談研究型療養(yǎng)院組織氛圍的營造

單守勤，劉金鳳，顏　晗，孫愛國，鐘　偉(濟南軍區(qū)青島第一療養(yǎng)院，青島　266071)

談研究型療養(yǎng)院組織氛圍的營造

單守勤，劉金鳳，顏晗，孫愛國，鐘偉
(濟南軍區(qū)青島第一療養(yǎng)院，青島266071)

［摘要］組織氛圍是一種文化，也是一種“軟實力”，能夠在潛移默化中為研究型療養(yǎng)院建設提供凝聚力、戰(zhàn)斗力，助推個人和群體能力素質(zhì)的躍升。建設研究型療養(yǎng)院，必須大力營造風清氣正、心無旁騖、刻苦鉆研、善于創(chuàng)新的良好氛圍，為療養(yǎng)院建設提供助力，充當引擎。

［關鍵詞］研究型療養(yǎng)院;組織氛圍;營造

Create Organizational Climate of Research－oriented Sanatorium

SHAN Shou－qin，LIU Jin－feng，YAN Han，SUN Ai－guo，ZHONG Wei(Qingdao First Sanatorium，Jinan Military Command Area，Qingdao 266071)

［Abstract］Organizational climate is not only a kind of culture，but also a kind of“soft power”．It can exert an imperceptible influence of cohesion and combat effectiveness in the research sanatorium construction，boosting the quality and capability of individuals and groups．In the construction of research sanatorium，we must vigorously create a good atmosphere，which is positive，concentrative，assiduously，good at innovation，so as to provide assistance，and act as the engine．

［Key words］research－oriented sanatorium; organizational climate; creation

Hosp Admin J Chin PLA，2015，22(5) : 457－459．

組織氛圍(Organizational Climate)是指能夠由組織成員感知，影響組織成員行為并能夠依照組織一系列特征進行描述的組織內(nèi)部環(huán)境的心理氛圍［1］。有研究表明，組織氛圍是由個人和群體的行為模式價值觀、政策規(guī)范和工作流程等綜合作用的結(jié)果。相對于“重規(guī)范、講約束”的制度式管理而言，組織氛圍則側(cè)重于“重情感、講引導”，所帶來的影響是長期的和潛移默化的，直接關系到官兵工作積極性的發(fā)揮。環(huán)境舒心，官兵建設部隊就有信心;組織關心，官兵獻身事業(yè)就有決心。相反，環(huán)境糟、氛圍差，就會離心離德、一盤散沙。良好的組織氛圍是一種文化，也是助推單位建設發(fā)展的動力。建設研究型療養(yǎng)院，需要人、錢、物等顯性要素支撐，更需要一個好的組織氛圍熏陶滋養(yǎng)。只有組織氛圍好了，才能確保在研究型療養(yǎng)院目標指引下取得良性可持續(xù)發(fā)展。

1　營造“矢志主業(yè)”的氛圍

研究型療養(yǎng)院以疾病前預防保健、疾病后療養(yǎng)康復為主業(yè)，將“為軍民促健康、為打贏儲力量”作為價值追求［2］。在創(chuàng)建保障打贏的研究型療養(yǎng)院過程中，不能僅作為旁觀者給予關注，而要作為創(chuàng)業(yè)者、實踐者，樹立強烈的使命意識、責任意識，全身心投入，形成一種“一切工作圍繞中心忙、各個部門圍繞中心轉(zhuǎn)、全院上下圍繞中心干”的良好局面，形成一種“人人以服務中心為己任、個個以干事創(chuàng)業(yè)為光榮”的濃厚氛圍。

1．1構建相互關聯(lián)支撐的優(yōu)勢學科群競爭戰(zhàn)略研究者邁克爾·波特指出:“一旦產(chǎn)業(yè)簇群成型，整個產(chǎn)業(yè)群便開始相互提攜，所帶來的好處會朝前、后、水平方向流動”［3］。要以重點學科的建設，通過其示范、輻射作用帶動相關學科的發(fā)展，從而逐步構建起特色鮮明、優(yōu)勢突出、相互支撐、功能多元的研究型學科群。

1．2研究最優(yōu)化療養(yǎng)路徑一個人從健康無恙到疾病發(fā)生之間，從疾病發(fā)生到快速康復之間，需要專業(yè)人員構建系統(tǒng)、連續(xù)、無縫隙的療養(yǎng)技術保障，合理制定有準確時間要求、有嚴格工作程序、有動態(tài)反饋機制、有精確評估標準的多學科工作計劃和實施流程，為生命健康提供全方位的精心呵護，這就是療養(yǎng)康復路徑。

1．3打造信息化平臺沒有基于數(shù)字化的一體化，就不可能有高水平、高效益、高質(zhì)量的研究型療養(yǎng)院。研究型療養(yǎng)院信息化和數(shù)字化建設要解決好四個方面的問題。一是科學化管理的問題;二是資源共享、提高效率的問題;三是數(shù)據(jù)更準確，實現(xiàn)決策研判智能化的問題;四是提供更加便捷、質(zhì)量更高效療養(yǎng)保障的問題。

2　營造“學習強能”的氛圍

研究型療養(yǎng)院的創(chuàng)建，以造就臨床和科研水平兼優(yōu)的拔尖人才為關鍵［4］。解決療養(yǎng)院種種積習弊病，攻克短板弱項，當務之急，就是要在全院大興學習研究之風，濃厚學習氛圍，促使全院員工在提高自身能力素質(zhì)上下功夫。

2．1增強危機意識研究型療養(yǎng)院首要在于擁有一支具有堅實的基礎知識、系統(tǒng)的研究方法、高水平的研究能力和創(chuàng)新能力的研究型人才隊伍，需要各個崗位上都有研究型人才，如研究型管理人才、研究型療養(yǎng)人才、研究型護理人才等。動力內(nèi)源于需求、外源來自壓力，只有常懷危機意識，提高素質(zhì)才能增強自覺性，才能準確把握工作的站立點和思維層次，所言、所行、所思才能跟職務行為要求、與研究型療養(yǎng)院建設需求相匹配。

2．2不斷開拓創(chuàng)新創(chuàng)新是科學的靈魂、發(fā)展的動力、進步的源泉，是研究型療養(yǎng)院的內(nèi)在動力和本質(zhì)特征?！胺莿?chuàng)新無以發(fā)展，非進取無以作為”［5］，頭腦中要經(jīng)常裝著問題，不斷思考，不斷升華，實現(xiàn)由量變到質(zhì)變的積累。尤其要緊緊圍繞第六次科技革命和第三次醫(yī)學革命浪潮，重點關注疾病譜的改變及疾病診治模式的變化，不斷追蹤信息化和生物化的融合發(fā)展趨勢，牢牢把握互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的顛覆革命，超前布局、重點突破，繼續(xù)為推動療養(yǎng)行業(yè)走出發(fā)展低谷做貢獻。

2．3聞過則喜見賢思齊建設研究型療養(yǎng)院，必須首先破除自我發(fā)展、自我欣賞、自我滿足等封閉觀念。面對批評，應該心存感激，虛心接受。認識到缺點不足，就要立即改正，改得徹底與否就需要多向榜樣模范看齊，多以先進單位和個人為鏡，對比自己是否也做到位了，如果不到位就該繼續(xù)改進，不斷改善自己。3營造“敬業(yè)奉獻”的氛圍

人人要力爭做到事業(yè)第一、奉獻為上，把個人的追求和價值，體現(xiàn)在療養(yǎng)院發(fā)展建設之中。

你看，為了治療一個可以自愈的普通感冒，差點搭上性命，非常不劃算。而這還不只是個案，在2011年1月1日至12月31日的一年時間里，國家藥品不良反應監(jiān)測中心病例報告數(shù)據(jù)庫中有關喜炎平注射液的病例報告共計1476 例，涉及14 歲以下兒童患者病例報告達1048 例，占整體報告的71%。對于嚴重不良反應發(fā)生率如此高的中藥注射液，我們有足夠的理由說“不”。

3．1感恩組織主動分憂要知足和感恩，感謝組織，凡事從事業(yè)出發(fā)，以事業(yè)為重，把一言一行定位在推動療養(yǎng)院建設發(fā)展上，愛護療養(yǎng)院、建設療養(yǎng)院、宣傳療養(yǎng)院。

3．2減少抱怨多提建議抱怨是一種情緒病毒，是一種能力低下的表現(xiàn)，其無濟于事，只會幫人們找到失敗的借口，“污染”工作氛圍。與其天天抱怨，不如天天改變。把“為什么”的抱怨思維模式轉(zhuǎn)變到“該怎樣去做”的積極行為模式上來，讓工作和生活出現(xiàn)快樂而美好的體驗。

3．3堅持原則是非分明摒棄老好人思想，提倡什么、反對什么;鼓勵什么，禁止什么，每個人都應旗幟鮮明，形成高度一致的工作理念和價值觀。應做到“八個提倡、八個反對”。一是提倡集中精力、勤學深研，反對三心二意、不學無術;二是提倡艱苦奮斗、無私奉獻，反對貪圖享樂、斤斤計較;三是提倡解放思想、勇于創(chuàng)新，反對得過且過、畏難無為;四是提倡團結(jié)協(xié)作、服從大局，反對本位主義、推卸推諉;五是提倡開放包容、見賢思齊，反對固步自封、嫉賢妒能;六是提倡堅持原則、敢抓敢管，反對好人主義、一團和氣;七是提倡高尚追求、情趣健康，反對道德失范、生活失節(jié);八是提倡遵規(guī)守法、清正廉潔，反對有權任性、損公肥私。

4　營造“以上率下”的氛圍

領導帶頭，萬事不愁;說一千道一萬，不如做出樣子給人看。領導的“領”就是帶領，就是走在前邊，干在前邊，身先士卒;“導”就是引導、教導。只有“領”好了，“導”才能起作用。

4．1建強各級黨組織黨組織是風氣建設的“定盤儀”。分析單位建設中存在的問題，原因是多方面的，但都能從黨組織建設上找到根源。解決部隊建設發(fā)展中的問題，必須首先解決好黨組織建設問題。以落實全軍政工會議為契機，抓黨委、強支部、建小組，加強領導班子建設，提高黨組織引領全面建設、解決自身問題、管理教育黨員干部的能力。

4．3加強溝通交流建立良好的上下溝通機制，去除層級復雜的官僚式的組織架構，領導帶頭把“批評與自我批評工作”常態(tài)化，虛心聽取大家的批評意見，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，以身作則、作好表率。多聽其他干部心里話，對于有話不敢說的干部，多談心交心，逐步消除思想顧慮，讓干部敢提意見、愿提意見、樂提意見，使彼此之間樹立良好的團結(jié)合作意識，互幫、互愛、互助。

4．4加強法規(guī)制度約束適應從嚴治黨、從嚴治軍新常態(tài)、新要求，黨委機關帶頭強化法治思維，按政策法規(guī)辦事，按條令條例運轉(zhuǎn)，按上級指示落實。始終圍繞“人”這一核心，認真做好“嚴治官、嚴帶兵、嚴制度、嚴執(zhí)紀”的工作，把紀律建設貫徹到療養(yǎng)院建設的方方面面，依法鏟除不良現(xiàn)象滋生蔓延的土壤，才有可能從根本上改善組織氛圍和政治生態(tài)。

5　小結(jié)

現(xiàn)代管理十分強調(diào)人的作用，認為“人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質(zhì)，人的素質(zhì)不如人的覺悟”［6］。先進的“單位文化”對單位建設主要有兩個層面的影響，第一個層面是形成統(tǒng)一的核心價值觀;第二個層面是增加每個人的人文智慧，提高個體的綜合素質(zhì)。價值觀是“道”，人文智慧是“術”，只有做到“道術合一”，才能從根本上解決風氣問題。組織氛圍是一種文化，也是一種“軟實力”，能夠在潛移默化中為研究型療養(yǎng)院建設提供凝聚力、戰(zhàn)斗力，助推個人和群體能力素質(zhì)的躍升。建設研究型療養(yǎng)院，必須大力營造風清氣正、心無旁騖、刻苦鉆研、善于創(chuàng)新的良好氛圍，為療養(yǎng)院建設提供助力，充當引擎。

【參考文獻】

［1］洪素，李秋潔，王曉慧，等．護理組織氛圍與護士執(zhí)業(yè)價值觀的相關研究［J］．中國護理管理，2012，12(6) : 13－16．

［2］單守勤，劉金鳳，薛蓓蕾，等．創(chuàng)建軍隊研究型療養(yǎng)院的實踐［J］．解放軍醫(yī)院管理雜志，2014，21(2) : 104－105．

［3］邁克爾·波特．競爭論［M］．北京:華夏出版社，2002: 56．

［4］秦銀河．建設研究型醫(yī)院的探索與實踐［J］．中國醫(yī)院，2005，9 (10) : 1－4．

［5］盧世璧．研究型醫(yī)院學科建設需社會各界形成共識［J］．中國研究型醫(yī)院，2014，1(1) : 29．

［6］馬曉波，許忠娟，趙志婷．護士組織氛圍感知現(xiàn)狀及其影響因素調(diào)查［J］．護理研究，2013，9(27) : 2885－2856．

(2015－03－20收稿2015－05－22修回)

(本文編輯丁陶)

［文章編號］1008－9985(2015)05－0457－03

［文獻標識碼］A

［中圖分類號］R 197．32

［作者簡介］單守勤，女，碩士，主任護師，院長;電話: 0532－51885001