應(yīng)用微信提升廣播的影響力

段憶涓　圖亞

微信是騰訊公司的一款即時(shí)通訊工具，支持語音、圖片、消息和多人群聊等功能。從2011年推出至今，目前已擁有超過6億用戶。對(duì)于廣播來講，微信不僅是一條新的推廣渠道，更是一次挖掘用戶資源、將媒體品牌優(yōu)勢(shì)向新媒體領(lǐng)域延伸拓展的難得機(jī)遇。本文分析了微信在信息傳播中的優(yōu)勢(shì)，并重點(diǎn)探討了微信在廣播節(jié)目中應(yīng)用所帶來的影響。

一、微信與廣播實(shí)現(xiàn)內(nèi)容融合的可能性

1.微信的特點(diǎn)

微信以其零資費(fèi)、功能齊全、快捷方便等優(yōu)勢(shì)成為智能手機(jī)用戶最受歡迎的即時(shí)通訊軟件。微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能。同時(shí)，微信也成為社會(huì)輿論擴(kuò)散、生成的平臺(tái)。尤其是隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大化，微信對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生著越來越重要的影響，微信也隨將成為廣播電臺(tái)全媒體一體化的重要陣地。

2.微信與廣播的服務(wù)功能相互交融

微信契合了廣播“快”的特點(diǎn)。傳統(tǒng)廣播以時(shí)效性強(qiáng)、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)取勝。而隨著智能手機(jī)的逐漸普及，微信隨時(shí)登錄，其快捷性不亞于廣播。同時(shí)微信“病毒式”的快速蔓延、轉(zhuǎn)發(fā)以及評(píng)論，發(fā)布流程簡(jiǎn)單，渠道多樣化，使其在時(shí)效性、互動(dòng)等方面具有了比廣播更勝一籌的優(yōu)勢(shì)。例如：傳統(tǒng)廣播傳播稍縱即逝，聲音不易保存，但是借用微信就可以保存，同時(shí)還可以檢索，方便用戶隨時(shí)收聽任何時(shí)間段的廣播內(nèi)容。

語音信息也是微信最強(qiáng)大的功能之一，所以說微信契合了廣播的聲音傳播特色。對(duì)于廣播來講，能把聲音移植到微信平臺(tái)上傳播，親切互動(dòng)，一問多答，就可以將廣播品牌得以延伸。

在微信中發(fā)布新聞、設(shè)置話題、預(yù)告節(jié)目、提供深度鏈接，將微信打造成廣播信息發(fā)布傳播及反饋多維互動(dòng)的新平臺(tái)。以云南人民廣播電臺(tái)的官方微信為例。它利用微信公眾賬號(hào)的黏性和活躍互動(dòng)性，進(jìn)行線上線下的活動(dòng)，例如：在節(jié)目制作前后以官方微信為平臺(tái)對(duì)電臺(tái)品牌節(jié)目進(jìn)行預(yù)告和推廣；讓10個(gè)小伙伴成功關(guān)注微信君，掃描關(guān)注可獲得100元話費(fèi)；評(píng)選最佳聽眾、最佳發(fā)聲等等活動(dòng)來提高微友和聽友的參與度。目前，云南新聞廣播官方微信，已經(jīng)擁有了眾多的粉絲與應(yīng)用者。將微信與節(jié)目結(jié)合在一起，對(duì)于提升廣播的品牌知名度、創(chuàng)新新聞廣播節(jié)目形式非常有幫助。

微信也讓廣播節(jié)目線上線下聯(lián)動(dòng)更深入。微信不僅可以利用二維碼實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)，還可以通過在線下舉辦的活動(dòng)，擴(kuò)大媒體的影響力。目前內(nèi)蒙古新聞廣播已經(jīng)開始利用微信組織線下活動(dòng)。先在官方微信和節(jié)目中征集建議，組織策劃活動(dòng)，在微信中發(fā)布活動(dòng)公告，并用圖片、聲音、視頻等形式現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)進(jìn)行時(shí)。充分利用微信的“發(fā)聲”功能，讓微友在活動(dòng)前期深度參與，并讓主持人本人語音回復(fù)，產(chǎn)生了更接地氣、聚人氣的效果。

通過一些新聞信息的傳遞和觀點(diǎn)的分享，與受眾進(jìn)行更多互動(dòng)，這是微信在廣播中的另一個(gè)功能。在廣播電臺(tái)的官方微信中，微友拿起手機(jī)就能說觀點(diǎn)、報(bào)猛料。廣播直播時(shí)時(shí)充滿驚喜和變數(shù)，微信聽眾隨時(shí)都能成為節(jié)目的一部分，真正做到了“一路同行”。聽友可以將直播頁面或廣播中聽到的趣事一鍵分享，直接發(fā)送到朋友圈，與好友一同收聽并討論、方便快捷地參與和多點(diǎn)式互動(dòng)。不少用戶在收到主持人發(fā)送的語音后非常興奮和驚喜，主動(dòng)截圖發(fā)到群里“炫”一下，拉近了主持人和聽眾間的距離，真正實(shí)現(xiàn)了零距離溝通，豐富了用戶的體驗(yàn)效果。

微信最大的顛覆性特點(diǎn)是，在廣播節(jié)目結(jié)束后，可以利用微信公眾賬號(hào)的后臺(tái)，看到詳細(xì)的數(shù)據(jù)，并且通過分析數(shù)據(jù)，適時(shí)對(duì)節(jié)目重新組合、去粗存精，將最精彩的節(jié)目?jī)?nèi)容發(fā)送給受眾。

二、微信傳播視野下的廣播節(jié)目運(yùn)作之路

1.立足節(jié)目?jī)?nèi)容，運(yùn)用微信拓寬傳播渠道

作為一個(gè)廣播媒體，節(jié)目始終是立足之本。無可非議，新媒體平臺(tái)延伸了廣播節(jié)目?jī)?nèi)涵，也強(qiáng)化了節(jié)目的知名度，但如果缺少好的節(jié)目作為支撐，那一切都是無水之源，也悖離了媒體立足的根本。如果二者能巧妙結(jié)合，就能相互促進(jìn)，就會(huì)達(dá)到“1+1大于2”的效果。

以內(nèi)蒙古廣播電視臺(tái)新聞廣播為例，微信的編輯方針、價(jià)值理念與新聞廣播一脈相承，新聞廣播微信發(fā)布的80 %以上內(nèi)容，或摘編自當(dāng)天的新聞廣播、或來自新聞廣播記者的專稿。廣播的優(yōu)質(zhì)新聞資源在微信平臺(tái)上得以延伸。

內(nèi)蒙古廣播電視臺(tái)新聞廣播節(jié)目和官方微信，從2014年10月中旬在節(jié)目和微信中持續(xù)推出《再看今年供暖》，這個(gè)心系民生冷暖的話題，贏得了廣大市民和微友的關(guān)注。

《縱橫118》是內(nèi)蒙古新聞廣播的一檔新聞評(píng)論節(jié)目，節(jié)目突出主流媒體特征，對(duì)自治區(qū)黨委政府各個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作做好配合宣傳，對(duì)重大新聞事件進(jìn)行拓展、延伸、追蹤，以監(jiān)督性報(bào)道樹立起內(nèi)蒙古廣播電視臺(tái)輿論監(jiān)督的旗幟。

一方面，在節(jié)目當(dāng)中，專業(yè)評(píng)論員隊(duì)伍作為“主流輿論場(chǎng)”，在社會(huì)重大事情面前，及時(shí)亮明立場(chǎng)、闡明觀點(diǎn)；在受眾需要釋疑解惑的時(shí)候，熱情又設(shè)身處地地指點(diǎn)迷津，充分利用主流聲音引導(dǎo)社會(huì)輿論。另一方面，廣播微信不斷發(fā)聲，其不缺位的姿態(tài)以及有分析、有觀點(diǎn)、有深度的評(píng)論性微信的發(fā)布，也為整個(gè)事件設(shè)置議題，引導(dǎo)了公眾輿論的走向。在重大熱點(diǎn)事件的關(guān)注上，廣播還可以把新聞事件的現(xiàn)場(chǎng)見聞、社會(huì)反應(yīng)、前因后果、背景資料等做全做足，置于微信平臺(tái)，并且提供APP下載鏈接。

2014年11月24日上午，微博、微信朋友圈等社交媒體上刷屏般出現(xiàn)了類似信息：“現(xiàn)有一產(chǎn)婦大出血，情況緊急，急需AB型Rh陰性血（俗稱熊貓血）救命?！?/p>

內(nèi)蒙古新聞廣播同時(shí)利用官方微信對(duì)“熊貓血”產(chǎn)婦進(jìn)行追蹤報(bào)道，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。一時(shí)間，來自全國(guó)各地的微信傳播著。“李娜現(xiàn)在脫離危險(xiǎn)期沒？我想去看看她在哪里”“除了輸血我想給李娜其它方面的幫助”“我想給這個(gè)孩子無償提供奶粉”……一時(shí)間，來自全國(guó)各地的微信傳播著，呼和浩特寒冷的冬日里，李娜一家被暖暖的愛意包圍著，內(nèi)蒙古新聞廣播的人氣也隨之升溫。

2.有效利用微信征集新聞線索，充實(shí)廣播媒體新聞源

“通過微信，以文字、圖片、音頻、視頻等形式，分享您身邊的新鮮事?！蹦壳?，廣播媒體官方微信都開通了有獎(jiǎng)爆料渠道。用戶通過圖、文、聲音、視頻記錄為新聞提供素材，這樣的新聞更實(shí)時(shí)、信息更豐富。此外微信應(yīng)用中的私密空間還會(huì)提高用戶的主動(dòng)性和安全感。

但是，因?yàn)槲⑿庞脩舻牧驾积R，所以微信爆料和發(fā)表的議論還存在著虛假、碎片、低級(jí)趣味等成分，這是微信的“短板”。

如何使微信這桶水清澈甘純，是廣播人需要認(rèn)真研究的。尤其在直播過程中，主持人對(duì)微信內(nèi)容的把控、甄別駕馭也是節(jié)目影響力的關(guān)鍵。對(duì)于重大的、離奇的、尤其是涉及政府機(jī)關(guān)和法律部門等的報(bào)料，主持人的政治素養(yǎng)和專業(yè)水準(zhǔn)必須過關(guān)。如果只為達(dá)到“快”和“獨(dú)家”的效果，節(jié)目最終會(huì)失去公信力。作為節(jié)目方，廣播微信最希望收到表述清晰、觀點(diǎn)鮮明的語音信息。但實(shí)際上，有些參與者說話隨意、觀點(diǎn)偏激，對(duì)這樣的微信內(nèi)容，主持人也要去偽存真，去粗取精，審慎選擇。

內(nèi)容與公信力是任何媒體發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，只有推送符合公眾需求的微信內(nèi)容，這樣才能讓微信提升廣播的影響力。

（作者單位：段憶涓，內(nèi)蒙古廣播電視臺(tái)；圖亞，巴彥淖爾廣播電視臺(tái)）

編輯：趙 娜