編譯|本刊記者 陳耕藝
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮來襲,科技公司勢必會(huì)首當(dāng)其沖的受到影響。即使Google或是Facebook這樣的大公司,如果不能成功實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動(dòng)化,原本穩(wěn)固的商業(yè)帝國或也將臨風(fēng)雨飄搖的一天。其實(shí)對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起這一現(xiàn)象,科技巨頭們已經(jīng)不約而同地拿出了自己的應(yīng)對方案,并且正在有條不紊地布局。
就在近期,世界多家著名的科技公司紛紛公布了他們在2014年第四季度的財(cái)報(bào)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的一些工作習(xí)慣和盈利模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中都會(huì)被打破。所以當(dāng)我們縱觀這些科技大佬們的財(cái)報(bào)時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共通的現(xiàn)象,就是在移動(dòng)端業(yè)務(wù)上的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都有著或好或壞引人注目的表現(xiàn)。這其中數(shù)據(jù)最為顯眼的公司有Apple、Facebook以及Google。
首先從Apple和Facebook看起。從Apple創(chuàng)始人Steve Jobs發(fā)布第一款iPhone智能手機(jī)以來,Apple總是引領(lǐng)著當(dāng)代智能移動(dòng)設(shè)備的革新。在2015年1月28日,Apple公布了其最新一個(gè)季度的財(cái)報(bào),其在這季度的凈營業(yè)收入為745.99億美元,比去年同期的575.94億美元增了30%,凈利潤更是達(dá)到了驚人的180.24億美元的歷史新高。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)局中,Apple的最大優(yōu)勢便是iPhone以及其獨(dú)有的操作系統(tǒng)iOS。作為實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)終端,iPhone在全球市場的銷售表現(xiàn)持續(xù)走強(qiáng),再加上iOS系統(tǒng)用戶具有高忠誠度特點(diǎn),蘋果便有著在對客戶進(jìn)行移動(dòng)端服務(wù)滲透時(shí)的先天優(yōu)勢。同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢發(fā)展,也在幫助Apple旗下的移動(dòng)設(shè)備獲得更多消費(fèi)者的青睞。
相比于Apple在硬件上的強(qiáng)勢,F(xiàn)acebook則在移動(dòng)端內(nèi)容上下猛藥。同樣是在1月28日,F(xiàn)acebook也公布了其最新一季度的財(cái)報(bào)。在這一季度,F(xiàn)acebook營收同比增長49%,達(dá)到了38.5億美元,并且由于其在移動(dòng)端的成功布局,廣告業(yè)務(wù)營收同比上升53%,達(dá)到35.9億美元,在這35.9億美元中,來自移動(dòng)端的廣告收入更是占了70%。除了廣告業(yè)務(wù)以外,移動(dòng)應(yīng)用程序廣受歡迎也是Facebook業(yè)績飄紅的一大原因。應(yīng)用程序分析公司App Annie在其發(fā)布的分析報(bào)告中指出,2014年最受歡迎的前四款應(yīng)用程序均為Facebook旗下產(chǎn)品。隨著近些年Facebook對于Instagram、WhatsApp等公司的高價(jià)收購,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐步成為Facebook在今后的主戰(zhàn)場。
相較于Apple在移動(dòng)硬件銷量上的節(jié)節(jié)開花和Facebook在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容方向上的順風(fēng)順?biāo)啾?,Google可謂是處在轉(zhuǎn)型所帶來的陣痛期。在剛剛公布的財(cái)報(bào)中,由于Google的四季度營收和利潤均未達(dá)到市場對其的預(yù)期,Google股價(jià)在盤后交易中下跌了2.5%。其實(shí)Google所擁有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源并不差,甚至可以說是非常優(yōu)秀的。比如說Android系統(tǒng),現(xiàn)如今,Android系統(tǒng)幾乎覆蓋了除Apple產(chǎn)品外的絕大部分智能移動(dòng)設(shè)備,但Google如今還沒有找到一條最適合的途徑來實(shí)現(xiàn)通過Android系統(tǒng)獲得豐厚的利潤。長久以來,基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式下的廣告運(yùn)營一直是Google的核心業(yè)務(wù)。季報(bào)中顯示,Google的廣告點(diǎn)擊量同比上升了14%,但點(diǎn)擊量的提升并沒有給其帶來收入上同比例的增長。報(bào)表顯示,Google以及其下屬網(wǎng)站上投放廣告的成本同比和環(huán)比都下降了8%,這說明由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大行其道,廣告商們已經(jīng)開始對傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放方式與其能產(chǎn)生的價(jià)值產(chǎn)生了懷疑。Google首席商務(wù)官Omid Kordestani更是不愿意透露Google有多少收入是來自移動(dòng)端。與Google形成鮮明對比的正是Facebook,F(xiàn)acebook憑借其擁有高依賴度的皇冠產(chǎn)品Facebook和Instagram等,在2014全年移動(dòng)端收入了74.3億元廣告費(fèi),相較于2013年移動(dòng)端廣告收入上升了136%,并呈現(xiàn)持續(xù)增長的態(tài)勢。Facebook在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場上的成功是值得Google學(xué)習(xí)的。為了遏制廣告收入的持續(xù)走低,Google已經(jīng)針對移動(dòng)端推出了名為Store Visits的廣告統(tǒng)計(jì)軟件,Google希望此款軟件可以幫助廣告主衡量線上廣告點(diǎn)擊到底有多少轉(zhuǎn)化為實(shí)體消費(fèi),從而用數(shù)據(jù)告訴廣告商,Google移動(dòng)端依然高效。
Google四季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)不盡如人意。
讓我們先將視線離開Google、Facebook這樣的大公司,來看看在近些年借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)快速成長起來的創(chuàng)業(yè)公司。以Uber為例,Uber是一家總部設(shè)于美國加州舊金山市的科技公司,其主營業(yè)務(wù)就是我們國內(nèi)現(xiàn)在最流行的專車業(yè)務(wù)。成立于2009年的Uber是專車業(yè)務(wù)的鼻祖,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,其現(xiàn)階段的服務(wù)已覆蓋了全球約49個(gè)國家,將近229座城市。在最新一輪估值中,Uber的市值已經(jīng)達(dá)到了400億美金?,F(xiàn)在Uber引領(lǐng)的專車業(yè)務(wù)模式已經(jīng)受到了來自中國的BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三巨頭的青睞,BAT也已經(jīng)在中國掀起了繼去年打車軟件補(bǔ)貼戰(zhàn)之后的第二場廝殺。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在看似已經(jīng)是一片紅海,但其實(shí)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)模式只是處于轉(zhuǎn)型初期。我們現(xiàn)在談到的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)多為基于移動(dòng)設(shè)備而展開的,這其中又以智能手機(jī)為使用最廣泛的移動(dòng)終端。自第一代iPhone的發(fā)布到現(xiàn)在,也只過去了不到十年的時(shí)間。在這數(shù)年間,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變似乎并沒有跟上智能設(shè)備在消費(fèi)市場上普及的步伐。從而導(dǎo)致了服務(wù)滯后于硬件的情況。但從另一方面來看,這也給了創(chuàng)業(yè)公司更多地機(jī)會(huì)和更大的空間去發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)。通過Google、Facebook還有Uber這老中青三家科技企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場中的表現(xiàn)可以佐證,無論是底蘊(yùn)多么深厚的公司,如果不能及時(shí)調(diào)整商業(yè)模式,都會(huì)面臨被市場拋棄的威脅。相反,即使是創(chuàng)業(yè)公司,如果能夠準(zhǔn)確把握市場需求,也可以快速地獲得成功。
資料來源:wired.com finance.yahoo.com cnbc.com