淺談統(tǒng)計(jì)分析在決策管理中的應(yīng)用

文 | 郭 凱

淺談統(tǒng)計(jì)分析在決策管理中的應(yīng)用

文 | 郭 凱

隨著企業(yè)環(huán)境的信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代逐步發(fā)展，讓數(shù)據(jù)收集越來越簡單，企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表越來越多，企業(yè)會(huì)繼續(xù)被數(shù)據(jù)淹沒。學(xué)會(huì)認(rèn)知數(shù)據(jù)，看見數(shù)據(jù)模式內(nèi)在聯(lián)系，理清數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系，將成為各行各業(yè)日益渴求和重視的一項(xiàng)技能。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的職能、涵義及統(tǒng)計(jì)對(duì)于企業(yè)決策的隱形問題

企業(yè)統(tǒng)計(jì)簡而言之就是以統(tǒng)計(jì)的方法收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的數(shù)量方面相關(guān)信息，再通過對(duì)信息的統(tǒng)計(jì)分析得出科學(xué)的結(jié)論作出預(yù)測來指導(dǎo)企業(yè)以后的生產(chǎn)經(jīng)營。企業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)于企業(yè)管理，有著統(tǒng)計(jì)信息、咨詢、監(jiān)督三位一體的統(tǒng)計(jì)整體的職能。

我國的國有企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)，自50年代起，逐步建立了一套較為完整正規(guī)的統(tǒng)計(jì)制度和指標(biāo)體系。在生產(chǎn)企業(yè)，以產(chǎn)值產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)為核心；在流通企業(yè)，以商品購銷調(diào)存統(tǒng)計(jì)為核心。隨著時(shí)代發(fā)展，企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表對(duì)于企業(yè)決策來說，卻顯示除了一些隱形問題，比如，統(tǒng)計(jì)報(bào)表堆砌事實(shí)，各種數(shù)據(jù)缺乏針對(duì)性和實(shí)效性，公司決策者知不知道要決策什么，報(bào)表雖多，但關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，還需要進(jìn)一步梳理和取舍。數(shù)據(jù)口徑不對(duì)等，各個(gè)分工部門常常對(duì)不上，數(shù)據(jù)加工效率低，層層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，效率低下，無法形成持續(xù)的累積等等。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)需應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來

人類存儲(chǔ)信息量的增長速度比世界經(jīng)濟(jì)的增長速度快4倍，而計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理能力的增長速度則比世界經(jīng)濟(jì)的增長速度快9倍，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，各種口徑，各種專業(yè)、各種類型報(bào)表紛繁復(fù)雜。企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)幾何級(jí)增長。隨著時(shí)間的推移，人們將越來越多的意識(shí)到數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的重要性。對(duì)于企業(yè)而言，利用好企業(yè)的大數(shù)據(jù)，做好的企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析，就可以簡單的梳理各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，利用好各種數(shù)據(jù)的背后的隱形聯(lián)系，對(duì)公司決策起到支持作用。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析需積極使用數(shù)據(jù)決策，建立決策分析數(shù)據(jù)庫及分析體系

企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要是按照國家及其行業(yè)統(tǒng)計(jì)要求和口徑編報(bào)的，其遵循統(tǒng)計(jì)體系內(nèi)上下關(guān)系的自然屬性，符合上報(bào)的要求，范圍大，普遍性強(qiáng)，對(duì)各個(gè)企業(yè)指導(dǎo)具體實(shí)踐意義相對(duì)較小，也就是說，統(tǒng)計(jì)報(bào)表很難在第一時(shí)間為決策服務(wù)，為管理服務(wù)。為解決統(tǒng)計(jì)報(bào)表的隱形問題，需要管理上的創(chuàng)新。

決策分析數(shù)據(jù)庫及統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表體系

企業(yè)現(xiàn)有的各種統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)及各種國家的或者行業(yè)的各種人力物力財(cái)力統(tǒng)計(jì)報(bào)表就是我們統(tǒng)計(jì)分析的基本數(shù)據(jù)庫。但是這些原始的數(shù)據(jù)是需要進(jìn)一步加工才能為企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析所用。具體分析來說，企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表需具備以下功能：反映當(dāng)前企業(yè)具體情況；企業(yè)管理者能夠通過管理報(bào)表中的數(shù)據(jù)，更準(zhǔn)確把握當(dāng)前企業(yè)的情況，指導(dǎo)企業(yè)下一步的前進(jìn)方向；企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表不是一成不變的，一次性的，是動(dòng)態(tài)管理的實(shí)施工具。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析體系設(shè)計(jì)

企業(yè)管理簡單來說就是資源的效用最大化的管理，歸根到底就是決策，或者說決策是管理的核心。一個(gè)企業(yè)管理水平的高低實(shí)際上就是決策能力的高低。做好企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析，可以改變以往“拍腦袋”決策的局面。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析體系，必須實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析體系的流程化。我們可以分下面幾步走：第一首選應(yīng)在原有內(nèi)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表指標(biāo)體系。第二圍繞統(tǒng)計(jì)分析的指標(biāo)體系，理清各數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系，結(jié)合公司的管理思路和方法，建立各種分析報(bào)告。第三將報(bào)表和會(huì)議相結(jié)合，明確不同會(huì)議需要的不同報(bào)表指標(biāo)和不同議題，通過會(huì)議發(fā)揮數(shù)據(jù)分析對(duì)管理思路和管理方法改進(jìn)的應(yīng)用效用，積累企業(yè)管理的知識(shí)和智慧。第四步，建立一種工作機(jī)制和工作方法，長期使用統(tǒng)計(jì)分析，制定戰(zhàn)略實(shí)施不同階段的工作目標(biāo)和計(jì)劃，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化數(shù)字化管理企業(yè)。

統(tǒng)計(jì)分析體系設(shè)計(jì)的難點(diǎn)和重點(diǎn)

統(tǒng)計(jì)分析，分析的是企業(yè)每個(gè)角落，每個(gè)部門，每個(gè)基層，數(shù)據(jù)非常復(fù)雜。有時(shí)候，一個(gè)企業(yè)的不同部門的側(cè)重點(diǎn)不同，需求的指標(biāo)不同，而且甚至同一個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)會(huì)有很大的出入，而且還都是正確的，因?yàn)榍闆r往往是每個(gè)指標(biāo)的解釋不一樣，統(tǒng)計(jì)范圍和口徑，要求的精密度不一樣。所以統(tǒng)計(jì)分析體系的建設(shè)有很大的基礎(chǔ)工作就是統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析，是企業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營管理的一種管理方式，這種方式體現(xiàn)在現(xiàn)在的精細(xì)化管理思想，需要有特有的一套統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化。數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。這是企業(yè)建立統(tǒng)計(jì)分析體系的難點(diǎn)。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析，可作為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式，需要怎樣衡量企業(yè)？那就是統(tǒng)計(jì)分析體系建設(shè)中的重點(diǎn)，企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析的分析指標(biāo)建設(shè)。一種是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，一種是績效考核指標(biāo)。第一種衡量的對(duì)象是整個(gè)企業(yè)，是企業(yè)本身的參數(shù)。第二種指標(biāo)是衡量企業(yè)管理者的指標(biāo)。企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)取自于業(yè)績指標(biāo)和考核指標(biāo)，但又有所不同。統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)最關(guān)鍵的是分析業(yè)務(wù)的內(nèi)在規(guī)律，幫助管理者診斷問題，并提出解決方案。統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)的設(shè)計(jì)，是企業(yè)管理者在生產(chǎn)管理實(shí)踐中仔細(xì)琢磨，逐步設(shè)計(jì)提煉的，可以說企業(yè)管理者管理思路和方法的累積，是企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和企業(yè)管理者在實(shí)踐碰撞中產(chǎn)生的管理結(jié)晶，互相驗(yàn)證，相輔相成。企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，驗(yàn)證和指導(dǎo)了企業(yè)管理。

（作者單位：冀中能源峰峰集團(tuán)規(guī)劃財(cái)務(wù)部）