培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育從課堂教學(xué)抓起——以《管理學(xué)原理》課程教學(xué)為例

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培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育從課堂教學(xué)抓起——以《管理學(xué)原理》課程教學(xué)為例

孔發(fā)弟1，吳芳2

（1.廣東科技學(xué)院，廣東東莞523000；2.南昌廣播電視大學(xué)，江西南昌330003）

摘要：培育學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)是高職教育的重要任務(wù),也是保證高職教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。但從課堂教學(xué)抓好學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成乃是當(dāng)前高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。結(jié)合《管理學(xué)原理》課程的課堂教學(xué)過(guò)程，充分發(fā)揮課堂教學(xué)在學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育中的主導(dǎo)作用，探討提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的思路與做法。

關(guān)鍵詞：高職教育；職業(yè)素養(yǎng)教育；課堂教學(xué)；思路與做法

高職教育要適應(yīng)我國(guó)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展需要，提高高職教育的辦學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所需要的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，重視學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，是目前高職教育所面臨的十分迫切需要解決的問(wèn)題，也是保證高職教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

職業(yè)素養(yǎng)，中國(guó)知網(wǎng)將其定義為：職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。在校學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)如何養(yǎng)成，已有許多業(yè)內(nèi)人士對(duì)此開(kāi)展了積極地探索和改革，并在高職教育的實(shí)踐中取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但縱觀各種理論的探索與實(shí)踐做法，筆者認(rèn)為從課堂教學(xué)抓好學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成乃是當(dāng)前高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，該問(wèn)題的存在，將降低高職教育的競(jìng)爭(zhēng)力，削弱高職教育的社會(huì)認(rèn)可度，使其特色不能得到應(yīng)有的體現(xiàn)。本文就此結(jié)合《管理學(xué)原理》課程教學(xué)的過(guò)程，充分發(fā)揮課堂教學(xué)在學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育中的主導(dǎo)作用，探討提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的思路與做法。

《管理學(xué)原理》是高職高專經(jīng)濟(jì)管理各專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)重要的公共基礎(chǔ)課程，屬專業(yè)基礎(chǔ)必修課程。這是一門(mén)理論性、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，它主要為培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生活，符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的具有大學(xué)水平的應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理人才。作為公共基礎(chǔ)課，學(xué)生通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，要求全面地、系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理的思想觀念，掌握和運(yùn)用管理學(xué)的基本原理和方法，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行分析和決策，培養(yǎng)和提高學(xué)生的理論素質(zhì)和實(shí)踐技能，并通過(guò)實(shí)踐技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)能力，為日后學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)課程以及未來(lái)的企業(yè)管理實(shí)踐打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和職業(yè)基礎(chǔ)。在這樣一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)過(guò)程中開(kāi)展職業(yè)素養(yǎng)教育，從當(dāng)前來(lái)說(shuō)則是必然趨勢(shì)。

筆者通過(guò)自身的教學(xué)實(shí)踐體會(huì)，認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面著手。

一、在學(xué)生中引入“準(zhǔn)職業(yè)人”概念。所謂“準(zhǔn)職業(yè)人”，就是按照企業(yè)對(duì)員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，初步具備職業(yè)人的基本素質(zhì)，能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展?；蛘哒f(shuō)，即將進(jìn)入企業(yè)的人，要成為符合企業(yè)要求的“準(zhǔn)職業(yè)人”，就需要有積極的職業(yè)心態(tài)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德，良好的職業(yè)習(xí)慣，優(yōu)雅的職業(yè)禮儀。

《管理學(xué)原理》課程一般安排在大一新生入學(xué)后開(kāi)設(shè)，也是學(xué)生第一次開(kāi)始接觸的專業(yè)基礎(chǔ)課程，有期盼、有新奇，但更多的是未知與茫然。如何引導(dǎo)學(xué)生從進(jìn)入大學(xué)開(kāi)始形成職業(yè)意識(shí)，逐步具備專業(yè)學(xué)習(xí)的思維方式，這對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成很關(guān)鍵。對(duì)此，在課程教學(xué)的首堂課教師就向?qū)W生提出：無(wú)論你們是學(xué)什么專業(yè)，是否喜歡這個(gè)專業(yè)，你們既然選擇了，也就意味著準(zhǔn)備未來(lái)從事該專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)工作，是未來(lái)的職業(yè)人，從現(xiàn)在開(kāi)始，老師就要把你們作為未來(lái)的職業(yè)人來(lái)要求和對(duì)待，也就是按照現(xiàn)在的“準(zhǔn)職業(yè)人”的要求，從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，包括在課堂中的言談、開(kāi)展的各種活動(dòng)中、你們的行為舉止、生活習(xí)慣等。在參與課堂中的各種活動(dòng)中不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)意識(shí)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能。“準(zhǔn)職業(yè)人”概念的引入從培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)歸屬感、職業(yè)知識(shí)和技能、職業(yè)行為習(xí)慣等核心因素出發(fā)，全過(guò)程、全方位培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生進(jìn)入大學(xué)課堂的開(kāi)始形成一定的職業(yè)意識(shí)和對(duì)職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的初步認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生把握職業(yè)學(xué)習(xí)的方向，走出迷茫，這是在課堂教學(xué)過(guò)程中逐步提高學(xué)生職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵的一步。

二、提煉核心理念，學(xué)會(huì)精煉提升思維?！豆芾韺W(xué)原理》課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)涉及到很多的管理理論、管理方法，如何在管理的實(shí)踐中科學(xué)地運(yùn)用這些管理理論與方法即是課程教學(xué)的重要內(nèi)容，其涉及到的認(rèn)識(shí)事物的思維方式也是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)中的一個(gè)重要組成部分。

如：在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)十分注意引導(dǎo)學(xué)生在管理理論與管理方法的學(xué)習(xí)過(guò)程中科學(xué)地認(rèn)識(shí)與運(yùn)用，并加以提煉升華。如：在學(xué)習(xí)與運(yùn)用的過(guò)程中逐步總結(jié)歸納出：“沒(méi)有最好的，只有適合的”管理理念，即在實(shí)際中對(duì)各種管理理論與方法的運(yùn)用，沒(méi)有哪種是最好、最有效的管理理論與管理方法，只要是適合企業(yè)發(fā)展的理論與方法就是好的。教師再?gòu)恼軐W(xué)的觀點(diǎn)“一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是，必須以時(shí)間、地點(diǎn)為轉(zhuǎn)移”進(jìn)一步闡明其正確性，并從中外歷史現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)論證該理念，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步學(xué)會(huì)思維方式的提煉、提升。在《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中還包括人力資源管理的相關(guān)理念：“人力資源管理最核心的問(wèn)題就是把合適的人放到合適的崗位”、“人性化管理”等理念，通過(guò)這樣的教學(xué)過(guò)程，養(yǎng)成學(xué)生正確的思維方式，從而提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

三、職業(yè)素養(yǎng)從課堂中的點(diǎn)滴抓起。引入“職業(yè)人”的概念，不僅僅是個(gè)概念，關(guān)鍵還要落實(shí)到平時(shí)教學(xué)過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為教師在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，就要注意對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育，對(duì)學(xué)生提出明確的職業(yè)素養(yǎng)要求。

培養(yǎng)學(xué)生課堂中積極發(fā)言的主動(dòng)意識(shí)（這是提高職業(yè)人自信心的有效途徑）；發(fā)言過(guò)程中聲音洪亮及注意有條理的表達(dá)（這是培養(yǎng)職業(yè)人溝通能力的重要方面）；發(fā)言過(guò)程中的職業(yè)化表達(dá)（必須要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，注重理論與實(shí)際的結(jié)合，這是職業(yè)人專業(yè)素質(zhì)最基本的要求）；課堂的集體匯報(bào)必須要有PPT，而且PPT必須符合質(zhì)量要求（這是職業(yè)人必須具備的基本技能），日常的生活習(xí)慣、待人接物……通過(guò)這些看似雞毛蒜皮的小事，潛移默化地在課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中，滲透職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，讓學(xué)生逐步樹(shù)立專業(yè)的責(zé)任心、事業(yè)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度、科學(xué)的求索精神；在教會(huì)學(xué)生解決專業(yè)問(wèn)題的同時(shí)，學(xué)會(huì)如何做人、做事。教師在課堂教學(xué)中，認(rèn)真抓好這些，對(duì)學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成應(yīng)該有較大的幫助與促進(jìn)。

四、積極采用案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)的需要，對(duì)某一特定的客觀存在的真實(shí)管理情景，作客觀的書(shū)面描述或介紹，以彌補(bǔ)學(xué)生無(wú)法實(shí)際深入管理一線的缺憾。運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)，可以在較短的時(shí)間中，幫助學(xué)生體驗(yàn)到較多的管理問(wèn)題，使之有如身臨其境，從而受到鍛煉與提高。這種效果，一般的課程講授做不到，學(xué)生單純親自實(shí)踐也不可能，因?yàn)檎l(shuí)也不可能有那么多的時(shí)間去接觸那么多的實(shí)際情況。

案例教學(xué)的目的主要就是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)。這個(gè)技能及素養(yǎng)有著廣泛的內(nèi)涵，概括了學(xué)生今后在管理職業(yè)生涯中所需的一切主要能力。因此，在開(kāi)展案例教學(xué)的過(guò)程中，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的概念、原理、方法去分析案例，使學(xué)生積極參與教學(xué)過(guò)程，從情感和理智上將自己置身于管理人員的地位，尋求解決問(wèn)題的方案。在實(shí)施案例教學(xué)法時(shí)，教師應(yīng)注重問(wèn)題診斷型案例、判斷決策型案例的講解，設(shè)置針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的案例情景，提出有針對(duì)性的問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)去分析、解決問(wèn)題，提出自己的對(duì)策。

在這個(gè)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生提出的解決案例問(wèn)題對(duì)策正確與否并不重要，重要的是學(xué)生在尋求解答過(guò)程中所使用的分析方法、基本理論、思維方式、邏輯推理等職業(yè)技能的運(yùn)用，這才是具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。因此，在案例討論中，教師應(yīng)引導(dǎo)開(kāi)展積極討論，鼓勵(lì)不同意見(jiàn)的自由表達(dá)，并使學(xué)生在討論中養(yǎng)成既學(xué)會(huì)闡述并堅(jiān)持自己的主張，說(shuō)服他人，又學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、妥協(xié)、吸取別人見(jiàn)解的職業(yè)素養(yǎng)。

五、開(kāi)展協(xié)作學(xué)習(xí)，組建學(xué)習(xí)小組，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。協(xié)作學(xué)習(xí)以學(xué)習(xí)小組為基本形式，系統(tǒng)利用教學(xué)中動(dòng)態(tài)因素之間的互動(dòng)，開(kāi)展教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的討論、協(xié)作與交流，以團(tuán)體成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，共同達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。在《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)過(guò)程中的學(xué)習(xí)小組的協(xié)作學(xué)習(xí)，主要是針對(duì)某個(gè)理論問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，或結(jié)合教師提供的案例，聯(lián)系實(shí)際，探討現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題的解決辦法，每個(gè)學(xué)生必須參與其中，共同負(fù)責(zé)完成所承擔(dān)的某部分任務(wù)。在此過(guò)程中學(xué)生須積極調(diào)動(dòng)各種思維技巧，如分析與綜合、評(píng)價(jià)與協(xié)商，在連續(xù)不斷的運(yùn)用中提高了原有的思維水平。最后，各小組推薦代表歸納小組意見(jiàn)，參加課堂討論。討論的過(guò)程，學(xué)生、教師均可以各抒己見(jiàn)、引經(jīng)據(jù)典，認(rèn)真分析提出的問(wèn)題，結(jié)合學(xué)習(xí)的理論，提出各種自己認(rèn)為最合適的解決問(wèn)題的方案。最后教師點(diǎn)評(píng)，學(xué)生與教師共同給定團(tuán)隊(duì)成績(jī)。

這種協(xié)作學(xué)習(xí)的方式可以為學(xué)生提供展示自我的契機(jī)和舞臺(tái)，通過(guò)師生、生生之間的交流，滿足學(xué)生獲得友誼、人際情感交流、互助學(xué)習(xí)、相互鼓勵(lì)、共同完成學(xué)業(yè)等需求，同時(shí)，提高了思維和與人溝通和交流的技巧，加深了學(xué)生對(duì)理論問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，把理論學(xué)習(xí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，解決了現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，提高了學(xué)生理論知識(shí)的運(yùn)用能力。尤其是在這種學(xué)習(xí)氛圍里能夠逐步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容——團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。不過(guò)，在協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師應(yīng)該采取必要措施，注意避免“搭便車”現(xiàn)象的發(fā)生。

六、通過(guò)課堂中的“信息播報(bào)”，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注經(jīng)濟(jì)信息的職業(yè)素養(yǎng)。由于《管理學(xué)原理》中的理論涉及的面非常廣，盡管課程教材內(nèi)容也注意到緊密聯(lián)系社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，但課程的介紹對(duì)于內(nèi)容豐富多變的管理現(xiàn)象來(lái)講還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)內(nèi)容必須緊密聯(lián)系當(dāng)前的宏觀及微觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，其課程內(nèi)容才更有生氣與活力。這對(duì)教師的教學(xué)及學(xué)生的學(xué)習(xí)提出了新的要求，必須時(shí)刻關(guān)注宏微觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化、企業(yè)目前改革與發(fā)展的動(dòng)態(tài)，并把相關(guān)的內(nèi)容引入教與學(xué)，才能達(dá)到理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合。

對(duì)此，可以在課堂上增加“信息播報(bào)”的內(nèi)容，即不定期地把一些當(dāng)前發(fā)生的經(jīng)濟(jì)信息或現(xiàn)象結(jié)合正在進(jìn)行的教學(xué)內(nèi)容在課堂交流分析。如：2014 年9月發(fā)生的“阿里巴巴在美國(guó)資本市場(chǎng)的上市”“青海奶牛養(yǎng)殖戶倒掉牛奶事件”，在事件發(fā)生的當(dāng)天或第二天就可以在課堂里發(fā)布并從管理的角度開(kāi)展討論。在討論的過(guò)程中，教師注意引導(dǎo)學(xué)生要透過(guò)現(xiàn)象看到事件背后的東西即本質(zhì)的內(nèi)容，運(yùn)用所學(xué)過(guò)的理論進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

“信息播報(bào)”在課堂的進(jìn)行，一方面帶來(lái)了新鮮的教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生更加清楚明了管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)及社會(huì)發(fā)展的緊密聯(lián)系，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)信息的敏銳性與興趣，并且在經(jīng)濟(jì)信息的分析過(guò)程中，提高了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的逐步養(yǎng)成。

誠(chéng)然，要抓好課堂教學(xué)中的職業(yè)素養(yǎng)教育，對(duì)課程教師的素質(zhì)也提出了很高的要求，不僅需要教師對(duì)高職教育事業(yè)的忠誠(chéng)與熱愛(ài)，需要自身具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，在學(xué)生面前起表率作用，而且要在教學(xué)方式方法上靈活多變，能夠把枯燥的課堂理論教學(xué)變?yōu)樨S富多彩課堂教學(xué)藝術(shù)。這就要求從事高職教育的教師應(yīng)不斷充實(shí)自己，提高自己的教學(xué)藝術(shù)水平。各高職院校也應(yīng)把建設(shè)一支高素質(zhì)教師隊(duì)伍作為重要任務(wù)來(lái)抓。

職業(yè)素養(yǎng)教育是高職教育的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及方方面面，不是某門(mén)課程的課堂教學(xué)就能夠解決問(wèn)題。但因?yàn)閷W(xué)生在高職學(xué)習(xí)的3-4年期間，課堂教學(xué)所占比重最大，如果各科教學(xué)都能夠重視課堂教學(xué)過(guò)程中的職業(yè)素養(yǎng)教育，對(duì)于培養(yǎng)高職學(xué)生過(guò)硬的實(shí)踐動(dòng)手能力、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能，具有較好的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的職業(yè)崗位適應(yīng)能力，應(yīng)該會(huì)起到十分重要的作用。

責(zé)任編輯：熊江鵬

[作者簡(jiǎn)介]孔發(fā)弟（1954-），男，江西南昌人，教授，研究方向：遠(yuǎn)程教育、高等職業(yè)教育。

[收稿日期]2014-12-10

中圖分類號(hào)：G718.5

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1008-3537（2015）01-00094-03