高校專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖研究

馮 偉，胡子怡（阜陽師范學(xué)院 政法學(xué)院，安徽 阜陽 236037）

高校專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖研究

馮 偉*，胡子怡
（阜陽師范學(xué)院 政法學(xué)院，安徽 阜陽 236037）

新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)生深刻變革，建設(shè)一支專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖隊(duì)伍對高校在新媒體時(shí)代加強(qiáng)主流價(jià)值觀教育意義重大。高校應(yīng)遵循媒體性、親善性、影響性、靈活性等原則，建設(shè)一支由思想政治理論課教師、社會科學(xué)專家學(xué)者、校內(nèi)大V、新媒體管理者、相關(guān)部門管理者、學(xué)生輔導(dǎo)員、校外專業(yè)人士等組成的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖隊(duì)伍，并為這支隊(duì)伍真正發(fā)揮作用提供有效平臺。

新媒體；主流價(jià)值觀；網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

一、 引言

《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2013年底，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民6.18億，“學(xué)生網(wǎng)民依然是中國網(wǎng)民中最大的群體，占比25.5%，互聯(lián)網(wǎng)的普及率在該群體中已經(jīng)處于高位”[1]。學(xué)生網(wǎng)民中高校學(xué)生占有很大比例，他們通過手機(jī)、校園網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)登陸 QQ、微信、微博、BBS瀏覽分享信息、發(fā)表各自觀點(diǎn)，為學(xué)習(xí)和生活帶來了許多便捷，同時(shí)也為高校開展主流價(jià)值觀教育開辟了新的途徑。建設(shè)專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖隊(duì)伍對高校在新媒體時(shí)代加強(qiáng)主流價(jià)值觀教育意義重大。

“意見領(lǐng)袖”的研究最早起于1940年，美國哥倫比亞大學(xué)學(xué)者拉扎斯菲爾德等人在對當(dāng)年的政治選舉進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)了這一群體并命名為“意見領(lǐng)袖”。在對這一群體進(jìn)行研究時(shí)，提出了“二級傳播模式”理論[2]，他們所理解的意見領(lǐng)袖更多的是信息的傳播者。在拉扎斯菲爾德之后，美國的另一些傳播學(xué)者又對其理論進(jìn)行了豐富發(fā)展，代表性的是羅杰斯等人的“創(chuàng)新擴(kuò)散”理論。這一理論認(rèn)為信息的傳播包括獲取、理解、決策、證實(shí)等四個(gè)主要環(huán)節(jié)，并對信息接受者也進(jìn)行了深入的分析研究。

國內(nèi)許多研究者對高校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活情況進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查并分析了產(chǎn)生的原因。如劉忠讓[3]通過對合肥大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的調(diào)查，認(rèn)為大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)依賴程度高，多利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)注社會熱點(diǎn)，對負(fù)面社會現(xiàn)象敏感，網(wǎng)絡(luò)是他們的宣泄場所；袁紀(jì)偉[4]指出應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為突破口，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的軟硬件建設(shè)。研究者們意識到校園網(wǎng)絡(luò)已成為校園文化建設(shè)的新土壤，在建設(shè)措施上也提出了許多見解。一些學(xué)者建議應(yīng)培養(yǎng)“論壇領(lǐng)袖”開展校園網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，并建立輿論信息監(jiān)控與引導(dǎo)機(jī)制，引導(dǎo)高校輿情方向。文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)在該領(lǐng)域的研究集中于輿論引導(dǎo)，尚乏對專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的專門研究。

二、新媒體時(shí)代的高校校園網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)狀

數(shù)字信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，拓寬了信息傳播的途徑，使媒體環(huán)境發(fā)生了許多新的變化，我們模糊地稱之為新媒體時(shí)代。新媒體（1）是以數(shù)字信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，滿足用戶信息的即時(shí)共享和傳播，與傳統(tǒng)媒體迥然不同的新型媒體形態(tài)。1967年，戈?duì)柕埋R克在一份計(jì)劃中首次提出了“新媒體”一詞。兩年后，這一詞開始在美國和全世界擴(kuò)展開來。目前在高校校園盛行的校園BBS、QQ、飛信、微信、微博等都屬于新媒體。

今天的大學(xué)文化因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的參與發(fā)生了許多新的變化，而參與校園網(wǎng)絡(luò)的主體——學(xué)生也有著自身的新特征：

一是學(xué)習(xí)和娛樂失衡。由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性和海量信息的特點(diǎn)，學(xué)生可以通過手機(jī)、筆記本、平板等多種移動設(shè)備隨時(shí)隨地獲取信息，無疑，在學(xué)習(xí)之外的休閑娛樂方面，虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)提供了各種休閑方式；在線音樂、在線影視、電子小說、電子游戲、網(wǎng)上購物等讓青年學(xué)生流連忘返。這些娛樂方式內(nèi)容新穎，能夠很好地滿足學(xué)生們好奇心，牢牢地吸引大批學(xué)生沉迷其中。

二是主流與非主流博弈。網(wǎng)絡(luò)影響下成長起來的新一代大學(xué)生適應(yīng)能力強(qiáng)，接受新事物的速度快，同時(shí)也擁有很好的創(chuàng)造力，不安于現(xiàn)狀，追求新鮮刺激。主流價(jià)值觀的宣傳也采用了網(wǎng)絡(luò)途徑，其傳播形式雖有所發(fā)展但并未成功抓住青年大學(xué)生的視線。而非主流價(jià)值觀的內(nèi)容有許多是對傳統(tǒng)文化的顛覆，對現(xiàn)實(shí)生活的惡搞，卻因其大眾性的特點(diǎn)頗受歡迎，使主流價(jià)值觀受到越來越多的沖擊。

三是追求自由與自我規(guī)范不足并存。當(dāng)今的大學(xué)生們對于自由權(quán)利的追求更加強(qiáng)烈，他們渴望平等對話、暢所欲言的交流環(huán)境。在現(xiàn)實(shí)社會中，這種交流環(huán)境尚未完全形成。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形成給大學(xué)生群體提供了一個(gè)優(yōu)秀的平臺，在社區(qū)論壇中可以與來自國內(nèi)外的同學(xué)、朋友自由溝通，極大地滿足了大學(xué)生們對自由的追求。另一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成員的隱匿性使得部分學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中缺乏責(zé)任意識，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)行為影響范圍很小。加之網(wǎng)絡(luò)中缺少像教師、警察一樣的監(jiān)督引導(dǎo)人員，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為自我規(guī)范意識明顯不足。如：閱讀不良信息、瀏覽不健康網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)用語粗俗等。這些行為不僅不利于良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，更不利于大學(xué)生健康價(jià)值觀的形成。

校園網(wǎng)絡(luò)平臺的提供使校內(nèi)外新鮮熱點(diǎn)話題都可以第一時(shí)間得到傳播，主流價(jià)值觀對學(xué)生的影響也更持久、更強(qiáng)勁、更深入。但網(wǎng)絡(luò)在價(jià)值傳播方面的負(fù)作用同樣不容忽視，主要有：

一是自我道德責(zé)任感的缺位。部分沉迷于虛擬網(wǎng)絡(luò)的在校大學(xué)生忘記自身擔(dān)負(fù)的責(zé)任，在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界里無法自拔、抵制不了誘惑，讓家人和學(xué)校失望。

二是對傳統(tǒng)價(jià)值觀認(rèn)同感不強(qiáng)。 新一代90后大學(xué)生有不小一部分對中國特色社會主義理論不能深刻理解，學(xué)校課堂教育效果不盡如人意。另一方面，網(wǎng)絡(luò)使西方價(jià)值觀乘虛而入，它們通過隱秘的方式對社會主義核心價(jià)值觀進(jìn)行“分化” “滲透”。大學(xué)生思想簡單、人生閱歷尚淺，使得他們不能做出理性判斷，價(jià)值觀混淆不清，民族認(rèn)同感不強(qiáng)。

三是道德人格缺失。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們的行為會受到許多的監(jiān)督，大學(xué)生的行為有來自家長、教師以及同學(xué)的約束與監(jiān)督，學(xué)生行為也較為嚴(yán)謹(jǐn)。在網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)行為的隱匿性使個(gè)人的行為無法受到嚴(yán)格約束，網(wǎng)絡(luò)行為依靠個(gè)人自覺遵守規(guī)范。大學(xué)生群體自律意識相對薄弱，他們進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)自由領(lǐng)域后，自我規(guī)范意識減弱，很容易造成道德人格的缺失。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)“黑客”（2）等，都是道德缺失的表現(xiàn)，這些行為產(chǎn)生許多不良影響。

三、高校專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的團(tuán)隊(duì)組建

研究者普遍認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖指這樣一類人群：他們比其他人較早地接觸到信息并積極地進(jìn)行傳播，同時(shí)發(fā)表自己的見解，對周圍人能夠產(chǎn)生一定的影響。他們來自社會的不同階層，發(fā)表文章大都思想性和社會性兼具，在網(wǎng)絡(luò)社群中具有權(quán)威。專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖指擔(dān)任意見領(lǐng)袖的是某一領(lǐng)域的學(xué)者或?qū)＜遥軌驅(qū)ι鐓^(qū)成員所關(guān)心的話題給出專業(yè)和理論的分析，引導(dǎo)輿論朝積極健康的方向發(fā)展。

專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中擁有一定權(quán)威的群體，他們關(guān)注國內(nèi)外時(shí)事新聞和事件并積極發(fā)聲，對問題分析深刻透徹、見解獨(dú)到，在輿論中起到領(lǐng)袖般的引導(dǎo)作用。在高校我們需要組成由下列人員組成的意見領(lǐng)袖隊(duì)伍來引導(dǎo)學(xué)生樹立社會主義核心價(jià)值觀：

（一）思想政治課教師

思政課教師長期處在教學(xué)一線，最直接也最及時(shí)地掌握學(xué)生的思想動態(tài)，對于學(xué)生中各種不良的價(jià)值觀傾向有敏銳的預(yù)測能力。通過思政課教師可以掌握大量有關(guān)學(xué)生思想變化的有效信息，思政課教師在傳遞信息中擔(dān)任重要的橋梁作用。同時(shí)思政課教師在同學(xué)生的交往中積累了大量教育經(jīng)驗(yàn)，針對學(xué)生思想方面出現(xiàn)的問題能夠選擇有效方法進(jìn)行教育，保證學(xué)生價(jià)值觀的健康樹立。

學(xué)生們的活動場所由現(xiàn)實(shí)延展到了虛擬網(wǎng)絡(luò)社會中，思政課教師同樣需要在網(wǎng)絡(luò)課堂中對學(xué)生進(jìn)行教育。思政課教師借助網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生進(jìn)行繼續(xù)教育，學(xué)生同樣需要教師發(fā)揮領(lǐng)袖作用來引導(dǎo)督促自我，思政課教師是高校專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖隊(duì)伍的重要組成部分。

（二）社會科學(xué)相關(guān)專家學(xué)者

社會科學(xué)相關(guān)專家學(xué)者由于長期從事價(jià)值觀教育方面的研究，在價(jià)值觀宣傳教育方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)，針對價(jià)值觀宣傳教育，能有效給予意見建議，幫助解決問題。社會科學(xué)相關(guān)專家學(xué)者在網(wǎng)絡(luò)平臺中，進(jìn)行積極正面價(jià)值觀宣傳，為學(xué)生價(jià)值觀樹立，提供正確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正面影響學(xué)生價(jià)值觀的形成。同時(shí)，學(xué)生出于尊敬和相信，也能理性分析自身問題，及時(shí)糾正不良傾向。專家學(xué)者自身特有的威信也更能促進(jìn)價(jià)值觀宣傳工作的開展。

（三）教職工中的大V（3）

教職工隊(duì)伍中的大V擁有龐大的粉絲量，他們發(fā)布的信息都能得到一定的關(guān)注度和轉(zhuǎn)發(fā)量。在對學(xué)生進(jìn)行主流價(jià)值觀的宣傳教育時(shí)，可以利用職工大V的知名度和影響力增強(qiáng)對學(xué)生的影響力，易于學(xué)生潛移默化地受教育。邀請教職工大V加入高校校園意見領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)，對于提高領(lǐng)袖隊(duì)伍的信息化水平和領(lǐng)導(dǎo)影響力，能起到重要作用。

（四）相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)包括學(xué)校、學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人。高校相關(guān)部門負(fù)責(zé)人員加入校園網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖隊(duì)伍中，能夠及時(shí)掌握校園網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，第一時(shí)間掌握學(xué)生的思想動態(tài)，對學(xué)生思想新動態(tài)進(jìn)行性質(zhì)分析。對新動態(tài)中的積極方面進(jìn)行強(qiáng)化使其鞏固發(fā)展，對于不良情況分析產(chǎn)生原因及時(shí)糾正以避免不良影響繼續(xù)發(fā)展。高校相關(guān)部門負(fù)責(zé)人加入意見領(lǐng)袖隊(duì)伍，對于提高學(xué)校各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)性，優(yōu)化主流價(jià)值觀教育起到重要作用。

（五）學(xué)生輔導(dǎo)員

學(xué)生輔導(dǎo)員是離學(xué)生最近的教育工作人員，對學(xué)生學(xué)習(xí)和生活等各方面相對比較了解，在教育工作中起到調(diào)節(jié)作用，是對學(xué)生除學(xué)習(xí)之外了解最多的工作者，也是對除學(xué)校教育以外影響學(xué)生思想的其它因素了解最多的工作者。在進(jìn)行校園價(jià)值觀教育時(shí)，這些其它因素同樣是教育決策必須考慮的方面，學(xué)生輔導(dǎo)員的獨(dú)特作用是意見領(lǐng)袖隊(duì)伍不可缺少的方面。

（六）官方微博、官方微信等新媒體管理者

官方微博、微信等新媒體管理者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)信息的輸入和輸出，他們本身也是意見領(lǐng)袖。他們能夠優(yōu)化、整合，各方信息，并過濾不良信息，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)遏制，因此新媒體官方管理者發(fā)揮著不可替代的作用。

（七）校外專業(yè)人士和權(quán)威人士

聘請一些校外專業(yè)人士和權(quán)威人士擔(dān)任校園網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，一方面豐富校園網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖隊(duì)伍的組成，另一方面促進(jìn)學(xué)生對領(lǐng)袖隊(duì)伍的信任，增強(qiáng)意見領(lǐng)袖隊(duì)伍的活力，促使這一隊(duì)伍真正成為一支高水平、專業(yè)化、富有生命活力的隊(duì)伍。

挑選合適的意見領(lǐng)袖應(yīng)遵循以下原則：

（一）媒體性原則

專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖發(fā)揮作用的平臺是在網(wǎng)絡(luò)中，這就要求擔(dān)當(dāng)領(lǐng)袖必須掌握網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，這樣才能夠與學(xué)生在線交流。熟練掌握運(yùn)用校園BBS、微博、微信等新媒體，是基礎(chǔ)也是手段。

（二）親善原則

學(xué)生是價(jià)值觀尚在形成且求知欲強(qiáng)的群體，特別需要有經(jīng)驗(yàn)的教育人員進(jìn)行教育，這要求工作人員工作負(fù)責(zé)。工作人員良好的工作作風(fēng)是贏得學(xué)生信任的無形影響力，一個(gè)在自身研究領(lǐng)域出色的教育工作者，才能得到學(xué)生的信服。工作人員在與學(xué)生的交流中要能夠做到取信于學(xué)生，同學(xué)生真誠溝通，尊重相信學(xué)生，同時(shí)對于自身也要嚴(yán)格要求，在學(xué)生中建立值得信賴的良好形象，形成師生互信的良好氛圍。

另一方面，意見領(lǐng)袖要對學(xué)生的相關(guān)情況較為熟悉，在對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)教育時(shí)能夠針對學(xué)生群體的特殊性，采用學(xué)生樂于接受的方式，增強(qiáng)引導(dǎo)教育的效果。同時(shí)，工作者與學(xué)生間要盡可能地消除距離感，使學(xué)生能夠敞開心扉，愿意向工作者坦誠思想中遇到的問題。工作者做到這樣，才能更有效地幫助學(xué)生健康成長和發(fā)展。親善原則是選擇意見領(lǐng)袖工作者必須遵循的重要原則。

（三）影響力原則

高校論壇中熱議的往往都是校內(nèi)外、國內(nèi)外社會的熱點(diǎn)事件，對輿論進(jìn)行引導(dǎo)使其走向理性，需要相關(guān)資深人士給予分析，這要求意見領(lǐng)袖們擁有一定的專業(yè)素養(yǎng)，能夠起到向前推動的作用。另一方面，當(dāng)輿論熱點(diǎn)方向并沒有指向問題的本質(zhì)時(shí)，意見領(lǐng)袖們要能夠糾正方向，引導(dǎo)輿論朝實(shí)質(zhì)方向推進(jìn)，使正在進(jìn)行的討論有實(shí)際意義和價(jià)值。

滲透帶動力也是意見領(lǐng)袖需要具備的特點(diǎn)。意見領(lǐng)袖通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的引導(dǎo)活動要能夠引起學(xué)生的共鳴并積極配合才能有效發(fā)揮領(lǐng)袖作用。例如：中國微博打拐第一人于建嶸在新浪微博中進(jìn)行的“隨手拍照解救乞討兒童”的行動，得到許多網(wǎng)民的關(guān)注，網(wǎng)民們紛紛加入打拐行動中，使許多被拐兒童被成功營救并與家人團(tuán)聚（4）。高校校園網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖同樣需要具有這種帶動力，來引導(dǎo)學(xué)生思想向行動的轉(zhuǎn)化。

意見領(lǐng)袖們在自身的專業(yè)領(lǐng)域要有一定的學(xué)術(shù)研究和成果，在專業(yè)領(lǐng)域中要有一定的學(xué)術(shù)權(quán)威性。

（四）靈活性原則

選擇意見領(lǐng)袖時(shí)，要靈活變化，對于各個(gè)層面出現(xiàn)的新的有影響力的人士，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)對思想宣傳有幫助，及時(shí)吸納他們進(jìn)入意見領(lǐng)袖隊(duì)伍，以保持隊(duì)伍的活力和創(chuàng)造力。

意見領(lǐng)袖的挑選要盡可能包括思想宣傳教育的各個(gè)部門、各個(gè)層面，把他們集合在一起，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，形成富有影響力的意見領(lǐng)袖隊(duì)伍。

四、建設(shè)專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖作用發(fā)揮的平臺

中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中強(qiáng)調(diào)“在實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程中，各高校要全面加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè)，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚(yáng)主旋律、開展思想政治教育的重要手段”[5]。高校網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的平臺，同時(shí)又是專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖發(fā)揮作用的平臺，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。

（一）平臺建設(shè)需遵循的原則

1．主體性原則

主體性原則指網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)要根據(jù)主體的客觀需要來設(shè)計(jì)調(diào)整，以滿足主體的需要。校園網(wǎng)絡(luò)平臺的參與主體是在校大學(xué)生，因此校園網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)平臺的建設(shè)需要結(jié)合在校大學(xué)生的實(shí)際需要，著眼于校園網(wǎng)絡(luò)平臺的實(shí)際情況。大學(xué)生群體需求不斷變化，平臺建設(shè)要依情況而變，這樣才能緊緊抓住大學(xué)生，平臺才能夠始終發(fā)揮作用。

另一方面，對平臺建設(shè)的評價(jià)主體也是大學(xué)生，通過大學(xué)生對平臺的評價(jià)，來彌補(bǔ)建設(shè)的不足，使平臺始終保持運(yùn)行的活力。

2．可操作性和便捷性原則

平臺建設(shè)的可操作性指所設(shè)計(jì)的平臺運(yùn)作方式，平臺中設(shè)計(jì)的各種功能在實(shí)際運(yùn)行中能夠具體實(shí)現(xiàn)而不是僅限于理論層面。新的交流平臺要便于操作和掌握，參與者進(jìn)入平臺后很容易就熟悉平臺各項(xiàng)功能，也能很快參與到話題討論中。可操作性另一方面還包括平臺的設(shè)計(jì)具有可行性，好的想法也要具有可行性才能發(fā)揮作用，這要求我們在設(shè)計(jì)初期充分進(jìn)行分析、論證。

便捷性指使用平臺的主體能夠在平臺中隨時(shí)、隨地、全面地與他人進(jìn)行溝通交流。便捷性要求平臺設(shè)計(jì)者盡可能豐富平臺所具有的各項(xiàng)功能，網(wǎng)絡(luò)交流平臺中的功能要盡可能地滿足學(xué)生對便捷性的要求。

3．針對性原則

高校網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)不可能一覽無余包括所有的方方面面，要結(jié)合校園情況有針對性地開展建設(shè)。針對大學(xué)生關(guān)心時(shí)事的特點(diǎn)，可以專門建設(shè)一個(gè)時(shí)政熱點(diǎn)討論論壇，利用熱點(diǎn)話題開展社會主義核心價(jià)值觀教育，既滿足了學(xué)生興趣，又潛移默化推動主流價(jià)值觀的建設(shè)。

（二）平臺建設(shè)的基本目標(biāo)

高校主流價(jià)值觀網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的基本目標(biāo)是：提高核心價(jià)值觀建設(shè)水平，維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定，依據(jù)科學(xué)的思想和系統(tǒng)的方法，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺，抓住校園網(wǎng)絡(luò)輿論工作重心，優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)資源，改善校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）平臺建設(shè)的具體措施

專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮，首先需要為他們提供一個(gè)良好的作用平臺。這個(gè)平臺不僅需要良好的硬件保障和技術(shù)支持，更需要優(yōu)秀的高校網(wǎng)絡(luò)輿論平臺支撐。

在平臺建設(shè)的具體措施上，結(jié)合校園網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際從以下幾個(gè)方面入手：

1．加快校園信息化設(shè)施建設(shè)

校園網(wǎng)絡(luò)是為校園師生提供校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)資源、信息交流和協(xié)調(diào)工作的平臺。重視校園網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)施建設(shè)，為專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖作用發(fā)揮提供優(yōu)質(zhì)平臺是必要的。

校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)按功能來看，主要包括兩部分：學(xué)生電子移動產(chǎn)品商用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和教學(xué)活動專用教育系統(tǒng)。需重點(diǎn)建設(shè)教育活動專用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。由于校園管理的方便，除校園教學(xué)終端設(shè)備可以接入校園專用網(wǎng)站外，其它移動設(shè)備、PC機(jī)均不能接入校園網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，這成為限制校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的障礙。因此，在校園網(wǎng)絡(luò)限制方面可以適度放寬，只要是在校內(nèi)，使用校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)均可以連接校園網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)站點(diǎn)，查找想要的資源。

在校園網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施方面，定期進(jìn)行檢查，對老化、陳舊的教學(xué)設(shè)備及時(shí)更新，對于已經(jīng)淘汰的設(shè)備要重新裝配，及時(shí)換代，保證設(shè)備運(yùn)行的流暢。

在校園網(wǎng)絡(luò)軟件方面，存在許多軟件過時(shí)、不支持新功能的情況，使師生對校內(nèi)的電子閱覽室不常使用。要推動校園網(wǎng)絡(luò)軟件得到及時(shí)更新?lián)Q代，跟得上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐。

2．優(yōu)化校園門戶網(wǎng)站，開設(shè)主流價(jià)值觀主題網(wǎng)站

校園門戶網(wǎng)站普遍存在內(nèi)容形式過于單一、信息更新發(fā)布不及時(shí)、互動平臺少等缺陷。而校外網(wǎng)站內(nèi)容更新速度快、信息量龐大，媒介使用方式多樣，更容易得到在校學(xué)生的青睞。

在優(yōu)化校園門戶網(wǎng)站方面，一要結(jié)合本校校園特色與實(shí)際情況設(shè)置門戶網(wǎng)站各版塊，盡最大可能滿足師生的需要。針對師生關(guān)注熱點(diǎn)時(shí)事的特點(diǎn)，在校園官方網(wǎng)站網(wǎng)頁中設(shè)置時(shí)事熱論版塊，將師生的注意和興趣引導(dǎo)到這一領(lǐng)域，使輿論朝可控方面發(fā)展，使論壇積極活躍起來。

在主流價(jià)值觀主題網(wǎng)站建設(shè)方面，要結(jié)合校園社會主義核心價(jià)值觀建設(shè)實(shí)際，突出思想政治教育特色。紅色網(wǎng)站在許多校園面臨冷遇，其原因在于網(wǎng)站內(nèi)容重于說教，站內(nèi)信息高、大、空，懸于空中，偏重在理論，學(xué)生興趣不大，難以深刻理解，信息傳輸方式也過于單一。在建立主流價(jià)值觀主題網(wǎng)站時(shí)，要避免以上不足，對于網(wǎng)站內(nèi)容要保持信息的暢通，在傳播形式方面，使用盡可能豐富的方式，如視頻、音頻等，開設(shè)互動版塊。

3．移動終端（5）：友情鏈接

校園中學(xué)生手機(jī)用戶占很大部分，通過與校園手機(jī)通信運(yùn)營商的合作，推動手機(jī)終端平臺建設(shè)，是意見領(lǐng)袖作用的又一新興平臺。在手機(jī)中安裝友情鏈接方式，學(xué)生方便快捷地進(jìn)入交流平臺，使意見領(lǐng)袖與學(xué)生溝通更高效。同時(shí)，各種信息通過手機(jī)平臺第一時(shí)間傳送給學(xué)生，極大地縮短了信息傳遞時(shí)間，使信息交流的時(shí)效性更高。手機(jī)終端平臺的建設(shè)，對主流價(jià)值觀的宣傳教育而言，作用巨大。

4．播客、博客、BBS等網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的運(yùn)用

名師、權(quán)威專家、高校相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)通過開設(shè)微博，宣傳自己的學(xué)術(shù)思想和對各種熱點(diǎn)時(shí)間的看法，學(xué)生通過關(guān)注微博也可參與互動，和欽佩的學(xué)者、專家在線進(jìn)行交流。輔導(dǎo)員也可以開設(shè)微博等，用來記錄日常各項(xiàng)工作，學(xué)生通過微博反映自身各項(xiàng)學(xué)習(xí)情況，同輔導(dǎo)員溝通交流。

要做到特色鮮明、品質(zhì)優(yōu)良，就要求在平臺建設(shè)時(shí)不能只重視形式，還要注重平臺內(nèi)容的高質(zhì)量、深層次、思想性，形勢與內(nèi)容兼具才能稱得上品牌平臺、特色平臺。

（四）合理安排人員職能

1.信息采集工作人員

高校校園專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖隊(duì)伍是集責(zé)任性、任務(wù)性、挑戰(zhàn)性于一體的輿論引導(dǎo)隊(duì)伍，這對工作人員的媒介素養(yǎng)和工作能力有較高的要求，建立一支高效的專家型校園網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖服務(wù)團(tuán)隊(duì)，也同樣重要。

校園輿論論壇的輿論話題要想引起興趣，并且有討論的活力，這就要求提供有價(jià)值的討論話題，因此需要組建信息采集工作人員隊(duì)伍，他們是意見領(lǐng)袖隊(duì)伍的基礎(chǔ)力量。網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，新技術(shù)層出不窮，充分利用新技術(shù)，拓展校園網(wǎng)站新功能。

當(dāng)前許多高校并沒有專門的輿論引導(dǎo)隊(duì)伍，校園網(wǎng)絡(luò)討論多不規(guī)范，討論話題也都良莠不齊，負(fù)面正面混合，沒有什么積極意義。我們要轉(zhuǎn)變觀念，重視話題引導(dǎo)，開展有價(jià)值的討論。信息采集員的構(gòu)成應(yīng)盡量全面，包括工作教師、學(xué)生行政部門人員等，他們的工作職責(zé)是及時(shí)抓住各方面出現(xiàn)熱議的問題，各工作部門中存在的問題等，進(jìn)行信息的收集、分析并報(bào)送信息播送部門。他們既是信息采集人員，也是校園各方面事務(wù)監(jiān)督人員。對于信息采集員而言，要具有良好的觀察力和發(fā)現(xiàn)力，能對發(fā)生的事情有良好的分析能力，能認(rèn)識到信息中的重點(diǎn)，及時(shí)反饋報(bào)送上級部門。

2．信息組織和發(fā)布工作人員

信息采集工作人員將經(jīng)過分析后的信息傳遞給組織和發(fā)布人員，并由他們組織信息，選擇合適的方式和合適的專家意見領(lǐng)袖，對信息進(jìn)行發(fā)布。組織人員對二次信息進(jìn)行分析，決定信息專業(yè)屬性和合適的傳播方式，使信息的組織和發(fā)布更有針對性和高效性。

3.論壇評論引導(dǎo)人員

此部分人員主要由知名專家學(xué)者和各方面專業(yè)人員擔(dān)任。他們負(fù)責(zé)參與開展討論并引導(dǎo)討論方向，在討論方向走偏時(shí)及時(shí)制止引導(dǎo)，保證輿論的健康積極。

結(jié) 論

作為高校主體的學(xué)生對于新媒體情有獨(dú)鐘，他們生活在網(wǎng)絡(luò)世界，任何可以在網(wǎng)絡(luò)中完成的事情都盡可能的在網(wǎng)上完成，在學(xué)生中這是一種時(shí)尚。網(wǎng)絡(luò)搭建起的與國際互通的渠道使西方價(jià)值觀也乘虛而入，網(wǎng)絡(luò)中充斥的頹廢、暴力、色情等負(fù)面信息，對學(xué)生產(chǎn)生許多不利影響。

在高校中建設(shè)一支高水平的專家型網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖隊(duì)伍，對學(xué)生進(jìn)行社會主義主流價(jià)值觀宣傳教育，是高校利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展教育的新途徑。

校園網(wǎng)絡(luò)專家型意見領(lǐng)袖隊(duì)伍建設(shè)研究尚處于起步階段，隨著越來越多研究者的加入，校園意見領(lǐng)袖隊(duì)伍的組織和建設(shè)會越來越完善高效，專家型意見領(lǐng)袖隊(duì)伍的作用將會更加突出和顯著。

注釋：

（1）新媒體：新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。

（2）黑客：泛指擅長IT技術(shù)的人群、計(jì)算機(jī)科學(xué)家。Hacker們精通各種編程語言和各類操作系統(tǒng)，伴隨著 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而產(chǎn)生成長。

（3）大V：大V的主要活動平臺是微博，凡是通過個(gè)人認(rèn)證的微博賬號，在其名稱后面會有一個(gè)金黃色的V認(rèn)證符號。擁有一定知名度、較高粉絲量的微博V認(rèn)證帳號，則稱為網(wǎng)絡(luò)大V。

（4）2011年1月25日，中國社會科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所于建嶸教授在微博上開設(shè)的“隨手拍照解救乞討兒童”微博引起全國網(wǎng)友、各地公安部門的關(guān)注。

（5）移動終端：指可以在移動中使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備，廣義的講包括手機(jī)、筆記本、平板電腦、POS機(jī)甚至包括車載電腦。但在大部分情況下是指 手機(jī)或者具有多種應(yīng)用功能的智能手機(jī)以及平板電腦。

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC).中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].2014，1（33）.

[2]拉扎斯菲爾德.人民的選擇[M].唐茜，譯.北京:中國人民大學(xué)出版社，2012:139-150.

[3]劉忠讓.高校合肥大學(xué)生輿情工作研究[J].思想理論教育，2009，(23):87-91.

[4]袁紀(jì)偉.校園網(wǎng)絡(luò)文化在校園文化建設(shè)中的作用[J].綿陽師范學(xué)院學(xué)報(bào),2005,(1):75-79.

[5]中共中央、國務(wù)院.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見[N].北京：人民日報(bào)，2004-10-15(1).

D035

A

1004-4310（2015）02-0084-05

10.14096/j.cnki.cn34-1044/c.2015.02.020

2014-10-12

安徽省教育廳人文社會科學(xué)研究項(xiàng)目“基于三維結(jié)構(gòu)分析的高校應(yīng)急管理能力體系研究”(SK2012B362)。

馮偉（1973- ），女，安徽懷遠(yuǎn)人，副教授，碩士，研究方向?yàn)檎螌W(xué)與行政學(xué)。