiàn)組織目標(biāo)。

（二）組織環(huán)境對人的現(xiàn)代化的影響

人的現(xiàn)代化與組織結(jié)構(gòu)化是相互影響的關(guān)系，不僅人的現(xiàn)代化會帶給組織帶來變化。組織環(huán)境也會對人的現(xiàn)代化反過來產(chǎn)生影響。盡管人類創(chuàng)造環(huán)境，然而環(huán)境作為“誘發(fā)系統(tǒng)”又是現(xiàn)代人得以確立的重要構(gòu)成。人所處的具體環(huán)境與客觀環(huán)境相互作用和影響的過程本身就是人的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變過程，而在現(xiàn)代化過程中環(huán)境的促成作用有具備雙重機制：一方面具體環(huán)境的變革同時又是構(gòu)成人的現(xiàn)代化變革的外部特征，這充分表明環(huán)境與人的現(xiàn)代化是同一體；另一方面，多種多樣的環(huán)境又以多重角度引導(dǎo)、誘發(fā)人們觀念與行為的變革，同時也人的觀念行為也反過來促進(jìn)了環(huán)境的升級。

工作組織的環(huán)境只是影響人的現(xiàn)代化發(fā)展的環(huán)境機制之一。此外，更具有舉足輕重的多重作用的不同工作組織的職業(yè)性質(zhì)對人的現(xiàn)代化發(fā)展也不容忽視。職業(yè)環(huán)境的現(xiàn)代化要求主要包含：（1）城市化要素；（2）社會化要素；（3）知識化要素；（4）管理體制要素；（5）流動率要素。綜合這五種要素，不難發(fā)現(xiàn)職業(yè)環(huán)境從對人的現(xiàn)代化發(fā)展的影響，從各個方面都比較直觀、強烈的波及社會化分工和管理體制改革。這種分工與改革促進(jìn)人們形成良好的集體主義觀念和積極向上的社會主義事業(yè)心，喚醒了新一代人的職業(yè)道德和主人翁精神。工作環(huán)境的城市化，可以讓生產(chǎn)者開闊視野、加快生活節(jié)奏，塑造出守時、紀(jì)律嚴(yán)格和計劃性較強的一代人。隨著組織成員文化與業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，更加適應(yīng)并接受新鮮事物，從而職業(yè)技術(shù)也隨之提升，環(huán)境流動性特征更加顯著。生產(chǎn)者自身也會更講求效率、勇于創(chuàng)新，促進(jìn)個性潛能的全面發(fā)展。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

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〔責(zé)任編輯：孫玉婷〕