大學(xué)生開(kāi)放與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室人才流失問(wèn)題

李勇峰， 范 銳， 黃 娟， 蘭 萍

(西藏大學(xué) a.工學(xué)院； b.藏文信息技術(shù)研究中心，西藏 拉薩 850000)

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大學(xué)生開(kāi)放與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室人才流失問(wèn)題

李勇峰a， 范 銳a， 黃 娟b， 蘭 萍a

(西藏大學(xué) a.工學(xué)院； b.藏文信息技術(shù)研究中心，西藏 拉薩 850000)

進(jìn)入新世紀(jì)，素質(zhì)優(yōu)良的人力資源成為了推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的主體力量，占有豐富的人力資源意味著具備更大的競(jìng)爭(zhēng)力，因此減少人才流失備受關(guān)注。大學(xué)生開(kāi)放與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室作為為社會(huì)培養(yǎng)后備科技人才的基地，人才流失對(duì)實(shí)驗(yàn)室高效穩(wěn)固的隊(duì)伍建設(shè)有著極大的影響，從而阻礙實(shí)驗(yàn)室的進(jìn)步與發(fā)展。文章以西藏大學(xué)開(kāi)放與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室為背景，對(duì)實(shí)驗(yàn)室人才流失的原因、影響以及相應(yīng)解決措施進(jìn)行了闡述。

大學(xué)生開(kāi)放與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室； 隊(duì)伍建設(shè)； 人才流失

0 引 言

隨著“科教興國(guó)”戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)實(shí)施，科研型人才的培養(yǎng)也發(fā)生了量與質(zhì)的巨大變化，培養(yǎng)方法也不斷地被探索與改進(jìn)。大學(xué)生開(kāi)放與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室作為培養(yǎng)高科技人才的前沿陣地之一，肩負(fù)著推動(dòng)科技發(fā)展的重任[1]。一個(gè)技術(shù)過(guò)硬、具有創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)辦，不僅取決于先進(jìn)的教學(xué)思想和一流的師資隊(duì)伍，高效的實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍建設(shè)和管理方法是實(shí)驗(yàn)室得以持續(xù)發(fā)展的基石，而實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)定直接影響著隊(duì)伍建設(shè)的好壞，其中人才流失是導(dǎo)致隊(duì)伍結(jié)構(gòu)波動(dòng)的主要原因[2]。

由于人力資源所具有的流動(dòng)性和實(shí)驗(yàn)室所具有的多重選擇與開(kāi)放性，導(dǎo)致人才普遍流失，為實(shí)驗(yàn)室的正常工作開(kāi)展埋下了隱患，因此必須針對(duì)此制定解決的措施。需要指出的是，適當(dāng)?shù)娜藛T變動(dòng)有利于實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍的優(yōu)化配置，但過(guò)度變動(dòng)或者是核心成員的出走狀況才屬于人才流失的范疇[3]。

1 實(shí)驗(yàn)室人才流失現(xiàn)狀

現(xiàn)以西藏大學(xué)模擬IC實(shí)驗(yàn)室為研究對(duì)象，對(duì)實(shí)驗(yàn)室近3年來(lái)的人才流動(dòng)狀況統(tǒng)計(jì)，結(jié)果見(jiàn)表1[4-15]。

表1 西藏大學(xué)模擬IC實(shí)驗(yàn)室人才流失統(tǒng)計(jì)表

從表1可以看出，除了正常流動(dòng)外，因缺乏趣味、缺乏動(dòng)力和追求自身發(fā)展而造成的人員變動(dòng)都屬于人才流失的范疇。

(1) 學(xué)習(xí)缺乏趣味性是導(dǎo)致人才流失的最主要原因，約占42.9%。絕大部分成員在實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)的都是固定方向的專業(yè)知識(shí)和技能，需要花費(fèi)大量的精力和時(shí)間，內(nèi)容難懂且枯燥乏味，有時(shí)可能很長(zhǎng)一段時(shí)間都不能看到學(xué)習(xí)成果，因此極易產(chǎn)生挫敗感，最終放棄繼續(xù)在實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)。

(2) 缺乏動(dòng)力是導(dǎo)致人才流失的次要原因，約占33.3%。實(shí)驗(yàn)室管理過(guò)程中對(duì)成員缺乏激勵(lì)，成員只有在得到明顯的能力認(rèn)證以后，例如獲得比賽獎(jiǎng)項(xiàng)或者是發(fā)表論文，才能得到獎(jiǎng)勵(lì)。但此種情況畢竟占少數(shù)，絕大部分時(shí)間里，成員都處于學(xué)習(xí)的階段，而能力的提升并沒(méi)有納入到獎(jiǎng)勵(lì)的范圍之內(nèi)，導(dǎo)致一些沉不住氣的成員離開(kāi)。

(3) 追求自身發(fā)展是導(dǎo)致人才流失的最次要原因，約占23.8%。因此類原因而離開(kāi)的成員大多數(shù)都具備優(yōu)秀的專業(yè)技能，他們離開(kāi)的原因：①實(shí)驗(yàn)室的拘束性導(dǎo)致自身得不到更好的發(fā)展；②其他的實(shí)驗(yàn)室更能推動(dòng)自身的發(fā)展。

2 人才流失對(duì)實(shí)驗(yàn)室的影響

2.1 實(shí)驗(yàn)室績(jī)效損失

(1) 培養(yǎng)成本提高。實(shí)驗(yàn)室成員從進(jìn)入到離開(kāi)，要經(jīng)歷招聘、培訓(xùn)等一系列過(guò)程，實(shí)驗(yàn)室都要花費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力來(lái)培養(yǎng)成員，若成員能夠在為實(shí)驗(yàn)室做出貢獻(xiàn)之后離開(kāi)，還能夠減少一些損失，但若成員在學(xué)習(xí)的過(guò)程中就先行離開(kāi)，沒(méi)有為實(shí)驗(yàn)室做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)，勢(shì)必導(dǎo)致這些成本付之一炬[5]。

(2) 績(jī)效降低。成員從生成離開(kāi)意識(shí)到實(shí)質(zhì)離開(kāi)，一般需要經(jīng)歷抱怨、倦怠、抗拒、離開(kāi)四個(gè)階段。在這一過(guò)程中，成員的主要精力都沒(méi)有放在學(xué)習(xí)上，精神處于高度緊張狀態(tài)，情緒低落，甚至抗拒實(shí)驗(yàn)室，導(dǎo)致該名成員所承擔(dān)的工作進(jìn)度低下甚至中斷，從而降低了整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的工作績(jī)效[3]。

他目送一個(gè)個(gè)“女學(xué)生”登上卡車尾部的梯子，消失在卡車篷布后面，從她們的身材、動(dòng)作他基本能辨認(rèn)出誰(shuí)是誰(shuí)，但叫不出她們的名字。他有點(diǎn)后悔沒(méi)問(wèn)一聲她們的名字——是父母給的真名字，不是青樓上的花名。他只記得一個(gè)名字，就是趙玉墨。這大概也不是她父母給她的名字。他永遠(yuǎn)也不會(huì)知道，趙玉墨寧可忘掉親生父母給她取的名字。

(3) 人才流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于實(shí)驗(yàn)室的多重選擇性，成員的離開(kāi)可能是進(jìn)入其他實(shí)驗(yàn)室，這在另一層面上意味著實(shí)驗(yàn)室在其身上耗費(fèi)的所有精力非但沒(méi)有促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展，反而增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，阻礙了實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展，為實(shí)驗(yàn)室造成了雙倍的損失[4-10]。

2.2 實(shí)驗(yàn)室績(jī)效明顯降低

實(shí)驗(yàn)室成員基本上都承擔(dān)某一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室工作，該成員往往是最了解這項(xiàng)工作的每一個(gè)階段和細(xì)節(jié)，是完成該項(xiàng)工作的最佳人選。但伴隨著成員的離開(kāi)，該項(xiàng)工作則面臨著暫時(shí)中斷，實(shí)驗(yàn)室又要選出另外的成員來(lái)接手該項(xiàng)工作，影響較小則會(huì)導(dǎo)致工作效率降低，影響較大則導(dǎo)致該項(xiàng)工作無(wú)法按時(shí)按質(zhì)完成。

2.3 對(duì)實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)的影響

(1) 破壞實(shí)驗(yàn)室的向心力和凝聚力。實(shí)驗(yàn)室作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其向心力和凝聚力作為推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展的精神動(dòng)力，需要不斷地被加強(qiáng)和維護(hù)，然而成員的離開(kāi)徹底破壞了團(tuán)隊(duì)的完整性和團(tuán)結(jié)一致，直接破壞了實(shí)驗(yàn)室的精神文化建設(shè)，削弱了團(tuán)隊(duì)的精神動(dòng)力[4-10]。

(2) 影響其他成員的穩(wěn)定性。隊(duì)伍中某些可能處于倦怠時(shí)期的成員，心理正處于“去”和“留”的矛盾狀態(tài)中，兩種心理因素相持不下，此時(shí)某些成員的離開(kāi)輕易打破這個(gè)平衡，造成了一系列惡性循環(huán)，而本沒(méi)有離開(kāi)想法的成員也可能因此動(dòng)搖。

3 人才流失的原因及其分析

(1) 環(huán)境因素。環(huán)境因素是造成成員流失的客觀因素，在一定程度上對(duì)成員有著心理暗示的作用，積極的外部環(huán)境因素具有拉力作用，消極的內(nèi)部環(huán)境則具有推力作用。積極的外部環(huán)境主要指與該實(shí)驗(yàn)室相比，其他實(shí)驗(yàn)室所具有的優(yōu)越性，這對(duì)成員產(chǎn)生了極大的吸引力；消極的內(nèi)部環(huán)境主要是指該實(shí)驗(yàn)室本身壓抑的氛圍使得成員產(chǎn)生了厭惡感和排斥感，這對(duì)成員產(chǎn)生了極大的推力。另一方面，再加上實(shí)驗(yàn)室選擇的自由性，一旦拉力或推力形成較大影響力，便造成了成員的流失[4-15]。

(2) 實(shí)驗(yàn)室因素。實(shí)驗(yàn)室本身存在的弊端是造成成員流失的主觀因素，它從根本上左右著成員的心理。管理體系的不合理，評(píng)估體系的不完善等都有可能會(huì)對(duì)成員造成負(fù)面影響，導(dǎo)致成員產(chǎn)生消極離去的心理。① 管理體系不合理。由于實(shí)驗(yàn)室長(zhǎng)期處在發(fā)展的階段，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室管理體系的主觀性和隨意性強(qiáng)，不能形成一套有效且長(zhǎng)期的管理體系。其中最主要的，實(shí)驗(yàn)室管理員的更換總是伴隨著管理制度和管理方法的改變，令成員們無(wú)法適應(yīng)。② 實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)落后。一支擁有強(qiáng)大精神力量的隊(duì)伍才能獲得長(zhǎng)期且穩(wěn)定的發(fā)展，然而實(shí)驗(yàn)室的精神文化建設(shè)往往都被實(shí)驗(yàn)室的管理者所不重視甚至忽視，實(shí)驗(yàn)室的工作重心長(zhǎng)期放在物質(zhì)層面的建設(shè)上。由于缺乏管理者的引導(dǎo)，成員往往缺少責(zé)任感，一旦產(chǎn)生去意，便很難挽回。③ 評(píng)估體系不完善。評(píng)估體系的不完善主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是評(píng)估體系本身的不合理，另一方面是評(píng)估考核方式的不合理。評(píng)估體系的不合理主要是指評(píng)估體系的評(píng)估準(zhǔn)則模糊且不細(xì)致，缺乏有效性；評(píng)估考核方式的不合理主要是指管理者往往并不直接參與對(duì)成員的考核，考核有失公平，缺乏可信度，致使一些成員心理受挫。④ 獎(jiǎng)懲制度不完善。實(shí)驗(yàn)室的獎(jiǎng)懲制度是加強(qiáng)成員學(xué)習(xí)動(dòng)力的主要部分，獎(jiǎng)懲制度的不完善極易打擊成員的積極性。目前，獎(jiǎng)懲制度的不完善主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)勵(lì)方式的不合理，獎(jiǎng)勵(lì)只是“有形”的獎(jiǎng)勵(lì)，即只對(duì)做出具體貢獻(xiàn)的人有所獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)成員能力的“無(wú)形”提升不作回應(yīng)，導(dǎo)致成員缺乏自信和動(dòng)力，為成員離去埋下隱患。

(3) 自身因素 。由于實(shí)驗(yàn)室成員組成都是大學(xué)生，都是精力旺盛的年輕人，而又心態(tài)浮躁多變，導(dǎo)致了成員不能靜下心來(lái)認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)完成所分配的任務(wù)，從而不能實(shí)現(xiàn)想要體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的強(qiáng)烈愿望，使自身越來(lái)越缺乏信心。

4 針對(duì)人才流失的解決措施

4.1 完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè)體系

實(shí)驗(yàn)室建設(shè)體系的不完善是導(dǎo)致人才流失的主要原因，所以抑制人才流失的首要任務(wù)便是建設(shè)能夠長(zhǎng)期有效運(yùn)行的實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制，主要包括隊(duì)伍成員培養(yǎng)機(jī)制的完善，評(píng)估體系的完善以及獎(jiǎng)懲制度的完善。

(1) 轉(zhuǎn)變隊(duì)伍成員的培養(yǎng)理念。目前，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室成員的培養(yǎng)方式基本上偏向于“一人一?！保疵總€(gè)成員所研究的方向基本固定不變，在項(xiàng)目中擔(dān)任的角色也是基本不變的，這樣很容易便產(chǎn)生厭學(xué)的情緒，因此需要實(shí)行“輪崗制”，鼓勵(lì)“一專多能”?！拜啀徶啤奔疵總€(gè)成員應(yīng)該輪流擔(dān)當(dāng)不同的角色，“一專多能”即每個(gè)成員應(yīng)當(dāng)在所學(xué)方向的基礎(chǔ)上同時(shí)發(fā)展其他所長(zhǎng)，以此來(lái)轉(zhuǎn)變隊(duì)伍成員的培養(yǎng)理念，使成員能夠保持積極向上的學(xué)習(xí)心態(tài)[6]。

(2) 完善評(píng)估體系。建立完善有效的實(shí)驗(yàn)室評(píng)估機(jī)制，有利于促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃的合理化，形成更加融洽和濃烈的學(xué)習(xí)氣氛。目前，實(shí)驗(yàn)室評(píng)估體系主要存在公平性和可信度的問(wèn)題，因此需要實(shí)驗(yàn)室管理者直接參與到評(píng)估中，并及時(shí)做好溝通和反饋工作。

(3) 完善獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)懲制度在一定程度上影響著成員的積極性，發(fā)揮著很大的激勵(lì)效果，應(yīng)引起實(shí)驗(yàn)室管理者的重視。在完善獎(jiǎng)懲制度方面，應(yīng)遵循“鼓勵(lì)冒尖，寬容失敗”的原則，并將獎(jiǎng)懲制度與成員的能力提升掛鉤，做到面面俱到。

4.2 重視對(duì)成員個(gè)人學(xué)習(xí)和發(fā)展的規(guī)劃

有一部分成員的流失，特別是一些實(shí)力和水平較高的成員的流失，主要的原因都是為了追求自身更好的發(fā)展，因此實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該更加重視成員的學(xué)習(xí)和發(fā)展規(guī)劃，為每個(gè)成員制定最合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并在成員內(nèi)心迷茫時(shí)及時(shí)作出正確的引導(dǎo)。

4.3 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)

強(qiáng)大的隊(duì)伍向心力和凝聚力可以提升實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展速度，優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)室精神文化建設(shè)不僅要靠隊(duì)伍成員的齊心協(xié)力，也要靠實(shí)驗(yàn)室管理者的積極引導(dǎo)。因此，一方面要加強(qiáng)隊(duì)伍成員的思想教育，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境和氛圍，培養(yǎng)成員的責(zé)任感和歸屬感，另一方面實(shí)驗(yàn)室管理者應(yīng)深入隊(duì)伍，多做聆聽(tīng)式溝通，擯棄命令式溝通，這樣才能塑造更為堅(jiān)固的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

4.4 加強(qiáng)人才流失危機(jī)管理

每名成員的離開(kāi)并不是毫無(wú)預(yù)兆的，即使從未口頭表露，也會(huì)有行為上的情感表現(xiàn)，因此實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立人才流失危機(jī)管理體系。該體系包括事前預(yù)防和事后意見(jiàn)反饋兩個(gè)方面，事前預(yù)防即時(shí)刻洞察每名成員的心理波動(dòng)，了解成員的不滿癥結(jié)所在，及時(shí)進(jìn)行溝通疏導(dǎo)和解決，事后意見(jiàn)反饋即對(duì)已經(jīng)離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室的成員進(jìn)行調(diào)查，并分析原因，引以為戒。

5 結(jié) 語(yǔ)

目前，大學(xué)生開(kāi)放與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室人才流失已經(jīng)造成了實(shí)驗(yàn)室績(jī)效低下，實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍的凝聚力和向心力嚴(yán)重下降，最終影響到實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展，因此必須充分認(rèn)識(shí)和重視人才流失的問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)在識(shí)別人才的同時(shí),更要了解和滿足成員的學(xué)習(xí)和發(fā)展需求,以滿足人才的深層次需求,使人才的成長(zhǎng)與實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展相匹配,從而留住人才。

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The Outflow of Talents of College Students’ Opening Innovation Laboratory

LIYong-fenga,FANRuia,HUANGJuanb,LANPinga

(a. School of Engineering； b. Tibetan information Technology Research Center,Tibet University, Lhasa 850000, China)

Since the 21st century, excellent human resources have become the main force to promote social progress. A unit holding rich human resources means that it has more competitive. So that much attention has been paid to reduce the outflow of talents. College students’ opening and innovation laboratory is a base to cultivate the backup talents of science and technology for the society. Its efficient solid team construction is impacted greatly by the outflow of talents. The outflow block the progress and development of the lab. The paper expounds the causes, influence and corresponding solving measures of the outflow based on the background of the college students’ opening and innovation laboratory.

college students’ opening and innovation laboratory; team construction; outflow of talents

2015-01-22

西藏自治區(qū)高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目(2013ZJJG05)

李勇峰(1980-)，男，陜西洛南人，碩士，副教授，主要研究方向?yàn)殡娐放c系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

Tel.：15289191906；E-mail：710428464@qq.com

G 647

A

1006-7167(2015)11-0221-04