遠(yuǎn)程教育在線學(xué)習(xí)過程監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)

周志忠 李波

關(guān)鍵詞 遠(yuǎn)程教育;在線學(xué)習(xí);過程監(jiān)控

中圖分類號(hào) G724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2015）32-0060-03

自1999年教育部批準(zhǔn)67所普通高等學(xué)校和中央廣播電視大學(xué)①開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作以來，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作取得很大成就。截至2013年，全國已累計(jì)招收網(wǎng)絡(luò)本專科生1500多萬人，畢業(yè)學(xué)生1000多萬人，我國現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育招生規(guī)模已達(dá)到全國招生總規(guī)模的八分之一，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育開展的專業(yè)技術(shù)人才非學(xué)歷教育培訓(xùn)也達(dá)數(shù)千萬人。初步建立了適合在職人員遠(yuǎn)程繼續(xù)學(xué)習(xí)、自主化學(xué)習(xí)的教學(xué)、管理和支持服務(wù)模式。發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，已成為中國的一項(xiàng)國策。

一、傳統(tǒng)在線學(xué)習(xí)過程監(jiān)控存在的問題

一直以來，遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量都是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。而在2014年初，國務(wù)院《關(guān)于取消和下放一批行政審批項(xiàng)目的決定》發(fā)布，取消了“利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施遠(yuǎn)程高等學(xué)歷教育的教育網(wǎng)?！睂徟?。因此，全國目前2000多所高等院校都可以開展遠(yuǎn)程學(xué)歷教育，遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量建設(shè)更加迫切。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)過程和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是基于學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，那么自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果勢必影響遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量。網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)又是一種需要學(xué)習(xí)者具有高度自覺性的學(xué)習(xí)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，當(dāng)學(xué)習(xí)者的行為指向背離當(dāng)前學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，往往不能像傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)那樣及時(shí)被教師矯正，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)所謂網(wǎng)絡(luò)信息迷航現(xiàn)象，學(xué)習(xí)者不愿或不能自覺回到計(jì)劃的學(xué)習(xí)進(jìn)程中。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的這一特殊性決定了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中監(jiān)控的重要性。只有在學(xué)習(xí)過程中隨時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行有意識(shí)的監(jiān)視與控制，合理控制學(xué)習(xí)的時(shí)間與進(jìn)度，才能使學(xué)習(xí)者確立的學(xué)習(xí)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

按照各高校網(wǎng)絡(luò)教育的規(guī)定，學(xué)習(xí)者需要在網(wǎng)上自學(xué)課程教學(xué)資源，達(dá)到一定的自學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)長，方能取得平時(shí)部分成績并允許參加期末考試。學(xué)習(xí)者自學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)長的統(tǒng)計(jì)是由各類教學(xué)平臺(tái)來完成的，因此，在基于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，在線學(xué)習(xí)過程監(jiān)控功能設(shè)計(jì)得如何，勢必影響到自學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)長的統(tǒng)計(jì)，以及學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)效果。

以往的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，多數(shù)采用的在線學(xué)習(xí)過程監(jiān)控辦法是，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)每隔數(shù)十分鐘彈出一個(gè)對(duì)話框，詢問“您是否繼續(xù)學(xué)習(xí)？”學(xué)習(xí)者點(diǎn)擊“確定”按鈕，繼續(xù)累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)者不點(diǎn)擊“確定”按鈕，則窗口一直停留等待。整個(gè)過程學(xué)習(xí)者只要登陸平臺(tái)，窗口不關(guān)閉，不論學(xué)習(xí)者離開了還是打開窗口做其他的操作，都會(huì)記錄學(xué)習(xí)過程?？梢姡司W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線學(xué)習(xí)過程監(jiān)控存在問題。依據(jù)此類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)產(chǎn)生的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)記錄、自學(xué)形成性考核成績不準(zhǔn)確。對(duì)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)不準(zhǔn)確產(chǎn)生的原因，是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線學(xué)習(xí)過程監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)存在弊端，因此需要完善。

二、在線學(xué)習(xí)過程監(jiān)控的內(nèi)涵與解決方案

在線學(xué)習(xí)過程監(jiān)控是為了保證在線學(xué)習(xí)的成功、提高學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量、達(dá)到學(xué)習(xí)目的，對(duì)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)活動(dòng)組織進(jìn)行計(jì)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋、控制和調(diào)節(jié)的一系列過程。

（一）學(xué)習(xí)過程監(jiān)控的主要內(nèi)容

1.學(xué)習(xí)進(jìn)度的準(zhǔn)確跟蹤和實(shí)時(shí)提示

學(xué)習(xí)窗口每隔n時(shí)長與服務(wù)器進(jìn)行一次交互，更新學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)該教學(xué)資源的學(xué)習(xí)時(shí)長，該時(shí)長每交互一次增加n時(shí)長。這樣即使因網(wǎng)絡(luò)等原因，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)設(shè)備掉線，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度仍然會(huì)被記錄。學(xué)習(xí)時(shí)長與教學(xué)資源總時(shí)長的比值，即為該學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)此教學(xué)資源的學(xué)習(xí)進(jìn)度。該進(jìn)度值會(huì)在客戶端（瀏覽器）與服務(wù)器交互時(shí)，實(shí)時(shí)計(jì)算并以字符串的形式返回給客戶端，客戶端接收到該值后，實(shí)時(shí)顯示給學(xué)習(xí)者。n時(shí)長建議為30秒或者1分鐘，時(shí)長過短沒有必要并且增加數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，占用服務(wù)器資源;時(shí)長過長，學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤實(shí)時(shí)性受影響，學(xué)習(xí)進(jìn)度的跟蹤準(zhǔn)確性不好。

2.防止學(xué)習(xí)者打開學(xué)習(xí)界面后做其他事情

系統(tǒng)每隔m分鐘學(xué)習(xí)窗口會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框，提示學(xué)習(xí)者觸發(fā)確認(rèn)按鈕，給系統(tǒng)反饋學(xué)習(xí)者在線信息，如果一定時(shí)間（x秒）沒有發(fā)生觸發(fā)動(dòng)作，系統(tǒng)視作該學(xué)習(xí)者已經(jīng)離線，自學(xué)過程出現(xiàn)問題。此時(shí)，系統(tǒng)后臺(tái)將自動(dòng)扣除自上次統(tǒng)計(jì)到這次統(tǒng)計(jì)的m分鐘的學(xué)習(xí)時(shí)長，并關(guān)閉學(xué)習(xí)窗口。此方案解決了網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)過程中的“掛機(jī)作弊”。m取值為10～15分鐘，m值過于小，頻繁彈出窗口，需要學(xué)習(xí)者點(diǎn)擊確定，影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程，產(chǎn)生厭煩心理;m值過于大，學(xué)習(xí)監(jiān)控準(zhǔn)確性受到影響。一定時(shí)間（x秒）建議取值15～20秒，考慮到學(xué)習(xí)者年齡差距、電腦使用水平、電腦軟、硬件條件、上網(wǎng)條件差距很大，x值過小，學(xué)習(xí)者還沒來得及點(diǎn)擊，系統(tǒng)已經(jīng)視作該學(xué)習(xí)者已經(jīng)離線，學(xué)習(xí)時(shí)長將被扣掉;x值過大，學(xué)習(xí)跟蹤實(shí)時(shí)性受影響，學(xué)習(xí)效果的跟蹤準(zhǔn)確性不好。此外，為防止學(xué)習(xí)者打開學(xué)習(xí)界面后，沒有真正學(xué)習(xí)，又打開其他的頁面，設(shè)定程序定時(shí)檢測是否當(dāng)前活動(dòng)窗口為其他頁面，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示學(xué)習(xí)者已經(jīng)離開頁面，系統(tǒng)將不再累積學(xué)習(xí)時(shí)長。

3.系統(tǒng)不允許同一賬號(hào)同時(shí)并發(fā)登錄

如果學(xué)習(xí)者用第二臺(tái)電腦登錄系統(tǒng)，則第一臺(tái)電腦將提示：“您的賬號(hào)剛剛在其他電腦登錄，如果不是您本人的操作，請(qǐng)盡快修改密碼。重新登錄后可繼續(xù)學(xué)習(xí)！”第一臺(tái)電腦的計(jì)時(shí)將停止以防止學(xué)習(xí)者打開多個(gè)電腦，用同一賬號(hào)登錄，快速完成自學(xué)學(xué)習(xí)任務(wù)。

（二）學(xué)習(xí)過程控制的實(shí)現(xiàn)方法

三、實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)過程監(jiān)控的教學(xué)效果

這種遠(yuǎn)程教育在線學(xué)習(xí)過程監(jiān)控從2014年春季開始應(yīng)用于遼寧廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程學(xué)歷教育學(xué)前教育專業(yè)，并于2015年初應(yīng)用于長春市干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)校培訓(xùn)平臺(tái)。學(xué)前教育專業(yè)2014年7月份、2015年1月份、2015年7月份三次考試的平均成績從72.3分提高到78.6分，其中，85分以上優(yōu)秀率從3.1%到8.6%。課程考試中理論聯(lián)系實(shí)際的論述題部分，過去一部分學(xué)生幾乎空白，即使作答也聯(lián)系不上理論知識(shí)。學(xué)生能結(jié)合實(shí)際工作聯(lián)系理論，且結(jié)合較恰當(dāng)。課程實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生完成的教學(xué)論文、教學(xué)方案設(shè)計(jì)質(zhì)量都有很大提高。各科輔導(dǎo)教師普遍反映，學(xué)生提問題的多了，問題的深度有所加強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情 、學(xué)習(xí)積極性普遍提高。

干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的學(xué)員課程考核一部分是根據(jù)課程教學(xué)資源內(nèi)容，完成考試題;還有一部分是結(jié)合所學(xué)課程內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際工作寫心得。學(xué)員一致反映認(rèn)真自學(xué)后完成考試題沒有問題，對(duì)于心得，輔導(dǎo)教師一致評(píng)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于以前的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)下學(xué)員自學(xué)，能真切感受到是學(xué)員們認(rèn)真自學(xué)網(wǎng)上教學(xué)資源后完成的。

綜上所述，隨著教學(xué)人員、管理人員及研究人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控問題的研究與實(shí)踐，必將有效加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控，提高遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量。

參 考 文 獻(xiàn)

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On the Realization of Online Learning Process Monitoring of Distance Education

Zhou Zhizhong， Li Bo

Key words ?distance education; online learning; process monitoring

Author ?Zhou Zhizhong， associate professor of Liaoning Radio and TV University （Shenyang 110034）; Li Bo， professor of Changchun Radio and TV University