移動商務(wù)應(yīng)用型人才實踐教學(xué)模式研究與實踐

洪賢方, 朱淑珍, 娜 日，

(1. 上海商學(xué)院 現(xiàn)代流通實驗教學(xué)中心， 上海 200235； 2. 東華大學(xué) 旭日工商管理學(xué)院， 上海 200051)

?

·文經(jīng)管類實驗室·

移動商務(wù)應(yīng)用型人才實踐教學(xué)模式研究與實踐

洪賢方1, 朱淑珍2, 娜 日1，2

(1. 上海商學(xué)院 現(xiàn)代流通實驗教學(xué)中心， 上海 200235； 2. 東華大學(xué) 旭日工商管理學(xué)院， 上海 200051)

以移動商務(wù)為代表的現(xiàn)代流通技術(shù)在我國快速發(fā)展，企業(yè)迫切需要一批能夠熟悉移動商務(wù)模式、移動商務(wù)營銷及移動商務(wù)開發(fā)技術(shù)的移動商務(wù)人才，高校思考移動商務(wù)人才的培養(yǎng)模式迫在眉睫。本文結(jié)合市場人才需求和具體高校的特點，以移動商務(wù)課程為具體案例，提出了一個“移動商務(wù)意識-移動商務(wù)基本技能-移動商務(wù)道德-移動商務(wù)專業(yè)技能”的四層次的開放、動態(tài)的螺旋實踐教學(xué)模式，根據(jù)此模式，本文具體設(shè)計了實踐教學(xué)體系，并解析了實踐教學(xué)體系中實踐教學(xué)內(nèi)容的邏輯關(guān)系，對高校移動商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的研究與實踐擴展思路。

移動商務(wù)課程； 應(yīng)用型人才； 實踐教學(xué)模式； 實踐教學(xué)體系

0 引 言

近年來，以移動電子商務(wù)為代表的現(xiàn)代流通技術(shù)在我國快速發(fā)展[1]，移動商務(wù)這一新型的電子商務(wù)模式已顯示了巨大的市場潛力，逐漸滲透到社會的各個領(lǐng)域，在餐飲業(yè)、旅游業(yè)、人才市場、房產(chǎn)中介等領(lǐng)域得到廣泛運用。至2014年12月，中國移動網(wǎng)購交易規(guī)模達9 285億元，而2013年達2 731億元，同比增長240%[2]。目前，企業(yè)迫切需要一批能夠熟悉移動商務(wù)模式、移動商務(wù)營銷及移動商務(wù)開發(fā)技術(shù)的移動商務(wù)人才。移動電子商務(wù)所需要的人才不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)，移動電子商務(wù)的營銷模式，移動電子商務(wù)的應(yīng)用軟件、移動電子商務(wù)的網(wǎng)站后臺技術(shù)等方面，都與傳統(tǒng)電子商務(wù)有較大差別，因此按照傳統(tǒng)電子商務(wù)理念培養(yǎng)的人才，并不能滿足移動電子商務(wù)的發(fā)展需求。移動電子商務(wù)的發(fā)展速度遠遠超過移動電子商務(wù)人才的培養(yǎng)速度，高校思考移動商務(wù)人才的培養(yǎng)模式迫在眉睫，然而對于如何培養(yǎng)合格的移動商務(wù)人才，專家的觀點并不一致，目前對于移動商務(wù)人才的培養(yǎng)還處于探索階段。移動商務(wù)人才培養(yǎng)目標除了考慮企業(yè)的需求，還需要結(jié)合高校自身的特點。上海商學(xué)院是應(yīng)用性商科院校，以培養(yǎng)本科層次的應(yīng)用型人才為主的，培養(yǎng)具有一定知識、能力和綜合素質(zhì)，面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等一線或崗位群并適應(yīng)其需求，具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ母呒墤?yīng)用型專門人才的高等學(xué)校[3]。因此，我院對移動商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標為：培養(yǎng)掌握移動通信技術(shù)、移動商務(wù)策劃與管理、移動商務(wù)營銷、移動商務(wù)政策法規(guī)等方面的知識與能力；能在信息產(chǎn)業(yè)、工商企業(yè)、金融機構(gòu)等部門從事移動商務(wù)實踐與管理、移動商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計、移動商務(wù)評價的復(fù)合型商務(wù)人才。根據(jù)此人才培養(yǎng)目標，在移動商務(wù)方向上開設(shè)了一系列的課程：移動商務(wù)、移動商務(wù)網(wǎng)站界面設(shè)計、移動商務(wù)網(wǎng)站實施技術(shù)、移動商務(wù)應(yīng)用程序開發(fā)和移動終端應(yīng)用程序開發(fā)等，旨在研究移動商務(wù)應(yīng)用型人才所需具備的能力、培養(yǎng)該能力所需的教學(xué)模式和教學(xué)模塊。本文以移動商務(wù)課程為例，探索其實踐教學(xué)模式和實踐教學(xué)體系，為拓展移動商務(wù)應(yīng)用型人才的應(yīng)用能力培養(yǎng)模式研究提供借鑒。

1 移動商務(wù)課程培養(yǎng)目標

移動商務(wù)課程是我院開設(shè)的移動商務(wù)系列課程的首選課程，主要是培養(yǎng)學(xué)生的移動商務(wù)項目規(guī)劃和移動商務(wù)產(chǎn)品營銷的能力。電子商務(wù)、信息管理、計算機科學(xué)技術(shù)和電信工程專業(yè)，通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠在掌握基本的電子商務(wù)知識的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)移動商務(wù)的基本理論及實務(wù)，比如：移動商務(wù)技術(shù)、移動商務(wù)用戶體驗、移動商務(wù)模式、移動商務(wù)營銷、移動商務(wù)支付，了解移動商務(wù)政策法規(guī)等問題，理解移動商務(wù)應(yīng)用等知識。該課程強調(diào)學(xué)生理解和掌握移動商務(wù)模式和移動商務(wù)營銷的基本概念和應(yīng)用，通過與授課進度匹配安排相對應(yīng)內(nèi)容的教學(xué)實驗，將課堂教學(xué)和實驗教學(xué)緊密結(jié)合，使學(xué)生具備移動商務(wù)領(lǐng)域的信息管理、產(chǎn)品營銷、客服服務(wù)等知識和技能，最終培養(yǎng)學(xué)生的移動商務(wù)的應(yīng)用能力，以適應(yīng)移動商務(wù)時代對移動商務(wù)應(yīng)用型人才的需求。

移動商務(wù)實踐應(yīng)該是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，讓學(xué)生參與到實際移動電子商務(wù)交易過程中，真正體會商業(yè)的本質(zhì)。移動商務(wù)這門課程重在商務(wù)，因此移動商務(wù)流程、移動商務(wù)應(yīng)用及移動商務(wù)營銷是這門課程的重點。

2 實踐教學(xué)模式設(shè)計

對于應(yīng)用型本科院校來說，實踐教學(xué)是提高學(xué)生對知識的應(yīng)用水平從而提高其專業(yè)技能和實踐技能的必由之路。學(xué)生應(yīng)該通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié)鍛煉自身的實務(wù)操作能力、應(yīng)變能力、企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力、獨立思考分析能力以及團隊協(xié)作的共生能力，才能勝任當下企事業(yè)單位的移動商務(wù)方面的崗位需求[4]。所以，應(yīng)用型本科院校必須重視實踐教學(xué)，必須把實踐教學(xué)作為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的重要手段[5]。

移動商務(wù)實踐教學(xué)不能只側(cè)重某一個軟件或信息工具的簡單實用，需要通過設(shè)計合理的教學(xué)模式，弄清楚移動商務(wù)實踐教學(xué)各模塊之間的相互關(guān)系，如每個教學(xué)模塊所培養(yǎng)的移動商務(wù)能力是否有重復(fù)，各實踐模塊存在哪些密切關(guān)系等，這對于揭示移動商務(wù)實踐教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生移動商務(wù)應(yīng)用能力差異起著決定作用。根據(jù)移動商務(wù)課程培養(yǎng)目標，在現(xiàn)代課程理念的指導(dǎo)下，構(gòu)建了一個“移動商務(wù)意識-移動商務(wù)基本技能-移動商務(wù)道德-移動商務(wù)專業(yè)技能”的四層次的開放、動態(tài)的螺旋實踐教學(xué)體系，通過移動商務(wù)實踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的移動商務(wù)認知、移動商務(wù)基礎(chǔ)技能、移動商務(wù)道德和移動商務(wù)專業(yè)技能的綜合能力，其中培養(yǎng)大學(xué)生的移動商務(wù)認知為先導(dǎo)，培養(yǎng)大學(xué)生的移動商務(wù)基礎(chǔ)技能為核心，培養(yǎng)大學(xué)生的移動商務(wù)道德為準則、培養(yǎng)大學(xué)生的移動商務(wù)專業(yè)技能為保證。在該模式中，不能孤立的培養(yǎng)某一層次的內(nèi)容，應(yīng)有重點地、分層次地按照螺旋上升的動態(tài)方式，逐步地引導(dǎo)學(xué)生的移動商務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

3 實踐教學(xué)體系設(shè)計

建構(gòu)主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，獲取知識的過程，在這個過程中，需要借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用情境、協(xié)作、會話和資源等學(xué)習(xí)環(huán)境要素發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神，最終有效地實現(xiàn)對所學(xué)知識的意義建構(gòu)[6-7]。設(shè)置課程體系的指導(dǎo)思想：在現(xiàn)代課程理念的指導(dǎo)下，形成一個開放、動態(tài)的課程體系，以培養(yǎng)大學(xué)生的信息能力為核心，傳授信息基本知識為基礎(chǔ)、培養(yǎng)信息(意識)觀念為先導(dǎo)、信息倫理道德的培養(yǎng)為準則和保證[8]。

根據(jù)設(shè)計的實踐教學(xué)模式，移動商務(wù)的實踐教學(xué)體系應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的移動商務(wù)應(yīng)用能力為終極目標，并符合人之能力培養(yǎng)的螺旋上升原理。為構(gòu)建一個層次分明、分工明確的實踐教學(xué)體系，避免各個實踐教學(xué)模塊呈現(xiàn)孤立、重復(fù)、不完整的狀態(tài)，關(guān)鍵是要弄清楚移動商務(wù)課程的各實踐教學(xué)模塊之間的相互關(guān)系，各模塊所培養(yǎng)的移動商務(wù)應(yīng)用能力是否有重復(fù)，哪些移動商務(wù)應(yīng)用能力沒有覆蓋到，教學(xué)模塊所對應(yīng)的知識體系是否與時俱進等問題，使得學(xué)生的移動商務(wù)應(yīng)用能力得到全方位的提高。

據(jù)此，將移動商務(wù)課程的實踐教學(xué)知識鏈分為移動商務(wù)用戶體驗、移動商務(wù)模式、移動商務(wù)支付、移動商務(wù)營銷、移動商務(wù)安全和綜合實訓(xùn)6個實踐教學(xué)模塊。其中移動商務(wù)用戶體驗和移動商務(wù)模式旨在培養(yǎng)學(xué)生的移動商務(wù)意識；移動商務(wù)支付、移動商務(wù)營銷旨在培養(yǎng)學(xué)生的移動商務(wù)基本技能；移動商務(wù)安全旨在培養(yǎng)學(xué)生的移動商務(wù)道德；綜合實訓(xùn)旨在培養(yǎng)學(xué)生的移動商務(wù)專業(yè)技能。移動商務(wù)實踐教學(xué)的順利進行還需要實踐教學(xué)環(huán)境的良好配置和企業(yè)的參與，形成立體式實踐教學(xué)體系，讓學(xué)生的移動商務(wù)應(yīng)用能力得以有序的、全方位地提升(見圖1)。

圖1 移動商務(wù)課程實踐教學(xué)模塊

3.1 移動商務(wù)用戶體驗實踐教學(xué)模塊

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展以及電子商務(wù)競爭壓力的擴大化，我國移動電子商務(wù)在近幾年憑借自身精準性以及實用性讓越來越多用戶成為體驗人群，這類商務(wù)模式也逐漸滲透到人們的工作生活之中[9]。在實踐教學(xué)過程中，如何培養(yǎng)學(xué)生敏銳的移動商務(wù)意識，如何把與現(xiàn)實生活中相貼近的移動商務(wù)環(huán)境提供給學(xué)生，都是設(shè)計實驗時必須考慮的問題。在這個模塊里，學(xué)生可以通過實踐教學(xué)體驗移動商務(wù)的基本應(yīng)用、移動商務(wù)新技術(shù)等，掌握移動商務(wù)的本質(zhì)。比較成熟移動商務(wù)應(yīng)用包括移動娛樂、移動游戲、移動音樂、移動購物、移動辦公(如移動ERP，移動OA等)、移動廣告、移動學(xué)習(xí)、移動搜索等。移動商務(wù)新興技術(shù)也包括很多，如新型的LBS、二維碼、聲維碼等。在模擬實驗的過程中，高校可根據(jù)自己自身的軟硬件資源和實踐教學(xué)體系的設(shè)置情況有針對性地安排一些移動商務(wù)應(yīng)用模擬操作實驗。

(1) 通過使用“淘寶”的APP軟件以及“京東”的APP軟件，讓學(xué)生從買家的角度來體驗移動購物的流程，并對購物的流程進行分析。

(2) 通過“微店”APP從賣家的角度出發(fā)，讓學(xué)生搭建一個移動網(wǎng)店，通過實戰(zhàn)，記錄建店的流程以及網(wǎng)店運營方案。

(3) 了解和掌握移動終端操作系統(tǒng)，并讓學(xué)生利用GIS、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)配合移動終端設(shè)備實現(xiàn)準確定位功能，實現(xiàn)移動定位服務(wù)功能的模擬操作。如業(yè)務(wù)跟蹤、商務(wù)引導(dǎo)、移動定位及移動計費等模擬操作。

3.2 移動商務(wù)模式教學(xué)模塊

移動商務(wù)模式屬于理論性較強的知識點，在實踐教學(xué)中，以案例分析為主，通過分析不同移動商務(wù)模式成功因素，進而讓學(xué)生掌握移動商務(wù)模式內(nèi)涵和特點。

(1) 分析Iphone的移動商務(wù)模式(盈利模式、目標受眾、競爭優(yōu)勢等)，這種模式是否適用于中國等。

(2) 瀏覽典型移動商務(wù)網(wǎng)站，如對DoCoMo網(wǎng)站進行瀏覽，并分析移動商務(wù)模式的成功因素。

(3) TOM網(wǎng)站的瀏覽與分析，簡述：TOM網(wǎng)站的主要消費產(chǎn)品和服務(wù)項目有哪些？這些消費產(chǎn)品或服務(wù)項目是可否在移動商務(wù)中實現(xiàn)？如行，需要什么樣的軟、硬件條件？什么是“湯元”？湯元的主要用途是什么？在TOM網(wǎng)站主頁的下方單擊“TOM在線”，進一步了解TOM網(wǎng)站因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的重點產(chǎn)品與服務(wù)。

3.3 移動支付實踐教學(xué)模塊

這個實踐教學(xué)模塊主要是讓學(xué)生熟悉和掌握移動支付的運營模式，熟悉和掌握移動支付的產(chǎn)業(yè)鏈成員及移動支付的發(fā)展現(xiàn)狀。

(1) 找一家針對手機用戶的購物網(wǎng)站，列舉該網(wǎng)站提供的支付方式，體驗手機支付的過程。從消費者角度分析手機支付過程(含現(xiàn)場支付、遠程支付)中存在哪些安全風(fēng)險？如何防范？

(2) 通過移動支付寶軟件及微信的微信錢包，讓學(xué)生了解常用支付軟件的支付功能。包括：轉(zhuǎn)賬、支付、充值等功能。完成支付并通過文字形式記錄以上內(nèi)容的流程和差異。

3.4 移動商務(wù)營銷實踐教學(xué)模塊

該實踐教學(xué)模塊主要是讓學(xué)生掌握移動商務(wù)營銷和社會化媒體營銷的概念、進行移動商務(wù)營銷的分析和掌握移動營銷的運作模式(如移動二維碼、移動商圈、移動搜索和移動網(wǎng)站等)。該模塊作為移動商務(wù)課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)重要的部分，所占的比重較大。

(1) 讓學(xué)生通過大眾點評APP查找附近的商家及促銷活動，并完成簽到、點評及分享等操作。了解LBS營銷所帶來的便捷。

(2) 通過企業(yè)(如shopex)的移動營銷軟件完成微信抽獎、微信調(diào)查、微信大轉(zhuǎn)盤等活動。

(3) 給到學(xué)生一個真實的商品，讓學(xué)生通過微博發(fā)布促銷活動，組織一次，微博促銷活動發(fā)布?；顒觾?nèi)容可以由學(xué)生自定義，活動結(jié)果由教師提出。給出一個開放的命題，給到學(xué)生發(fā)散思考。

(4) 分析SOLOMO營銷在生活中的典型應(yīng)用，如滴滴打車等。

3.5 移動商務(wù)安全實踐教學(xué)模塊

隨著移動終端應(yīng)用領(lǐng)域和范圍的不斷擴大，大量商務(wù)數(shù)據(jù)和個人信息將越來越多地存儲于移動終端，其安全能否得到保障是移動商務(wù)正常進行的關(guān)鍵因素。對于商科學(xué)校的學(xué)生而言，掌握移動商務(wù)安全保障技術(shù)是移動商務(wù)實踐中重要的內(nèi)容[10]?？砷_設(shè)如下實驗：① 學(xué)生應(yīng)首先了解在無線移動通信網(wǎng)絡(luò)運行中主要存在哪些安全威脅及隱患，如何預(yù)防移動終端遭受攻擊、病毒破壞及利用移動終端進行商業(yè)欺詐等行為。② 可以讓學(xué)生下載、安裝手機殺毒軟件(如網(wǎng)秦殺毒軟件)，進行手機病毒查殺檢測手機安全、嘗試專業(yè)手機被盜功能、手機一鍵優(yōu)化功能等，讓學(xué)生掌握移動商務(wù)隱私規(guī)范。③ 在因特網(wǎng)上搜索和下載MiniPGP軟件，并安裝，熟悉此軟件加/解密文件的各項操作，從中體會和理解PGP電子郵件加密知識。

3.6 綜合實訓(xùn)實踐教學(xué)模塊

移動商務(wù)理論研究需要緊密結(jié)合市場發(fā)展，對特定移動商務(wù)活動的內(nèi)容、情景與過程進行客觀描述和深入分析，才能有效揭示移動電子商務(wù)的內(nèi)在規(guī)律[11]。綜合實訓(xùn)實踐教學(xué)模塊就是借助高校的各個專業(yè)的資源和企業(yè)的資源，將移動商務(wù)課程的所有實踐內(nèi)容橫向整合，讓學(xué)生結(jié)合自身的專業(yè)進行有針對性的綜合實訓(xùn)，進而提升學(xué)生的移動商務(wù)的綜合技能。學(xué)?？梢院推髽I(yè)聯(lián)合，開發(fā)一個校園移動商務(wù)綜合實訓(xùn)平臺，實現(xiàn)跨行業(yè)和跨學(xué)科的移動商務(wù)虛擬運營，保障學(xué)生綜合實訓(xùn)的完成。平臺需要具備項目管理、任務(wù)分配、角色權(quán)限設(shè)置、學(xué)生權(quán)限分配等功能，平臺本身可以采用APP機制，根據(jù)各個專業(yè)開發(fā)制定不同的實訓(xùn)項目，制作成為不同的APP，可以通過掛件的形式，在系統(tǒng)上體現(xiàn)出來。系統(tǒng)及APP需要具備內(nèi)容可更新、項目可調(diào)整、作業(yè)可提交、老師可評判、項目結(jié)果可生成等功能。

(1) 電子商務(wù)專業(yè)?？梢愿鶕?jù)電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計及移動電子商務(wù)的課程內(nèi)容，通過APP設(shè)計移動商城網(wǎng)站建設(shè)、商品采集及編輯、商品上傳、移動營銷、移動推廣、會員管理、客戶數(shù)據(jù)分析等模塊，通過移動商城項目學(xué)習(xí)，在實訓(xùn)課結(jié)束后，能讓學(xué)生學(xué)會搭建一個移動商城并了解移動商城運營所包含的具體內(nèi)容跟課程相結(jié)合。

(2) 旅游專業(yè)?？梢愿鶕?jù)旅游專業(yè)的企業(yè)資源，制作一個基于旅游為主體的移動電子商務(wù)APP，在該APP中，在校的學(xué)生及老師可以針對合作企業(yè)提供的產(chǎn)品如：飛機票、火車票、酒店預(yù)訂以及一些境內(nèi)、境外旅游的線路產(chǎn)品，經(jīng)行相應(yīng)產(chǎn)品的售賣。學(xué)?？梢蕴峁┮粋€實訓(xùn)場地，作為線下體驗點，該實訓(xùn)室可以和企業(yè)合作，獲取企業(yè)的相應(yīng)資質(zhì)，針對校內(nèi)及校外周邊的用戶經(jīng)行產(chǎn)品的售賣，旅游專業(yè)的同學(xué)可以對該旅游商城進行推廣，如：每年的寒暑假提供在校學(xué)生往返回家的火車票及飛機票，針對學(xué)校寒暑假制定相應(yīng)的短期旅游線路。結(jié)合線下的實體店滿足O2O的新型電子商務(wù)模式。

(3) 英語及日語專業(yè)。結(jié)合學(xué)生的專業(yè)知識，在移動實訓(xùn)綜合平臺內(nèi)，設(shè)計一個真實外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)的全過程，由英語及日語專業(yè)的學(xué)生進行網(wǎng)站的編輯翻譯、外國客戶的客戶溝通、英語(日語)訂單的處理、分銷及零售業(yè)務(wù)的可行性分析、客戶消費分析報告等環(huán)節(jié)設(shè)置。

通過綜合實訓(xùn)，使得不同專業(yè)的學(xué)生具備移動商務(wù)領(lǐng)域的信息管理、產(chǎn)品營銷、客服服務(wù)等知識和技能，最終培養(yǎng)學(xué)生的移動商務(wù)的應(yīng)用能力，以適應(yīng)移動商務(wù)時代對移動商務(wù)人才的需求。

3.7 實踐教學(xué)環(huán)境支撐

應(yīng)用型本科的培養(yǎng)目標是面向企業(yè)的應(yīng)用型技術(shù)人才，具有較強的職業(yè)特色，其質(zhì)量價值取向充分體現(xiàn)為行業(yè)性。新生代大學(xué)生的特點，他們往往在大學(xué)期間就有明確的職業(yè)規(guī)劃，隨著所處環(huán)境不斷的改變，移動商務(wù)的體驗日益與工作場所的情景相關(guān)聯(lián)。因此，綜合實訓(xùn)實踐教學(xué)模塊的設(shè)計就尤其重要[12]。實踐教學(xué)環(huán)境是學(xué)生將理論應(yīng)用于實踐的最好場所，不僅能深入企業(yè)學(xué)以致用，提高學(xué)習(xí)的興趣，還能在實訓(xùn)中反省自己，發(fā)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)中的不足并加以彌補[13]。

3.7.1 校內(nèi)實驗實訓(xùn)環(huán)境建設(shè)

實驗室是實踐教學(xué)的主要場地，加強實驗室建設(shè)是移動商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。移動商務(wù)實踐教學(xué)需要學(xué)校建立高質(zhì)量的硬件設(shè)施和更快更好的網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)生提供良好的實踐環(huán)境。硬件設(shè)備應(yīng)為多種類移動終端，大屏幕顯示器或液晶電視，服務(wù)器，無線路由器、交換機、臺式電腦等。實驗室配備各種移動終端裝配操作系統(tǒng)，能夠利用WAP網(wǎng)站、Wi-Fi等多種方式實現(xiàn)瀏覽和數(shù)據(jù)交換，并裝配模擬軟件，比如手機支付平臺、手機購物平臺。還應(yīng)配備其他虛擬平臺是網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、手機銀行、手機證券、公共收費系統(tǒng)等常用應(yīng)用程序。實踐教學(xué)活動應(yīng)讓學(xué)生在模擬仿真的職業(yè)崗位環(huán)境下得到技能訓(xùn)練。學(xué)院依托國家級示范實驗中心實驗室，在跨學(xué)科發(fā)展的背景下，充分利用現(xiàn)有的商務(wù)輿情調(diào)查、新媒體廣告、物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用展示、移動商務(wù)、虛擬商務(wù)應(yīng)用(沙盤)實驗室的資源，構(gòu)建一個支撐不同專業(yè)的移動商務(wù)的實訓(xùn)綜合平臺。師生可依托實訓(xùn)綜合平臺，以各種綜合性實驗項目、各類創(chuàng)新競賽活動、畢業(yè)設(shè)計等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)為載體，推動移動商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)。

高?？珊推髽I(yè)合作適合開發(fā)校園移動商城，可進行很多移動商務(wù)內(nèi)容的實訓(xùn)、移動商務(wù)營銷(微信、微薄營銷)等。學(xué)?？稍诠矃^(qū)域設(shè)立一些二維碼掃描區(qū)，智能移動設(shè)備可通過二維碼的掃碼獲得移動商城的鏈接，通過該鏈接可以下載移動商城APP，并在移動終端上進行安裝以便學(xué)生進行移動購物。

3.7.2 校外實訓(xùn)環(huán)境建設(shè)

在移動商務(wù)實踐教學(xué)過程中，高?？梢晕髽I(yè)參與移動商務(wù)實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，吸引移動商務(wù)行業(yè)企業(yè)參與課程建設(shè)的合作模式與操作流程，按照實際需求，共同開發(fā)課程、編寫教材，和企業(yè)共同開發(fā)實踐教學(xué)模塊，體現(xiàn)職業(yè)型、實踐和開放性[14]。高?？梢宰寣W(xué)生實際參與企業(yè)的移動商務(wù)項目，或者將學(xué)生輸送到企業(yè)進行頂崗實習(xí)。通過和企業(yè)合作，高?？梢越⒁苿由虅?wù)實踐基地，為移動商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供渠道和環(huán)境。

為了實踐教學(xué)的需要，實訓(xùn)教師可以是高校內(nèi)部的老師，也可以從企業(yè)引進技術(shù)骨干到學(xué)校擔任兼職教師，即建設(shè)一支專兼結(jié)合、校企兩用的教師隊伍，充分開發(fā)和利用好校內(nèi)校外兩種資源[15]，提升實踐學(xué)環(huán)境的軟體。

4 結(jié) 語

將移動商務(wù)新興行業(yè)的人才需求與高校的教育教學(xué)改革與大學(xué)生創(chuàng)新教育緊密結(jié)合，探索基于實踐教學(xué)的人才培養(yǎng)模式勢在必行，這是一個系統(tǒng)的工程。本文探索了應(yīng)用型本科院校的移動商務(wù)人才培養(yǎng)模式，提出了四層次的移動商務(wù)實踐教學(xué)模式，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計了移動商務(wù)實踐教學(xué)模塊，并具體闡述了相應(yīng)模塊的具體實踐教學(xué)內(nèi)容。但是在具體實施中，移動商務(wù)實踐教學(xué)采用什么樣的方法進行，實際的運行效果評價，資源庫的建設(shè)(資源庫建設(shè)包括多媒體課件、授課視頻、習(xí)題庫、學(xué)習(xí)案例、實訓(xùn)庫、學(xué)生作品展示等)，教材建設(shè)、師資建設(shè)、實踐教學(xué)方法的建設(shè)等成為后續(xù)需要關(guān)注的研究點。

[1] 傅志輝. 移動商務(wù)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的探究與實踐[J]. 黑龍江高教研究，2011(5)：142-144.

[2] 中國電子商務(wù)研究中心. 中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告[Z].2014：23-25.

[3] 陳景增. 高校應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式[J]. 高等工程教育研究，2005(1)：80-82.

[4] 李旭軒. 應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題及對策[J]. 教育探索，2013(2)：42-44.

[5] 魯彥彬，李海波，金巨波. 提高應(yīng)用型本科院校實踐教學(xué)質(zhì)量的思考[J]. 教育探索，2013(11)：63-65.

[6] 何克杭. 建構(gòu)主義-革新傳統(tǒng)教學(xué)的理論基礎(chǔ)[J]. 電化教育研究，1997(3)：23-24.

[7] 胡修琦，楊菊芬. 建構(gòu)主義教學(xué)模型在大學(xué)生素質(zhì)教育中的應(yīng)用[J]. 徐州師范大學(xué)學(xué)報，2001,27(4)：124-126.

[8] 付道明. 論信息素養(yǎng)教育的實施[J]. 教育評論，2003(6)：60-62.

[9] 李 娜，王建來. 移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2014,13(5)：116-117

[10] 趙婉鹛. 將移動商務(wù)引入商科實驗的構(gòu)想[J]. 經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2009(13)：193-194.

[11] 朱彥杰. 電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的課程體系構(gòu)建[J].電子商務(wù)，2013(10)：85-86.

[12] 娜 日，吳曉偉，呂繼紅. 基于WebQuest的應(yīng)用型本科大學(xué)生信息素養(yǎng)教學(xué)模式研究與實踐[J]. 情報理論與實踐，2011,34(11)：99-102

[13] 尚雷明，王小蕾. 移動電子商務(wù)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)探討[J]. 淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013,13(3)：74-76.

[14] 周 菁. 應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標下高校實踐教學(xué)教師隊伍建設(shè)研究[J]. 教育探索，2011(9)：109-110.

[15] 傅志輝. 移動商務(wù)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的探究與實踐[J]. 黑龍江高教研究，2011(5)：142-144.

A Study on Practice Teaching Mode for Application-oriented Talents of Mobile Commerce

HONGXian-fang1,ZHUShu-zhen2,NARi1,2

(1. Modern Circulation Experiment Teaching Center, Shanghai Business School, Shanghai 200235, China;2. Glorious sun School of Business and Management, Donghua University, Shanghai 200051, China)

Modern circulation technology such as mobile commerce is rapid development in our country, and enterprises urgently need some mobile business talents who are familiar with mobile commerce mode, mobile commerce marketing and mobile commerce development technology. It’s urgent to reflect training mode of mobile commerce talents in colleges. According to the characteristics of colleges and the market demands for talents, this paper identifies the training goal of the “mobile commerce” course, and puts forward to the four levels’ spiral practice teaching mode of "mobile commerce awareness-basic skills on mobile commerce-mobile commerce moral-mobile commerce professional skills". The mode is open and dynamical. This paper concretely designs practice teaching system and specific practice teaching content, analyzes the logic relation between practice teaching contents, which will provide realistic guiding significance on the study of practice teaching modeling of applied talent of mobile commerce.

mobile commerce courses; applied talents; practice teaching model; practice teaching system

2014-12-15

國家社會科學(xué)基金項目(11CTQ021)；上海高校教師實驗技術(shù)隊伍建設(shè)項目(2211-9313-3015)；上海市教委科研創(chuàng)新項目(11YS264)

洪賢方(1972-)，男，浙江寧波人，講師，國家級現(xiàn)代流通實驗教學(xué)中心，研究方向：移動商務(wù)實踐教學(xué)與設(shè)計。

Tel.：18964329042; E-mail：hxf_kane@sbs.edu.cn

G 642.0

A

1006-7167(2015)10-0249-05