零售新方向

走進(jìn)僑福芳草地大廈，確實(shí)讓人眼前一亮。

不僅是它空中懸掛的藝術(shù)品和存在各個(gè)角落的空間造型元素，也不是因?yàn)樗浅腿_那之外世界上最杰出的達(dá)利作品私人收藏館，而難能可貴的是它給予城市鋼筋水泥的縫隙中一個(gè)呼吸的空間。無處不在的藝術(shù)氛圍，可以讓人在疲于奔波的旅途中得到休養(yǎng)生息，而安居其中的服裝品牌有著明顯的特征，藝術(shù)范和追求小眾的個(gè)性成為他們的精準(zhǔn)定位。這就是它致力為顧客奉獻(xiàn)的頂級藝術(shù)氛圍的購物體驗(yàn)。

傳統(tǒng)零售業(yè)的好日子結(jié)束了，外有電商步步緊逼的壓力，內(nèi)有自身成本的高漲，效率低下，以及各種業(yè)態(tài)競爭激烈的困境，讓傳統(tǒng)零售業(yè)靠“收租”度日的模式走到了盡頭。集消費(fèi)、娛樂于一體的購物中心順勢而起，其中杰出代表可以說是大悅城。不同于傳統(tǒng)商業(yè)中心，大悅城將商業(yè)經(jīng)營比作一場演出。消費(fèi)者是觀眾，商戶是演員，年輕品牌、潮牌等服裝品牌聚集在一起，大悅城是劇場?！昂芏嗟难輪T組合在一起，表達(dá)一個(gè)主題，通過主題的敘述和表達(dá)，完成了大悅城對于年輕人生活方式的理解?！?/p>

不僅僅是大悅城，人們還需要更多這樣的時(shí)尚場域去滿足他們的需求。預(yù)約制的高端買手店，強(qiáng)調(diào)個(gè)性的私人定制店，如上文提到的僑福芳草地購物中心，以及類似與藝術(shù)跨界的購物中心，強(qiáng)調(diào)生活方式的品牌集合店，都給消費(fèi)者帶來更多、更具體的選擇，以及更完善的購物體驗(yàn)。他們緊緊地抓住體驗(yàn)兩字，為不同層次的，不同類別的消費(fèi)者營造屬于自己的購物娛樂場所，同時(shí)在更高的層次上滿足他們精神的需求。

傳統(tǒng)的零售業(yè)于是這樣開始了自身的艱難轉(zhuǎn)身。新興業(yè)態(tài)的定位更為精準(zhǔn)，不再期望于吸引所有層次的消費(fèi)者，不再期望展示更多的品類，而是有了更為明確的方向和定位。如此一來，無論是從配套、商品、陳列、服務(wù)上都更有針對性，從而也在一定程度上改變了千店一面的局面。

但是，前途是光明的，道路是曲折的。轉(zhuǎn)型說起來容易，做起來難?？缃?、混合，與藝術(shù)結(jié)合，雖然創(chuàng)造了一個(gè)新的模式，但如何與商業(yè)完美融合，仍是擺在我們面前的一道鴻溝。而買手制轉(zhuǎn)型則風(fēng)險(xiǎn)更大，買手店核心在于貨品本身需要跨品牌、跨系列，能從店本身定位的消費(fèi)者角度選擇合適的、與生活館主題吻合、能啟動購買欲望的貨品，才能形成集合店跨品牌、跨品類間有效循環(huán)的聚合力。一個(gè)好的買手人才的培養(yǎng)更是至關(guān)重要，然后是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析和管理。

但不論怎么說，這個(gè)轉(zhuǎn)變已經(jīng)開始了，傳統(tǒng)零售已經(jīng)走上不歸路，從原先粗放式經(jīng)營轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)定位經(jīng)營。因?yàn)橄M(fèi)者變了，渠道必須隨之改變。

唯如此，才能找到生路。