旅居者跨文化適應(yīng)影響因素研究——以在華美國(guó)人為例

鄭鵬

(鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院，鄭州450001)

0 引言

改革開放30多年，中國(guó)積極加強(qiáng)對(duì)外交流、融入世界，而世界也充滿期待地看中國(guó)。越來越多的外國(guó)人從世界各地涌向中國(guó)。據(jù)中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2013年共有來自200個(gè)國(guó)家和地區(qū)的356 499名各類外國(guó)留學(xué)人員在中國(guó)大陸31個(gè)省份的746所高等學(xué)校、科研院所和其他教育教學(xué)機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)。另外，在華就業(yè)的外國(guó)人也有近30萬人之多。旅居者來到中國(guó)以后，在自己國(guó)家環(huán)境下形成的價(jià)值觀念和行為方式受到中國(guó)文化的挑戰(zhàn)。他們是典型的跨文化人群，跨文化“人－地”關(guān)系現(xiàn)象比一般“人－地”關(guān)系現(xiàn)象更具研究的典型性。

旅居及其引發(fā)的問題以往主要屬于社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的研究范疇，但隨著研究的不斷深入，其展現(xiàn)出強(qiáng)烈的屬于文化地理學(xué)研究范疇的特征與要素。當(dāng)旅居者從原居住地到達(dá)旅居地后，少則半年、多則一年以上的旅居地生活必然會(huì)使其與旅居地文化、旅居地居民產(chǎn)生一種互動(dòng)的影響關(guān)系，而這種互動(dòng)影響關(guān)系往往呈現(xiàn)出“人與人”和“人與地”的多維交叉，從而引發(fā)出更為深刻與復(fù)雜的“人－地”互動(dòng)關(guān)系。眾所周知，外國(guó)旅居者來到中國(guó)不可避免地會(huì)面臨強(qiáng)烈的“文化沖擊”，而這種困難可以在他們學(xué)習(xí)、工作之余通過前往旅游景點(diǎn)的游玩得到緩解。出國(guó)旅居意味著空間的改變，空間的改變會(huì)對(duì)人們的行為產(chǎn)生影響。本研究以來華的典型跨文化人群美國(guó)旅居者為研究對(duì)象，試圖揭示文化認(rèn)同、文化取向與旅游滿意度、一般生活滿意度以及旅居時(shí)空差異之間內(nèi)在的影響關(guān)系。研究旅居者的跨文化適應(yīng)可以加快其適應(yīng)旅華期間的學(xué)習(xí)與生活，提升生活滿意度，對(duì)旅居者個(gè)體和中國(guó)社會(huì)都具有一定的實(shí)踐意義。同時(shí)，探討文化對(duì)旅居者適應(yīng)所產(chǎn)生的影響及旅游的積極作用，擴(kuò)展了文化地理學(xué)、旅游地理學(xué)研究的范疇。

1 概念界定與模型基礎(chǔ)

旅居的過程也是一個(gè)接觸、學(xué)習(xí)與適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕倪^程?？缥幕m應(yīng)是學(xué)術(shù)界普遍關(guān)注和研究的核心問題，特別是在影響跨文化適應(yīng)的因素方面更是積累了一定的成果［1］。在旅居期間，跨文化適應(yīng)受到人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征［2］、旅居時(shí)間、生活變化［3］、人格認(rèn)知［4］、文化認(rèn)同［5］、文化取向［6］等各種個(gè)體與社會(huì)要素的影響，其形成過程非常復(fù)雜。然而，以往研究過多強(qiáng)調(diào)文化適應(yīng)的消極方面［7］，積極方面的研究明顯不足，特別是有關(guān)生活滿意度、旅游滿意度等積極因素的研究。

文化認(rèn)同(cultural identification)是指?jìng)€(gè)體對(duì)于某個(gè)文化以及文化群體所形成的歸屬感，也可表述為個(gè)體對(duì)某個(gè)文化的認(rèn)同程度。C.Ward等［8］曾提出將文化認(rèn)同作為文化融入指數(shù)(acculturation index)，該指數(shù)包括2個(gè)維度:(1)東道國(guó)文化認(rèn)同(host national identification)，即對(duì)旅居國(guó)文化的認(rèn)同程度;(2)母國(guó)文化認(rèn)同(co-national identification)，即對(duì)本國(guó)文化的認(rèn)同程度［9］。C.Ward等［10］發(fā)現(xiàn)，旅居者的母國(guó)文化認(rèn)同與文化適應(yīng)沒有顯著相關(guān)，但東道國(guó)文化認(rèn)同與文化適應(yīng)有顯著正相關(guān)。而X.Zheng等［11］的研究表明，母國(guó)文化認(rèn)同和東道國(guó)文化認(rèn)同均與文化適應(yīng)存在顯著相關(guān)。相關(guān)研究結(jié)果還存在不一致的地方，值得對(duì)這方面的問題進(jìn)行進(jìn)一步的探討。

生活滿意度是對(duì)生活的認(rèn)知評(píng)價(jià)，相對(duì)穩(wěn)定、理性，具有主觀性，更多地用于生活質(zhì)量的研究中。生活滿意度是個(gè)體基于自身設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其生活質(zhì)量所進(jìn)行的主觀評(píng)價(jià)［15］。生活滿意度可以分為2種:一般生活滿意度是對(duì)個(gè)人生活質(zhì)量的總體評(píng)價(jià);特殊生活滿意度是對(duì)不同生活領(lǐng)域的具體評(píng)價(jià)，如學(xué)校滿意度、旅游滿意度等。一般生活滿意度是建立在特殊生活滿意度基礎(chǔ)之上的，更加抽象和穩(wěn)定。關(guān)于生活滿意度的研究比較多的還是將一般生活滿意度和特殊生活滿意度分別進(jìn)行研究［16］，而如果將一般生活滿意度和特殊生活滿意度相結(jié)合進(jìn)行探討，是非常有趣和有意義的。T.Toyokawa［17］曾對(duì)留學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn)，參加課外活動(dòng)越多的學(xué)生，其一般生活滿意度越高，尤其對(duì)旅居者而言，外出旅游會(huì)使生活狀態(tài)偏離日常繁瑣，旅游中的特殊生活滿意度會(huì)引起一般生活滿意度的改變。因此，將旅游滿意度與一般生活滿意度相結(jié)合進(jìn)行探討也是可行的。

旅居時(shí)間指本次來華旅居時(shí)長(zhǎng)，旅居空間指受訪者曾經(jīng)旅居國(guó)家的數(shù)量。文化認(rèn)同與文化取向在跨文化適應(yīng)過程中隨旅居時(shí)間長(zhǎng)度和旅居國(guó)家數(shù)量的增加也有可能發(fā)生變化［18］。當(dāng)美國(guó)人來到中國(guó)旅居，隨著居住時(shí)間的延長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)同是否會(huì)增強(qiáng)，而對(duì)美國(guó)文化的認(rèn)同是否會(huì)減弱?其個(gè)人的文化取向是否會(huì)發(fā)生從個(gè)人主義到集體主義的傾向?之前曾經(jīng)旅居國(guó)家的數(shù)量是否會(huì)影響本次在華旅居過程中的文化認(rèn)同、文化取向及滿意度?這些問題都需要進(jìn)一步研究。

基于以上相關(guān)回顧，本研究將系統(tǒng)分析美國(guó)人在中國(guó)旅居的文化適應(yīng)過程中文化認(rèn)同、文化取向與生活滿意度的關(guān)系，為此提出以下10個(gè)研究假設(shè)。H1:旅居者的文化認(rèn)同對(duì)旅居生活滿意度有顯著影響關(guān)系;H2:旅居者的文化取向?qū)β镁由顫M意度有顯著影響關(guān)系;H3:旅居時(shí)間對(duì)文化認(rèn)同的變化有顯著影響關(guān)系;H4:旅居時(shí)間對(duì)文化取向的變化有顯著影響關(guān)系;H5:旅居時(shí)間對(duì)旅居生活滿意度有顯著影響關(guān)系;H6:旅居國(guó)家數(shù)量對(duì)文化認(rèn)同的變化有顯著影響關(guān)系;H7:旅居國(guó)家數(shù)量對(duì)文化取向的變化有顯著影響關(guān)系;H8:旅居國(guó)家數(shù)量對(duì)旅居生活滿意度有顯著影響關(guān)系;H9:旅居者的文化認(rèn)同與文化取向之間存在顯著影響關(guān)系;H10:旅游滿意度與一般生活滿意度有顯著影響關(guān)系。

2 數(shù)據(jù)采集

2.1 問卷設(shè)計(jì)

調(diào)查問卷是在參考國(guó)內(nèi)外大量成熟測(cè)量量表并結(jié)合來華旅居者特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的。在陜西師范大學(xué)、西安外國(guó)語大學(xué)隨機(jī)選取12名旅居者(包括8名留學(xué)生、4名外教)進(jìn)行了預(yù)調(diào)研，并參照試測(cè)情況對(duì)測(cè)度量表進(jìn)行修改。最終問卷分為4個(gè)部分:第1部分用于調(diào)查人口學(xué)基本特征，包括性別、年齡、國(guó)籍、旅居時(shí)間等;第2部分用于測(cè)量旅居者文化認(rèn)同信息;第3部分用于測(cè)量文化價(jià)值取向;第4部分是生活滿意度測(cè)量，包括一般生活滿意度量表與旅游滿意度量表。其中，文化認(rèn)同量表的編制參照了C.Ward等［19］的文化融入指數(shù)問卷以及X.Zheng等［11］的中國(guó)留學(xué)生文化融入指數(shù)調(diào)查表。量表共20個(gè)題項(xiàng)，每個(gè)題項(xiàng)均是與文化有關(guān)的一個(gè)句子(例如社會(huì)習(xí)俗、食物、語言等)。量表要求旅居者根據(jù)自己在中國(guó)的旅居情況，針對(duì)每個(gè)題項(xiàng)回答2個(gè)問題:“你的體驗(yàn)和行為與中國(guó)人是否相似?”“你的體驗(yàn)和行為與美國(guó)人是否相似?”。這兩類題項(xiàng)分別代表旅居者對(duì)中國(guó)文化(東道國(guó)文化)的文化認(rèn)同和對(duì)美國(guó)文化(母國(guó)文化)的文化認(rèn)同，分?jǐn)?shù)越高代表在該維度的身份認(rèn)同越強(qiáng)烈。文化取向測(cè)量量表是根據(jù)H.C.Triandis等［20］的個(gè)人主義/集體主義量表而改編的，包括獨(dú)立、目標(biāo)、隱私、責(zé)任、和諧、歸屬感等方面的15個(gè)題項(xiàng)。生活滿意度量表是在E.D.Diener等［21］設(shè)計(jì)的一般生活滿意度量表和國(guó)內(nèi)學(xué)者亢雄［22］設(shè)計(jì)的旅游滿意度量表基礎(chǔ)上，分別經(jīng)過修改形成的2個(gè)分量表共同組成。一般生活滿意度量表共5個(gè)題項(xiàng)，旅游滿意度量表共7個(gè)題項(xiàng)。

2.2 樣本描述

研究總體是來華美國(guó)旅居者，樣本總體為北京、西安的美國(guó)旅居者。第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料由5名高校教師、2名專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查人員共同帶領(lǐng)的12名碩士生組成的調(diào)研人員通過隨機(jī)抽樣和深度訪談相結(jié)合的方法獲取。調(diào)查地點(diǎn)不僅包括城市內(nèi)的旅游景點(diǎn)，還包括旅居者比較集中的高等院校、城市CBD、酒吧街區(qū)等地。對(duì)美國(guó)旅居者的調(diào)查問卷采用了英語、漢語2種語言的版本。在2013年5—9月的調(diào)查期間共發(fā)放問卷350份，回收有效問卷327份，有效率達(dá)93.4%，其中北京146份、西安181份(表1)。全部受訪旅居者都有在旅居地旅游的經(jīng)歷，98%的受訪者在他們的出生國(guó)家和來源國(guó)家中選擇了共同的文化價(jià)值觀。

3 分析與討論

3.1 因子分析

為避免變量之間信息出現(xiàn)重疊，使用因子分析方法檢驗(yàn)文化認(rèn)同、文化取向及生活滿意度的潛在維度。文化認(rèn)同量表經(jīng)因子分析得出理想的2個(gè)共同因子，分別為東道國(guó)文化認(rèn)同(克朗巴哈系數(shù)α=0.766)和母國(guó)文化認(rèn)同(α=0.725)，KMO值為0.841，巴特利球形檢驗(yàn)值為9 236.194，文化認(rèn)同量表的α=0.762，累計(jì)共解釋總方差的52.856%。文化取向量表經(jīng)因子分析也得出個(gè)人主義文化取向因子(α=0.766)和集體主義文化取向因子(α=0.715)，KMO值為0.815，巴特利球形檢驗(yàn)值為9 158.263，文化取向量表的α=0.759，累計(jì)共解釋總方差的53.564%。一般生活滿意度量表經(jīng)多國(guó)研究對(duì)象的檢驗(yàn)，表明量表具有較高的信度［23］，旅游滿意度量表也具有較高的信度(α分別為0.750，0.710)。

表1 調(diào)查對(duì)象的社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征Tab.1 Description of survey respondents

3.2 均值比較與相關(guān)分析

采用李克特5點(diǎn)式量表分析，均值得分(M)在4分以上的指標(biāo)屬于較高水平指標(biāo)，得分在3～4分之間的指標(biāo)為偏高水平指標(biāo)，而得分在2～3分之間的指標(biāo)屬于偏低水平指標(biāo)，得分在2分以下的指標(biāo)為較低水平指標(biāo)。對(duì)文化認(rèn)同、文化取向及生活滿意度等因子的分析結(jié)果(表2)顯示:美國(guó)旅居者對(duì)東道國(guó)文化認(rèn)同屬中等偏高水平(3.06)，對(duì)母國(guó)文化認(rèn)同屬偏高水平(3.72);對(duì)個(gè)人主義文化取向?qū)佥^高水平(4.17)，對(duì)集體主義文化取向?qū)僦械绕退?2.95);一般生活滿意度為偏高水平(3.95)，旅游滿意度為中等偏高水平(3.12)。進(jìn)一步采用皮爾遜相關(guān)分析法研究跨文化適應(yīng)中文化認(rèn)同、文化取向與生活滿意度之間的相關(guān)性。結(jié)果(表2)表明:東道國(guó)文化認(rèn)同與旅居時(shí)間(0.46)、旅居國(guó)數(shù)(0.26)、一般生活滿意度(0.22)、旅游滿意度(0.27)有顯著正相關(guān)，與母國(guó)文化認(rèn)同(－0.21)有顯著負(fù)相關(guān);母國(guó)文化認(rèn)同與個(gè)人主義文化取向(0.34)、旅游滿意度(0.17)存在正相關(guān)，與東道國(guó)文化認(rèn)同(－0.21)、旅居時(shí)間(－0.18)、旅居國(guó)數(shù)(－0.17)存在負(fù)相關(guān);個(gè)人主義文化取向與母國(guó)文化認(rèn)同(0.34)有顯著正相關(guān)，與旅居時(shí)間(－0.19)、旅居國(guó)數(shù)(－0.15)存在負(fù)相關(guān);集體主義文化取向與一般生活滿意度(0.29)、旅居時(shí)間(0.19)有顯著正相關(guān);一般生活滿意度與旅游滿意度(0.25)、東道國(guó)文化認(rèn)同(0.22)、旅居時(shí)間(0.22)、旅居國(guó)數(shù)(0.16)、集體主義文化取向(0.29)存在正相關(guān);旅游滿意度同東道國(guó)文化認(rèn)同(0.27)、母國(guó)文化認(rèn)同(0.17)、一般生活滿意度(0.25)存在顯著正相關(guān);旅居時(shí)間與東道國(guó)文化認(rèn)同(0.46)、一般生活滿意度(0.22)、集體主義文化取向(0.19)有顯著正相關(guān)，與母國(guó)文化認(rèn)同(－0.18)、個(gè)人主義文化取向(－0.19)存在顯著負(fù)相關(guān)。文化認(rèn)同、文化取向、生活滿意度以及旅居時(shí)間、旅居國(guó)數(shù)之間部分存在相關(guān)性，比較皮爾遜相關(guān)系數(shù)值的大小，發(fā)現(xiàn)旅居時(shí)間與東道國(guó)文化認(rèn)同之間的正相關(guān)性最大(0.46)，其次為母國(guó)文化認(rèn)同與個(gè)人主義文化取向之間相關(guān)性(0.34)，旅居國(guó)數(shù)與一般生活滿意度的正相關(guān)性最弱(0.16)，東道國(guó)文化認(rèn)同與母國(guó)文化認(rèn)同之間存在最大的負(fù)相關(guān)性(－0.21)。

表2 旅居者跨文化適應(yīng)影響因素的均值比較與相關(guān)分析Tab.2 Sojourner cross-cultural adaptation factors compared with the mean and correlation analysis

3.3 模型檢驗(yàn)與討論

為檢驗(yàn)提出的假設(shè)，采用極大似然估計(jì)法對(duì)模型中各變量之間的路徑系數(shù)進(jìn)行檢驗(yàn)。為控制各類因素對(duì)研究結(jié)果穩(wěn)定性的影響，在分析中加入了年齡與性別變量。運(yùn)用AMOS 7.0軟件分析，得到模型的擬合度指數(shù)。結(jié)果(表3)表明，模型可視為理想的擬合度［24］。

在實(shí)際情況中,由于頻譜泄漏的影響,Δφ通常不能嚴(yán)格等于零,所以只要Δφ小于一定閾值ε就可以認(rèn)為主瓣干擾不存在,否則判定主瓣干擾存在。本文通過對(duì)典型諧波信號(hào)的頻譜分析發(fā)現(xiàn),ε的合理取值為10-5。

根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型的擬合結(jié)果及結(jié)構(gòu)方程模型路徑(圖1)，逐一分析本研究提出的假設(shè)。

(1)假設(shè)H1:旅居者的文化認(rèn)同對(duì)旅居生活滿意度有顯著影響關(guān)系。旅居者東道國(guó)文化認(rèn)同對(duì)一般生活滿意度(0.21)和旅游滿意度(0.24)都有顯著直接影響，母國(guó)文化認(rèn)同對(duì)其旅游滿意度(0.19)有顯著直接作用。東道國(guó)文化認(rèn)同與母國(guó)文化會(huì)對(duì)一般生活滿意度和旅游滿意度產(chǎn)生間接正向影響。東道國(guó)文化認(rèn)同感的提升有助于增強(qiáng)旅居者在中國(guó)文化環(huán)境的歸屬感，獲得工作、學(xué)習(xí)與生活中的滿足，促進(jìn)與一般生活滿意度的相關(guān)性。文化認(rèn)同對(duì)旅游滿意度存在顯著正效應(yīng)。作為遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的“漂泊人”，旅居者在工作、學(xué)習(xí)之余外出旅游是令人愉悅和放松心情的活動(dòng)，所以，無論東道國(guó)認(rèn)同抑或母國(guó)認(rèn)同，都會(huì)與旅游滿意度存在顯著正向效應(yīng)。另外，不同文化背景的旅居者出游動(dòng)機(jī)不盡相同［25］，有些追求文化認(rèn)同，有些追求文化差異，這也會(huì)使文化認(rèn)同與旅游滿意度之間趨于相關(guān)。

表3 模型擬合度指數(shù)Tab.3 Goodness-of-fit indices for the structural model

圖1 結(jié)構(gòu)方程模型Fig.1 Structural model

(2)假設(shè)H2:旅居者的文化取向?qū)β镁由顫M意度有顯著影響關(guān)系。旅居者個(gè)人主義文化取向?qū)σ话闵顫M意度、旅游滿意度均無顯著影響，集體主義文化取向?qū)σ话闵顫M意度(0.29)有顯著正向作用。集體主義文化取向與一般生活滿意度正相關(guān)。美國(guó)旅居者是從個(gè)人主義文化取向占優(yōu)勢(shì)的美國(guó)旅居于集體主義文化取向占優(yōu)勢(shì)的中國(guó)，因此，擁有較高集體主義文化取向的旅居者較容易獲得一般生活滿意度。K.S.Yang在馬斯洛需要層次理論基礎(chǔ)上提出的“人類需求雙Y模型”認(rèn)為，生命承擔(dān)的價(jià)值導(dǎo)向是泛文化的，但對(duì)不同文化成員來說，自我實(shí)現(xiàn)可分為個(gè)人主義價(jià)值導(dǎo)向與集體主義價(jià)值導(dǎo)向。因此，在集體主義的文化環(huán)境中，擁有集體主義價(jià)值導(dǎo)向者會(huì)更易獲得一般生活滿意度［26］。

(3)假設(shè)H3:旅居時(shí)間對(duì)文化認(rèn)同的變化有顯著影響關(guān)系。美國(guó)旅居者的旅居時(shí)間指標(biāo)對(duì)其東道國(guó)文化認(rèn)同有顯著正效應(yīng)(0.42)，但對(duì)母國(guó)文化認(rèn)同沒有顯著效應(yīng)。然而，東道國(guó)文化認(rèn)同對(duì)母國(guó)文化認(rèn)同有著負(fù)效應(yīng)(－0.20)。這說明美國(guó)旅居者在跨文化適應(yīng)中，隨著旅居時(shí)間的延長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同有所增強(qiáng)，而對(duì)美國(guó)文化的認(rèn)同有所減弱。美國(guó)旅居者在中國(guó)特定的社會(huì)文化中逐步確定自己在這個(gè)文化秩序中的角色身份，從而形成完整的自我認(rèn)知與自我定義［27］。旅居時(shí)間是通過對(duì)某種文化資源的占用時(shí)間或占用數(shù)量來作用到文化認(rèn)同之上的，美國(guó)旅居者在中國(guó)大環(huán)境中，受中國(guó)傳統(tǒng)文化的耳濡目染，逐漸產(chǎn)生對(duì)東道國(guó)文化的認(rèn)同。因此，隨著時(shí)間的推移，旅居者離開故土，其母國(guó)認(rèn)同應(yīng)受到旅居時(shí)間的顯著影響，然而本研究并未發(fā)現(xiàn)跨文化適應(yīng)中旅居時(shí)間對(duì)母國(guó)文化的直接效應(yīng)。其原因在于，中國(guó)實(shí)行改革開放政策，歡迎世界各地人民來華投資、工作或?qū)W習(xí)，尤其對(duì)于美國(guó)人民，中國(guó)人對(duì)其有著很大的包容和天然的好感。另外，由于信息技術(shù)的發(fā)展，美國(guó)旅居者仍然可以與遠(yuǎn)在母國(guó)的親朋聯(lián)系溝通，形成美國(guó)文化的“朋友圈”，從而使母國(guó)文化認(rèn)同并沒有受到旅居時(shí)間的直接影響。但是，東道國(guó)文化認(rèn)同會(huì)在一定程度上改變旅居者對(duì)母國(guó)文化的處理方式，進(jìn)而對(duì)母國(guó)文化認(rèn)同產(chǎn)生間接影響。

(4)假設(shè)H4:旅居時(shí)間對(duì)文化取向的變化有顯著影響關(guān)系。旅居時(shí)間對(duì)集體主義文化取向有顯著正效應(yīng)(0.19)，同時(shí)通過東道國(guó)文化認(rèn)同和母國(guó)文化認(rèn)同對(duì)個(gè)人主義取向產(chǎn)生間接作用。這與D.A.Rosenthal等的“隨著旅居時(shí)間延長(zhǎng)，文化取向會(huì)發(fā)生部分轉(zhuǎn)變”的論述相一致［28］。文化取向主要用來考察社會(huì)群體的行為特征，美國(guó)與中國(guó)分別是個(gè)人主義文化取向和集體主義文化取向的典型代表。美國(guó)旅居者在中國(guó)工作、學(xué)習(xí)和生活，隨著旅居時(shí)間的延長(zhǎng)，中國(guó)文化取向的大環(huán)境會(huì)潛移默化地影響旅居者的群體行為方式。美國(guó)旅居者在跨文化適應(yīng)中，需要轉(zhuǎn)變思維方式，在尤其講究人情世故的中國(guó)，學(xué)習(xí)從集體主義角度考慮問題，運(yùn)用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)解決問題。

(5)假設(shè)H5:旅居時(shí)間對(duì)旅居生活滿意度有顯著影響關(guān)系。旅居時(shí)間對(duì)一般生活滿意度(0.21)有顯著正向作用，對(duì)旅游滿意度無顯著影響。這同相關(guān)分析的結(jié)果一致。同時(shí)，旅居時(shí)間通過東道國(guó)文化認(rèn)同、母國(guó)文化認(rèn)同間接作用于旅游滿意度。隨著旅居者在華時(shí)間的延長(zhǎng)，他們的工作環(huán)境、生活條件逐漸得到改善，積極的滿足感受不斷得到增強(qiáng)，一般生活滿意度顯著提升。

(6)假設(shè)H6:旅居國(guó)家數(shù)量對(duì)文化認(rèn)同的變化有顯著影響關(guān)系。旅居國(guó)家數(shù)量與東道國(guó)文化認(rèn)同(0.23)存在顯著正向關(guān)系。旅居者不僅只在中國(guó)有過生活學(xué)習(xí)經(jīng)歷，之前也曾在其他國(guó)家有過旅居的經(jīng)歷。這種經(jīng)歷會(huì)培養(yǎng)旅居者的跨文化溝通能力，當(dāng)進(jìn)入到不同的文化中，人們會(huì)對(duì)經(jīng)歷過的文化進(jìn)行思考、對(duì)照和比較，不斷認(rèn)識(shí)東道國(guó)文化，反省母國(guó)文化。旅居者在對(duì)自身文化傳承的同時(shí)，也對(duì)東道國(guó)文化進(jìn)行選擇性的吸收，只有這樣他們才能在東道國(guó)更好地生活與工作。

(7)假設(shè)H7:旅居國(guó)家數(shù)量對(duì)文化取向的變化有顯著影響關(guān)系。路徑分析表示，此假設(shè)不成立。

(8)假設(shè)H8:旅居國(guó)家數(shù)量對(duì)旅居生活滿意度有顯著影響關(guān)系。旅居國(guó)家數(shù)量與一般生活滿意度(0.16)存在正向關(guān)系。具有多國(guó)生活經(jīng)歷的旅居者能夠非常容易適應(yīng)一個(gè)從未居住過的地方，這應(yīng)該歸因于多種文化經(jīng)歷對(duì)跨文化溝通能力的培養(yǎng)。這種能力不是他們刻意努力而獲得的，而是長(zhǎng)期日積月累的結(jié)果。

(9)假設(shè)H9:旅居者的文化認(rèn)同與文化取向存在顯著影響關(guān)系。只有母國(guó)文化認(rèn)同與個(gè)人主義文化取向(0.35)存在顯著正向作用關(guān)系。美國(guó)是個(gè)人主義文化取向的典型代表國(guó)家，來華旅居者成長(zhǎng)于這種文化環(huán)境中，會(huì)表現(xiàn)出對(duì)國(guó)家層面的美國(guó)文化認(rèn)同與對(duì)個(gè)體層面的個(gè)人主義文化取向高度一致的現(xiàn)象。

(10)假設(shè)H10:旅游滿意度與一般生活滿意度有顯著影響關(guān)系。旅游滿意度與一般生活滿意度之間存在顯著正效應(yīng)(0.27)。這與相關(guān)分析結(jié)果相一致。旅游是生活的一部分，旅游滿意度是生活滿意度的一個(gè)方面。旅游本身是一種較高質(zhì)量生活的體現(xiàn)。從積極心理學(xué)看，旅游滿意源自于旅游生活過程中六要素的滿足，同時(shí)，旅居者所持有的積極態(tài)度會(huì)直接影響個(gè)人生活質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)，即一般生活滿意度?？傮w生活質(zhì)量評(píng)價(jià)的提高會(huì)增強(qiáng)旅居者出游時(shí)的感性體驗(yàn)，進(jìn)而提升旅游活動(dòng)中的滿意度。

4 結(jié)論

雖然國(guó)內(nèi)外有關(guān)旅居者跨文化適應(yīng)方面的成果有很多，但都過多地強(qiáng)調(diào)跨文化適應(yīng)中的消極方面，缺少對(duì)積極因素的研究，特別是文化認(rèn)同、文化取向與旅游滿意度、一般生活滿意度以及旅居時(shí)空差異之間關(guān)系的研究。本研究運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型和皮爾遜相關(guān)分析等方法，對(duì)來華旅居者跨文化適應(yīng)影響因素之間的關(guān)系展開實(shí)證研究。研究結(jié)果可以加深了解旅居者適應(yīng)旅華期間的學(xué)習(xí)與生活的過程，提升生活滿意度，對(duì)旅居者個(gè)體和中國(guó)社會(huì)都具有一定實(shí)踐意義。同時(shí)在理論上，也擴(kuò)展了文化地理學(xué)和旅游地理學(xué)研究的范疇。

(1)通過驗(yàn)證性因子分析，明確了影響來華旅居者在文化認(rèn)同與文化取向上的潛在因子。文化認(rèn)同包括母國(guó)文化認(rèn)同和東道國(guó)文化認(rèn)同，文化取向包括個(gè)人主義文化取向和集體主義文化取向。其中，個(gè)人主義文化取向與一般生活滿意度2項(xiàng)因子的均值較高;集體主義文化取向與東道國(guó)文化認(rèn)同兩項(xiàng)因子的均值相對(duì)較低。相關(guān)分析顯示，旅居時(shí)間與東道國(guó)文化認(rèn)同正相關(guān)性最大，旅居國(guó)數(shù)與一般生活滿意度的正相關(guān)性最弱，東道國(guó)文化認(rèn)同與母國(guó)文化認(rèn)同存在最大的負(fù)相關(guān)性。

(2)借助結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，提出的10個(gè)假設(shè)中有9個(gè)得到了證實(shí)。在假設(shè)H1中，旅居者東道國(guó)文化認(rèn)同對(duì)一般生活滿意度和旅游滿意度都有顯著直接影響，母國(guó)文化認(rèn)同對(duì)其旅游滿意度有顯著直接作用;在假設(shè)H2中，只有集體主義文化取向?qū)σ话闵顫M意度有正向顯著作用;在假設(shè)H3中，旅居時(shí)間對(duì)東道國(guó)文化認(rèn)同有顯著正相關(guān)，且路徑系數(shù)最高;在假設(shè)H4中，旅居時(shí)間對(duì)集體主義文化取向存在顯著影響;在假設(shè)H5中，旅居時(shí)間只對(duì)一般生活滿意度有顯著正向作用;在假設(shè)H6中，旅居國(guó)家數(shù)量與東道國(guó)文化認(rèn)同存在顯著正向關(guān)系;假設(shè)H7不成立;在假設(shè)H8中，旅居國(guó)家數(shù)量與一般生活滿意度存在正向關(guān)系;在假設(shè)H9中，只有母國(guó)文化認(rèn)同與個(gè)人主義文化取向存在顯著正向關(guān)系;在假設(shè)H10中，旅游滿意度與一般生活滿意度存在顯著正效應(yīng)。

［1］梁雪松，馬耀峰，李天順.“文化邊際域”中東西方旅游者行為比較研究［J］.旅游學(xué)刊，2006，21(1):36－39.

［2］陳慧，車宏生，朱敏.跨文化適應(yīng)影響因素研究述評(píng)［J］.心理科學(xué)進(jìn)展，2003，11(6):704－710.

［3］Ward C，Kennedy A.Crossing Cultures:The Relationship between Psychological and Sociocultural Dimensions of Cross-cultural Adjustment［C］//Pandey J，Shinha D，Bhawuk D P S.Asian Contributions to Cross-cultural Psychology.New Delhi:Sage，1996:289－306.

［4］Ward C，Leong C H，Low M.Personality and Sojourner Adjustment An Exploration of the Big Five and the Cultural Fit Proposition［J］.Journal of Cross-cultural Psychology，2004，35(2):137－151.

［5］Chataway C J，Berry J W.Acculturation Experiences，Appraisal，Coping and Adaptation:A Comparison of Hong Kong Chinese，F(xiàn)rench and English Students in Canada［J］.Canadian Journal of Behavioral Science，1989，21(4):295－301.

［6］胡發(fā)穩(wěn).哈尼族青少年學(xué)生文化認(rèn)同及與學(xué)校適應(yīng)行為的關(guān)系研究［D］.昆明:云南師范大學(xué)，2007.

［7］張勁梅，張慶林.多維文化適應(yīng)模型與國(guó)外族群關(guān)系研究［J］.廣西民族研究，2008，24(4):82－88.

［8］Ward C，Kennedy A.Psychological and Sociocultural Adjustment during Cross-cultural Rransitions:A Comparison of Secondary Students at Home and Abroad［J］.International Journal of Psychology，1993，28(2):129－147.

［9］車笠.美國(guó)旅居者在中國(guó)的跨文化適應(yīng)［D］.上海:華東師范大學(xué)，2010.

［10］Ward C，Rana-Deuba A.Home and Host Culture Influences on Sojourner Adjustment［J］.International Journalof Intercultural Relation，2000，24(3):291－306.

［11］Zheng X，Sang D，Wang L.Acculturation and Subjective Well-being of Chinese Students in Australia［J］.Journal of Happiness Studies，2004，5(1):57－72.

［12］Hofstede G H.Culture’s Consequences:Comparing Values，Behaviors，Institutions and Organizations across Nations［M］.Sage:Thousand Oaks，2001.

［13］黃任之.青少年個(gè)人主義－集體主義外部特點(diǎn)和內(nèi)隱特征研究［D］.長(zhǎng)沙:中南大學(xué)，2008.

［14］Schyns P.Cross-national Differences in Happiness:Economic and Cultural Factors Explored［J］.Social Indicator Research，1998，43(2):3－26.

［15］Shin D C，Johnson D M.Avowed Happiness as An Overall Assessment of the Quality of Life［J］.Social Indicators Research，1978，5:475－492.

［16］王佳欣.游客參與對(duì)旅行社服務(wù)質(zhì)量及游客滿意度的影響——以京津冀地區(qū)為例［J］.地域研究與開發(fā)，2012，31(2):11－15.

［17］Toyokawa T.Extracurricular Activities and the Adjustment of Asian International Students:A Study of Japanese Students［J］.International Journal of Intercultural Relations，2002，26(4):363－379.

［18］Ali A，Van der Zee K，Sanders G.Determinants of Intercultural Adjustment among Expatriate Spouses［J］.International Journal of Intercultural Relations，2003，27(5):563－580.

［19］Ward C，Rana-Deuba A.Acculturation and Adaptation Revisited［J］.Journal of Cross-cultural Psychology，1999，30(4):422－442.

［20］Triandis H C，Gelfand M J.Converging Measurement of Horizontal and Vertical Individualism and Collectivism［J］.Journal of Personality and Social Psychology，1998，74(1):118－128.

［21］Diener E D，Emmons R A，Larsen R J.The Satisfaction with Life Scale［J］.Journal of Personality Assessment，1985，49(1):71－75.

［22］亢雄.基于倫理與心理視角的旅游者幸福研究［D］.西安:陜西師范大學(xué)，2011.

［23］Diener E，Diener M，Diener C.Factors Predicting the Subjective Well-being of Nations［J］.Journal of Personality and Social Psychology，1995，69(5):851－864.

［24］邱皓政，林碧芳.結(jié)構(gòu)方程模型的原理與應(yīng)用［M］.北京:中國(guó)輕工業(yè)出版社，2009:157－164.

［25］張宏梅，陸林.入境旅游者旅游動(dòng)機(jī)及其跨文化比較——以桂林、陽朔入境旅游者為例［J］.地理學(xué)報(bào)，2009，64(8):989－998.

［26］Yang K S.Monocultural and Cross-cultural Indigenous Approaches:The Royal Road to the Development of a Balanced Global Psychology［J］.Asian Journal of Social Psychology，2000，3(3):241－263.

［27］朱竑，錢俊希，呂旭萍.城市空間變遷背景下的地方感知與身份認(rèn)同研究——以廣州小洲村為例［J］.地理科學(xué)，2012，32(1):18－24.

［28］Rosenthal D A，F(xiàn)eldman S S.The Acculturation of Chinese Immigrants:Perceived Effects on Family Functioning of Length of Residence in Two Cultural Contexts［J］.The Journal of Genetic Psychology，1990，151(4):495－514.