建立消防企業(yè)誠信機(jī)制的重要性

建立消防企業(yè)誠信機(jī)制的重要性

史翔婷

(江西省消防總隊(duì)南昌市進(jìn)賢縣公安消防大隊(duì)，江西 南昌 331700)

摘要：企業(yè)本身做強(qiáng)做大，產(chǎn)品與世界接軌，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。中國社會市場經(jīng)濟(jì)建立時(shí)間短，配套的市場機(jī)制體系還沒有健全，假冒偽劣消防產(chǎn)品和不正當(dāng)競爭現(xiàn)象嚴(yán)重影響了一些企業(yè)的發(fā)展，而這一現(xiàn)象在市場經(jīng)濟(jì)及其配套機(jī)制較為完善的一些發(fā)達(dá)國家則少得多，例如國內(nèi)的消防產(chǎn)品與國外的消防產(chǎn)品相比并不會差，但是國內(nèi)的消防產(chǎn)品使用單位更愿意去購買價(jià)格甚至遠(yuǎn)高于國內(nèi)的產(chǎn)品，原因何在？大家更相信國外的產(chǎn)品會好于國內(nèi)的產(chǎn)品，說明國內(nèi)消防企業(yè)和產(chǎn)品的信譽(yù)度與其他發(fā)達(dá)國家是有差距的，中國的消防產(chǎn)品企業(yè)有必要將信用作為企業(yè)做強(qiáng)做大的第一要求，有足夠的競爭力參與到國際市場中。

關(guān)鍵詞：消防企業(yè)消防產(chǎn)品誠信機(jī)制重要性

什么是誠信？誠信，即誠實(shí)信用。通過數(shù)十多年的理論研究，我國學(xué)者對誠信原則的認(rèn)識在不斷深化，對于企業(yè)誠信的研究成果顯著，本文想從企業(yè)誠信機(jī)制的建設(shè)出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前消防企業(yè)領(lǐng)域建立企業(yè)誠信機(jī)制的迫切要求，揭示其重要性，以求企業(yè)能充分認(rèn)識并踐行這一機(jī)制，從而推動消防企業(yè)良性發(fā)展。

1消防企業(yè)誠信的意義及誠信機(jī)制的建立

1.1　誠信的意義

誠信是我國傳統(tǒng)道德的重要組成部分。孔子將“信、仁、義、禮、智”并列為儒家道德的基本范疇，并提出“民以誠而立”，誠信是中國傳統(tǒng)道德的根本。有古至今，誠實(shí)守信，童叟無欺也是市場經(jīng)濟(jì)活動中的首要的商業(yè)道德準(zhǔn)則，要求人們在市場活動中講究信用，在不損害他人利益和社會利益的前提下追求自己的利益。誠信原則反映了市場經(jīng)濟(jì)客觀規(guī)律的要求。如今“誠信”已經(jīng)成為了《民法通則》(第4條規(guī)定“民事活動應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、等價(jià)有償、誠實(shí)信用的原則?！钡牡弁鯒l款，君臨全法域之基本原則，對于規(guī)范民事活動，弘揚(yáng)道德觀念，維護(hù)交易秩序，具有重要的意義。

1.2　企業(yè)建立誠信機(jī)制的意義。

企業(yè)建立誠信機(jī)制意義重大。誠信乃企業(yè)立業(yè)之本。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體，追求利益的最大化，此處引入民法中“經(jīng)濟(jì)人”一詞，“經(jīng)濟(jì)人”，把民事主體設(shè)想為合理追求自己利益最大化的人。[1]由此，企業(yè)符合法律對于“經(jīng)濟(jì)人”的定義，“經(jīng)濟(jì)人”的核心在于“合法性”的限制，即“經(jīng)濟(jì)人”追求自身利益最大化以“合法”為必要前提。同時(shí)，企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)生活及民事法律關(guān)系主體，固定或者長期的參與從事民商事活動。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期利益的最大化，就必須要形成有效的良性循環(huán)機(jī)制。如果為了追求短期的或暫時(shí)的利益而犧牲企業(yè)的誠信，則實(shí)為得不償失之舉。

2消防企業(yè)應(yīng)建立誠信機(jī)制

2.1　消防企業(yè)提升誠信度迫在眉睫

當(dāng)前我國的企業(yè)當(dāng)中誠信缺失者不在少數(shù)，消防企業(yè)中亂象叢生：部分消防企業(yè)在消防產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營活動中見利忘義，道德缺失，為一己私利置社會消防安全不顧，制造、銷售、使用假冒偽劣消防產(chǎn)品，消防投入、建設(shè)中偷工減料，裝飾裝修中以可燃材料替代不燃和難燃材料，建筑消防設(shè)施空架子等，釀成了樁樁慘案，給國家和人民的群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全造成了巨大損失。不講誠信，違反消防法律法規(guī)、人為制造火災(zāi)隱患人人痛恨，成為了制約社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民安居樂業(yè)的一大因素。

2.2　消防企業(yè)誠信機(jī)制有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展

企業(yè)本身做強(qiáng)做大，產(chǎn)品與世界接軌，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。中國社會市場經(jīng)濟(jì)建立時(shí)間短，配套的市場機(jī)制體系還沒有健全，假冒偽劣消防產(chǎn)品和不正當(dāng)競爭現(xiàn)象嚴(yán)重影響了一些企業(yè)的發(fā)展，而這一現(xiàn)象在市場經(jīng)濟(jì)及其配套機(jī)制較為完善的一些發(fā)達(dá)國家則少得多，例如國內(nèi)的消防產(chǎn)品與國外的消防產(chǎn)品相比并不會差，但是國內(nèi)的消防產(chǎn)品使用單位更愿意去購買價(jià)格甚至遠(yuǎn)高于國內(nèi)的產(chǎn)品，原因何在？大家更相信國外的產(chǎn)品會好于國內(nèi)的產(chǎn)品，說明國內(nèi)消防企業(yè)和產(chǎn)品的信譽(yù)度與其他發(fā)達(dá)國家是有差距的，中國的消防產(chǎn)品企業(yè)有必要將信用作為企業(yè)做強(qiáng)做大的第一要求，有足夠的競爭力參與到國際市場中。

3建立企業(yè)誠信機(jī)制應(yīng)首先健全消防企業(yè)誠信法制

盡管《中華人民共和國消防法》對消防產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、使用領(lǐng)域的監(jiān)管有明確規(guī)定，但是法律沒有能夠起到規(guī)范企業(yè)誠信問題的作用，導(dǎo)致諸多社會配套制度的缺乏。消防產(chǎn)品與社會公共安全直接相關(guān)，其進(jìn)入市場必須經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督檢測。一方面當(dāng)前的消防產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)面對不斷涌現(xiàn)的新產(chǎn)品進(jìn)入市場時(shí)不能及時(shí)予以規(guī)范，一些新產(chǎn)品進(jìn)入市場時(shí)只能依據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)，產(chǎn)品的質(zhì)量難以保障。另一方面，2009年新消防法的出臺，使得消防部門職能發(fā)生轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位的消防安全管理責(zé)任得以確立，專業(yè)化的消防服務(wù)組織出現(xiàn)，承擔(dān)了相應(yīng)的技術(shù)性工作。所以將企業(yè)以及企業(yè)的誠信建設(shè)連同一切社會輔助配套制度的建設(shè)，納入到法律調(diào)整的范圍內(nèi)使得一切有利于企業(yè)誠信建設(shè)的社會制度之建立均有法可依，同時(shí)也使得一切違背誠信之企業(yè)能夠依照法律給予相應(yīng)處罰。

法律對不合格消防產(chǎn)品的打擊推動消防企業(yè)的誠信機(jī)制的建立。誠信機(jī)制是消防產(chǎn)品市場急待完善的的大工程，首先通過法律的完善將其作用從傳統(tǒng)的保駕護(hù)航轉(zhuǎn)向到保駕導(dǎo)航上來，通過法律的宏觀調(diào)控作用，建立其有利于企業(yè)誠信建設(shè)的外部環(huán)境；打擊企業(yè)違背誠信之違法犯罪活動、威懾其他主體，使之自覺規(guī)范自己行為；通過法律的權(quán)利義務(wù)雙向性調(diào)整的特點(diǎn)，懲罰違法者，鼓勵守信者，使之形成促使企業(yè)重視誠信、遵守誠信的良性循環(huán)。總之，企業(yè)誠信制度的建設(shè)必須納入法制規(guī)范的范圍，才能真正使得相關(guān)制度的建設(shè)，不僅成為可能，而且成為必須。

4消防產(chǎn)品企業(yè)如何提升誠信度

4.1　積極參與行業(yè)信用等級評價(jià)

行業(yè)信用等級評價(jià)是由國家商務(wù)部和國資委授權(quán)，有行業(yè)協(xié)會(商會)聯(lián)合第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)開展的以及安全信貸、納稅、合同履約、產(chǎn)品質(zhì)量等信用記錄為重點(diǎn)，以服務(wù)會員企業(yè)、促進(jìn)行業(yè)自律、提高行業(yè)信用水平為目的，對企業(yè)社會信用現(xiàn)狀和能力進(jìn)行評價(jià)的活動，目的是樹立企業(yè)“誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念和商業(yè)倫理道德，強(qiáng)化行業(yè)企業(yè)的質(zhì)量意識、守信意識和誠信意識，企業(yè)參與信用等級評價(jià)，結(jié)果發(fā)布于中國反商業(yè)欺詐網(wǎng)(中國市場秩序網(wǎng))和《中國商業(yè)年鑒》供社會各界和公眾查詢；商務(wù)部和國資委聯(lián)合印制《行業(yè)信用評價(jià)A級以上企業(yè)名錄》向國內(nèi)外發(fā)布，并向駐外經(jīng)商機(jī)構(gòu)、駐華使館、相關(guān)部門及金融機(jī)構(gòu)推薦；信用評價(jià)主管部門協(xié)調(diào)有關(guān)各方，合力推動各方在履行行業(yè)和監(jiān)管智能和開展業(yè)務(wù)活動，參考、認(rèn)可評價(jià)結(jié)果，給良好的企業(yè)以優(yōu)惠和便利。

4.2　樹立信譽(yù)至上的誠信機(jī)制觀念

沒有正確的企業(yè)信譽(yù)觀念，就沒有沒有良好的企業(yè)信譽(yù)行為。因此，打造優(yōu)秀的企業(yè)品牌，首先要樹立信譽(yù)至上的誠信機(jī)制觀念，做好準(zhǔn)確的市場定位，在消防產(chǎn)品企業(yè)中，打響自己的品牌和理念，并在實(shí)踐中嚴(yán)格履行，規(guī)范企業(yè)的行為，從而使得企業(yè)與產(chǎn)品長足發(fā)展。近年來消防企業(yè)競爭硝煙滾滾，有些企業(yè)紅火幾年就迅速蕭條得不到長遠(yuǎn)發(fā)展的情況比比皆是，經(jīng)不起突發(fā)情況的考驗(yàn)，有些企業(yè)干脆就是一直不溫不火，做些擦邊產(chǎn)品，靠降低生產(chǎn)成本，打價(jià)格戰(zhàn)，甚至生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品等缺失誠信的情況，最后終將被市場淘汰。企業(yè)信譽(yù)的形成在于長久的樹立信念并良性培養(yǎng)和踐行，從而使企業(yè)走上蓬勃發(fā)展的道路。

4.3　消防企業(yè)的誠信機(jī)制為消防產(chǎn)品質(zhì)量保駕護(hù)航。

酒香不怕巷子深，產(chǎn)品過硬，自然得到消費(fèi)者的信賴。優(yōu)良的產(chǎn)品是企業(yè)誠信的基礎(chǔ)，誠信機(jī)制以消防產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量做保證，任何消費(fèi)者都不會愿意使用不合格消防產(chǎn)品，企業(yè)的誠信機(jī)制要從消防產(chǎn)品的原材料采購到生產(chǎn)到銷售層層環(huán)節(jié)中落實(shí)，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失，同時(shí)對不合格產(chǎn)品的處理也是誠信機(jī)制的一部分，企業(yè)在不合格產(chǎn)品保退保換賠償損失等事件的處理，可以讓消費(fèi)者對企業(yè)有信心。

參考文獻(xiàn)

[1]彭萬林主編.民法學(xué)(修訂版)(第一版)[M].中國政法大學(xué)出版社，1994，2：33.

[2]陳大明.打造消防行業(yè)誠信品牌[N].中國品牌2007，09.

[3]蔡瑩.對中國建立信用法律制度必然性和復(fù)雜性的分析[J].2007年01期，(606).

[4]胡曄.中國消防標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀與對策建議[J].科技管理研究，2005年第11期(11-13).

[5]陳軍.法律視角下企業(yè)誠信構(gòu)建[J].市場周刊·理論研究，2007年6月號(121-122).

[6]王懌.評析誠實(shí)信用原則的法律品質(zhì)與法律機(jī)能[J].重慶城市管理職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)第七卷第3期(總第27期)2007年9月(44-47).

[7]胡雪梅.論公安隊(duì)伍建立誠信機(jī)制的必要性[J].遼寧警專學(xué)報(bào)，2007年1月第1期(總第41期)(74-76).